Конфликты в организации (стр. 7 )

Рис. 2.7. Мнения респондентов о положительном влиянии конфликтов на деятельность организации

Таблица 2.7

Мнения респондентов о положительном влиянии конфликтов на деятельность организации

Вариант ответа	Всего	В том числе
Чел.	%	Пол	Образование	Должностные группы
Мужской	Женский	Высшее	Сред. спец.	Руковод. персонал	Исполнит. персонал
Чел.	%	Чел.	%	Чел.	%	Чел.	%	Чел.	%	Чел.	%
Да	5	45,5	3	60,0	2	33,3	5	55,5	-	-	4	80,0	1	16,7
Нет	3	27,3	1	20,0	2	33,3	3	33,3	-	-	-	-	3	50,0
Затрудняюсь ответить	3	27,3	1	20,0	2	33,3	1	11,1	2	100,0	1	20,0	2	33,3
Итого	11	100	5	100	6	100	9	100	2	100	5	100	6	100

Как свидетельствуют данные рис. 2.7 и табл. 2.7, большинство респондентов (45,5%) склонны полагать, что конфликты привносят положительные веяния в работу предприятия. Среди них, в основном, представители мужского пола, имеющие высшее образование и занимающие руководящие должности.

Мнения остальных респондентов распределились поровну: одни 27,3% не видят в конфликтах ничего положительного, другие 27,3% - затруднились ответить.

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

1. В ЗАО  «Евроконтейнер» конфликты являются не частым явлением. Зачинщиками конфликтов выступает как руководящий, так и исполнительный персонал.

2. В конфликты чаще всего склонны вступать представители мужского пола, наделенные властью. При этом они же склонны полагать, что конфликты разрешают достаточно эффективно.

3. Среди типов поведения в конфликте руководящий персонал, как правило, использует соперничество и сотрудничество. В тоже время подчиненные применяют избегание конфликтов ли приспособление к ним.

4. В целом, отношение к конфликтам, происходящим в ЗАО  «Евроконтейнер», у респондентов положительное. В большинстве своем они считают, что конфликты привносят что-то положительное в деятельность организации.

2.3. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий

Экономическая эффективность проекта определяется соотношением финансовых затрат и результатов, обеспечивающих требуемую норму доходности. Экономическая эффективность может рассчитываться для проекта в целом.

Затраты оплату труда на начальника цеха и начальника отдела транспортировки и хранения рассчитаем по формуле:

З з/п = Зс * n * 12 месяцев,

где З з/п - затраты на зарплату специалиста, тыс. руб.;

Зс – зарплата специалиста, тыс. руб.;

N – количество сотрудников отдела, чел.

Согласно штатному расписанию оклад начальника на предприятии равен 16 тыс. руб.

З з/п = 16 тыс. руб. * 2 чел. * 12 месяцев = 384 тыс. руб.

Рассчитаем страховые взносы, уплачиваемые за сотрудника отдела контроля качества.

СВ = ПФ + ФСС + ФФОМС + ТФОМС,

где СВ – страховые взносы;

ПФ - Отчисления в Пенсионный фонд (26%);

ФСС - Отчисления в Фонд социального страхования (2,9%);

ФФОМС - Отчисления в Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (3,1 %);

ТФОМС - Отчисления в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (2%).

Процент страховых взносов составляет:

26%+2,9%+3,1%+2%=34%

СВ = 384 тыс. руб. * 0,34 = 130,6 тыс. руб.

Итак рассчитаем затраты на оплату труда сотрудников отдела.

Зот = З з\зп + СВ,

Зот = 384 тыс. руб.+130,6 тыс. руб. = 514,6 тыс. руб. в год (42,9 в месяц)

Рассчитаем расходы на организацию рабочих мест.

Таблица 2.8

Расходы на организацию рабочих мест

Наименование	Цена, руб.	Количество	Сумма, руб.
Мебель
Рабочие столы	1500	2 шт.	3000
Кресло	1500	2 шт.	3000
Компьютерная техника
Профессиональный компьютер	25000	2 шт.	50000
Лазерный принтер	2000	2 шт.	4000
Офисная техника
Телефонный аппарат	2000	2 шт.	4000
Итого	64 000

В результате проведенных мероприятий ожидается увеличение производительности труда на 10 %.

Рассчитаем производительность труда в 2011 году и ожидаемую производительность.

П=В/Ч,

где В – выручка, тыс. руб.

Ч – численность персонала предприятия, чел.

П 0 = 33097/44 = 752,2 тыс. руб./чел.

П 1 = 752,2*1,1 =827,4 тыс. руб./чел.

Таким образом, ожидаемая выручка составит:

В1 = 827,4*44 = 38061,5 тыс. руб. в год (3171,8 в месяц)

Для оценки предложенных мероприятий рассчитаем чистый дисконтированный доход

,

NPV – чистый дисконтированный доход;

CОFi – выходной денежный поток, текущие затраты на реализацию проекта;

i – интервал времени;

CIFi – входной денежный поток, прогнозируемый доход, полученный от внедрения проекта;

I, COF0 – первоначальные инвестиции в проект;

αi – коэффициент дисконтирования.

Ес – ставка дисконта, включает процент инфляции (6%) процент риска проекта (5%).

Чистый денежный поток (NCF) рассчитывается по формуле:

,

Рассчитаем срок окупаемости проекта и чистый дисконтированный доход (таблица 2.9)

Ес – ставка дисконта, включает процент инфляции (6%) процент риска проекта (5%).

Ес =6%+5%=11% в год

Ес мес=0,11/12=0,009

Таблица 2.9

Чистый дисконтированный доход и срок окупаемости проекта

Период, мес.	Результат внедрения проекта, тыс. руб.	Затраты, тыс. руб.	αι	(CIFi-COFi)ai	NPV
0		64,0	1	-64,0	-64,0
1	3171,8	42,9	0,991	3100,8	3036,8
2	3171,8	42,9	0,982	3072,6	6109,3
3	3171,8	42,9	0,973	3044,4	9153,8
4	3171,8	42,9	0,964	3016,3	12170,0
5	3171,8	42,9	0,955	2988,1	15158,2
6	3171,8	42,9	0,946	2960,0	18118,1
7	3171,8	42,9	0,937	2931,8	21049,9
8	3171,8	42,9	0,928	2903,6	23953,5
9	3171,8	42,9	0,919	2875,5	26829,0
10	3171,8	42,9	0,91	2847,3	29676,3
11	3171,8	42,9	0,901	2819,2	32495,5
12	3171,8	42,9	0,892	2791,0	35286,5

Чистый дисконтированный доход больше нуля означает, что в течение одного года проект возместит первоначальные инвестиции. Чистый дисконтированный доход от проекта составит 35286,5 тыс. руб., срок окупаемости проекта составит 1 месяц. Таким образом, можно сказать, что данный проект является экономически эффективным и позволит предприятию повысить прибыль и выручку.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

       В данный час, конфликт основан на принципах признания его в качестве законного и естественного в социальной сфере жизни.

       Проблематика конфликта охватывает все виды и уровни взаимоотношений человечества с объективной реальностью. В связи с ростом конфликтов, особенно в области предпринимательства и наемного труда, всеобщим встал вопрос о необходимости управления конфликтами в этих областях, прогнозирования их возникновения и последствия, а также упреждения таковых.

       Переход к рыночной экономике в России привело к резкому увеличению интереса к конфликту, «взрыв» в численности рабочих мест, привел к масштабному увеличению конфликтных ситуаций. Основной областью проблемы теоретического исследования и практического внимания, отечественных конфликтологов определены первичные исследования военных, этнических, экономических и политических конфликтов.