Казахстан: внешняя оценка программ ОФ «Бота» (стр. 6 )

Такие неформальные группы не исчезнут вместе с окончанием программы, ведь информация уже стала распространяться среди жителей и акимов сел, они показали, что возможно организовать такие группы, которые позволяют удовлетворить потребность в дошкольном образовании среди семей с низким доходом. И другие семьи, которые видят результаты в развитии этих детей, также понимают необходимость отдать своих детей в детские сады. (Интервью с ключевым информантом из числа областной команды, Кызылординская область)…

Вполне возможно, что одним из важнейших наследий Фонда «БОТА» станет то, что именно такого рода дошкольные механизмы, являющиеся менее формальными и менее дорогими, будут признаны важными и необходимыми, наряду с более дорогими и формализованными детскими садами и мини-центрами.

6.4 Воздействие на зачисление в дошкольные учреждения

Трудно определить, способствует ли программа ОДП зачислению большего количества детей в дошкольные организации. В некоторых случаях респонденты отмечают, что их дети посещали дошкольные учреждения до зачисления в программу ОДП и, следовательно, ОДП не оказала никакого влияния на их решение:

Мой ребенок стал ходить в детский сад в три года, до того, как стали получать пособие фонда «БОТА». (Домохозяйство – бенефициар ДОВ, Кызылординская область)

…мой сын пошел в садик до того, как мы стали получать пособие от Фонда «БОТА» – ему было четыре года. До этого возраста мы не могли отдать его в садик, так как ждали своей очереди (около двух лет). (Домохозяйство – бенефициар ДОВ, Акмолинская область)

Моя дочь пошла в детский садик до того, как мы стали получать пособие от Фонда «БОТА». Субсидии моему сыну были оформлены сразу, но он стал ходить в садик сразу же, как ему исполнилось четыре года. (Домохозяйство – бенефициар ДОВ, Акмолинская область)

Дети начали ходить в детский сад до того, как мы были зачислены в программу ОДП. (Домохозяйство – бенефициар ДОВ, Алматинская область)

В других случаях, респонденты указали, что именно программа ОДП позволила им отдать своих детей в дошкольные учреждения, в противном случае они не смогли бы это сделать:

Старшие дети не ходили в детский сад, а наш пятый ребенок (бенефициар) проходил около трех месяцев, но затем, по причине отсутствия денег, он не ходил в течение года. Только благодаря помощи Фонда мы смогли вернуть его в детский сад. (Домохозяйство – бенефициар ДОВ, Кызылординская область)

До того как мы начали получать пособия моя дочка не ходила в детский сад. Частично причиной этого была ее болезнь нервной системы, а также отсутствие денег. В марте дочка стала ходить в мини-центр, и через два-три месяца перешла в детский сад. Мини-центр был на полдня, а детский сад на весь день. (Домохозяйство – бенефициар ДОВ, Акмолинская область)

Дети стали ходить в детский сад с четырех лет, когда мы их зачислили [в программу ОДП]. Семья стала получать деньги от фонда «БОТА» и дети стали ходить в центр дошкольного развития. (Домохозяйство – бенефициар ДОВ, Акмолинская область)

Часть не-заявителей указала, что именно ограничения финансов не позволяют им отдать детей в дошкольные заведения, что поддерживает основную теорию изменения программы ОДП: без дополнительных денег за счет пособий дети не могут или не ходят в дошкольные учреждения:

У меня ребенок дошкольного возраста, но нет денег, чтоб отдать его в дошкольное учреждение. (ДОВ, не-заявитель, Алматинская область)

Мой ребенок пошел в нулевой класс с начала этого года. Он там с утра до 3 дня. До этого он никуда не ходил, хотя очень хотел пойти в детский сад. Но мне было трудно водить его туда зимой; не было никаких дополнительных средств на его образование, поэтому я никуда его не водила. (ДОВ, БКЖ, не-заявитель, Кызылординская область)

В данном случае интересен сезонный аспект: респондент ссылается не на отсутствие средств в целом, а конкретно в течение зимних месяцев.

