Менеджмент (стр. 9 )

h.  Властные полномочия дают формальное право управлять людьми.

i.  Не властные полномочия обеспечивают права в распоряжении другими ресурсами.

15.  В процессе делегирования желательно придерживаться следующей последовательности действий:

a.  Сообщать о поручениях заблаговременно.

b.  Делегировать задачу целиком.

c.  Не делать параллельных делегирований.

d.  Объяснять смысл задачи и проверять понимание.

e.  Не забывать передать права.

f.  Крупные и важные задачи поручать письменно.

g.  Обещать и оказывать поддержку, но не вмешиваться в процесс.

h.  Подкреплять делегирование мотивацией.

i.  Требовать отчета в установленные сроки.

j.  Отмечать успехи и говорить о недостатках.

16. Делегирование полномочий будет эффективно, если:

a.  подчиненные действительно знают и понимают, какие новые обязанности переданы им.

b.  подчиненный не будет получать от другого начальника указаний через голову своего непосредственного руководителя.

c.  подчиненный знает свои права и обязанности, без каких-либо неопределенностей.

d.  исполнитель свободен в своих действиях, – чем менее заметно участие руководителя в выборе путей реализации поставленных задач, тем лучше.

e.  исполнитель уверен в своем праве индии на продуманный риск и в праве совершенствования ошибок. Это важно и как способ борьбы с рутиной в деятельности аппарата управления.

f.  будут установлены конкретные цели и сроки выполнения задания.

g.  подчиненный будет правильно понимать необходимость контроля, ход выполнения работы и давать объективную информацию об отклонениях от плановых показателей.

h.  будут установлены положительные стимулы.

17. Степень централизации/децентрализации измеряется с помощью переменных:

а) число решений, принимаемых на каждом уровне управления;

б) важность решений для организации в целом;

в) степень контроля над исполнением принятого решения.

18. На выбор в пользу централизации/децентрализации могут повлиять следующие факторы:

а) капиталоёмкость принимаемых решений - предельная сумма, до которой может принимать решение данный руководитель.

б) единообразие политики - степень использования стандартизованных процедур.

в) размеры предприятия предельное значение эффективности, которое обеспечивает централизованный подход к управлению.

г) организационная культура - нормы, образцы поведения, ценностные ориентации.

д) философия управления субъективная вера руководства, сохраняющая стабильность оpганизации.

е) стремление частей организации к самостоятельности оно тем сильнее, чем больше различие между бывшим целым и отделившейся частью.

ж) наличие кадров - отсутствие у руководителей нижестоящих уровней готовности принять на себя большую ответственность способствует развитию процессов децентрализации и может перерасти в скрытое сопротивление этому процессу.

з) развитие техники контроля внедрение информационных систем способствует быстрому переходу к децентрализации.

и) степень разделения труда - диверсифицированные компании строятся на децентрализованной основе по продукту, проекту, потребителю, рынку, территории.

к) тип предпринимательства - каждый бизнес имеет свою характерную скорость изменений.

л) изменения внешней среды - развитию одного из приведённых выше процессов может способствовать государственная политика в области демонополизации.

19. Более высокая степень децентрализации в организациях, рассма­триваемая как передача в низовые звенья процесса принятия реше­ний, предполагает, что:

a.  большее количество решений принимается на низших уровнях
управленческой иерархии.

b.  решения, принятые на низших уровнях, более важны.

c.  различные организационные функции подвергаются большему
влиянию решений, принятых на низших уровнях.

d.  уменьшается объем централизованного контроля за решения­
ми, принятыми управленческим персоналом.

Тема 8. Организационные структуры управления на предприятии

8.1. Сравнительный анализ интеграции сфер хозяйственной деятельности

Здание:

1)  Заполните таблицу 8.1. Используйте следующие условные обозначения: (+) — централизация данной сферы дея­тельности в рамках организационной формы интеграции компаний; (-) — децентрализация данной сферы деятельности в рамках органи­зационной формы интеграции компаний.

Таблица 8.1

Сравнительный анализ интеграции сфер хозяйственной деятельности при различных формах объединения компаний

Сферы деятельности	Кон-церн	Конгло-мерат	Консорциум	Синдикат	Ассоциа-ция	Трест
Производство
Маркетинг, сбыт
Финансы
Учет
Бизнес-планирование

2)  Заполните таблицу 8.2.

Таблица 8.2

Сравнительная характеристика основных организационных форм интеграции компаний

Отличительные признаки	Концерн	Конгломерат	Консорциум	Картель	Синдикат	Пул	Трест	Страт, альянс	Ассоциа-ция
1. Степень юридической самостоятельности объединяемых компаний: 0 — потеря юриди­ческой самостоятельности; 1 — сохранение юридической самостоятельности; 2 — возмож­ность и сохранения, и потери юридической самостоятельности
2. Наличие производственной общности объе­диняемых компаний: 0 — отсутствие производ­ственной общности; 1 — наличие производ­ственной общности; 2 — производственная общность не является обязательной
3. Степень объединения хозяйственной деятель­ности: 0 — объединение отдельных Сторон хозяйственной деятельности; 1 — объединение большинства сторон хозяйственной деятельности

8.2. Организационные структуры управления

Задание:

1)  Представьте организационную структуру предприятия, на котором Вы проходили практику.

2)  Проранжируйте представленные модели в следующем порядке:

1.  Модель фирмы в условиях стабильных связей с несколькими существенно отличающимися рынками, например в разных странах (многонациональная структура)

2.  Модель фирмы в условиях стабильных внешних связей с одним рынком сбыта (функциональная структура)

3.  Модель фирмы в условиях стабильных внешних связей с несколькими рынками сбыта (дивизиональная структура)

 

Рисунок 8.1

 

Рисунок 8.2

 

Рисунок 8.3

3)  Задание:

1.  Используя рисунки 8.1-8.3, сформулируйте название и заполните таблицу 8.3.

Таблица 8.3

Организационная структура управления	Краткая характеристика организационной структуры управления	Достоинства организационной структуры управления	Недостатки организационной структуры управления
Линейная структура управления
Линейно - штабная структура управления
Дивизионная структура управления
Структура организации, состоящей из рабочих групп (бригадная)
Матричная структура управления на фирме "Тойота"
Трехмерная организационная структура

4)  Ответьте на следующие вопросы:

А) Какая связь между организационной структурой и кристаллической решеткой металла?

Б) Имеется ли связь между сокращением управленческого аппарата предприятия и совершенствованием организационной структуры?

В) Сможет ли эффективно руководить менеджер, если непосредственно ему подчинено 25 – 30 человек?

Г) Какое влияние оказывает норма управляемости на эффективность действий менеджеров?

5)  Сформулируйте названия рисунков 8.4 – 8.8.

 
Рис. 8.4.

 

Рис. 8.5

 

Рис. 8.6.

 
Рис. 8.7.

 
Рис. 8.8.