Руководство по качеству органа по сертификации средств автоматики и телемеханики (ОС АТ ПГУПС) (стр. 21 )

Единый знак обращения наносится на каждую единицу продукции, упаковку или сопроводительную документацию.

Изображение единого знака обращения продукции на рынке Сторон должно быть одноцветным и контрастировать с цветом поверхности, на которую оно нанесено.

Место нанесения единого знака обращения на продукцию, тару (упаковку) и документацию устанавливается в техническом регламенте Таможенного союза.

11.11. Правила уведомления заявителей на проведение работ по подтверждению соответствия о внесении изменений в схемы сертификации.

При необходимости внесения изменений в схемы сертификации, которые могут оказать влияние на соответствие объектов подтверждения соответствия установленным требованиям, ОС АТ уведомляет заявителей на проведение работ по подтверждению соответствия письмом за подписью руководителя ОС АТ.

В этом же письме указываются причины изменения схем сертификации и перечисляются те несоответствия объектов подтверждения, которые возникнут в результате изменения схемы сертификации.

При необходимости коррекции финансовых документов (договоров, графика этапов работ и т. п.) проводятся соответствующие работы с учетом коррекции сроков по работам по подтверждению. Коррекция сроков должна учитывать сроки на дополнительные мероприятия по подготовке и проведению работ по подтверждению соответствия по новой схеме сертификации.

11.12. Правила устранения несоответствий, возникших в результате изменения схемы сертификации.

Для обеспечения беспристрастности и независимости решение по изменению схемы сертификации должно быть обосновано и подтверждено соответствующими нормативными документами.

ОС АТ уведомляет заявителей на проведение работ по подтверждению соответствия официальным письмом за подписью руководителя ОС АТ, в котором указываются причины изменения схем сертификации и перечисляются те несоответствия объектов подтверждения, которые возникнут в результате изменения схемы сертификации.

Если возникшие несоответствия не связаны с изменением процесса производства, и могут быть устранены с помощью дополнительных работ по подтверждению соответствия продукции, эти работы должны быть перечислены в официальном письме с обоснованием необходимости их проведения.

Если возникшие несоответствия связаны с изменением процесса производства объекта подтверждения, ОС обязан исключить любые действия, которые могут быть интерпретированы как консультационные услуги заказчику.

Все действия, в том числе переписка, заключение финансовых договоров, принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата, должны быть прозрачны и регистрироваться в архиве в соответствие с установленной процедурой (см. п. 8.2).

12. Правила, направленные на выполнение заявителями на проведение работ по подтверждению соответствия требований правил сертификации.

12.1. Правила, направленные на выполнение заявителями установленных требований к объектам подтверждения соответствия, прошедшим сертификацию, и выполнения требований правил работ по сертификации.

Выполнение заявителями установленных требований к объектам подтверждения соответствия, прошедшим сертификацию, и выполнения требований правил работ по сертификации обеспечивается ОС следующими действиями:

а) при подаче заявки на проведение работ по подтверждению соответствия продукции ЖАТ, заявитель заполняет заявку по установленной форме (см. Приложение 4), в котором обязуется исполнять следующие требования:

- выполнять правила сертификации;

- создавать все необходимые условия для проведения оценки, инспекционного контроля, рассмотрения жалоб, в том числе для проверки документации и доступа на все участки, к зарегистрированным данным (в том числе к зарегистрированным данным внутренних проверок) и персоналу;

- предъявлять претензии, касающиеся сертификации, только в той области, на которую была предоставлена сертификация;

- не использовать сертификацию своей продукции таким образом, чтобы дискредитировать репутацию органа по сертификации,

- и не делать никаких заявлений относительно сертификации своей продукции, которые орган по сертификации считал бы вводящими в заблуждение или неавторитетными;

- в случае приостановления или отмены сертификации не использовать ссылки на сертификацию в рекламных целях и возвратить органу по сертификации все документы на сертификацию;

- использовать сертификацию только для указания того, что продукция сертифицирована как соответствующая конкретным стандартам;

- стремиться к обеспечению того, чтобы ни сертификат, ни отчет и ни одна из их частей не применялись вводящим в заблуждение образом;

- при ссылке на сертификацию своей продукции в средствах массовой информации, документах, брошюрах или рекламе соблюдать требования органа по сертификации

- выполнять требования по использованию знака системы сертификации;

- при изменении условий производства сертифицированного объекта, внесения изменений в техническую документацию на объект, программного обеспечения, используемого сертифицированным объектом и любых других действий производителей, которые могут повлиять на функционирование сертифицированного объекта, заявитель обязан сообщить об этом ОС;

- обеспечить предоставление образцов (проб) должным образом идентифицированной продукции;

- обеспечивать соответствие реализуемой продукции требованиям нормативных документов, на соответствие которым она была сертифицирована;

- маркировать знаком соответствия только ту продукцию, которая соответствует требованиям нормативных документов, на которые распространяется действие сертификата;

- при установлении несоответствия продукции требованию нормативных документов принимать меры по недопущению реализации этой продукции.

