Второй всероссийский форум по вендингу (стр. 14 )

(голос из зала)

- Если что, компания Северный вендинг…

- …выходе и на входе, и бронированный кабель. И все.

- Прошу разрешения. Значит, как минимум, в некоторых аппаратах проводится даже спецпроверка. На некоторых объектах, где устанавливаются такие торговые автоматы, устанавливаются рядом глушилки, которые глушат сотовую связь. Поэтому разговоры вести о том, что там будет эта связь закрыта там, будет она не закрытая, как бы, вести не приходится, к сожалению.

- Я тоже хочу поддержать человека, потому что тоже сталкивались с такой же ситуацией по поводу телеметрии, да? То есть аппарат установлен в подземном гараже Министерства иностранных дел, где непосредственно глушится все, что можно, и никто, как бы, и не даст протянуть, скажем, антенну на ту же самую улицу.

- В этом заинтересованы именно они.

- Да. Поэтому, опять же, возвращаясь к той же самой теме, что мы сейчас, вот сегодня, собрались вот это все обсудить, невозможно, скажем, отработать то законодательство, которое, как бы, от нас требует правительство. Есть все равно свои нюансы, которые выполнить невозможно.

- Но, коллеги, беда-то в том, что, если мы не найдем способ включить торговые автоматы в перечень исключений или не упростим задачу для себя в рамках фискализации, или не внедрим фискализацию по той модели, которая сегодня нам предложена, навязывается, предложена, то подход будет очень простой: ФНС будет проверять всех нас в тех местах, где автоматы стоят и вне зависимости от тех обстоятельств, которые мы высказываем, будут выносить решения об административном правонарушении. А дальше, как у нас принято в стране говорить первыми лицами: «Идите в суд». И вот в судах нам предстоит вот это все доказывать, приводить эти доводы, что труднодоступно, и да нельзя, не можно, и так далее. И будет это все принято, не будет, но это тяжбы. Это все тяжбы. Многочисленные тяжбы. Поэтому я как раз и предлагаю по-другому несколько. Понятно, есть закон, готовится механизм фискализации. Эта сторона понятна. Есть еще возможность и время, и очень весомая организация Деловая Россия, которая могла бы поддержать и интересы государства, и индустрии, с точки зрения упрощения механизма фискализации. Есть время еще попытаться изменить закон. Вот все-таки давайте к этому возвращаться.

- Так, вот, наверно, на этой бравурной ноте мы подведем итог. У нас двое наших коллег, к сожалению, по организационным причинам не смогли присутствовать и, таким образом, повестка дня выступлений закончена.

Теперь я хотел бы сказать немножко о формате нашей работы и дальнейшем содержании. Но это второй форум. Первый форум, который происходил, во-первых, он был первый. Во-вторых…

(голос из зала)

- Ну, как? Ничего, что я немножко отмотаю пленочку назад, да?

- Да. Извините…

- Пожалуйста, вот сюда для выступления встаньте.

- Вот сюда встаньте, пожалуйста. Микрофон тогда подайте. Наташа, микрофон ближе.

- Спасибо. Я подготовил презентацию небольшую. Я не знаю, если можно, может быть, ее включить получится или нет? Если это сложно, то, в принципе, можно и без нее.

(голос из зала)

- Конечно. Немножко о себе. Меня зовут Всеволод Игоревич Сухоставский. Я представитель компании Терминальные технологии. Терминальная технология занимаются разработкой программного обеспечения для российских пос-терминалов Ярус. В 2007 году вместе с компанией, всем известной компанией Штрих-М, мы организовали компанию Ярус. И вы, возможно, знакомы с некоторыми продуктами этой компании: терминалы, пос-терминалы, совмещенные с контрольно-кассовыми аппаратами, а так же различного вида пин-пады. Можно следующий слайд? Пин-пады и в том числе терминалы для аппаратов самообслуживания и вендинга. У нас есть достаточно большой опыт внедрения в область самообслуживания, например: всякие паркоматы, велопрокат, оплата проезда в автобусе с помощью банковской карты, в том числе и в Аэроэкспрессе, возможно, вы даже пользовались этим. Это был достаточно знаковый проект – второй в мире. Если я не ошибаюсь, первый был в Лондоне, где можно оплатить банковской картой прям на турникете свой проезд. В 2014 году, в начале 2014 года, мы разработали специальный терминал, который позволяет принимать банковские карты на вендинговых аппаратах. И в 2015 году примерно установили порядка 800 терминалов в Европе на аппараты Кока-Колы. За эти 3 года в Европе мы установили около 2000 терминалов на совершенно различные вендинговые аппараты и различных производителей: ФАС, Дектинарка и остальных. И вот это количество, оно продолжает расти. В России пока только развивается интерес к оплате банковской картой на вендинговом аппарате, но последнее время мы все чаще и чаще стали получать запросы именно на покупку таких аппаратов, терминалов. Что из себя представляет терминал Виндотек? Терминал Виндотек позволяет принимать не только банковские карты, но и в том числе, например, майфайр карты, всякие ключи, токены и, в том числе, десфай карты, то есть это внутренние какие-либо платежные, внутри компании. Также мы можем на экране терминала воспроизводить рекламные слайд-шоу и даже видео. В принципе есть возможность снять телеметрию с вендингового аппарата и с помощью встроенного в терминал модема отправить ее на сервер. Сейчас мы рассматриваем возможность фискализации нашего терминала.

