Социология как наука. Роль социологии в обществе (стр. 12 )

Громадська думка — історичне явище, властиве всім історичним етапам. Поняття, що позначає це явище, з'явилося у XII ст. в Англії, а згодом поширилось в інших країнах. Загальноприйнятим поняття «громадська думка» стало наприкінці XVIII ст. Соціологічний його вимір почав активно розроблятися у XIX ст.

Громадську думку з позицій соціології слід вважати особливим станом реальної свідомості мас, соціальних спільнот, який виражає домінуюче ставлення, позицію стосовно актуальних суспільно значущих проблем чи подій, процесів, явищ, що зачіпають інтереси значної частини суспільства.

Социология общественного мнения изучает: 1) социальную природу, сущность обществ-го мнения. Социологи при изучении общ-го мнения стараются объяснить его материальными, техническими, духовными, культурными интересами; 2) эволюцию общественного мнения как социального явления; 3) социальную базу общественного мнения – как представляются в обществе те или иные социальные группы; 4) процессы возникновения и развития мнений в обществе; 5) закономерности общ-го мнения; 6) личность в системе общ-го мнения – воздействие общ-го мнения на процессы социализации личности, роль людей в системе общ-го мнения; 7) общ-ое мнение как институт. Выявление институциональной структуры и функций; 8) разработка соц-х технологий, формирование и использования общ-го мнения, PR, имидж, реклама, информационные условия.

Зауважимо, що громадська думка відіграє головну роль серед понять і категорій цієї галузі соціології. До її наукового апарату належать також такі поняття, як громадська свідомість, реальна свідомість мас, духовна сфера, духовне життя, духовна культура, соціальні норми, регулювання, контроль, соціальне напруження, канали вивчення громадської думки, референдум, масові опитуваннята ін.

Функція — це категорія, яка відображає процес існування й розвитку об'єкта, його роль і місце у цьому процесі, значення для інших об'єктів реальної дійсності. Тобто від того, як функціонує об'єкт, залежить його доцільність взагалі, «рейтинг» такої доцільності, адже про все треба судити за кінцевими результатами, наслідками існування об'єкта. Громадська думка виконує такі функції: 1) директивну, 2) консультативну, 3) експресивну.

Директивна функція полягає в тому, що громадська думка сама ухвалює рішення, яке має суто імперативний характер, тобто обов'язковий до виконання. Ідеться про вибори, референдуми, збори колективів, на яких ухвалюються обов'язкові для всіх членів відповідних колективів рішення.

Консультативна функція громадської думки дістає вияв у консультаціях, порадах, рекомендаціях щодо вирішення певних проблем, які ставить життя. Успіх у розв'язанні таких проблем багато в чому залежить від урахування громадської думки.

Експресивна функція громадської думки, найширша за своїм застосуванням, зводиться до тієї позиції, яку займають суспільство, його структурні підрозділи, окрема особа стосовно тієї чи іншої події, факту, явища тощо.

Зазначені функції громадської думки свідчать про її істотний вплив на поведінку людей, їх спільноти, інститути, колективи. Не випадково в усьому світі зростає увага до вивчення і використання громадської думки, її функціонування багатоаспектне.

Функціонування громадської думки — складова загального механізму людської діяльності (середовище — потреби — їх усвідомлення у вигляді інтересів, ціннісних орієнтацій, мотивів, цільових установок, а також їх діяльне задоволення). У цій структурі відбувається відображення громадської думки на основі поєднання об'єктивних потреб і суб'єктивних інтересів суспільства щодо актуальних проблем дійсності його структур та особистостей. Сутність функціонування громадської думки — у наданні гласності безлічі індивідуальних думок: а) безпосередньо (через форми прямої демократії); б) опосередковано (через форми представницької демократії).

Категории:

("43") Общественное мнение – способ формирования и выявления массового сознания, которое выражает отношение людей к общественно значимым событиям и фактам, к деятельности социальных общностей, груп и отдельных личностей.

Массовое сознание – это совокупность идей, представлений, иллюзий, чувств, настроений, которые отображают все стороны жизни общества, доступные массам и способные вызывать их интерес.

