Рабочая программа (стр. 6 )

2. Кравченко, А. И. История менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. — М.: Академ. Проект; Фонд «Мир», 2007. — 560 с.

3. Максимова, М. Н. Основы теории управления: Учебное пособие — Казань: Центр инновационных технологий, 2005. — 332 с.

4. Семенова, И. И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. — 222 с.

5. Социальная работа / Под общей редакцией проф. . — Ростов н/Д.: «ФЕНИКС», 2000. — 576 с.

6. Уткин, Э. А. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»: Издательство ЭКМОС, 1997. — 224 с.

Наука управления в афоризмах

Организовать — значит объединить людей для выполнения определенной работы. Само объединение мы можем назвать «организацией».

Широкая организаторская работа опирается на пять принципов: организатор составляет план в работе; объединяет людей для работы; руководит работой; согласовывает работу отдельных частей организации и отдельных работников; контролирует работу.

Искусство управления не прирожденно присуще людям, а дается опытом.

Для успешного управления необходимо, кроме умения убедить… уменье практически организовать.

Работая,

мелочи соразмеряй

с огромной

поставленной целью.

Тема 4. Развитие системы управления в СССР после

Второй мировой войны

1. Новые аспекты в управлении экономикой после Второй мировой войны.

2. Реформы системы управления 1965 г. и 1979 г.: благие цели и непоследовательность и незавершенность. Фонды экономического стимулирования.

Критика затратных методов хозяйствования в 70 — 80-е годы.

3. Управленческая сущность перестройки и проблемы социального менеджмента в условиях перехода России к рыночным отношениям.

Программа адресной социальной защиты населения республики Татарстан (1993г.). Организация и ресурсы социального обслуживания в Российской Федерации.

4. Тенденции развития современного управления.

Основные понятия

Отраслевая система управления экономикой; территориальное управление экономикой; кибернетика; стоимостные показатели; валовая продукция; объем реализованной продукции; фонды экономического стимулирования: фонд материального поощрения; фонд социально-культурных мероприятий и жилищного строительства; фонд развития производства; затратные методы хозяйствования; затратные измерители экономического роста и оценки работы хозяйственных звеньев; планирование от достигнутого; методы определения фонда зарплаты; щекинский метод; затратные методы хозяйствования.

Перестройка; ускорение социально-экономического развития; «шоковая терапия»; программа «мягкого вхождения в рынок» в Республике Татарстан; тенденции развития современного управления.

Вопросы и задания для повторения и обсуждения

1. В чем принципиальное отличие отраслевого управления от территориального?

2. Расскажите о роли кибернетики в развитии науки управления.

3. В чем сущность, плюсы и минусы социально-экономической реформы 1965г.?

4. Назовите основные недостатки затратных методов хозяйствования.

5. Охарактеризуйте особенности реформы 1979г.?

6. В чем проявились преимущества и недостатки перестройки, начатой ?

7. Что позволило ускорить рыночные преобразования в России?

8. Какие факторы влияют на изменения в организации и методах управления сегодня?

9. На что нацелены приоритетные инвестиции в человеческий капитал?

10. Какие составляющие входят в организацию и ресурсы социального обслуживания Российской Федерации?

Литература

1. История менеджмента: Учебн. пос. / Под ред. . — М.: ИНФРА-М, 1997. — 256 с.

2. Косыгин, А. Н. Об улучшении управления промышленностью, совершенствовании планирования и усилении экономического стимулирования промышленного производства. — М.: Политиздат, 1965.

3. Об основах социального обслуживания населения Российской Федерации: ФЗ от 01.01.2001г.

4. Ослунд, А. Шоковая терапия в Восточной Европе и России. — М.: Изд. «Республика», 1994.

5. Семенова, И. И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. — 222 с.

6. Сталин, И. В. Экономические проблемы социализма в СССР. — М.: Госполитиздат, 1952.

7. Социальный менеджмент: Учебник / Под ред. . — М.: ЗАО "Бизнес-школа «Интел-синтез», Академия труда и социальных отношений, 2000. — 392 с.