Один бывший бенефициар также подтверждает, что у нее не было возможности платить за услуги детского сада, и это помешало ей отдать туда своего ребенка:

Мой сын не ходил в детский сад, так как у семьи не было денег на оплату его ежемесячной стоимости. Но он ходил в мини-центр, а затем в нулевой класс. (Домохозяйство – бывший бенефициар ДОВ и БКЖ, Алматинская область)

Как и в приведенной выше цитате, это повышает вероятность того, что программа ОДП оказывает большее влияние на посещение детских садов, чем на другие типы учреждений ДОВ (ясли, мини-центры, нулевой класс и неформальные центры Фонда «БОТА»). Этот вопрос будет интересно рассмотреть в ходе количественного исследования при оценке влияния на различные типы дошкольных учреждений.

В данном случае, ребенок просто достиг возраста, когда появилась возможность посещать одно из бесплатных дошкольных учреждений данного села (так как мини-центр и нулевой класс в этой деревне бесплатны), и это совпало с зачислением ребенка в программу ОДП; однако, само участие в ОДП не повлияло на способность семьи оплачивать взносы за ребенка при посещении дошкольных учреждений. Другие не-заявители отправили своего ребенка в дошкольное учреждение даже несмотря на трудности с оплатой:

Мои старшие дети не ходили в детский сад, только младшая дочь ходит. В нашем ауле не было детских садов до недавнего времени… не так-то легко платить ежемесячную стоимость детского сада из-за нашего текущего материального положения. (ДОВ, не-заявитель, Кызылординская область)

Три респондента фокус-группы с не-заявителями в селе Алматинской области отправляют своих детей в неофициальную группу, организованную ОФ «БОТА», хотя они не получают пособие от Фонда. Они платят за дошкольное образование "из собственного кармана".

Один ключевой информант, аким села Акмолинской области, указывает, что программа ОДП ОФ «БОТА» работает в обширной среде сотрудничества, где государство и акиматы работают в направлении улучшения дошкольных образовательных услуг.

.

Я не склонен связывать повышение уровня посещения детьми дошкольных учреждений с деятельностью Фонда. Я думаю, что в большей степени, это результат работы акимата, так как повышение посещения дошкольных и школьных учреждений является одним из индикаторов, влияющих на бюджет сельского округа, поэтому акимат постоянно работает в этом направлении. (Аким села, интервью с ключевым информантом, Акмолинская область)

Как сообщалось в январском отчете 2012 года, государственные программы «Балапан» и «Всеобуч» внесли свой вклад в повышение уровня дошкольного обеспечения по всей стране и программа ОДП ОФ «БОТА» работает в рамках данной благоприятной среды.

Тем не мене, волонтеры, практически повсеместно, считают, что программа ОДП внесла большой вклад как на зачисление, так и на посещение дошкольных учреждений:

Вторую группу открыли потому, что не осталось мест. Я уверена, что это из-за ОФ «БОТА», потому что очень много получателей этой категории. (Волонтер, интервью с ключевым информантом, Кызылординская область)

Посещаемость заметно возросла, и все благодаря программе. Если бы программа не ставила такого условия, то деньги бы тратились на повседневные нужды. (Волонтер, интервью с ключевым информантом, Кызылординская область)

Было очень сильное влияние, например, раньше было много пустых мест в мини-центре, но сейчас все наоборот, и есть даже очереди на места. Ранее не было свободных денег, чтобы заплатить за детский сад. Были случаи, когда люди приводили своих детей в нулевой класс, потому что они были бесплатны, но не могли платить за их еду и их дети стояли в стороне, а другие ели. Но теперь, благодаря Фонду «БОТА», дети чувствуют себя такими же, как и все остальные дети. (Волонтер, фокус-группа, Акмолинская область)

Некоторые респонденты приписывают открытие новых дошкольных учреждений программе ОФ «БОТА»:

Благодаря программе появились новые детские услуги, уровень посещения детских садов очень высок, почти половина детей в группах детского сада являются бенефициарами Фонда. (Волонтер, фокус-группа, Кызылординская область)

Мини-группы были созданы благодаря деятельности Фонда, потому что в селе нет дошкольных учреждений. Обучение проходит два раза в неделю зимой и один раз в неделю в летнее время. Обычно это происходит в выходные дни, так как в будни в школе нет свободного места. Это стоит 1000 тенге. Даже те, кто не являются бенефициарами Фонда «БОТА» желают отправить туда своих детей. Мы переживаем, что если деньги ОФ «БОТА» закончатся, то класс будет закрыт. (Волонтер, интервью с ключевым информантом, Алматинская область)

Другой волонтер отмечает, что изменилось поведение родителей при выборе дошкольного учреждения для своих детей:

В некоторой степени [программа повлияла на зачисление в дошкольные учреждения и на их посещаемость]. По крайней мере, те родители, которые раньше отправляли своих детей в неофициальную группу ОФ «БОТА», теперь поняли, что этого количество времени не хватает для ребенка, и сейчас они пытаются зачислить своего ребенка в детский сад на целый день, они заметили влияние на развитие ребенка. (Волонтер, интервью с ключевым информантом, Акмолинская область)

6.5 Тренинги для родителей дошкольников

На момент проведения оценки ОФ «БОТА» уже около года проводил тренинги для родителей детей-бенефициаров дошкольного возраста. Респонденты говорят, что обучение происходит раз в один-три месяца в группах или индивидуально. Реакция на это обучение со слов родителей в интервью была исключительно позитивной. Обучение не является обязательным элементом ОДП, оно добровольное для домохозяйств-бенефициаров, хотя один или два респондента думали, что это одно из условий для получения пособий. Большинство респондентов бенефициаров говорят о том, что принимали участие в обучение родителей и сообщают о высоком уровне удовлетворенности проведенной подготовкой, равно как и высоком уровне применения полученных знаний на практике в своем повседневном взаимодействии со своими детьми - они стараются больше слушать, не прибегать к насилию в качестве дисциплинарных мер, а также стараются проводить больше времени со своими детьми.

Я следую советам, полученным на тренинге, о том, как лучше общаться с детьми и о негативном влияние насилия в семье. Теперь я меньше ругаю моих детей, пытаюсь объяснить на словах. Мой муж тоже положительно отзывается о рекомендациях, полученных на тренинге, пытается использовать их на практике. (Домохозяйство – бенефициар ДОВ, Акмолинская область)

Мне очень понравился тренинг, потому что кроме обучения, волонтер организовала игры. Это было интересно и весело, я всегда ухожу оттуда в хорошем настроении. Я получила книгу и много поняла благодаря ней. Раньше я отмахивалась от ребенка, если он что-то сказал, теперь я поняла, что нужно внимательно слушать. Я не хожу туда больше, так как вышла из программы, но мне бы хотелось продолжать обучаться. (Домохозяйство – бывший бенефициар ДОВ, Кызылординская область)

Волонтеры также отметили преимущества обучения детей и их родителей:

У этих семей есть возможность не только отправить своего ребенка в детский сад, но благодаря обучению они начали использовать различные методы воспитания своих детей - они хвалят своих детей, чаще с ними играют, прислушиваются к ребенку. В результате многие мамы говорили мне, что они видят изменения в своих детях, они менее капризны и более открыты для общения. (Волонтер, интервью с ключевым информантом, Акмолинская область)

6.6 Роль условий

Почти все опрошенные бенефициары и бывшие бенефициары ДОВ сообщают, что они не знают, после чего их выплаты могут быть остановлены. Один из респондентов сказал, что ее ребенок должен ходить «четыре раза в неделю». Большинство респондентов заявили, что их дети регулярно посещают учреждения ДОВ, и пропускают лишь несколько дней, «не более чем несколько дней в месяц», по болезни. Почти во всех случаях столь регулярное посещение объясняется респондентами необходимостью для ребенка, а не из-за условия участия в ОДП.