Социология общественного мнения - это специальная социологическая теория, изучающая сущность общественного мнения как социального института общества; его природу как одного из состояний массового сознания: структуру, функции и закономерности функционирования общественного мнения; методику и организацию его исследований, а также использование общественного мнения в социальном управлении, организации политической, экономической, идеологической деятельности.

45 предмет и основные категории социологии управления.

Соціологія управління — галузь соціології, яка вивчає закономірності, засоби, форми та методи цілеспрямованого впливу на соціальні відносини й процеси, що відбуваються в суспільстві та його підсистемах з метою впорядкування, підтримки, збереження його оптимального функціонування й розвитку або зміни, переведення до іншого стану. Соціологія управління досліджує також природу управлінських відносин, з'ясовує соціальні цілі управління з погляду соціальних критеріїв, відповідності їх інтересам тих, ким управляють, аналізує соціальні наслідки управлінських рішень і дій.

Вона вивчає також проблеми організації процесів управління, весь комплекс питань добору, розстановки, навчання та виховання управлінських кадрів, міжособистісних стосунків працівників апарату управління під час виконання ними управлінських функцій. Крім того, соціологія управління аналізує специфіку потреб та інтересів управлінців як окремої соціально-професійної групи, особливості їхньої моралі, традицій, звичаїв, культури, виховання, засоби формування та форми прояву таких соціальних якостей особистостей, як дисципліна, відповідальність, сумлінність тощо. Відповідні явища в соціології управління розглядаються не просто як індивідуальні риси людини, а як відображення певних соціальних відносин, що виникають у процесі управління та управлінської діяльності.

Социология управление изучает: 1) сущность, роль, функции управленческой деятельности в обществе; закономерности ее развития; воздействия на управление разных факторов общества; воздействие управления на само общество; 2) субъекты управленческой деятельности; 3) объекты управленческой деятельности; основные объекты – государство, различные институты общества, различные виды общества; 4) управленческие отношения: отношения начальники и начальники, отношения начальники и подчиненные, отношения подчиненные и подчиненные.

Таким чином, соціологія управління, як і будь-яка інша галузь наукового знання, має свій предмет та об'єкт дослідження.

Объектом социологии управления являются управленческие процессы, протекающие в обществе, его отдельных подсистемах (политической, экономической, социальной, социокультурной) или организациях (предприятиях, учреждениях и др.), рассматриваемые и интерпретируемые с точки зрения взаимодействия участвующих них людей, объединенных в семейные, профессиональные, территориальные и иные группы и включениях в многообразные процессы сотрудничества, взаимопомощи, соперничества.

Предмет социологии управления оставляет изучение, оценка и совершенствование процессов управления в различных типах общностей, организаций, социальных институтов систему социальных взаимодействий индивидов и их групп. Вычленение объекта и предмета социологии управления дает возможность сформулировать определение и самой этой специфической отрасли социологического знания. Социология управления - специальная социологическая теория, изучающая процессы управления в различных типах общностей, организаций, институтов и общества в целом, осуществляемых для сохранения и обеспечения устойчивости развития соответствующей системы, упорядочения и совершенствования ее структуры, достижения ее целей. Она изучает многообразную деятельность органов правления, государственных и общественных, прежде всего как социальных систем, весь комплекс подбора, расстановки, формирования управленческих кадров, отношения и взаимодействия, складывающиеся между работниками аппарата управления и подчиненными им сотрудниками и организационными структурами. Она включает в свою предметную область также исследование и формирование целей управления с точки зрения социально-экономических и социально-психологических критериев, их соответствия интересам и ожиданиям управляемых, анализ и оценку социальных последствий принимаемых управленческих решений, определение эффективности управленческих действий. В центре ее внимания - изучение и совершенствование социальны.; механизмов систематического, основанного на достоверном знании, воздействия субъекта управления (управляющей подсистемы) на социальный объект (управляемую подсистему) для сохранения ее качественной специфики и целостности, обеспечения ее нормального функционирования, успешного движения к заданной цели. Социология управления в своем развитии базируется на сформулированных Ф. Тейлором, А Файолем, М. Веберсуг, Г. Фордом, Г. Эмерссаом, Э. Мэйо, Р. Мертоном я другими крупными теоретиками и практиками управленческой деятельности принципах научного управления социальными и промышленными организациями.