8. Струмилин, С. Г. Проблемы социализма и коммунизма в СССР. — М.: Экономиздат,1961.

9. Управление современной компанией: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2001. (С. 16—28).

10. Уткин, Э. А. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»: Издательство ЭКМОС, 1997. — 224 с.

Наука управления в афоризмах

Централизм и демократия в управлении — это альфа и омега хозяйственного руководства.

(1870 —1974), лидер партии большевиков, руководитель октябрьского переворота 1917 года, глава российского правительства

У каждой недоработки есть имя и фамилия.

С. Орджоникидзе

В сущности, плохих работников не существует, а имеется лишь неумение их правильно использовать.

Десять заповедей лишь потому так лаконичны, ясны и понятны, что были написаны без помощи советников и экспертов.

Шарль де Голль (1890 —1970), французский политический деятель, президент Франции (1959 —1969)

Если теория все объясняет — она никуда не годится.

Григорий Ландау

Руководить — это значит не мешать хорошим людям работать.

Петр Капица

РАЗДЕЛ II. Теоретические и практические основы

менеджмента социальной работы

Тема 5. Концептуальные основы управления социальной работой

1. Сущностная характеристика понятий «управление» («менеджмент»), «организация», «администрирование», «объект» и «субъект» управления. Упрощенная модель управления.

2. Управление социальной работой как часть социального управления, его особенности. Субъект и объект управления социальной работой.

3. Организация: понятие, основные черты, классификации, характеристики, социальная сущность. Формальные и неформальные организации. Сложные организации. Подходы к изучению организации как объекта управления.

4. Социотехническая система организации. Внутренние переменные учреждения социального обслуживания, их взаимодействие, взаимовлияние и координация. Цели: понятие, характеристики. Основная, общая, главная цель (миссия) организации, учреждения социального обслуживания.

5. Факторы внешнего окружения учреждения социального обслуживания, их основные характеристики. Факторы прямого и косвенного воздействия внешней среды. Дарвинизм организации, менеджера, персонала.

6. Принципы управления. Принципы управления Анри Файоля, их характеристика. Принципы менеджмента Г. Эмерсона, Г. Форда, Х. Йосихара. Современные принципы управления.

7. Функции управления. Конкретные и общие функции управления. Характеристика функций.

8. Методы менеджмента: понятие, классификация. Применение методов командно-административного принуждения (организационно-распорядительных), экономических и социально-психологических в социальных службах.

Основные понятия

Управление; менеджмент; администрирование; объект управления; субъект управления; упрощённая, универсальная модель управления Норберта Винера; управляющее воздействие; обратная связь.

Менеджмент как процесс, функция, вид деятельности; менеджмент как функционально-прикладная наука, как совокупность теорий и концепций; менеджмент как искусство; менеджмент как учебная дисциплина; менеджмент как управленческий труд руководителей (менеджеров); пять типов основных ресурсов организации (концепция 5 М); новый ресурс — время; основные разновидности менеджмента.

Управленческий процесс; простые элементы управленческого процесса; управленческий труд; управленческое решение (управленческий результат); предмет и продукт управленческого труда; средства управленческого труда.

Социальное управление; классификации социального управления; технологии социального управления: линейная, разветвленная, по отклонениям, по ситуации, по результатам, по целям, поисковые; управление социальной работой; субъекты управления социальной работой; объекты управления социальной работой.

Организация; социальная сущность организации; классификации организаций; формальные организации; неформальные организации; модель формальной организации М. Вебера; сложные организации; департаментализация; организация как объекта управления: механистический (рациональный) подход (М. Вебер и др.); модель «организации-машины»; «интеракционистская» модель; органический (естественный, поведенческий) подход; концепция бизнес-реинжиниринг; системный подход; ситуационный подход; этапы жизненного пути организации; теория жизненных циклов организации; организационные кризисы организации — «болезни роста»; грани организационного развития; «Алмаз Левита»; модель «7—S»; модель «шести ячеек»; общие характеристики организации; горизонтальное и вертикальное разделение труда; подразделения; организационная структура; организационный процесс.

