Менеджмент (стр. 13 )

4.  Проанализируйте состав управленческих работников в Вашей организации и определите, к какому уровню управления они относятся. Приведите примеры должностей управленческих работников на каждом уровне управления Вашей организации:

А. Высший

Б. Средний

В. Низовой.

13.2 Эволюция концепций управления человеческими ресурсами

Заполните таблицу 13.1

Таблица 13.1- Система управления человеком в организации

парадигма	система 1	система 2	система 3
экономическая	организационная	гуманистическая
	административная	социальная
роль человека	фактор производства	ресурс организации
место человека	элемент процесса труда	элемент формальной структуры	элемент социальной организации
функция менеджмента	использование трудовых ресурсов	управление персоналом	управление человеческими ресурсами
содержа-ние управления	организация труда и зарплаты	частичное управление "жизненным циклом" человека	комплексное управление человеческими ресурсами
подразделение	отдел ОТИЗ	кадровая служба	служба управления человеческими ресурсами
главный рычаг	зарплата	полномочия и ответственность	мотивация
стимулирование	оплата рабочего времени	принцип "заслуг"
теоретическая основа	экономическая теория Тейлоризма	бюрократическая теория организаций	постбюрократическая теория организаций
обучение	первичная подготовка	подготовка и повышение квалификации	развитие управляющий
современные примеры применения	массовое производство, рутинная технология	средние и крупные фирмы обычных отраслей	средние и крупные фирмы высокотехнологичных отраслей

13.3 Подходы к управлению персоналом

Заполните таблицу 13.2

Таблица 13.2 - Подходы к управлению персоналом

Условия эффективности	Особые затруднения
Четкая задача для исполнения
	Неповоротливая бюрократическая надстройка (строгая заданность и иерархичность управленческой структуры, затрудняющая принятие креативных и самостоятельных решений исполнителями при изменении ситуации)
Производство одного и того же продукта	Если интересы работников возьмут верх над целями организации, возможны нежелательные последствия (поскольку мотивация персонала сводится исключительно к внешнему стимулированию, то даже незначительных изменений в схеме стимулирования достаточно для непредсказуемых последствий)
Человек согласен быть деталью машины и ведет себя как запланировано

13.4 Тест для самоконтроля

1. Структура отражает распределение персонала и его движение в разрезе занято­сти по видам деятельности, а также категорий и групп должностей.

А) аналитическая структура;

Б) статистическая структура;

В) общая структура;

Г) частная структура

2. Трудовой потенциал работника – это

А) это совокупность физических и духовных качеств человека, определяющих возможность и гра­ницы его участия в трудовой деятельности, способность достигать в заданных условиях определенных результатов, а также совер­шенствоваться в процессе труда.

Б) население обоих полов в трудоспособном возрасте (для мужчин в возрасте от 16 до 59 лет, для женщин – от 16 до 54 лет включительно), за исключением нерабо­тающих инвалидов войны и труда первой и второй групп и лиц, получающих пенсию по возрасту на льготных условиях, а также лица в нетрудоспособном возрасте (подро­стки и население старше трудоспособного возраста), занятые в экономике;

В) профессиональные знания, умения, способности работников, эффективное формирование, использование и развитие которых обеспечивает организации эконо­мический успех и конкурентные преимущества в рыночной среде.

3. Численность трудовых ресурсов рассчитывается по формуле:

А) Т= Ртр – Ринв + Рпен + Рмол

Б) Т= Ртр + Ринв + Рпен - Рмол

В) Т= Ртр + Ринв - Рпен + Рмол

4.Управление по целям

А) это техника руководства, при которой сотрудники могут самостоятельно принимать решения в пределах заранее установленных границ

Б) представляет собой технику руководства, при которой управление персона­лом осуществляется через системное саморегулирование в области постановки целей, их реализации;

В) представляет собой технику руководства, при которой руководство персона­лом осуществляется на основе целей

5. По признаку участия в производственном или управленческом процессе вы­деляют:

А) лиц, обслуживающие детские сады, базы отдыха и т. п., находящиеся на ба­лансе организации;

Б) экономистов, бухгалтеров, инженеров, юристов и т. д.