Социология управления - специальная социологическая теория, изучающая процессы управления в различных типах общностей, организаций, институтов и общества в целом, осуществляемых для сохранения и обеспечения устойчивости развития соответствующей системы, упорядочения и совершенствования ее структуры, достижения ее целей. Она изучает многообразную деятельность органов правления, государственных и общественных, прежде всего как социальных систем, весь комплекс подбора, расстановки, формирования управленческих кадров, отношения и взаимодействия, складывающиеся между работниками аппарата управления и подчиненными им сотрудниками и организационными структурами. Она включает в свою предметную область также исследование и формирование целей управления с точки зрения социально-экономических и социально-психологических критериев, их соответствия интересам и ожиданиям управляемых, анализ и оценку социальных последствий принимаемых управленческих решений, определение эффективности управленческих действий. В центре ее внимания - изучение и совершенствование социальны.; механизмов систематического, основанного на достоверном знании, воздействия субъекта управления (управляющей подсистемы) на социальный объект (управляемую подсистему) для сохранения ее качественной специфики и целостности, обеспечения ее нормального функционирования, успешного движения к заданной цели. Социология управления в своем развитии базируется на сформулированных Ф. Тейлором, А Файолем, М. Веберсуг, Г. Фордом, Г. Эмерссаом, Э. Мэйо, Р. Мертоном я другими крупными теоретиками и практиками управленческой деятельности принципах научного управления социальными и промышленными организациями.

Серед фундаментальних категорій соціології управління виокремлюють «соціальне управління» та «управління соціальними процесами». Поняття «соціальне управління» визначає весь комплекс цілеспрямованого регулювання соціальних сфер, суспільних відносин, соціальної діяльності людей, а поняття «управління соціальними процесами» підкреслює аспект диференціації, тобто виокремлення конкретних процесів, які підлягають управлінському впливу відповідно до специфіки кожного з них.

Соціальне управління — один з основних типів управління, функція якого полягає в забезпеченні реалізації потреб розвитку суспільства та його підсистем. До найзагальніших властивостей соціального управління належать: наявність людини як суб'єкта та об'єкта управління, як первинного елемента соціальної системи; застосування цілеспрямованого, свідомого впливу на різні спільноти людей, соціальні групи, організації, колективи тощо для координації та узгодження їхньої діяльності в процесі вирішення загальногосподарських і суспільних завдань з метою формування й відтворення відповідних умов, що сприяють розвитку людини як особистості; забезпечення функціонування і розвитку будь-якої соціальної системи при збереженні її основних якісних параметрів.

Соціологія управління досліджує не лише зміст і функції, а й механізми і технології соціального управління (управління конкретними соціальними процесами) з метою виявити можливості його вдосконалення та оптимізації відповідно до тих цілей і завдань, що виробляються в суспільстві (та його підсистемах) як щодо ближчих, так і подальших перспектив його розвитку.

Управління є функція системи, її властивість — життєзабезпечення. Іноді й саме управління тлумачать як процес реалізації функцій. Отже, управління найсильніше та найнерозривніше пов'язане з природою системи, підпорядковане законам її функціонування та розвитку, залежить від умов, в яких ця система існує.

Проте коли йдеться про соціальне управління, не можна обмежитися лише висновками кібернетики, використанням її принципів та методів. Соціальне управління має справу з проблемами і процесами, що безпосередньо пов'язані з інтересами й потребами як окремих людей, так і малих та великих соціальних груп. Це означає, що лише за умови, коли з'ясовано якісну характеристику соціального організму, виявлено закони його функціонування і розвитку, встановлено, що слід розуміти під умовами його існування і специфікою відносин, які складаються між ним і середовищем, відкриваються перспективи для з'ясування, за рахунок яких сил конкретне суспільство, будь-яка соціальна організація забезпечують свої цілісність, життєздатність та саморозвиток, і яке значення в цьому забезпеченні відіграють механізми управління.