Мой сын ходит в детский сад регулярно, потому что посещаемость должна быть полной, чтобы получить эффект от образования. (Домохозяйство – бенефициар ДОВ, Акмолинская область)

Один респондент рассказала, что в ее случае пособие было приостановлено, так как ее дочь не посещала детский сад в течение 2 месяцев и она не могла доказать, что это была болезнь:

Выплата пособия остановилась на 1-2 месяца по причине непосещения, моя дочь некоторое время не ходила в детский сад. Это было вызвано ее болезнью (аллергией), но медицинскую справку о болезни не дают на такой длительный период времени. (Домохозяйство – бенефициар ДОВ, Кызылординская область)

Другой респондент из числа бенефициаров рассказала, что ее дети не посещали детский сад более 10 месяцев, но никаких санкций не было:

Дети не ходили в детский сад с января этого года, так как я была в декретном отпуске; пособия стали поступать с марта этого года. Детский сад расположен в районном центре, и я не могу возить туда детей, так как транспорт стоит слишком много, и мне не с кем оставить ребенка. (Домохозяйство – бенефициар ДОВ, Алматинская область) [Примечание интервьюера: таким образом, в течение всего периода получения пособий, два ребенка – бенефициара в семье не ходили в дошкольное учреждение]

Как уже было описано выше, в одном случае респондент попал под санкцию программы за невыполнение условия о посещаемости по причине того, что в селе нет дошкольного учреждения. Однако данный респондент так и не получил от волонтера информации о том, почему платежи не поступают, и, судя по всему, не связывает отсутствие выплат с отсутствием посещений дошкольного учреждения.

Одна из проблем с применением санкций за плохую посещаемость заключается в том, что различные типы дошкольных учреждений имеют различные временные параметры посещаемости, когда некоторые предлагают услуги полное рабочее время (22 дня в месяц), а другие открыты только четыре дня в месяц. Поэтому условие о 80% посещаемости значительно варьируется от учреждения к учреждению, является довольно запутанным и может затруднить волонтеру обеспечение соблюдения санкций.

6.7 Резюме воздействия на дошкольное образование

Проведенная оценка позволяет сделать следующие заключения в отношении дошкольного образования:

· Программа ОФ «БОТА» вместе с государственными программами «Всеобуч» и «Балапан» стимулировала повышение спроса на посещение дошкольных учреждений там, где такие дошкольные услуги существуют. Там, где они не существуют, Фонд «БОТА» сыграл непосредственную роль в поддержке появления новых услуг.

· Основным последовательным воздействием программы ОДП, отмеченным респондентами, является то, что выплаты могут помочь в оплате стоимости услуг учреждений ДОВ, особенно в случаях, когда стоимость услуг равна или больше суммы пособий. В случаях, когда дошкольное воспитание проводится бесплатно - в мини-центрах и нулевых классах – или по очень низкой цене - в мини-центрах и неформальных группах - пособия оказывали больше влияния на структуру потребления домохозяйств в целом, а не только на оплату услуг ДОВ.

· В некоторых случаях программа ОДП стала непосредственной причиной зачисления детей в дошкольные учреждения; в других случаях дети посещали учреждения ДОВ еще до получения пособий. В обоих случаях респонденты отмечают полезность пособий.

· Большинство респондентов сообщают о регулярном посещении дошкольных учреждений, но не ясно, является ли это следствием обусловленности программы, или из-за положительного воздействия, которое родители наблюдают в развитии своего ребенка. Большинство респондентов не знают какой минимальный уровень посещаемости требуется для выполнения условий программы.

· Существуют некоторые несоответствия в том, как условие о посещаемости применяется на практике в различных селах. Масштабы этих несоответствий не ясны. Без последовательного выполнения условий, ОДП становится больше похожей на программу денежных пособий, предназначенную для отдельных групп домохозяйств и приносящую пользу отдельным категориям детей, в данном случае тем, кто поступил в дошкольные заведения, но не обязательно направленную на конкретных лиц или моментов в развитии ребенка (за исключением проводимых тренингов). Такая упрощенная модель может иметь некоторые преимущества, поскольку не требует многоуровневой системы управления, необходимой для контроля выполнений условий бенефициарами.