- оплатить все расходы по проведению сертификации.

б) ОС проводит периодический инспекционный контроль сертифицированной продукции;

в) при проведении работ по подтверждению соответствия ОС строго придерживается процедуры работ по сертификации в соответствии с правилами системы сертификации, данная процедура и требования представлены в открытом доступе на сайте ОС.

12.2. Контроль выполнения заявителями установленных требований к объектам подтверждения соответствия.

Контроль выполнения заявителями установленных требований к объектам подтверждения соответствия осуществляется сотрудниками ОС в течение всей процедуры оценки соответствия продукции. Все этапы процедуры сертификации представлены в открытом доступе на сайте ОС. Все сотрудники, участвующие в работах по подтверждению соответствия обязаны, согласно требованиям должностных инструкций, строго следовать правилам сертификации и требовать этого от заявителей.

12.3. Предоставление заявителями копий документов по сертификации в соответствии с требованиями схем сертификации.

Заявители при подписании заявки на проведение работ по сертификации подписывают обязательства предоставления нормативных документов на продукцию, копий документов по сертификации и других документов, которые требуются при проведении работ по подтверждению соответствия в зависимости от выбранной схемы сертификации.

Перечень документов, требуемый для проведения работ по подтверждению соответствия в зависимости от выбранной схемы сертификации доступен в открытом доступе на сайте ОС. Кроме того, требуемый от заявителя комплект документов перечисляется в Решении по заявке, выдаваемым ОС после рассмотрения Заявки на проведение сертификации. Финансовый договор ОС с заявителем на проведение работ по сертификации может быть заключен только после представления заказчиком полного комплекта документов, указанных в Решении по заявке.

12.4. Выполнение требований по использованию знаков соответствия и ссылок на сертификацию продукции.

Для обеспечения выполнение заявителем требований по использованию знаков соответствия и ссылок на сертификацию продукции, с заявителя при представлении Заявки на сертификацию берется обязательство:

- при ссылке на сертификацию своей продукции в средствах массовой информации, документах, брошюрах или рекламе соблюдать требования органа по сертификации;

- выполнять требования по использованию знака системы сертификации.

Контроль за выполнением взятых обязательств обеспечивается проведением инспекционного контроля.

При выявлении нарушений использования знаков соответствия, либо некорректного использования ссылок на сертификацию продукции в средствах массовой информации ОС приостанавливает действие выданного сертификата соответствия, о чем делается отметка в реестре действующих сертификатов на сайте ОС.

12.5. Регистрация жалоб заявителями.

Заявители обязаны регистрировать жалобы, доведенные до их сведения ОС, касающихся выполнения требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, и предоставления их ОС по его запросу.

Заявители обязаны принять соответствующие меры в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в объектах подтверждения соответствия, которые влияют на соответствие требованиям к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации. Все действия должны быть документированы.

Для обеспечения выполнения вышеперечисленных пунктов ОС все жалобы на обнаруженные несоответствия объектов подтверждения оформляет в виде официального письма с описанием выявленных несоответствий и требований исправления данных несоответствий с последующим подтверждением. Вся переписка ОС с заявителями регистрируется в Деле по данному объекту подтверждения. До полного исправления выявленных несоответствий все работы по сертификации данного объекта приостанавливаются.

Регистрация жалоб заявителем и его корректирующие действия контролируется по официальным ответам заявителя (фиксируется исходящий номер письма).

12.6. Информирование ОС об изменениях, которые могут повлиять на выполнение требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемам сертификации.

При подаче Заявки на проведение сертификации, заявитель подписывает обязательство информировать ОС об изменениях, которые могут повлиять на выполнение требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемам сертификации (см. Приложение 4).

Если в ходе проведения работ по подтверждению соответствия ОС обнаружит, что заявитель не выполнил обязательство по информированию об изменениях, работы по сертификации прекращаются до момента представления корректной информации.