Зміст поняття «соціальне управління» може трактуватись і вужче. У цьому разі ми визначаємо специфіку управління соціальними групами, а також відносинами всередині різних людських спільнот, вивчаємо особливості регулювання міжособистісних стосунків, наприклад у трудовому колективі, простежуємо процес формування потреб, інтересів, мотивів діяльності та поведінки людей. Соціальне управління — це не просто управлінський вплив, що здійснюється на основі необхідної інформації, а насамперед політична діяльність, спрямована на регулювання суспільних процесів.

Однак усе суспільне життя не можна зробити повністю соціально регульованим. Поряд зі свідомим управлінням у суспільстві завжди було стихійне управління, або, інакше кажучи, були стихійні регулятори суспільних процесів. Стихійне управління— це процеси, що виникають спонтанно, поза свідомою діяльністю людей і впливають на хід та результати цілеспрямованих людських дій. Люди не можуть відвернути стихійного розвитку подій, але можуть пристосуватися до нього. Стихійне управління не слід розглядати лише як щось негативне. Деякі види стихійного регулювання (наприклад, ринок) мають величезний самоорганізуючий потенціал. У соціально і економічно розвинених державах межі стихійного регулювання постійно звужуються. Пізнаючи напрями, в яких розгортаються ті чи інші процеси під впливом стихійних регуляторів, люди намагаються досягти своєї мети за допомогою важелів свідомого управління, значення яких дуже велике.

Управління як специфічний засіб організації має ряд характерних особливостей. По-перше, як уже було зазначено, управління повністю залежить від системи, що зумовлює не тільки її природу, а й цілеспрямованість. Друга особливість полягає в тому, що керівний вплив має, як правило, значну енергію (один телефонний дзвінок може привести в дію величезні потоки ресурсів, інформації, енергії, тисячі людей забезпечують виконання розпорядження чи наказу міністра та ін.). Третя особливість полягає в тому, що центр управління може перебувати далеко від керованого об'єкта, тобто джерело керівного впливу перебуває поза межами об'єкта управління.

Определив особенности социологии управления как специальной социологической теории, а также ее объект и предмет, можно сформулировать ее основные задачи.

("44") Первая из основных задач социологии управления состоит в изучении реальных фактов, составляющих живую, постоянно развивающуюся социальную ткань управленческой деятельности; фактов, в которых проявляются особенности взаимодействия тех людей, которые управляют. различными социальными общностями и организациями, и тех, кто, не занимая руководящих постов, не включены и управленческую деятельность и вынуждены подчиняться первым, выполнять их распоряжения, приказы, указания.

Вторая задача социологии управления заключается в том, чтобы из огромного и многообразного скопления реальных фактов управленческой деятельности выделять наиболее важные, типичные и на этой основе обнаружить тенденции развития процессов управления, их изменения в зависимости от изменяющихся социально-экономических, политических, социокультурных условий жизнедеятельности людей, развития их групп и общностей, общества в цело.

Третья задача социологии управления обусловлена необходимостью объяснить, почему в системе и структуре управленческой деятельности появляются те или иные новшества, в силу каких; обстоятельств возникают новые практические способы их реализации в управленческих процессах. Но если мы сумеем определить тенденции развития управленческой деятельности и оценить важность, практическую значимость новых управленческих теорий, их конструктивность и эффективность, перспективы их применения в более или менее отдаленном будущем, то это означает, что социология управления способна решить еще одну, четвертую задачу. Сущность этой задачи составляет построение наиболее вероятных направлений и сценариев развития управленческой деятельности в будущем, т. е. прогноз ее совершенствования. А это означает, что определив наиболее вероятную траекторию дальнейшего развития управленческой деятельности, социология управления получает возможность более или менее успешно решать и пятую свою задачу - сформулировать научно обоснованные рекомендации по совершенствованию системы управления, т. е. стать реально действующим средством повышения эффективности управленческой деятельности. Вычленение основных задач социологии управления позволяет определить ее основные функции, которые непосредственно связаны с ее задачами и вытекают из них.

Первая из функций социологии управления - познавательная. Ее основная цель: изучить основные особенности управления как специфической сферы трудовой деятельности, определить ее роль и значимость в развитии общества и его подсистем, организаций, групп и т. п.