· По мнению респондентов, обучение родителей, введенное в прошлом году, оказывает положительное влияние на поведение родителей в отношении их детей, и на сокращении применения физического наказания домохозяйствах, являющихся бенефициарами программы.

7 Уход за детьми с особыми потребностями

В этом разделе описываются потребности родителей детей с особыми потребностями, последствия и изменения в поддержке детей с особыми потребностями в результате деятельности ОФ «БОТА», обучение и роль условий программы ОФ «БОТА».

7,1 Потребности родителей при уходе за детьми с особыми потребностями

Потребности родителей в поддержке больше, если индивидуальные потребности их детей требуют заботы и внимания высокого уровня. Респонденты, ухаживающие за детьми, которые не могут самостоятельно передвигаться и которые нуждаются в помощи при выполнении задач по самообслуживанию, таких как прием пищи, умывание и переодевание, указывают на необходимость помощи в обеспечении ежедневного ухода. Некоторые респонденты ухаживают за детьми, которые ходят в сельскую школу, и нуждаются в поддержке при обеспечении транспортировки в школу и из школы, так как ребенок может быть в инвалидной коляске или не в состоянии самостоятельно передвигаться без дополнительной поддержки со стороны взрослого. Некоторые респонденты указывают на необходимость поддержки в развитии навыков общения своего ребенка. Для некоторых, основной вопрос заключается в том, чтобы заплатить за транспорт при поездке с ребенком в город, где они получают необходимое медицинское или восстановительное лечение. В целом, родители демонстрируют четкое понимание потребностей своих детей и понимание важности своей роли в обеспечении ухода за ребенком.

Отвечая на вопрос о предполагаемых преимуществах и проблемах при уходе за ребенком в домашних условиях или в учреждениях, большинство респондентов отметили, что для ребенка лучше уход на дому, так как в этом случае он находятся под постоянным наблюдением, и получает любящую заботу со стороны своих родителей, братьев и сестер. Основные проблемы концентрируются вокруг необходимости обеспечения постоянного ухода, без перерыва, для некоторых детей и отсутствия доступа к специализированному лечению в домашних условиях. Основное преимущество ухода в условиях институциональных учреждений, по мнению одного респондента, заключается в том, что учреждения предлагают ребенку конструктивную среду обучения (для ребенка с нарушением слуха), где он может научиться общаться и получать образование. Другой респондент воспринимает интернатные учреждения как способ обеспечения доступа к целому ряду специалистов. Проблемой институционального ухода, по мнению некоторых респондентов, является отсутствие уверенности в том, что ребенок будет находиться в благоприятных условиях.

Мне предложили отдать ребенка в интернат, но я не захотела. Я боюсь за свою малышку. Я видела по телевизору, что там творится. (Домохозяйство – бенефициар с особыми потребностями, Алматинская область)

Для одного или двух респондентов проблемой интернатных учреждений является то, что они находятся далеко и до них дорого добираться, а это может поставить под угрозу способность семьи продолжать заботиться о ребенке и приезжать к нему.

7.2 Поддержка ОФ «БОТА» детей с особыми потребностями

В начале данного раунда полевых работ в ходе интервью с матерью ребенка с особыми потребностями команда оценщиков получила информацию о том, что ОФ «БОТА» изменил правила для бенефициаров с особыми потребностями. Теперь дети с особыми потребностями не могут находиться в программе до шестнадцати лет и должны покинуть программу после двухлетнего участия. Волонтеры сообщили эту новость родителям детей с особыми потребностями, участвующим в этой программе, путем распространения письма от Фонда «БОТА». Это изменение, в основном, повлияло на домохозяйства-бенефициаров в Акмолинской и Кызылординской областях, где программа работает уже три года. В Алматинской области бенефициарам сообщалось о двухлетнем сроке получения пособий в момент зачисления в программу.