Какую мы видим сразу проблему. Эта проблема – это печать бумажных чеков. Далеко не все вендиговые аппараты оборудованы специальным местом для установки фискального принтера, а если его устанавливать как-то внешне в какую-то железную коробку, то это получается очень дорогостоящее занятие и зачастую очень не надежное. Плюс ко всему вокруг аппарата везде получается очень много мусора от этих чеков, потому что очень много людей их не будет брать. Какое решение этой проблемы мы видим. Можно заменить бумажные чеки на КуАр код, который будет высвечиваться на экране терминала. Сосканировав этот КуАр код своим смартфоном, можно получить ссылку на адрес страницы, где будет храниться тот же самый чек, но в электронном виде. Также я слышал, точнее знаю, что есть требования, если клиент захочет, чтобы ему выслали на почту или на телефон этот чек, там тоже есть некое решение этой проблемы, я о нем чуть попозже упомяну.

Далее. Сейчас в вендинге есть проблема, когда нет возможности продавать алкогольную продукцию, табачную в том числе лицам, не достигшим определенного возраста. Получается, вообще нельзя, потому что мы никак не можем определить, достиг покупатель или нет.

(голос из зала)

- То есть, даже если мы будем знать, что вот этот покупатель он достиг совершеннолетия, допустим, мы знаем, его имя и фамилию…

(голос из зала)

- Я понял.

- Какое решение у Вас, расскажите.

- Какое решение этой проблемы мы могли бы видеть. Это записывать на банковскую карту дату рождения человека. Во время производства банковской карты уже известно, кому она будет принадлежать, и банку уже известно, сколько этому человеку лет, точнее, какого он года рождения. И наше предложение записывать эту информацию на банковскую карту.

(голос из зала)

- Есть много решений этой проблемы. Например, специальный сервис поднять НСПК, где мы будем просто получать данные, можно продавать этому человеку или нельзя. То есть решений много, главное – захотеть это делать и получить разрешение.

И тогда уже вернемся к самому терминалу, чем он интересен. Он в себя вмещает сразу несколько технологий. То есть это прием банковских карт, прием майфайр карт, реклама, телеметрия и также фискализация в будущем. То есть, как уже рассказывал Максим в своем выступлении, что есть различные варианты фискализации, а вот здесь же это все в одной коробке, как телеметрия, так оплата банковскими картами, так и фискализация. Также, благодаря встроенным коммуникациям в терминал, можно удаленно обновлять приложения, удаленно загружать новую рекламу, конфигурировать сам терминал для работы с другим, например, аппаратом.

И уже в заключение хотел бы некие тезисы вынести. Первое, это, как нам кажется, было бы правильным заменить бумажный чек на электронную версию этого чека, так как в основном покупателю чек нужен для того, чтобы доказать, что он это купил, и, допустим, либо вернуть товар, либо получить какие-либо гарантийные обязательства. Но о каком возврате товара может идти речь, если человек купил чашку кофе. Не знаю, в принципе те же самые данные все равно отправляются в налоговую, поэтому, как нам кажется, нет особой проблемы заменить это.

И второе предложение – это записывать на карту Мир е-майл адрес и телефон по желанию пользователей, или у них где-то на другом их сервисе, чтобы можно было по требованию пользователя высылать ему этот электронный чек либо на е-майл адрес, либо уже на его телефон.

- Судя по всему, будут некие реплики на выступление господина Сухоставского, особенно от лица специалистов, которые занимаются тем же. Так что давайте.

- Коллег беспокоило, что одна единственная компания продвигает свой продукт. Уже хорошо, что это не одна единственная компания, не одна единственная технология, поэтому уже хорошо, что есть конкуренция.

- Компания Ярус входит в группу Штрих-М, а Штрих-М самый крупный игрок. Поэтому чего тут говорить, мы это знаем.

- К ПэйКиоск фискальному регистратору можно подключиться через вас?

- Да.

- Вот, пожалуйста, уже легче.

(голос из зала)

- Еще не встроен. Так как до вступления закона в силу есть еще время, на данный момент у нас еще нет этого решения.

(голос из зала)

- Можно будет дооснастить.

(голос из зала)

- Да, я думаю, это будет как-то так выглядеть.

- А стоимость будет какая?

- На самом деле не очень хочется сейчас заниматься рекламой прямо откровенной. Диапазон в районе 30000.

(голос из зала)

- Как будет с фискальным накопителем, пока не знаю. В любом случае это получается достаточно дорогое решение, даже если отказаться от приема банковских карт, сам фискальный принтер он тоже не так уж дешево стоит. Это только коробочка, но есть возможность подключить, я забыл упомянуть, что также можно подключить и фискальный принтер к терминалу. То есть в этом нет никакой проблемы.

- Мы уже знакомились с вашим договором, переговоры для установки именно в вендинге. Нам присылали ваш договор … но договор для вендинга совершенно не подходит. Готовы ли вы рассматривать какие-то определенные условия давать вендингу именно на правовом уровне?