Вторая функция социологии управления - оценочной. Ее сущность состоит в том, чтобы оценить, в какой мере соответствует (или, напротив, не Соответствует) существующая в данном обществе, организации система управления основным тенденциям этого общества, социальным ожиданиям, потребностям и интересам большинства населения; является ли она демократической, авторитарной или тоталитарной, развивает или сковывает инициатив) отдельных индивидов, их групп и общностей.

Третья функция социологии управления - прогностическая. Она направлена на выявление наиболее вероятных и желательных изменений в управленческой деятельное™ в пределах ближайшего или более отдаленного будущего, т. е. на определение возможных траекторий развития управления, на его прогнозирование.

Четвертая функция социологии управления - образовательная (обучающая). Сущность ее состоит в том, чтобы на основе определения и оценки значимости тех или иных управленческих концепций, тенденций их развития и совершенствования, прогнозирования их развития в будущем - распространять знания об управлении, т. е. об основных его задачах, функциях, механизмах реализации. Речь идет о распространении знаний через систему учебных заведений, различных институтов и центров повышения квалификации, переобучения и переквалифицирования кадров, помогающую им лучше понять, в чем заключается сущность процессов управления, приобрести знания, умения и навыки практического осуществления управленческой деятельности.

Наконец, социология управления может выполнять еще одну важную социальную функцию - вооружать управленческие кадры новыми приемами, технологиями управления, превращаясь тем самым в практически действующее средство совершенствования системы управления.

46. Метод наблюдения.

Наблюдение – это метод сбора и простейшего обобщения первичной информации об изучаемом социальном объекте путем непосредственного восприятия и прямой регистрации фактов, касающихся изучаемого объекта и значимых с точки зрения целей исследования. Единицами информации являются зафиксированные акты вербального и невербального (реального) поведения людей. Социолог-ое наблюдение характеризуется существенными признаками:

Оно должно быть направлено на социально важные области, т. е. на те обстоятельства, события и факты, к-ые являются существенными для развития личности, коллектива, и в этом оно должно соответствовать социальному заказу со стороны общества.

Наблюдение следует проводить целенаправленно, организованно и систематизированно. Необходимость этого определяется тем, что, с одной стороны, наблюдение является совокупностью сравнительно простых процедур, а с другой стороны, объект социол-го наблюдения отличается большим разнообразием свойств и существует опасность «потерять» наиболее существенные из них.

Наблюдение в отличие от других социолог-их методов характеризуется определенной широтой и глубиной. Широта наблюдения предполагает фиксацию как можно большего количества свойств объекта, а глубина – выделение наиболее значимых свойств и наиболее глубинных и сущностных процессов.

Результаты наблюдения должны четко фиксироваться и без особого труда поддаваться воспроизведению. Хорошей памяти здесь мало, нужно применять процедуры протоколирования, унификации данных, кодирования языка и т. д.

Наблюдение и обработка его результатов требуют особой объективности. Именно специфика проблемы объективности в социолог-ом наблюдении и отличает его от наблюдения в естественных науках.

Две важные особенности наблюдения: первая определяется объектом наблюдения, часто обладающим социальной активностью различной направленностью. У всех наблюдаемых есть сознание, психика, цели, ценностные ориентации, характер, эмоции, т. е. качества, могущие вызвать неестественность их поведения, нежелание быть наблюдаемыми, стремление выглядеть в лучше свете и т. д. в совокупности это снижает объективность информации. Эта необъективность особенно заметно проявляется, когда цели социолога и наблюдаемых различны; вторая особенность заключается в том, что наблюдатель не может быть лишен чисто человеческих черт, в том числе эмоциональности восприятия. Если явления несоциальной природы могут не волновать наблюдателя, то явления социума всегда вызывают переживания и сопереживания, чувства, эмоции и желание помочь обследуемым, а иногда и «подправить» результаты наблюдения. Между социологом и наблюдаемым существует не только гносеологическое, но и социалоно-психологическое взаимодействие, которое иногда довольно сложно преодолеть. Таким образом, объективность социолог-го наблюдения состоит не в том, чтобы исключить личностные отношения, а в том, чтобы не подменять ими критерии научного исследования.

