Оценка отношения к реформам и преобразованиям в финансировании и обеспечении здравоохранения в четырех регионах Российской Федерации (стр. 17 )

Таблица 31 Позиция респондентов относительно оплаты процедур психотерапии по четырем регионам России

		Полная оплата	Частичная доплата	Бесплатно	Не знаю	Всего
Мурманск
Количество	54	39	78	4	175
% в регионе
30,9%	22,3%	44,6%	2,3%	100,0%
% от общего числа
7,7%	5,5%	11,1%	,6%	24,9%
Ярославль
Количество	50	37	86	8	181
% в регионе
27,6%	20,4%	47,5%	4,4%	100,0%
% от общего числа
7,1%	5,3%	12,2%	1,1%	25,7%
Москва
Количество	51	31	102		184
% в регионе
27,7%	16,8%	55,4%		100,0%
% от общего числа
7,3%	4,4%	14,5%		26,2%
Московская область
Количество	44	41	78		163
% в регионе
27,0%	25,2%	47,9%		100,0%
% от общего числа
6,3%	5,8%	11,1%		23,2%
Итого
Количество	199	148	344	12	703
% в регионе
28,3%	21,1%	48,9%	1,7%	100,0%
% от общего числа
28,3%	21,1%	48,9%	1,7%	100,0%

ПРИЛОЖЕНИЕ IV ПРАВА ПАЦИЕНТОВ

Вопрос 30

Подавали ли Вы когда-либо жалобу на страховую компанию?

Таблица 32 Количество застрахованных, направлявших жалобу на страховую компанию в четырех регионах России

		Да	Нет	Всего
Мурманск	Количество	7	183	190
	% в регионе	3,7%	96,3%	100,0%
	% от общего числа	,9%	23,7%	24,6%
Ярославль	Количество	1	187	188
	% в регионе	,5%	99,5%	100,0%
	% от общего числа	,1%	24,3%	24,4%
Москва	Количество	3	193	196
	% в регионе	1,5%	98,5%	100,0%
	% от общего числа	,4%	25,0%	25,4%
Московская область	Количество	10	187	197
	% в регионе	5,1%	94,9%	100,0%
	% от общего числа	1,3%	24,3%	25,6%
Итого	Количество	21	750	771
%
% в регионе	2,7%	97,3%	100,0%
%
	2,7%	97,3%	100,0%

Вопрос 31

Какова причина подачи жалобы?

Таблица 33 Расклад жалоб по их основаниям в четырех регионах России

	Отказ предоставить услуги	Требование оплаты услуг, оказываемых бесплатно	Низкое качество оказываемых услуг	Нарушение врачебной этики	Неадекватное предостав-ление услуг	нет ответа	Всего
Мурманск
1	1	2		1	1	6
Ярославль
				1		1
Москва
		1		2		3
Московская область
	4	4		1	1	10
1	5	7		5	2	20

Вопрос 32

Насколько вы удовлетворены ответом по Вашей жалобе по шкале от 1 до 6?