Маркетинг (стр. 13 )

43. Анализ внешней среды предполагает … 

1)  изучение организационной структуры компании с точки зрения ее конкурентоспособности на целевых рынках;

2)  анализ факторов, которые дают преимущества фирме в конкурентной борьбе, и факторов, по которым фирма слабее своих конкурентов;

3)  определение факторов, представляющих возможности и угрозы для развития предприятия;

4)  анализ субъектов и сил, действующих за пределами предприятия и внутри него и влияющих на его рыночные решения.

44. Любые группы людей, которые имеют реальный или потенциальный интерес к данной фирме и (или) к ее товару и оказывают влияние – позитивное или негативное – на ее способность достичь поставленных целей называются …

1)  общественностью;

2)  коммуникационными группами;

3)  контактными людьми;

4)  контактными аудиториями.

45. В состав маркетинговой микросреды фирмы не включают …

1)  ближайшее окружение фирмы;

2)  социально-демографические, научно-технические, экономические и другие процессы, опосредованно влияющие на деятельность предприятия;

3)  факторы, непосредственно влияющие на деятельность предприятия со стороны потребителей, конкурентов, поставщиков и посредников;

4)  потребителя, как важнейшего элемента данной среды.

46. К экономическим факторам маркетинговой макросреды относят …

1)  финансовое положение фирмы;

2)  поставщиков;

3)  динамику и структуру потребления;

4)  конкурентов.

47. Как показывает практика бизнеса, на факторы микросреды любая фирма …

1)  может не обращать никакого внимания;

2)  может оказывать полное влияние;

3)  может оказывать определенное влияние;

4)  не может влиять.

48. Анализ внешней среды маркетинга не включает в себя анализ и оценку …

1)  потребителей;

2)  проектно-конструкторского потенциала фирмы;

3)  конкурентов;

4)  товарного рынка.

49. Численность и плотность населения, его территориальное размещение, возрастная структура, рождаемость, смертность, количество браков и разводов являются _______________ факторами маркетинговой макросреды.

1)  социально-культурными;

2)  демографическими;

3)  политико-правовыми;

4)  экономическими.

50. К элементам макросреды фирмы относятся …

1)  социально-демографические, научно-технические, экономические, культурные, правовые, политические факторы;

2)  товар, цена, сбыт, продвижение;

3)  совет директоров, собрание акционеров, аппарат управления фирмы;

4)  клиенты, контактные аудитории, посредники, поставщики.

51. К контактной аудитории в рамках микросреды фирмы не относят …

1)  конкурентов фирмы;

2)  средства массовой информации;

3)  финансовые организации;

4)  союз потребителей.

52. Факторы внешней среды, непосредственно воздействующие на фирму и одновременно испытывающие встречное влияние с ее стороны, являются …

1)  контролируемыми факторами;

2)  факторами макросреды;

3)  управляемыми факторами;

4)  факторами микросреды.

53. Факторы макросреды являются …

1)  непосредственным порождением бизнеса;

2)  порождением природы и общества вообще;

3)  порождением семьи;

4)  продуктом предпринимательской деятельности.

54. В ситуации, когда Финляндия прекратила закупки российской древесины, как только партия «зеленых» стала говорить о том, что вырубка лесов на границе России и Финляндии приносит вред природе, наблюдалось воздействие на деятельность российских лесозаготовительных предприятий такого фактора макросреды, как …

1)  природа;

2)  научно-технический прогресс;

3)  политика;

4)  культура.

55. Структура и уровень потребления относятся к _____________ факторам макросреды.

1)  политическим;

2)  демографическим;

3)  социальным;

4)  экономическим.

56. К факторам микросреды фирмы не относится …

1)  взаимодействие службы маркетинга и других служб фирмы;

2)  совокупность изменений в области социально-демографических, политических и экономических процессов;

3)  комплекс стратегических решений, принимаемые руководством фирмы;

4)  влияние на деятельность фирмы со стороны потребителей.

57. Юридические и физические лица или их потенциальные группы, готовые приобрести товар, находящиеся на рынке, и обладающие правом выбирать товар, продавца, предъявлять свои условия в процессе купли-продажи, называются …

1)  потребителями;

2)  деловыми партнерами;

3)  поставщиками;

4)  посредниками.

58. (выберите несколько вариантов ответа)

В состав макроуровня маркетинговой среды предприятия входят...

1)  экологические факторы;

2)  уровень развития технологий;

3)  поставщики ресурсов;

4)  состояние экономики страны;

5)  персонал организации.