Преимущества наблюдения:

Непосредственность восприятия, позволяющая фиксировать конкретные, естественные ситуации, факты, живые фрагменты жизни.

Возможность учитывать конкретное поведение групп реальных людей. Эта задача практически неразрешима другими социолог-ми методами.

Наблюдение не зависит от готовности наблюдаемых лиц высказываться о себе, что свойственно социолог-му интервью. Здесь нужно учитывать вероятность притворства наблюдаемых тогда, когда им известно, что за ними наблюдают.

("45") Многомерность наблюдения, дающая возможность фиксировать события и процессы наиболее полно и всесторонне. Большая многомерность характерна для наиболее опытных наблюдателей.

Недостатки:

Настроение наблюдателя во время опыта может отрицательно влиять на характер восприятия событий и оценку фактов.

На отношение к наблюдаемому достаточно сильное влияние оказывает социальное положение наблюдателя. Его собственные интересы и позиция могут способствовать тому, что одни акты поведения наблюдаемых окажутся отраженными фрагментарно, а другие, возможно менее важные, могут быть оценены как более значимые.

Тенденция ожидания у наблюдателя заключается в том, что он оказывается слишком привержен определенной гипотезе и фиксирует лишь то, что соответствует ей. Это может привести к тому, что наблюдатель не увидит существенных и важных свойств наблюдаемого.

Комплексность наблюдения может быть не только его достоинством, но и недостатком, приводящим к потере существенного среди огромного набора фиксируемых качеств.

Разумеется, обстоятельства в жизни повторяются, но далеко не во всех деталях, и однократность наблюдаемых обстоятельств может препятствовать фиксации всех деталей.

Предшествующие наблюдению личные встречи и знакомства наблюдателя с наблюдаемыми могут привести к смещению всей картины наблюдения под воздействием сформировавшихся во время встреч симпатий или антипатий.

Существует опасность фиксации вместо реальных фактов их неправильных трактовок и оценок.

Когда наступает психологическая усталость наблюдателя, он начинает реже фиксировать второстепенные события, пропускает некоторые из них, делает ошибок и т. д.

Данному методу присущ и гало-эффект, основанный на общем впечатлении, производимом наблюдаемым на наблюдателя.

Логические ошибки этого метода основаны на том, что наблюдатель фиксирует связи между признаками, не имеющими на самом деле этих связей.

Результаты наблюдения часто подвержены влиянию мешающих факторов: несоответствия ситуации наблюдения проявляемым качествам, присутствия третьих лиц, особенно непосредственных начальников и т. д.

Ограниченность количества наблюдаемых лиц вызывает трудности в распространении результатов наблюдения на более широкие совокупности социума.

Наблюдение требует больших затрат времени, а также человеческих, материальных и финансовых ресурсов.

Предъявляются высокие требования к квалификации социологов-исполнителей. Поэтому необходимы затраты на их подготовку и инструктаж.

Виды наблюдений и их характеристика.

Классиф-ия видов СН:

По положению наблюдателя относительно наблюдаемых: включенное и невключенное;

По степени формализованности: структурированное и неструктурированное;

("46") По условию организации: полевое и лабораторное;

По степени осведомленности наблюдаемых о наблюдении: открытое и инкогнито;

По регламентированности времени проведения: систематическое, эпизодическое и случайное.

Науч-е социолог-е наблюдение отличается планомерностью, системностью, обязательной последующей проверкой результатов, разнообразием видов. Кажд. вид СН имеет свои достоинства и недостатки. Задача социолога состоит в том, чтобы выбрать вид наблюдения, максимально соответствующий природе и особенностям изучаемого объекта. Включенное и невключенное наблюдения различают как наблюдение «изнутри» и «со стороны». При включ. наблюдении наблюдатель становится полноправным членом группы, к-ую он изучает. При этом создаются условия для фиксации интимных сторон поведения членов соц-й группы. Такое наблюдение требует от наблюдателя высокой квалификации и существенных жизненных ограничений, т. к. ему приходится разделять образ жизни исследуемой группы. При включ. наблюдении может специфически проявляться субъективность наблюдателя; в рез-те привыкания к алгоритмам жизни наблюдаемых он начинает их оправдывать, тем самым теряя объективность. Невключенным наз-ся наблюдение как бы со стороны, когда исследователь не становится равноправным участником исследуемой группы и не оказывает влияния на ее поведение. По процедуре оно значительно проще, но более поверхностно, затрудняет учет мотивов и побуждений, использе самонаблюдения. Между тем фиксируемая инф-ия при этом виде наблюдения лишена привнесенного действия со стороны социолога.

