Инструкция по установке ПО ViPNetClient, (версия 3.1) (стр. 12 )

После ввода сведений для межведомственных запросов необходимо выполнить следующие действия:

Необходимо перейти в раздел «Мои задачи» и убедиться в том, что выбранный универсальный процесс для подготовки запроса к РОИВ в запущен:

Рисунок 126.Диалоговое окно просмотра задач пользователя

Убедившись, что необходимая задача появилась в списке задач пользователя необходимо дважды щелкнуть левой клавишей мыши по данной задаче для открытия пользовательской формы подготовки запроса в РОИВ:

Рисунок 127.Пользовательская форма заполнения данных по запросу в РОИВ

Необходимо заполнить на представленной форме все необходимые для запроса в РОИВ поля и нажать на кнопку «Далее»

Следующая пользовательская форма подготовки запроса к РОИВ предназначена для открытия технологического документа по запросу в РОИВ для просмотра и сохранения:

Рисунок 128.Пользовательская форма открытия технологического документа по запросу

Далее необходимо в открывшемся технологическом документе подсистемы «Технологические документы» (данная подсистема описана в разделе 7 руководства пользователя) проверить сформированный документ запроса на корректность заполненных данных, при необходимости сохранить его в документы пользователя и распечатать:

Рисунок 129.Пользовательская форма технологического документа по запросу

Для подписи сформированного запроса в РОИВ на следующей пользовательской форме необходимо пройти по ссылке «Открыть» рядом с полем «Запрос»

Рисунок 130.Пользовательская форма открытия технологического документа по запросу для подписи ЭП-ОВ

После открытия формы технологического документа необходимо перейти на вкладку «файлы» данной формы и нажать на кнопку «Подписать техн. ЭП»:

Рисунок 131. Пользовательская форма технологического документа по запросу для подписи ЭП-ОВ

Далее в появившемся окне выбора сертификатов электронной подписи необходимо выбрать нужный пользователю сертификат и нажать кнопку «Далее», как показано на рисунке:

Рисунок 132. Диалоговое окно выбора сертификатов электронной подписи

Следующее диалоговое окно свидетельствует о том, что сформированный документ успешно подписан, для закрытия данного окна необходимо нажать кнопку «Отмена»:

Рисунок 133.Диалоговое окно успешной подписи сформированного документа

Для проверки успешного подписания запроса к РОИВ электронной подписью ЭП-ОВ на следующей пользовательской форме необходимо открыть форму технологического документа по ссылке «Открыть» справа от поля «Запрос» и проверить наличие подписанного запроса soap. Квитанция. signed. xml как показано на следующих рисунках:

Рисунок 134.Диалоговое окно проверки успешной подписи сформированного документа

Рисунок 135. Технологический документ по запросу в РОИВ - проверка успешной подписи сформированного документа

1.  Внимание! После выполнения данных действий необходимо закрыть диалоговое окно технологического документа, как показано на рисунке:

Рисунок 136. Закрытие диалогового окна технологического документа

Запрос успешно сформирован и отправлен в необходимый пользователю РОИВ, далее описывается процедура подготовки и отправка ответа на запрос в РОИВ.

5.4.2.2 Подготовка и отправка ответа на запрос

Для подготовки ответа на запрос в РОИВ исполнителю ответа на данный запрос необходимо войти в систему СИР, перейти в подраздел «Задачи группы» и найти нужную задачу по пришедшему запросу:

Рисунок 137.Раздел «Задачи группы», отображение задачи по необходимому запросу

Далее на первой пользовательской форме получения ответа исполнителю ответа необходимо заполнить все поля, представленные на данной форме и нажать на кнопку «Далее»:

Рисунок 138.Пользовательская форма заполнения данных по ответу на запрос

Следующая пользовательская форма подготовки ответа к РОИВ предназначена для открытия технологического документа по ответу на запрос в РОИВ для просмотра и сохранения:

Рисунок 139. Пользовательская форма проверки данных по ответу на запрос

Пользователю необходимо пройти по ссылке открыть, справа от поля «Ответ на запрос»

Далее проверить все данные ответа в сформированном технологическом документе:

Рисунок 140. Проверка данных по сформированному ответу

Также на данной форме исполнителю ответа необходимо сохранить сформированный ответ и распечатать его для дальнейшего использования:

На следующей пользовательской форме для подписи ответа ЭП-ОВ пользователю необходимо пройти по ссылке «Открыть», справа от поля «Ответ на запрос»

Рисунок 141. Пользовательская форма простановки подписи ЭП-ОВ на сформированный ответ

Далее, в открывшемся технологическом документе необходимо перейти на вкладку «файлы» и нажать на кнопку «Подписать техн. ЭП» как показано на рисунке:

Рисунок 142. Технологический документ ответа на запрос - простановка подписи ЭП-ОВ на сформированный ответ

Далее необходимо проставить подпись ЭП-ОВ на ответ, выполнив следующие действия:

Выбрать необходимый сертификат для подписи ЭП-ОВ, ввести пароль и нажать кнопку «Далее»:

Рисунок 143. Технологический документ ответа на запрос - простановка подписи ЭП-ОВ на сформированный ответ

Необходимо убедиться в том, что электронный документ ответа успешно подписан ЭП-ОВ и закрыть диалоговое окно технологического документа сформированного ответа:

На следующей пользовательской форме необходимо пройти по ссылке «Открыть» , находящейся рядом с полем «Ответ на запрос», как показано на нижеследующем рисунке:

Рисунок 144. Пользовательская форма проверки успешной простановки ЭП-ОВ

В открывшемся диалоговом окне технологического документа пользователю необходимо перейти на вкладку «файлы» и убедиться в том, что появился третий файл soap. квитанция. signed с проставленной подписью ЭП-ОВ:

Рисунок 145. Технологический документ с успешно проставленной ЭП-ОВ

Далее необходимо убедиться в том, что задача исчезла из списка задач пользователя – ответ отправлен потребителю.

5.5 Просмотр ответов по отправленным запросам

1.  После получения ответа из процессов запроса документов в процессе-услуге появляются задачи «Получен ответ». Задачи формируются по каждому запрошенному документу.

Рисунок 146: Процесс услуги: получен ответ

2. 
Чтобы просмотреть ответ по запросу документа, необходимо открыть соответствующую задачу. Затем нажать кнопку «Далее»

Рисунок 147: Процесс услуги: получен ответ по запросу

3. 
После того как все ответы будут просмотрены, в процессе услуги появится задача «Получены все запрошенные данные»

Рисунок 148: Процесс услуги: получены все запрошенные данные

5.6 Завершение процесса

1. 
На последнем шаге процесса услуги пользователю предоставлена возможность посмотреть информацию по всем полученным ответам, при необходимости указать описание результата оказания услуги. Для завершения процесса необходимо нажать кнопку «Завершение процесса».На форме «Получены все запрошенные данные» можно просмотреть данные и технологические документы по запросам.

Рисунок 149: Процесс услуги: получены все запрошенные данные

6 Аварийные ситуации

Система является сложным программным комплексом, аварийные ситуации могут возникать как из-за ошибок в технологических процессах, сервисах, а такжеи из-за неправильной настройки Системы. Ввиду сложности Пользователю не рекомендуется самостоятельно пытаться восстанавливать работоспособность Системы.

При возникновении аварийной ситуации необходимо обратиться к администратору Системы. ВТаблица3представлены наиболее типичные аварийные ситуации и возможные причины их возникновения.

Таблица 3 Список возможных аварийных ситуаций

№ п/п	Аварийные ситуации	Причина
1	Не запускается Система. Возникает аварийное сообщение о неправильном пути.	Неправильная настройка Системы.
2	При вводе имени пользователя и пароля (для входа в систему) выдается сообщение о невозможности подключиться.	Неверно введено имя пользователя и/или пароль. Неполадки в локальной сети.
3	При работе с процессом возникает пользовательская форма, извещающая об ошибке.	Неработоспособность сервисов; Ошибка в процессе; Некорректно введены данные на форме ввода.
4	При работе с Системой выдается сообщение о необработанности Системы.	Сбой в работе базы данных. Ошибка в программном обеспечении.

