Менеджмент (стр. 8 )

7.2.  Комплексный тест по теме: «Сущность организации»

1. Управленческую деятельность как процесс формируют

А) процесс и технология управления;

Б) структура и техника управления;

В) структура и методология;

Г) методология и процесс управ­ления

2. Методология управления как подсистема системы управления включает

А) систему коммуникаций, варианты про­цесса управления, разработку и реализацию управленческих реше­ний, выбор характеристик информационного обеспечения;

Б) функциональные структуры, схемы ор­ганизационных отношений, организационные структуры и систему обучения или повышения квалификации персонала.

В) цели и задачи, законы и принципы, функции, средства и методы, школы управления.

Г) компьютерную и организационную технику, офисную мебель, сети связи, систему документооборота.

3. Какой стадии жизненного цикла организации соответствуют два этапа?

А) создания;

Б) роста;

В) зрелости;

Г) упадка

4. Временной интер­вал, включающий в себя несколько стадий, каждая из которых отличается особым характером процесса изменения объема произ­водства во времени

А) жизненный цикл организации;

Б) жизненный цикл продукции;

В) предпринимательская стадия;

Г) коллективистская стадия

5. Принцип выделения главного

А) при заполнении учетной докумен­тации работник должен выделять главное;

Б) профессионализм работника, составляюще­го учетный документ, должен соответствовать сложности процесса;

В) в группе работников, осуществляю­щих учет, необходимо иметь специалиста широкого профиля в облас­ти всей системы управления;

Г) при непропорциональных изменениях кон­тролируемых параметров элементов системы управления каждая организация должна вносить соответствующие коррективы

6. Найдите соответствия

1. Цель	а) процесс воздействия, взаимодействия или противодействия в системе «человек—человек», «человек—компью­тер» посредством передачи информации
2. Закон	б) идеальный образ желаемого, возможного, необходимо­го и исторически приемлемого для компании
3. Задача	в) совокупность способов и процессов для выполне­ния заданных функций
4. Метод	г) необходимое и устойчивое отношение между явления­ми. Бывают законы природы, общественного развития и общест­венных институтов (государств). Законы не имеют альтернатив
5. Процесс управления	д) результат мыслительной деятельности человека, при­водящий к выводу или действиям
6. Коммуникации	е) последовательность этапов формирова­ния и осуществления воздействия для достижения цели
7. Функция	ж) основное положение какой-либо теории, учения, мировоззрения
8.Технология	з) способ воздействия на человека и коллектив. Выби­рается исходя из приоритетов потребностей и интересов человека или коллектива
9.Решение	е) порученная человеку работа, услуга или обязан­ность
10.Принцип	и) конкретная проблема, вытекающая из цели, требую­щая разрешения

7.  При непропорциональных изменениях кон­тролируемых параметров элементов системы управления каждая организация должна вносить соответствующие коррективы. Это формулировка принципа

А) принцип планирования;

Б) принцип координации;

В) принцип включения

8. Охват контролем означает

А) размер команды, на­ходящейся в подчинении одного руководителя;

Б) разнообразие за­даний, которые должны быть выполнены, чтобы достичь целей орга­низации;

В) количество выполняемых работ, их объем;

Г) предварительно спланированную структуру полномочий и функций, которая устанавливается на основе сложившегося взаимодействия между компонентами организации

9. Функционализация

А) размер команды, на­ходящейся в подчинении одного руководителя;

Б) это разнообразие за­даний, которые должны быть выполнены, чтобы достичь целей орга­низации;

В) количество выполняемых работ, их объем;

Г) это предварительно спланированная структура полномочий и функций, которая устанавливается на основе сложившегося взаимодействия между компонентами организации

10. Если руководители подразделений обеспечивают регулярную обратную связь с подчиненными и прислушиваются к их мнению, то это может привести к тому, что:

А) подчиненные «погрязнут» в обсуждении заданий и затянут их выполнение;

Б) подчиненные будут работать производительно, но не будут удовлетворены работой;

В) подчиненные будут удовлетворены работой, но будут работать «спустя рукава»;

Г) подчиненные будут удовлетворены работой и повысят производительность труда и качество выполнения заданий;

Д) руководитель, в конечном счете, пойдет на поводу у подчиненных.