Неструктурированное наблюдение основывается на том, что исследователь не определяет заранее, какие именно элементы изучаемого процесса он будет наблюдатель. В этом случае наблюдатель осуществ-ся за объектом в целом, выясняются его границы, элементы, проблемы и т. д. Оно применяется, как правило, на первоначальных этапах для «пристрелки» проблем, а также в монографических иссл-ях. Структурированное наблюдение предполагает четкое предварительное определение того, что и как нужно наблюдать. Оно применяется в основном при описании ситуаций и проверке рабочих гипотез.

Полевое наблюдение ориентировано на реальные жизненные ситуации, а лабораторное – на специально созданные условия. Первый вид осущ-ся при изучении объекта в естест-х условиях и использ-ся при социолог-ой разведке, а второй позволяет обнаружить качества обследуемых, не проявляющие в реальной жизни, и фиксируемые лишь при экспериментальных иссл-иях в лабораторных условиях.

Открытым наблюдением называют такое, при к-ом исследуемым известно о самом факте наблюдения, что может привести к элементам субъективности рез-та из-за неестественности их поведения и влияния, оказываемого на них наблюдателем. Для достоверности оно требует повторных наблюдений со стороны различных наблюдателей, а также учета времени адаптации обследуемых к наблюдателю. Такое наблюдение применяется на разведывательных фазах исслед-я. Наблюдение инкогнито, или скрытое, отлич-ся от включенного тем, что социолог, находясь в исследуемой группе, наблюдает со стороны и не оказывает влияния на ход событий.

Структура метода наблюдения.

В стр-ре СН принято выделять такие элементы: 1) установление объекта и предмета наблюдения, его единиц, определение цели и постановка исследовательских задач; 2) обеспечение доступа к наблюдаемым ситуациям, получение соответствующих разрешений, завязывание контактов с людьми; 3) выбор вида наблюдения и разработка его процедуры; 4) подготовка технич-го оборудования и документов (тиражирование карточек наблюдения, протоколов, инструктаж наблюдателей, подготовка фото - или телекамер и т. д.); 5) проведение наблюдения, сбор данных, накопление социолог-й инф-ии; 6) запись результатов наблюдения, к-ая может выполняться в виде: кратковрем-х записей «по горячим следам» или заполнения спец-х карточек, заполнения протоколов наблюдения, ведение дневника наблюдения, испоол-е видел-, фото-, кино - и звуковой аппаратуры; 7) осуществление кнтроля за наблюдением, предполагающее: обращение к документам, проведение повторных наблюдений, обращение к др. подобным иссл-иям; 8) составление отчета о проведении наблюдения.

В самом общем виде процедура СН:

Опред-е цели и задач

Выбор объекта и предмета

Выбор ситуации

Выбор вида наблюдения

Выбор способа регистрации наблюдаемого события

Обработка и интерпретация полученной инф-ии.

47. Опрос как сбор социологической информации.

