Инфраструктура поддержки малого бизнеса в регионе (стр. 16 )

Анализ сильных и слабых сторон деятельности компании (внутренние факторы).

Сильные стороны.

На рынках – сильная рыночная позиция (48%) и узнаваемость торговой марки «Юнисел»

В ресурсах – Мощный коммутационный центр АХЕ-10 на 10 000 номеров.

Задействованная ёмкость 4000 номеров.

Возможность быть интегрированным с системами междугородной и международной телефонной связи, передачи данных. Возможность дальнейшего развития действующей сети без крупных инвестиций.

Возможности акционера и стратегического инвестора корпорации MCT Corp.

Кадры – Опытный персонал и его стремление к результативности.

Слабые стороны.

На рынках – Ограничены возможности по формированию потребительского приоритета (по сравнению с продуктом GSM) и по территории охвата.

В ресурсах – нехватка системных ресурсов сотовой сети (радиоканалов) в Великом Новгороде.

Собственные финансовые ресурсы направляются на погашение кредитов, имеется недостаток средств на развитие.

Кадры – Недостаточный уровень мотивационных факторов (зарплата, служебный рост, ротации)

В производстве – высокий уровень постоянных издержек (аренда помещений, каналов связи)

Проблемы сетевой интеграции TDMA и отсутствие полновесного национального роуминга.

Анализ возможностей и угроз деятельности компании.

(внешние факторы)

Возможности

Область деятельности – Хорошие перспективы спроса на услуги сотовой связи, а также на высококачественные услуги междугородной телефонной связи и передачи данных (имеем лицензии).

Рынки – Рынок сотовой связи далёк от насыщения, а также не

сформирован до необходимого уровня. Уровень проникновение услуг сотовой связи в Новгородской области менее 2%.

Хорошие перспективы развития совместных проектов предприятий MCY Corp. , а также с ОАО «СЦС Совинтел» и ОАО «Ростелеком».

Социально – экономические факторы – Рост платёжеспособности клиентов, связанный с общим подъёмом в экономике региона.

Рост числа зарубежных компаний в регионе, связанный с благоприятным инвестиционным климатом в Новгородской области.

Конкуренция – Знание стратегии конкурентов MTC, NW – GSM, «Дельта» поможет максимально точно и рационально пользоваться внутренними ресурсами, утвердиться в собственных устремлениях во внешнем поведении на рынке.

Риски

Перспективы развития TDMA в России. «Трудный» рынок (оценки J’son & Partners по параметру доходов на душу населения)

Присутствие на рынке национальных операторов GSM (МТС, NW – GSM) с лучшей по охвату территории сетью сотовой связи.

Резюме

Из анализа исходной позиции, в которой находится компания, можно сделать заключение, что достижение поставленных целей практически зависит от внутренних факторов.

Если удастся решить вопросы финансирования, в первую очередь для строительства сети GSM, а также расширения действующей сети TDMA, то цель – удержать 40% доли рынка – реальная задача.

Пропорция возможностей и рисков складывается так 70:30.

На основе глубокого переосмысления основных целей и выводов из анализа исходной позиции, в первую очередь учитывая изменение условий, в которых будет вынуждена работать компания (жесточайшая конкуренция) мы сохраняем и на 2002 год поступательный вариант главной стратегии.

Реально оценивая внутренние ресурсы и также чётко представляя стратегию конкурентов, мы готовы принять стратегию конкурентной борьбы и будем стремиться

·  более жестко предъявлять требования и к качеству обслуживания и формировать потребительский приоритет,

·  стремиться к паритету по качеству услуг, обеспечив присутствие в сегменте GSM,

·  проявлять гибкость и достичь передовых конкурентных позиций по ценам, качеству, стимулам, льготам.

·  быть готовым к диалогу с конкурентами для поиска компромиссных решений,

·  проявлять сильную рыночную ориентацию и способность реагировать на изменяющуюся конъюнктуру,

·  ставить перед организацией измеримые задачи, вытекающие из реальных условий деятельности компании.

Прогноз результатов компании на конец 2001 года.

За 2001 год планируется подключить 1600 абонентов. Конечное количество абонентов составит 3600 человек, в том числе 3250 из них активных, что соответствует бизнес-плану.

Окружающая обстановка.

Экономика

Социально-экономическая ситуация в Новгородской области характеризуется противоречивыми процессами, происходящими в различных отраслях промышленности. Однако в целом наблюдается общий рост промышленного производства, который в январе-июле т. г. составил 14,2 процента по сравнению с соответствующим периодом прошлого года. Среднемесячная номинальная заработная плата возросла на 44,3 процента по сравнению с уровнем соответствующего периода прошлого года, но при этом ее реальный размер увеличился только на 17,5 процентов.

В семи из 13 отраслей промышленности сохраняется положительная динамика выпуска промышленной продукции, наибольший рост достигнут в машиностроении (48%) и легкой промышленности (33,7%).

С начала текущего года в области наблюдается оживление инвестиционной деятельности. За январь-июль т. г. объем инвестиций составил более 160 млн. долл. США, что в 1,5 раза выше соответствующего периода прошлого года. Основными источниками инвестиционных вложений являются собственные средства предприятий, а также привлеченные средства отечественных и иностранных инвесторов.

