Методические указания по подготовке к государственному экзамену (стр. 8 )

9.  Общение как информационный процесс.

10.  Общение как взаимодействие. Способы взаимодействия людей в процессе общения.

Основные понятия: общение, отношения: межличностные, общественные, взаимосвязи общения, функции общения, структура общения, субъект и объект, средства общения, речь как инструмент общения, вербальные и невербальные средства общения, коммуникация, информационный процесс, взаимодействие.

Основные персоналии: ,

Рекомендуемая литература:Парыгин (Раздел 6, глава 13), Андреева (закономерности общения и взаимодействия (Раздел 2. Глава 4-7), Крысько (Тема 4. Психология общения).

Вопрос № 6 . Понятие социальной роли. Ролевая теория личности (Дж. Мид, В. Ядов). Двойственная детерминация социальной роли.

План ответа

1.  Понятие «Социальная роль». Виды ролей. Характеристики ролей. Ролевые конфликты. Нормативная структура исполнения социальной роли. Примеры ролевых репертуаров малой группы.

2.  Символический интеракционизм Дж. Мида, его вклад в определение понятия «Роль».

3.  «Роль» с точки зрениядиспозиционной концепции регуляции социального поведения личности (В. Ядов): ситуация и потребность как детерминанты роли.

4.  Двойственная детерминация социальной роли. «Роль от себя» и «роль от общества».

Основные понятия: социальная роль, интеракционизм, диспозиция, детерминанты.

Основные персоналии: Дж. Мид, В. Ядов.

Рекомендуемая литература:Андреева (раздел 4 «Социальная психология личности») Крысько (Тема 6.Социальная психология личности).

 

Вопрос №7 Элементы социальной роли. Стиль ролевого поведения. Трудности, связанные с исполнением социальной роли.

План ответа

1.  Определение «Социальная роль». Структура (модель поведения, представления о роли, реальное выполнение роли) и элементы. Виды ролей (психологические и межличностные, социальные, активные и актуальные, латентные, конвенциональные, спонтанные. Исследования «Персона» и «самость»

2.  Характеристики ролевого поведения: масштаб роли, способ получения роли, эмоциональность, формализация, мотивация. Стили ролевого поведения как проявлениеличностной окраски исполнения роли. Зависимость от темперамента, характера, мотивации, от ее знаний и умений.

3.  Трудности связанные с исполнением социальной роли. Ролевые конфликты, перегрузки, неопределенности. Конвенциональность ролей.

Основные понятия: роль, стиль ролевого поведения, ролевой конфликт.

Основные персоналии: Ф.Зимбардо, К. Юнг, Т. Шибутани, Т. Парсонс

Рекомендуемая литература: Р. и А. Мошканцевы «Социальная психология. Пособие для ВУЗов». Сибирское соглашение, 2001. (раздел 2, тема 7).

Вопрос №8 . Понятие общения. Многообразие определений. Подходы к определению общения.

План ответа

1.  Понятие общения: общение как взаимодействие, общение как обмен информацией, общение как восприятие. Коммуникативная, перцептивная, интерактивная стороны общения.

2.  Содержание, цель, средства общения.

3.  Многообразие подходов. Кибернетический подход и Йельской школы по массовой коммуникации. Структурный подход и в русле деятельностной парадигмы, . Функционально-личностная модель Э. Бёрна в русле транзактного анализа. Модель межличностных разрывов Д. Уоллена, Типологическо-личностная модель В. Сатир.

Основные понятия: общение, коммуникативная, перцептивная, интерактивная тороны общения, кибернетических подход, структурный подход, деятельностный подход, функционально - личностный подход, типологически-личностный подход.

Основные персоналии: , , Э. Бёрн, Д. Уоллена, В. Сатир.

Рекомендуемая литература:Парыгин (Раздел 6, глава 14), Крысько (Тема 4), Андреева (Раздел 2.Глава 5-7)

Вопрос №9 . Структура общения. Структура общения по . Структура общения у , ЯЛ. Коломинского, .

План ответа

1.  Структура общения. Компоненты общения.

2.  Структура общения по : три стороны общения (коммуникативная, перцептивная, интерактивная). Их характеристики.

3.  Структура общения по Обозову Я. Л.: когнитивный (познавательный), аффективный (эмоциональный), поведенческий компоненты

4.  Структура общения по : гностический, аффективный, праксический.

Основные понятия: общение, структура общения, компоненты общения.

Основные персоналии: , ,

Рекомендуемая литература:Парыгин (Раздел 6, глава 14), Крысько (Тема 4), Андреева (Раздел 2.Глава 5-7)

Вопрос №10. Структура процесса коммуникации.

План ответа

1.  Коммуникация и общение. Понятие коммуникации, теоретические отличия от общения.

2.  Коммуникация как часть общения. Коммуникативные акты, коммуниканты, знаки коммуникации (вербальные и невербальные).

3.  Структурирование коммуникации в различных моделях.