Опрос - это метод сбора первичной социологической инф-ии об изучаемом объекте посредством обращения с вопросами к опред-й группе людей, именуемыми респондентами. Основу социолог-го опроса составляет опосредованное (анкетирование) или неопосредованное (интервью) социально-психологическое общение социолога и респондента путем регистрации ответов на систему вопросов, вытекающих из цели и задач исслед-я. Основное назначение опроса – получение социолог-й инф-ии о состоянии общест-го, группового, коллективного и индив-го мнения, а также о фактах, событиях и оценках, связанных с жизнедеят-тью респондентов. СО – наиболее простой и доступный метод сбора первичной социологической инф-ии. Оперативность, простота, экономичность этого метода делают его весьма популярным и приоритетным по сравнению с др. методами социолог-их исслед-ий. Однако эта простота и доступность нередко явл-ся кажущимися. Проблема – в получении качественных данных с помощью опроса. Для этого необходимы соответствующие условия, соблюдение опред-х требований. Условия опроса: 1) наличие надежного инструментария, обоснованного программой исслед-я; 2) создание благоприятной, психологически комфортной обстановки опроса, что далеко не всегда зависит от подготовки и опыта лиц, его проводящих; 3) тщательная подготовка социологов, к-ые должны обладать высоким интеллектуальным быстродействием, тактом, умением объективно оценить свои недостатки и привычки, что прямо сказывается на качестве опроса; знать типологию возможных ситуаций, тормозящих провед-е опроса или провоцирующих респондентов не неточные или неверные ответы и т. д..

Классификация видов СО:

По степени охвата генеральной совокупности: индивидуальные, выборочные, сплошные;

("47") По способу коммуникации между респондентом и социологом: анкетные, интервью, почтовые, телефонные, прессовые;

По степени формализованности: свободные, формализованные;

По содержанию социолог-й инф-ии: о фактах и событиях, о поведении людей, о внутреннем мире людей, опросы индивидуумов;

По типу респондентов: групповые (социометрические) и экспертные.

В практике социолог-х исслед-й наиболее распространенным водом опроса явл-ся анкетный опрос. Это объясняется как разнообразием, так и качеством той социолог-й инф-ии, к-ую можно получить с его помощью. Анкетный опрос основоан на высказываниях отдельных лиц и проводится в целях выявления тончайших нюансов в мнении респондентов. Этот метод явл-ся важнейшим источником инф-ии о реально существующих соц-х фактах и соц-й деятельности. Два вида анкетного опроса: сплошной и выборочный. Разновидностью сплошного опроса явл-ся перепись, при к-ой опрашивается все население страны. Сплошной анкетный опрос охватывает всю совок-ть респондентов, принадлежащих к какой-либо соц-й общности или соц-й группе. Население страны – самая крупная из таких общностей. Выборочный опрос явл-ся более экономичным и не менее надежным методом сбора инф-ии, хотя требует изощренной методики и техники проведения. Его основа – выборочная совок-ть, к-ая представляет собой уменьшенную копию генеральной. Генеральной совок-тью считают все население страны, к-ую социолог намеревается изучить, а выборочной – множество людей, опрашиваемых социологом непосредственно. В сплошном опросе генеральная и выборочная совок-ти совпадают, а в выборочном – расходятся. Для того чтобы выборка точно отражала генерал-ю совок-ть, социолог придерживается такого правила: любой выборщик независимо от места жительства, места работы, состояния здоровья, пола, возраста и др. обстоятельств, затрудняющих доступ к нему, должен иметь одинаковую возможность попасть в выборочную совок-ть. Социолог не имеет права опрашивать специально подобранных людей, первых встречных или наиболее доступных респондентов. Правомерны вероятностный механизм отбора и спец-ые математические процедуры, обеспечивающие наибольшую объективность.

Отличительные особенности СО:

Количество опрашиваемых. Социолог опрашивает сотни и тысячи людей и лишь затем, обобщив полученную инф-ию, делает выводы. Социолога интересует обществ-е мнение. Индив-е отклонения, субъект-е предубеждения, предрассудки, ошибочные суждения, намеренные искажения, обработанные статистически, взаимно погашаются. В рез-те социолог получает усредненную картину социальной реальности.

Достоверность и объективность получаемой инф-ии. Эта особенность фактически связана с первой: опрашивая сотни и тысячи людей, социолог получает возможность обрабатывать данные математически. Если строго соблюдены все научно-методические требования, эту инф-ию можно называть объективной, хотя получена она на основе субъективных мнений.

Цель опроса. Она состоит в расширении научного знания, обогащении науки, выяснении научной истины. Полученные социологом данные освобождают его коллег-социологов от необходимости еще раз проводить обследование.