Социотехническая система организации; внутренние переменные учреждения социального обслуживания: цели, задачи (работа), структура, технология, люди; классификация технологий по Дж. Вудворд; классификация технологий по Дж. Томпсон; цели; характеристики целей; главная цель учреждения социального обслуживания; миссия учреждения социального обслуживания.

Факторы внешнего окружения учреждения социального обслуживания; факторы прямого воздействия; факторы косвенного воздействия; основные характеристики внешней среды социальной службы; дарвинизм организации, персонала, менеджера.

Принципы управления; принципы управления А. Файоля; принципы менеджмента Г. Эмерсона; принципы Г. Форда; принципы Х. Йосихара; современные принципы управления.

Функции управления; общие функции администрирования А. Файоля.

Методы менеджмента; общенаучные методы; специфические методы; методы командно-административного принуждения (организационно-распорядительные); экономические методы побуждения; социально-психологические методы побуждения.

Вопросы и задания для повторения и обсуждения

1.  Объясните, почему необходимо управление?

2.  Дайте различные определения понятия «менеджмент».

3.  Охарактеризуйте менеджмент как науку управления (субъект, объект, предмет, цели и задачи, сопряженные области знания и т. п.).

4.  Объясните социальную значимость управления.

5. Дайте определение понятию «организация», предложенные выдающимися теоретиками менеджмента и теории организации.

6. Раскройте сущность основных подходов к анализу организации: механистического, органического, структурного, ресурсного, процессного, системного и ситуационного.

7. Определите формальную организацию с точки зрения ее основных характеристик.

8. Почему важно понимать, что практически не существует двух одинаковых организаций?

9. Расскажите о теориях роста и развития организаций: этапы, стадии, кризисы, характерные черты, практическое применение.

10. Объясните сущность модели «Алмаз Левита».

11. Объясните сущность модели «7 — S» Т. Питерса, Р. Уотермана и Д. Филлипса.

12. Объясните сущность модели шести ячеек Вайсбера.

13. Объясните, можно ли считать работу специалиста социальной работы управленческой деятельностью?

14. Раскройте суть управленческого воздействия.

15. Объясните, в чем сходство и в чем различие между управляющей и управляемой подсистемами?

16. Объясните, в чем сходство и в чем различие между субъектом и объектом управления?

17. Что такое социотехнические системы организации?

18. Какие основные переменные в организации следует учитывать руководителю?

19. Почему руководство обязано осознавать взаимосвязь внутренних переменных?

20. Каковы взаимосвязи между следующими понятиями: цели, задачи и люди?

21. Расположите следующие управленческие понятия в логической последовательности: задачи, результат, цель, ресурсы.

22. Почему разработка целей является мощным средством координации со стороны руководства?

23. Как понимать взаимосвязь между задачами и технологией?

24. Опишите общие типы технологий, которые используются в современных учреждениях социального обслуживания.

25. Кратко опишите основные взаимосвязи социального учреждения и внешней среды.

26. Перечислите принципы научного управления, коротко раскройте их сущность.

27. Перечислите, и коротко раскройте содержание основных функций управления.

28. Какие методы побуждения используются в социальных службах. Приведите примеры.

Литература

1. Веснин, В. Р. Менеджмент: учеб. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. — 504с.

2. Друкер, Менеджмент в некоммерческой организации: принципы и практика: Пер. с англ. — М.: . Д. Вильямс», 2007. — 304 с.

3. Дятлов, А. Н. Общий менеджмент: концепции и комментарии: Учебник / , , . — М.: Альпина Бизнес Бук, 2007. — 400 с.

4. Кравченко, А. И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. — М.: Академический Проект; Фонд «Мир», 2007. — 560 с.

5. Максимова, М. Н. Основы теории управления. Учебное пособие. — Казань: Центр инновационных технологий, 2005. — 332 с.

6. Менеджмент социальной работы: Учеб. пос. для студентов высшего учебных заведений / Под ред. и — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. — 288 с.