59. (выберите один вариант ответа)

Маркетинговая среда – это …

1)  совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами предприятия и влияющих на разработку комплекса маркетинга и реализацию маркетинговых мероприятий;

2)  совокупность демографических, экономических, политических, природных, технологических, социокультурных и международных факторов;

3)  совокупность агентов, действующих внутри предприятия, и их отношений, возникших в процессе финансово-хозяйственной деятельности;

4)  ближайшее окружение фирмы, включающее поставщиков, посредников, конкурентов, клиентуру и контактные аудитории.

60. В состав маркетинговой среды непосредственного окружения входит (-ят) …

1)  состояние производственной подсистемы предприятия;

2)  состояние экономики страны;

3)  факторы, связанные с деятельностью потребителей;

4)  экологические факторы.

61. К факторам макроуровня маркетинговой среды предприятия относится(-ятся) …

1)  факторы, связанные с активностью покупателей;

2)  экологические факторы;

3)  финансовое состояние предприятия;

4)  факторы, связанные с деятельностью конкурентов.

62. В состав микроуровня маркетинговой среды входит(-ят) …

1)  социокультурные факторы;

2)  уровень развития производства на предприятии;

3)  состояние экономики;

4)  экологические факторы.

63. К контактной аудитории НЕ относят …

1)  конкурентов;

2)  государственные учреждения;

3)  финансовые учреждения;

4)  группы гражданских действий.

64. Маркетинговая внешняя микросреда фирмы включает следующие элементы…

1)  экономику и политику;

2)  кадры, руководство;

3)  поставщики и посредники;

4)  производство, финансы.

65. Под контактной аудиторией в маркетинге следует понимать…

1) группу лиц, участвующую в проводимом фирмой анкетном опросе;

2) любую группу лиц, проявляющую интерес к деятельности фирмы и оказывающую влияние на ее способность достигать поставленных целей;

3) аудиторию, идущую на тесный контакт с товаропроизводителем или потребителем;

4) все институты общества, идущие на тесный контакт с товаропроизводителем или потребителем.

66. Под маркетинговой средой следует понимать совокупность...

1)  активных субъектов и факторов, влияющих на маркетинговую деятельность фирмы;

2)  физических и юридических лиц, приобретающих товар фирмы;

3)  сбытовых посредников фирмы;

4)  основных конкурентов фирмы.

67. Физико-географическая характеристика территории, качество природной среды, шумовое загрязнение являются признаками маркетинговой макросреды в сфере...

1) экологии;

2) политики;

3) демографии;

4) экономики.

68. Интернет, использование компьютерных информационных систем, доведение продукта до потребителя и послепродажное обслуживание все это ____________ факторы маркетинговой среды.

1) научно-технические факторы;

2) культурные факторы;

3) социально-экономические;

4) политико-правовые.

69. Изменение возрастной структуры населения является для компании, оперирующей на данном рынке…

1) Контролируемым фактором внутренней среды;

2) Неконтролируемым фактором внутренней среды;

3) Неконтролируемым фактором внешней среды;

4) Контролируемым фактором внешней среды.

70. Увеличение в России числа матерей-одиночек для компании, поставляющей на российский рынок детские товары, является…

1) Неконтролируемым фактором внешней среды;

2) Контролируемым фактором внешней среды;

3) Контролируемым фактором внутренней среды;

4) Неконтролируемым фактором внутренней среды.

71. Для становления рыночных отношений быстрее должна развиваться...

1)  обе среды одинаково;

2)  кадровая политика фирмы;

3)  внутренняя среда;

4)  внешняя среда.

72. Понятие маркетинговой макросреды отражает силы, влияющие на...

1)  конкурентов предприятия;

2)  потребителей продукции предприятия;

3)  деятельность контактных аудиторий;

4)  микросреду, в которой работает производитель.

2.2. Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора

1. (выберите один вариант ответа)

Вторичными данными в системе маркетинговой информации является…

1) информация, которая уже где-то существует, будучи собранной ранее для других целей;

2) перепроверенная информация;

3) информация собранная впервые для какой-либо конкретной цели;

4) информация из периодики.

2. В маркетинге к источникам вторичных данных относятся…

1) внутренние данные, которые собираются другой организацией в процессе ее обычной работы;

2) внутренние данные, которые собираются Вашей организацией в процессе ее обычной работы;

3) внешние данные, т. е. данные, собранные какой-то организацией либо для ее собственной надобности, либо для продажи;

4) внешние  данные, т. е. данные, собранные Вашей организацией либо для ее собственной надобности, либо для продажи.