Команда Фонда «БОТА» подтвердила данное изменение, и описало его причину как желание обеспечить паритет с другими категориями бенефициаров, которые получают пособия в гораздо более короткие периоды времени. Команда ОДП ОФ «БОТА» также указала, что ею была разработана двухлетняя программа обучения родителей детей с особыми потребностями и «больше было нереально» - по видимому, ОФ «БОТА» не рассматривал соответствующей роли при дальнейшем развитии специализированного обучения. Кроме того, команда отметила, что содержание тренингов ОФ «БОТА» было сосредоточено на мотивации родителей использовать профессиональную помощь, и двух лет вполне хватает для этого. Учитывая также, что в любом случае программа должна завершиться в течение двух лет, команде ОДП представляется целесообразным завершить эту часть работы на данном этапе.

В целом респонденты, которые недавно были исключены из программы по этой причине, судя по всему, приняли это изменение без особых проблем:

…мы уже месяц как исключены из программы. Волонтер сказал нам. С самого начала я не понимала, почему эта категория была до 16 лет. Они собрали нас в акимате, чтобы проинформировать об этом, но причину, по которой нас исключили, нам толком не прояснили, так как волонтер сама сказала нам, что не знает этого, и что новость только пришла. Но для меня это не стало катастрофой, так как материальное положение уже улучшилось. Но я видела, что другие бенефициары были сильно расстроены. (Домохозяйство – бенефициар с особыми потребностями, Акмолинская область)

Однако один или двое (не большинство) из родителей, пострадавших от этого изменения, из тех, кто был опрошен в рамках этой оценки, были шокированы и расстроены, несмотря на то, что их проинформировали об изменениях:

Уже два месяца как мы не получаем пособия от Фонда потому, что волонтер привез уведомление, что дети с особыми потребностями теперь будут получать пособия только два года, а не до 16 лет, как изначально говорилось. Мы получали пособие три года, а потом были исключены из программы. Эта новость была для нас шоком, я долго плакала, потом пошла в сельсовет, чтоб получить объяснение от представителей Фонда «БОТА», потому, что их волонтер не смогла нам объяснить причину. Мне сказали, что было слишком много людей таких как я, и всем им нужна помощь. Эти деньги были нашим единственным шансом на лечение моего сына, так как мы не получаем никаких пособий по инвалидности. (Домохозяйство – бенефициар с особыми потребностями, Акмолинская область)

Эта обратная связь позволяет предположить, что в некоторых случаях способ информирования оставил некоторых респондентов с неясным пониманием причин изменения.

Помимо пособий, которые большинство респондентов этой категории рассматривают как довольно маленькие, волонтеры программы Фонда «БОТА» проводят тренинги для тех, кто осуществляет уход за детьми с особыми потребностями. Тренинги предназначены для улучшения качества ухода за детьми в домах их проживания, а также для мотивации родителей обращаться за государственной поддержкой для обеспечения ухода за детьми.

Большинство респондентов сообщают, что они получают несколько видов поддержки со стороны государства, в том числе: пенсии и денежные пособия; такое оборудование, как инвалидные коляски и необходимые принадлежности, такие как подгузники; лечение и лекарственные средства; помощь социальных работников. Подробный отчет о видах государственной поддержки получаемой детьми с особыми нуждами и их семьями приводился в первом отчете по оценке, и этот раунд интервью подтвердил, что респонденты получили аналогичные виды поддержки и ценность их в значительной степени та же.