Приложение 1 –Добавление сертификата в GoogleChrome

Основные порталы (построено редакторами)

Домашний очаг Дом • Дача • Садоводство • Дети • Активность ребенка • Игры • Красота • Женщины • (Беременность) • Семья • Хобби Здоровье: • Анатомия • Болезни • Вредные привычки • Диагностика • Народная медицина • Первая помощь • Питание • Фармацевтика История: СССР • История России • Российская Империя Окружающий мир: Животный мир • Домашние животные • Насекомые • Растения • Природа • Катаклизмы • Космос • Климат • Стихийные бедствия Справочная информация Документы • Законы • Извещения • Утверждения документов • Договора • Запросы предложений • Технические задания • Планы развития • Документоведение • Аналитика • Мероприятия • Конкурсы • Итоги • Администрации городов • Приказы • Контракты • Выполнение работ • Протоколы рассмотрения заявок • Аукционы • Проекты • Протоколы • Бюджетные организации Муниципалитеты • Районы • Образования • Программы Отчеты: • по упоминаниям • Документная база • Ценные бумаги Положения: • Финансовые документы Постановления: • Рубрикатор по темам • Финансы • города Российской Федерации • регионы • по точным датам Регламенты Термины: • Научная терминология • Финансовая • Экономическая Время: • Даты • 2015 год • 2016 год Документы в финансовой сфере • в инвестиционной • Финансовые документы - программы

Техника Авиация • Авто • Вычислительная техника • Оборудование • (Электрооборудование) • Радио • Технологии • (Аудио-видео) • (Компьютеры) Общество Безопасность • Гражданские права и свободы • Искусство • (Музыка) • Культура • (Этика) • Мировые имена • Политика • (Геополитика) • (Идеологические конфликты) • Власть • Заговоры и перевороты • Гражданская позиция • Миграция • Религии и верования • (Конфессии) • Христианство • Мифология • Развлечения • Масс Медиа • Спорт (Боевые искусства) • Транспорт • Туризм Войны и конфликты: Армия • Военная техника • Звания и награды Образование и наука Наука: Контрольные работы • Научно-технический прогресс • Педагогика • Рабочие программы • Факультеты • Методические рекомендации • Школа • Профессиональное образование • Мотивация учащихся Предметы: Биология • География • Геология • История • Литература • Литературные жанры • Литературные герои • Математика • Медицина • Музыка • Право • Жилищное право • Земельное право • Уголовное право • Кодексы • Психология (Логика) • Русский язык • Социология • Физика • Филология • Философия • Химия • Юриспруденция

Мир Регионы: Азия • Америка • Африка • Европа • Прибалтика • Европейская политика • Океания • Города мира Россия: • Москва • Кавказ • Регионы России • Программы регионов • Экономика Бизнес и финансы Бизнес: • Банки • Богатство и благосостояние • Коррупция • (Преступность) • Маркетинг • Менеджмент • Инвестиции • Ценные бумаги: • Управление • Открытые акционерные общества • Проекты • Документы • Ценные бумаги - контроль • Ценные бумаги - оценки • Облигации • Долги • Валюта • Недвижимость • (Аренда) • Профессии • Работа • Торговля • Услуги • Финансы • Страхование • Бюджет • Финансовые услуги • Кредиты • Компании • Государственные предприятия • Экономика • Макроэкономика • Микроэкономика • Налоги • Аудит Промышленность: • Металлургия • Нефть • Сельское хозяйство • Энергетика Строительство • Архитектура • Интерьер • Полы и перекрытия • Процесс строительства • Строительные материалы • Теплоизоляция • Экстерьер • Организация и управление производством