7. Мескон, М. Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента. 3-е издание. — М.: . Д. Вильямс», 2006. — 672 с.

8. Основы социального управления: Учебное пособие / Под ред. — М.: Высш. шк., 2001. — 271 с.

9. Холостова, Е. И. Социальная политика: Учебное пособие. — М.: ИНФРА — М, 2001. — 204 с.

Наука управления в афоризмах

Самое трудное искусство — это искусство управлять.

Макс Вебер (1864 — 1920), пророк бюрокртии

Из всех способностей самая трудная и самая редкая — это умение управлять.

Соммери (1711 — 1790), французская писательница

Организации существуют лишь по одной причине: чтобы помочь людям сделать то, что в одиночку каждому было бы не под силу.

Р. Уотермен

Всякая организация должна иметь определенную цель. Организованный человек точно так же всегда имеет определенную цель своей работы, своей жизни, которая распадается на ряд отдельных заданий.

Ставь себе лишь ясные (достижимые) цели.

Квинт Гораций (65 до н. э. — 8 н. э.), греческий философ

Только когда мы приходим к цели, мы решаем, что путь был верен.

Поль Валери (1871 — 1945), французский поэт

Не мишень виновата в промахах стрелка. Чтобы цель покорилась оттачивайте, свое мастерство.

Джильберт Арланд

Знать цель, к которой мы стремимся, — это рассудительность, достигнуть этой цели — верность взгляда, остановиться на ней — сила, попасть далее цели — дерзость.

Шарль Дюкло (1704 — 1772), французский историк

Если перед тобой великая цель, а возможности твои ограничены — все равно действуй; ибо только через действие могут возрасти твои возможности.

Гхош Ауробиндо (1872 — 1950), индийский философ

Чтобы оправдаться в собственных глазах, мы не6редко убеждаем себя, что не в силах достичь цели. На самом же деле мы не бессильны, а безвольны.

Франсуа де Ларошфуко (1613 — 1680), французский писатель

Обстоятельства изменчивы, принципы никогда.

Оноре де Бальзак (1799 — 1850), французский писатель

Свет принципов управления, как и свет маяков, является путеводным лишь для тех, кто знает вход в гавань. Голый принцип без средств его осуществления ничего не значит.

Анри Файоль (1841 — 1925), французский менеджер

Правильные принципы в руках посредственных людей оказываются сильнее бессистемных и случайных попыток гения.

Г. Эмерсон

Число принципов управления неограниченно. Всякое правило, всякое административное средство, укрепляющее социальное образование или облегчающее его отправление, занимает свое место среди принципов, во всяком случае, на все то время, пока опыт утверждает его в этом высоком звании.

Анри Файоль (1841 — 1925), французский менеджер

Люди приходят и уходят, но функции остаются неизменными.

Г. Черч

Время и деньги большей частью взаимозаменяемы.

Уинстон Черчилль (1874 — 1965), премьер-министр Великобритании (1940 — 1945), (1951 — 1955)

Что же такое время? Если никто меня об этом не спрашивает, я знаю, что такое время; если бы я захотел объяснить спрашивающему — нет, не знаю.

Аврелий Августин (354 — 430), христианский теолог, один из «отцов церкви»

Время приближается медленно, а уходит быстро.

Владислав Гжещик

Праздный человек есть животное, поедающее время.

Адриан Декурсель (1821 — 1892), французский драматург

Тема 6. Социальное планирование, прогнозирование, проектирование, программирование в системе социального управления

1.  Планирование: понятие, преимущества, виды и принципы. Этапы планирования. Текущие планы (бюджеты, сметы) социальных учреждений.

2.  Методы планирования: сущность, виды, основные характеристики, преимущества и недостатки использования в социальной сфере.

Бизнес-план: понятие, функции, разделы.

3.  Цели социального учреждения: понятия, характеристики, классификация. «Дерево целей», миссия социальных служб.

4.  Программно-целевое управление, целевые комплексные программы (ЦКП), социальные программы. Социальная направленность Программы социально-экономического развития Республики Татарстан на 2005 — 2010 гг.