7.3 Тренинги ОФ «БОТА» для домохозяйств с детьми с особыми потребностями

В этом раунде полевых работ было опрошено меньшее количество домохозяйств с детьми с особыми потребностями, поэтому этот раздел следует рассматривать в сочетании с обратной связью первого отчета по оценке. Основные дополнительные вопросы, которые возникли в ходе этого раунда полевых работ, заключались в том, что предоставляемые родителям детей с особыми потребностями тренинги и взаимодействие между волонтером и ребенком с особыми потребностями, в значительной степени воспринимаются респондентами как не особенно востребованные. Второй год обучения родителей детей с особыми потребностями намеренно достаточно обобщенный, в том числе это касается прав в отношении государственных услуг и финансовой грамотности. При ограниченной выборке респондентов все еще не ясно, были ли эти учебные темы очень полезными, потому что их потребности были весьма специфичны:

Я получила много информации о том, как работать с детьми. Я не знала, что важно говорить с ними больше. Но мой ребенок не был заинтересован в обучении, так как программа была ориентирована на маленьких детей, раскраски и другие глупые задания. Моя девочка думала, что эти задания глупы и что она умеет делать все это без них [волонтеров]. (Домохозяйство – бенефициар с особыми потребностями, Акмолинская область )

Мой ребенок уже большой, а на тренинге они предполагают ему рисовать, делать наброски - он совершенно не заинтересован в этом, тем более что он идет в школу. Нам нужна программа для 8-10 летних детей, а не о том, как что-то раскрасить; нужны конкретные рекомендации от психолога о том, как работать с ребенком с гипертонией. (Домохозяйство – бенефициар с особыми потребностями, Акмолинская область)

В одном или двух случаях при описании обучения респонденты казалось, показывают, что они проходили тренинги, предназначенные для родителей категории ДОВ:

Тренинг был не очень интересным для меня, потому что материалы и информация не соответствовали моим потребностям...материалы и информация, как мне кажется, больше подходят для бенефициаров с маленькими детьми в возрасте 4-6 лет... Для меня было бы более интересно пройти обучение о том, как сделать правильно массаж ребенку с церебральным параличом. (Домохозяйство – бенефициар с особыми потребностями, Кызылординская область)

Другой респондент описывает очень общий характер тренинга, который проводился для «3человек один раз в два месяца»:

На тренингах они дают советы о том, как воспитывать детей, на что лучше потратить пособие, и так далее. (Домохозяйство – бенефициар с особыми потребностями, Алматинская область)

Возможно, речь идет об обучении родителей, проводимом для всех родителей маленьких детей ОДП (как правило, при этом речь идет о меньшем количестве человек), которое ориентировано на развитие родительских навыков, однако не понятно о каком именно тренинге ОДП идет речь в данном случае. Это может быть признаком того, что тренинги еще не стали привычными и не различаются данным респондентом, а также речь может идти о том, что волонтер этого села не обозначил четкую сосредоточенность на особых потребностях этого бенефициара.

Один из респондентов дала положительную оценку социальным льготам и чувству общности или солидарности, ощущению того, что она не одна, которые она получила от тренинга, проводимого волонтером Фонда «БОТА»:

На тренинге мы испытываем чувство единения, которое придает нам моральные силы, в этой группе я чувствую себя в состоянии свободно говорить о своих проблемах и заботах, связанных с моим ребенком с особыми потребностями, о которых я не могу говорить в других местах. (Домохозяйство – бенефициар с особыми потребностями, Кызылординская область)

Другие респонденты, за некоторыми исключениями, видят мало пользы от тренингов, в которых они участвовали. Их описания содержания обучения отличаются друг от друга и не описывают единую и последовательную программу, как на пример при обучении вопросам анемии или родительским навыкам, описываемые бенефициарами других категорий.

У волонтеров более положительное впечатление о влиянии программы ОДП на домохозяйства с детьми с особыми потребностями. Участники фокус-групп в Акмолинской области, например, считают, что эти семьи получили пользу от моральной поддержки в результате их участия в тренингах:

Нам нравится помогать семьям, которые имеют детей с особыми потребностями, потому что для матерей с такими детьми тренинги это моральная поддержка; они сами говорят, что ОФ «БОТА» это свет в окне, потому что никому другому эти семьи не интересны, государство не предоставляет никакой особенной помощи, помимо финансовой поддержки. Эти семьи являются наиболее уязвимыми. (Волонтеры, фокус-группа, Акмолинская область).