В) руководителей, специалистов, других служащих, рабочих

6. Под категорией «кадры организации» следует понимать:

А) часть населения, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в экономике; 

Б) трудоспособное население в рамках отдельной организации, на микроуровне; 
7. Безработные - это:

А) трудоспособные граждане, которые не имеют работы и заработка, зарегистрированные в Федеральной Службе занятости в целях поиска подходящей работы и готовы приступить к ней; 

Б) временно не работающие по каким-либо причинам, но потенциально способные к участию в трудовом процессе; 

В) лица трудоспособного возраста получающих пенсии по старости на льготных основаниях (мужчины в возрасте 50-59 лет, женщины - 45-54 года).

8. Что следует понимать под категорией «персонал»?

А) это часть населения, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в экономике; 

Б) совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности.

Тема 14. Лидерство в системе менеджмента

14.1 Практические задания

Ответьте на вопросы:

1.  Каким должно быть поведение современного лидера?

2.  Зависит ли это от признания, миссии или целей организации? Почему?

3.  Зависит ли поведение лидера коммерческой фирмы от характера специализации этой фирмы?

4.  В случае положительного ответа определите черты, свойственные лидеру финансовой компании. Приведите примеры.

5.  Отдел стратегического развития должен осуществлять следующие функции (нужное подчеркнуть):

5.1.  Стратегический анализ

5.2.  Разработка миссии и стратегических целей

5.3.  Разработка стратегических приоритетов

5.4.  Установка базовых конкурентных стратегий

5.5.  Выбор стратегических альтернатив

5.6.  Установка миссии и стратегических целей

5.7.  Установка стратегических приоритетов

5.8.  Утверждение корпоративной стратегии

5.9.  Реализация корпоративной стратегии,

2.10. Стратегический контролинг.

14.2 Основные теории лидерства

Задание:

Используя рисунки 14.1 – 14.3 ответьте на следующие вопросы:

1.  Какие подходы используются для изучения лидерства?

2.  Охарактеризуйте динамику поведения лидера и уровень ситуационности. Что показывают эти измерения?

3.  К какому типу подходов к изучению лидерства в организации относятся теории лидерских качеств, теория «X» и теория «Y» Дугласа МакГрегора?

4.  Исследования Мичиганского университета и Университета штата Огайо, системы управления Ликерта и управленческая сетка Блейка и Моутон к какому типу подходов к изучению лидерства в организации Вы бы отнесли?

5.  Охарактеризуйте отличительные особенности третьего типа к которому относятся концепции ситуационного лидерства: Танненбаума — Шмидта, Фидлера, Херсея — Бланшарда и др.

Рис. 14.1. «Карта» теорий лидерства (http://www. management. /ld/ld036.html)

Рис. 14.2. Проблемное поле лидерства в менеджменте(http://www. management. /ld/ld036.html)

Рис 14.3. Типы подходов к изучению лидерства

14.3 Сравнительный анализ ситуационных моделей лидерства

Задание:

1.  Заполните таблицу 14.1 и ответьте на вопросы.

2.  Что общего в моделях ситуационного лидерства?

3.  Чем отличаются друг от друга все модели ситуационного лидерства?

4.  Каковы достоинства и недостатки каждой модели?

Таблица 14.1 - Сравнение моделей ситуационного лидерства

	Модели ситуационного лидерства
Переменные	Фидлер	Херсей и Бланшард	Хауз и Митчелл	Врум — Йеттон —Яго
Ситуационные факторы	• Отношения «лидер — последователь» •Структуриро - ванность работы • Властная позиция лидера в организации	Степень зрелости последователей •зрелость в работе • психологическая зрелость
Что лидер думает о последователях	Последователи предпочитают лидерские стили в зависимости от структурированности работы, в каких отношениях с ними находится лидер и его властной позиции в организации			В определенных ситуациях после - дователи желают участвовать в принятии решений
Лидерские стили	•Лидере высоким НПР (ориентирован на отношения) •Лидер с низким НПР (ориентирован на работу)		•Директивный стиль • Поддерживающий стиль •Стиль, ориен - тированный на достижения •Участвующий стиль	•Автократический I • Автократический II •Консультационный I • Консультационный II • Групповой II
Что делает эффективный лидер	Стремится под - строить работу или отношения, или и то, и другое, под свой индивидуальный стиль Эффективность означает успех в этом направлении	По мере «взрос - ления» последо - вателей лидер переходит от одного стиля к другому Эффективность отражает совпадение ситуации и стиля		Определяет критические ситуационные факторы и адаптирует к ним свой стиль руко - водства Стиль должен наилучшим образом подходить как для ситуации, так и для после дователей