5.  Индикативное планирование социально-экономического развития Республики Татарстан. Использование индикативного планирования в сфере социального обслуживания, социальной защиты.

6.  Прогнозирование: понятие, принципы, виды, этапы, методы. Прогнозирование в социальной работе, в социальном обслуживании.

7.  Социальные проекты. Республиканский конкурс социальных проектов Республики Татарстан «Общественная инициатива»: цель, сущность, условия, номинации, этапы организации, достижения и проблемы.

Основные понятия

План; планирование; виды планов: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные, оперативные, тактические, стратегические; принципы планирования; этапы процесса планирования; текущий план; бюджеты; сметы; оперативный бюджет; бизнес-план; технико-экономическое обоснование организации.

Методы планирования; бюджетный метод (бюджетирование); балансовый метод; баланс; виды (система) балансов; нормативный метод; норма; норматив; виды норм; норма выработки; норма обслуживания; норма времени; норма численности; натуральные нормы; стоимостные нормы; временные нормы; индивидуализированные и групповые; текущие и перспективные; нормирование; нормированное задание; графические методы: метод сетевого планирования; математико-статистические методы; бизнес-план; SWOT—анализ.

Цель; задача; классификация целей; средства достижения цели; ограничения целей; правила формулирования целей, задач (по Дж. Моррисею); инструменты системного отображения целей, задач; связи между целями (Г. Гольдштейн); источники целей в организации (); миссия организации; четыре измерения различий миссии и целей ; цели социального учреждения; миссия, «дерево целей» социальных служб.

Программно-целевое управление; целевые комплексные программы (ЦКП); социальные программы; классификация программ; международные программы и проекты в области социального обслуживания; федеральные целевые программы; региональные программы социально-экономического развития; региональные программы социального обслуживания, социальной защиты, трудовых отношений и занятости населения, здравоохранения.

Индикативное планирование; система индикативного управления экономикой; индикаторы; субъекты индикативного управления экономикой; объекты индикативного управления экономикой; индикаторы оценки уровня жизни населения, социально-экономического положения Республики Татарстан, отраслей, городов, районов, предприятий; Кодификатор функций государственного управления; индикаторы; Регламент системы индикативного управления экономикой республики; Республиканские инвестиционные программы; государственный заказ; государственный заказчик; государственный заказ на выполнение объема работ, услуг в рамках государственных социальных стандартов.

Прогноз; виды прогнозов; прогнозирование; пассивное прогнозирование; активное прогнозирование; принципы прогнозирования; прогнозный фон; этапы разработки прогнозов; методы прогнозирования; классификация методов прогнозирования; допущения в прогнозировании; прогнозный сценарий; этапы прогнозного сценария; виды прогнозного сценария.

Проектирование; проекты; виды проектов; социальные проекты; республиканский конкурс социальных проектов «Общественная инициатива».

Вопросы и задания для повторения и обсуждения

1.  Объясните, что такое планирование, его необходимость и роль в социальном обслуживании.

2.  Перечислите основные принципы планирования и выберите три из них, которые считаете наиболее важными для социальной деятельности.

3.  Расскажите о существующих методах планирования.

4.  Какие методы планирования применяются в работе учреждений социального обслуживания?

5.  Раскройте методы планирования на примере учреждения социального обслуживания.

6.  Докажите возможности применения бизнес-плана в учреждении социального обслуживания.

7.  Проиллюстрируйте нормативный метод планирования на примере социального учреждения.

8.  Раскройте сущность следующих понятий: цель, задача, миссия, дерево целей, эффективность управления по целям.

9.  Какие цели существуют в социальном учреждении?

10.  Что является основной целью (миссией) социальной службы?

11.  Какие рассогласования целей встречаются в управлении социальным учреждением?

12.  Сравните миссии нескольких социальных учреждений.

13.  Что такое управление по целям?

14.  Попробуйте составить собственное дерево целей, выделите основную цель.

15.  Назовите структурные элементы социальных программ? Раскройте их специфику.