- линейная (классическая) модель коммуникации Г. Лассуэла,

- социально-психологическая (интеракционистская) модель коммуникации Т. Ньюкомбо,

- шумовая модель коммуникации К. Шеннона — У. Уивера и Факторная модель коммуникации Г. Малецки,

- циркулярная (замкнутая), сбалансированная модель коммуникации В. Шрамма и К. Осгуда

- текстовая модель коммуникации А. Пятигорского 

Основные понятия: коммуникация, модели коммуникации, структура, коммуникативный акт, коммуникант, знак.

Основные персоналии:

Рекомендуемая литература:http://ru. wikipedia. org/ - статья «Коммуникации (Социальные науки), Почепцов коммуникаций/ -бук, 2001. - http://yanko. lib. ru/books/betweenall/pochepcov-theory-of-com. htm

Вопрос №11 . Понятие невербальной коммуникации. Ее значение и информативность в процессе общения. Типы невербальной коммуникации.

План ответа

1.  Коммуникация. Уровни (Виды) коммуникации: вербальная и невербальная. Содержание невербальной коммуникации

2.  Невербальная коммуникация как часть коммуникационного процесса

- значение невербальной коммуникации

- информативность, степень информативности, оценка информативности

- типы невербальной коммуникации (компоненты, уровни): паралингвистические компоненты, мимические и кинестезические выражения; движения глаз, проксемика. Примеры каждого типа.

Основные понятия:коммуникация, невербальная коммуникация, информативность

Основные персоналии: А. Пиз

Рекомендуемая литература:http://ru. wikipedia. org/ - статья «Коммуникации (Социальные науки), Почепцов коммуникаций/ -бук, 2001. - http://yanko. lib. ru/books/betweenall/pochepcov-theory-of-com. htm, http://ru. wikipedia. org/ - статья «Невербальное общение». Важно обратить внимание, что вопрос сформулирован о невербальных коммуникациях, хотя предполагает ответ о невербальном общении.

Вопрос №12 . Проблема интерпретации невербальных проявлений в процессе взаимопонимания общающихся. Неоднозначность «языка жестов».

План ответа

1.  Невербальные проявления в общении их критический анализ

- информативность, степень информативности, оценка информативности

- типы невербальной коммуникации (компоненты, уровни): паралингвистические компоненты, мимические и кинестезические выражения; движения глаз, проксемика. Примеры несовпадения и совпадения.

2. Культуральные, этнические, социальные, ролевые, статусные разночтения вне вербальном общении. Примеры.

3. Необходимость соотнесения и «наложения» вербального слоя коммуникации и общения и невербального.

Основные понятия: коммуникация, невербальная коммуникация, информативность

Основные персоналии: А. Пиз

Рекомендуемая литература:http://ru. wikipedia. org/ - статья «Коммуникации (Социальные науки), Почепцов коммуникаций/ -бук, 2001. - http://yanko. lib. ru/books/betweenall/pochepcov-theory-of-com. htm

Вопрос №13 . Механизмы межличностного восприятия (идентификация, рефлексия, эмпатия, стереотипизация).

План ответа

1.  Понятия «межличностное восприятие» («восприятие человека человеком» ) и «социальная перцепция» (Дж. Брунер). Характеристика процесса.

2.  Механизмы: каузальная атрибуция, рефлексия, идентификация, эмпатия, стереотипизация, аттракция. Их понятия, краткая характеристика, содержание, примеры исследований.

Основные понятия: каузальная атрибуция, рефлексия, идентификация, эмпатия, стереотипизация, аттракция.

Основные персоналии: Брунер Дж,

Рекомендуемая литература: Андреева (Раздел 2, глава 7), Крысько (Тема 5), список литературы п. 5.

Вопрос №14 . Эмпатия как механизм межличностного восприятия. Различие понятий «идентификация» и «эмпатия».

План ответа

1.  Процесс межличностного восприятия. Механизмы межличностного восприятия.

2.  Идентификация как интуитивное отождествление, сравнение с участником коммуникации.

3.  Эмпатия как процесс понимания, основанный на стремлении оказания поддержки участнику общения (коммуникации). Введение понятия Титченером. Определения Фрейда, Роджерса, теория зеркальных нейронов.

4.  Проявление эмпатиии идентификации на когнитивном, аффективном и поведенческом уровне.

Основные понятия: идентификация, эмпатия.

Основные персоналии: Титченер, Фрейд, Роджерс.

Рекомендуемая литература: Андреева (Раздел 2, глава 7), Крысько (Тема 5), списко литературы п.5.

Вопрос № 15. Теория каузальной атрибуции. Виды и формы атрибуции

План ответа

1.  Понятие «каузальная атрибуция» как феномена интерпретации. Выделение потенциальных внутренних и внешних источников воздействия (аттракторов) Ф. Гайдером, феномен «эгоцентричного приписывания» (Г. Келли), роль установки в процессе атрибуции (исследования ).