11. Система управления (СУ) организации базируется составляющих (указать неверный ответ):

А) информационной поддержке процессов разработки и реализации решений;

Б) наборе типовых бизнес-процедур для решения поставленных задач;

В) координации структурных подразделений для более эффективного функционирования;

Г) системе активизации персонала

12. Что не относиться к факторам прямого воздействия внешней среды?

А) государство, экологические факторы, посредники;

Б) экономические, политические, социальные;

В) посредники, потребители, поставщики;

Г) потребители и конкуренты

 13. Жизненный цикл организации, этап предпринимательства характеризуется?

А) увеличение выпуска продукции, разработка новых направлений деятельности;

Б) ограниченность ресурсов, отсутствие четко выбранного направления деятельности;

В) четкое разграничение полномочий, расширение штата работников, выработка норм и правил;

Г) сокращение объема продаж, потеря лидирующего положения на рынке, бюрократия, конфликты

 14. Жизненный цикл организации, этап формализации и управления характеризуется?

А) увеличение выпуска продукции, разработка новых направлений деятельности;

Б) ограниченность ресурсов, отсутствие четко выбранного направления деятельности;

В) четкое разграничение полномочий, расширение штата работников, выработка норм и правил;

Г) сокращение объема продаж, потеря лидирующего положения на рынке, бюрократия, конфликты

 15. Фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации?

А) цели организации;

Б) структура организации;

В) технологии;

Г) организация материальных и финансовых потоков

16. Организационная система предприятия включает?

А) организацию управления;

Б) организацию труда;

В) организацию производства;

Г) организацию информационных потоков

7.3.  Организация как открытая система

Задание:

1.  Почему промышленная организация, представленная на рисунке 7.1. является открытой системой?

2.  Как бы изменился рисунок 7.1, если бы на нем была представлена промышленная организация как закрытая система?

3.  Почему промышленную организацию мы можем рассматривать как систему?

4.  Перечислите элементы, из которых состоит промышленная организация как система.

Рис. 7.1. Промышленная организация как открытая система

7.4. Термины, понятия, категории

Задание:

А) Используя данные определения, назовите термин (понятие, категорию):

1.  Конкретный вид управленческой работы, обеспечивающий взаимосвязанную деятельность всей организации.

2.  Установленное фирмой или внешней средой положение, задающее определенные параметры при принятии повторяющихся решений.

3.  Предписания о том, какие действия должен предпринять работник в каждой конкретной ситуации.

4.  Руководящие правила, основные положения и нормы поведения, которыми руководствуются органы управления.

5.  Совокупность приемов и способов воздействия на объект управления для достижения поставленной цели.

6.  Процесс разработки научно обоснованного суждения о возможных состояниях объекта в будущем, об альтернативных путях и сроках его существования.

7.  Концентрация власти на верхнем уровне руководства

8.  Процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей.

9.  Обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное размещение.

10.  Организационное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнения определенных задач.

11.  Обеспечение согласованности деятельности отдельных субъектов и объектов системы управления (согласование, сочетание, приведение в порядок).

12.  Каждый работник должен получать полномочия только от одного руководителя и отвечать только перед ним.

13.  Количество работников, которым может эффективно управлять один руководитель.

14.  Руководство должно делегировать должностному лицу достаточно полномочий для выполнения задач, за которые он несет ответственность. Согласны ли Вы со следующими утверждениями?

a.  Полномочия делегируются и принимаются.

b.  Ответственность налагается и принимается.

c.  Полномочия делегируются должности, а не индивиду, который ее занимает.

d.  В результате делегирования полномочий в организации

e.  складывается система прав и ответственности.

f.  Ответственность налагается и принимается.

g.  Полномочия бывают властные и не властные.