16.  Объясните, что собой представляет целевая комплексная программа и в чем разница между ней и планом.

17.  Выделите преимущества и проблемы использования индикативного планирования с системе социального обслуживания Республики Татарстан.

18.  Какие индикаторы рассчитываются по социальному обслуживанию населения?

19.  Какие социальные проекты известны Вам в области социальной защиты?

20.  Какое структурное подразделение учреждений социального обслуживания выполняет функции по планированию, прогнозированию деятельности учреждения?

21.  Назовите существующие способы прогнозирования. Определите, какие из них лучше использовать при определении перспектив служебной карьеры человека; для оказания социальных услуг.

22.  Раскройте преимущества и проблемы республиканского конкурса социальных проектов «Общественная инициатива».

23.  В каких социальных проектах конкурса «Общественная инициатива» участвовало учреждение, где вы проходили производственную практику? Принимали ли вы и какое участие в составлении и реализации этих проектов?

Литература

1.  Беляев, В. В. Социальное управление. — М.: «Феникс», 2000. — 546 с.

2.  Вачугов, Д. Основы менеджмента. — М.: Высшая школа, 2002. — 241 с.

3.  Веснин, В. Р. Менеджмент: Учебник. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. — 504с.

4.  Друкер, Менеджмент в некоммерческой организации: принципы и практика: Пер. с англ. — М.: . Д. Вильямс», 2007. — 304 с.

5.  Дятлов, Н. Общий менеджмент: концепции и комментарии: Учебник / , , . — М.: Альпина Бизнес Бук, 2007. — 400 с.

6.  Иванова, Н. Основы социального управления. — М.: «Феникс», 2001. — 441 с.

7.  Курбатов, И., Курбатова, О. В. Социальное проектирование: Учебное пособие. — Ростов н/Д: «Феникс», 2001. — 416 с.

8.  Максимова, М. Н. Основы теории управления. Учебное пособие. — Казань: Центр инновационных технологий, 2005. — 332 с.

9.  Менеджмент социальной работы: Учеб. пособие / Под ред. , . — М.: Гуманит. Изд. центр ВЛАДОС, 1999. — 288 с.

10.  Мескон, М. Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента. — 3-е издание. — М.: . Д. Вильямс», 2006. — 672 с.

11.  Программа социально-экономического развития Республики Татарстан на 2005 — 2010 годы: Закон Республики Татарстан от 01.01.2001г. .

12.  О внесении изменений в кодификатор функций органов исполнительной власти Республики Татарстан, утвержденный Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан «Об утверждении кодификатора функций органов исполнительной власти Республики Татарстан»: Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 01.01.2001г. № 000.

13.  О мерах по реализации системы индикативного управления экономикой Республики Татарстан: Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 01.01.2001г. № 000 (в ред. Постановлений КМ РТ от 01.01.2001г. №81, от 01.01.2001г. № 000).

14.  Об утверждении государственного заказа на управление исполнительным органам государственной власти Республики Татарстан на годы: Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 01.01.2001г. № 000.

15.  Об утверждении государственного заказа на управление исполнительным органам государственной власти Республики Татарстан на годы: Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 01.01.2001г. № 000.

16.  Об утверждении индикаторов оценки уровня жизни населения, социально-экономического положения Республики Татарстан, отраслей, городов, районов, предприятий на 2005—2006 годы: Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 07.08.05 г. № 000.

17.  Об утверждении индикаторов уровня жизни населения, социально-экономического положения Республики Татарстан, отраслей, городов, районов, предприятий на 2004—2006 годы: Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 04.10.04 г. № 000.

18.  Об утверждении кодификатора функций органов исполнительной власти Республики Татарстан: Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от 01.01.2001г. № 000.

19.  Программа социально-экономического развития Российской Федерации на среднесрочную перспективу (2006 — 2008 гг.): Распоряжение Правительства РФ от 01.01.2001г. №38-р.

20.  Филоменко, В. И. Социальная работа. Словарь-справочник. — М.: «Феникс», 1998. — 683 с.