Объем внешнеторгового оборота области с начала т. г. составил 220,6 млн. долларов США – 121,6% к уровню прошлого года, в т. ч. экспорт – 167 млн. долл. США (114,8%), импорт – 53,6 млн. долл. США (148,9%). Основная часть экспортных и импортных операций производилась со странами дальнего зарубежья – соответственно 96 и 88 процентов от их общих объемов.

Телекоммуникации. Конкуренция.

До середины 2001 года в Новгороде и Новгородской области действовал только один конкурент ЗАО «Новгородские телекоммуникации» (НТ) - ОАО «Мобильный телефон» (МТ). Компания «Мобильный телефон» была создана в 1995 году финским оператором Telecom Finland (сейчас Sonera). В дальнейшем основными владельцами МТ стали Новгородский оператор электросвязи ОАО «Новгородтелеком» (40%) и холдинг «Телекоминвест» (50,1%). МТ развивала услуги в двух стандартах – NMT-450 и GSM 900. Базовые станции «Мобильного телефона» стандарта NMT-450 были подключены к коммутатору ОАО «Дельта - Телеком», стандарта GSM 900 – к коммутатору ЗАО «Северо-Западный GSM». Более чем 3,5 года, до начала коммерческой эксплуатации сети НТ, Мобильный телефон был монополистом на рынке сотовой связи региона и осуществил проникновение в потенциальный рынок на 12,5 процентов. В связи с отсутствием конкуренции МТ не уделял должного внимания не только качеству обслуживания абонентов, но и качеству связи в своей сети.

В дальнейшем свою конкурентную борьбу с нашей компанией МТ основывал на значительно более низких, чем в НТ ценах на услуги в стандарте NMT-450, при одновременном удержании паритета цен в стандарте GSM 900. Однако стоит отметить, что до недавнего прошлого МТ реально уступал НТ в качестве предоставляемых услуг по причине недостаточного развития сети и ошибок, сделанных в процессе ее планирования.

Но уже в 2001 году ситуация на рынке сотовой связи Новгородского региона изменится кардинальным образом. В апреле 2001 года 100%-ным владельцем МТ стало ЗАО «Северо-Западный GSM», которое, в свою очередь, входит в холдинг «МегаФон». Совет директоров «Северо-Западного GSM» принимает решение сосредоточить все усилия на развитие стандарта GSM и продает сеть стандарта NMT-450 компании «Дельта Телеком», которая уже приступила к работе на территории области в октябре текущего года. При этом следует отметить, что тарифы «Дельта Телеком» значительно дешевле тарифов МТ и нашей компании.

ЗАО «Северо-Западный GSM» планирует в 2001-2002 году дополнительно установить в Новгородской области 43 базовые станции и обеспечить устойчивую связь более чем на 30 процентах территории области, где проживает 70 процентов населения.

Практически одновременно с вышеизложенными событиями московская компания «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), после покупки в апреле 2001 года 100% пакета акций ОАО «Телеком XXI», стала обладателем второй лицензией на предоставление услуг в стандарте GSM на Северо-Западе, в том числе и в Новгородской области. В настоящее время МТС ведет активное строительство своей сети и планирует установить в области не менее 50 базовых станций. Запуск сети в коммерческую эксплуатацию планируется в декабре 2001 года.

С самого начала своей деятельности ЗАО «Новгородские телекоммуникации» начало активное проникновение в неохваченную долю рынка. После закрепления НТ на рынке, создания определенного имиджа и особенно после запуска оборудования Ericsson началось перетекание из стандарта GSM 900 в стандарт TDMA800/AMPS 800. Это было обусловлено, как уже отмечалось, более высоким, чем у конкурента, качеством обслуживания абонентов в НТ и большей зоной покрытия сети. В результате по состоянию на 1 октября 2001 года мы имеем 46 процентов рынка сотовой связи в области.

Количество абонентов.

Основную абонентскую базу МТ набрал летом 1998 года, когда на фоне высокого барьера входа в НТ, условия для вхождения в сеть МТ были наиболее привлекательными. Однако массовые блокировки и отключения в МТ после кризиса 17 августа 1998 года показали, что именно в этот период МТ собрал наиболее низкий слой рынка, тогда как в тоже время в НТ пришли наиболее платежеспособные абоненты.

Косвенная конкуренция.

К косвенным конкурентам можно отнести ЗАО “Транк-Сети”, организовавшее мобильную транкинговую систему связи по протоколу SmarTrunk-II. Радиус покрытия для мобильных радиостанций – 20-25 км от центра города, для автомобильных радиостанций – около 70 км.

На базе Новгородской городской телефонной станции, филиала ОАО “Новгородтелеком” в Новгороде работает служба подвижной радиосвязи “Алтай”. Радиус покрытия – 50-60 км от центра города. В Новгороде предоставляются услуги пейджинговой связи. Всего работает 3 оператора – служба пейджинга ОАО “Новгородтелеком”, работающая в стандарте RDS и две фирмы, работающие в формате POCSAG – ЗАО “Сети плюс” и Новгородский филиал “Вессо-Линк – Единая пейджинговая”.