21.  Общественная инициатива — 2002» (октябрь 2002) / Под ред. , — Казань: МСЗ РТ, 2002. — 72 с.

22.  Общественная инициатива — 2003 (ноябрь 2003). Ч. 1. / Под ред. , — Казань: МСЗ РТ, 2003. — 52 с.

23.  Общественная инициатива — 2003 (ноябрь 2003). Ч. 2. / Под ред. , — Казань: МСЗ РТ, 2003. — 96 с.

24.  Общественная инициатива — 2004 (ноябрь 2004). Ч. 1. / Под ред. — Казань: МСЗ РТ, 2004. — 95 с.

25.  Общественная инициатива 2002 — 2004: итоги и перспективы развития (ноябрь 2004). Ч. 2. / Под ред. — Казань: МСЗ РТ, 2004. — 98 с.

Наука управления в афоризмах

Нельзя работать, не имея плана, рассчитанного на длительный период и на серьезный успех.

Владимир Ильич Ленин (1870 —1974), лидер партии большевиков, руководитель октябрьского переворота 1917 года, глава российского правительства (1917 —1924)

Каждая минута, потраченная на составление плана, экономит три или четыре при его выполнении.

К. Гринвольт

Планы — ничто, планирование — все.

Дуайт Эйзенхауэр

Если вы не умеете анализировать и планировать, можете быть твердо уверены в том, что на пути вам встретится множество проблем и рисков, которые кратчайшей дорогой приведут вас к неудаче.

Валерий Николайчук

Бизнес-план — это дорожная карта предпринимателя, стремящегося к успеху.

Дэвид Бэнгс

Я беру на себя смелость утверждать, что люди лучше умеют составлять планы, нежели выполнять их, им легче решить, что нужно сказать или сделать, чем сказать или сделать, что нужно.

Жан де Лабрюйер (1645 — 1696), французский писатель, сатирик-моралист

Дневной план представляет собой последнюю и одновременно самую важную ступень в системе планирования времени, конкретное воплощение (реализацию) поставленных целей.

Л. Зайверт

Уделяйте больше времени планированию своего времени.

Харви Маккей, американский бизнесмен

Действование без цели есть бесцельное, бессмысленное действие.

Карл Маркс (1818 — 1883),мыслитель, революционер, экономист

Ставь невозможные цели, тогда достигнешь возможного.

Наполеон I (Бонапарт) (1769 — 1821), французский полководец и государственный деятель

Дела управляются их целями; то дело называется великим, у которого велика цель.

Антон Павлович Чехов (1860 — 1904), русский писатель

Бейте по цели сразу. Вернитесь и ударьте снова. Затем ударьте еще — сильнейшим ударом сплеча…

Уинстон Черчилль (1874 — 1965), премьер-министр Великобритании (1940 — 1945), (1951 — 1955)

Имей цель для всей жизни, цель для известного времени, цель для года, для месяца, для недели, для дня и часу, и для минуты, жертвуя низшей цели высшим.

Лев Николаевич Толстой (1828 — 1910), русский писатель

Чтобы дойти до цели, надо, прежде всего, идти.

Оноре де Бальзак (1799 —1850), французский писатель

Для того, чтобы хорошо управлять, порядок и последовательность нужнее великих дарований.

Оноре Мирабо (1749 —1791), французский политический деятель

Выработка бюджета есть искусство равномерного распределения разочарований.

Морис Станс, директор Бюджетного бюро США

Составлять сбалансированный бюджет — все равно, что защищать свою добродетель: нужно научиться говорить «нет».

Рональд Рейган (р. 1911), 40-й президент США (1981 — 1989)

Экономическая проблема: как у всех отнять, чтобы каждому прибавить.

Хенрик Ягодзиньский

Всякая наука есть предвидение.

Герберт Спенсер

Лучший способ предсказать будущее — изобрести его.

Д. Габор

Предвидеть — значит управлять.

Блез Паскаль(1623 — 1662), французский ученый, математик и писатель

Хорошо известно, что наилучшим образом разработанная программа никогда полностью не осуществится. Предположения — не пророчества. Их цель — довести до минимума количество непредвиденного.

Анри Файоль (1841 — 1925), французский менеджер

Кое-какое место должно быть оставлено и для случая.

Бертран Рассел (1872 — 1973), английский философ

Беда не в том, что экономисты не умеют предсказывать, а в том, что политики требуют слишком оптимистических прогнозов.

Рудольф Пеннер

Тема 7. Стратегические подходы к управлению социальной работой

1.  Управленческая стратегия организации: сущность, концепции, элементы, классификация, разработка и ее стадии. Стратегическое планирование: сущность, функции, виды и выгоды, модели разработки.

2.  Риск: сущность, функции, классификация. Управление риском, его основные направления, способы.

3.  Инновационный менеджмент. Структура и особенности инновационного процесса. Жизненный цикл инновации. Креативная личность, креативный менеджер, креативный менеджмент.

4.  Управление изменениями и организационным развитием. Преодоление сопротивления переменам.

Основные понятия

Управленческая стратегия организации; основные подходы к пониманию стратегии; элементы стратегии; стратегические задачи; требования, предъявляемые к стратегии; факторы, влияющие на стратегию, по Б. Карлоффу; генеральная стратегия; специальная стратегия; функциональная стратегия; простые и сложные стратегии; финансовые, кадровые, производственные, маркетинговые стратегии; стратегии функционирования; стратегии развития.

Разработка стратегии; стадии формирования стратегии; модели формирования стратегии по Г. Минцбергу (плановая модель; предпринимательская модель; модель обучения на опыте); план реализации стратегии; стратегический анализ; двухмерные, портфельные матрицы.

Стратегическое планирование; функции стратегического планирования; инструменты стратегического планирования; элементы стандартного стратегического плана; виды стратегических планов.

Риск; шанс; ущерб; неопределенность ситуации; виды неопределенности ситуации в развитии социально-экономических систем; функции риска; инновационная функция риска; регулирующая функция риска; защитная функция риска; аналитическая функция риска; классификация рисков; внешние риски; внутренние риски; допустимый риск; критический риск; катастрофический риск; оправданный риск; неоправданный риск; страхуемый риск; нестрахуемый риск; политические риски; технические риски; производственные риски; предпринимательские риски; отраслевые риски; естественные риски; коммерческие риски; финансовые риски; инфляционные риски; инновационные риски; экономические риски; инвестиционные риски; кредитные риски; процентные риски; абсолютная величина риска; относительная величина риска; кривая риска; риски реализации социальной политики Российской Федерации Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации; риск-менеджмент; способы уменьшения рисков; научная рационализация; отказ от деятельности, связанной с риском; компенсация рисков; разделение (сегментация) рисков; объединение рисков; передача (трансферт) рисков; страхование рисков; стоимость риска; хеджирование.

Новшество; нововведение; инновация; классификация инноваций; мировые инновации; национальные инновации; отраслевые инновации; локальные инновации; производственные инновации; управленческие инновации; рыночные инновации; научные инновации; технические инновации; технологические инновации; экологические инновации; экономические инновации; спектральные инновации; узконаправленные инновации; быстрые инновации; замедленные инновации; нарастающие инновации; затухающие инновации; равномерные инновации; скачкообразные инновации; радикальные инновации; модифицирующие инновации; условные инновации; комбинированные инновации; завершенные инновации; незавершенные инновации; спешные инновации; неуспешные инновации; внутриорганизационные инновации; межорганизационные) инновации; эволюционные инновации; революционные инновации; точечные инновации; простые инновации; системные инновации; ноу-хау; жизненный цикл инновации.

Инновационный процесс; структура и особенности инновационного процесса; инновационная деятельность; интеллектуальный продукт; основные функции инновационного процесса; познавательная функция инновационного процесса; информационная функция инновационного процесса; исследовательская функция инновационного процесса; преобразовательная функция инновационного процесса; экономическая функция инновационного процесса; мотивационная функция инновационного процесса; социально-потребительская функция инновационного процесса; ресурсосберегающая функция инновационного процесса;