Работа на тему: «Кадровая политика в филиале -инвест»» (стр. 7 )

Наиболее объективными являются мнения линейных и функциональных руководителей, а также руководителей организации. В процессе оценки четко прослеживается следующая закономерность – чем дальше от организации и оцениваемого индивида стоит оценщик, тем меньше его эффективность.

Для руководителя любой организации очень важно знать мотивацию работников и уметь эффективно управлять ею с целью повышения производительности труда и качества выполняемой работы. Персонал организации существенно различается по степени выраженности разных мотивов (потребностей). Следует иметь в виду, что потребности постоянно меняются в зависимости от большого количества факторов.

Исходя из этого, актуальным является создание системы оценки и формирования мотивации трудовой деятельности работников организации, в центре которой должна находиться привлекательная система оплаты труда. Она должна быть главным средством побуждения персонала к работе. Эта система особенно важна в условиях кризиса и дефицита финансовых средств, так как позволяет максимально эффективно использовать человеческие ресурсы [10. С. 265].

Система оценки и формирования мотивации кадров должна быть комплексной и включать в себя следующие компоненты:

– мониторинг реальной мотивации трудовой деятельности работников;

– оценку внутренних и внешних факторов мотивации труда;

– определение влияния трудовой мотивации на промежуточные и конечные показатели трудовой деятельности;

– разработку и внедрение мероприятий, направленных на повышение мотивации трудовой деятельности различных групп сотрудников;

– определение принципов и оптимизацию системы оплаты труда;

– контроль и оценку эффективности управления мотивацией персонала.

Оценка результатов трудовой деятельности представляет собой важное средство мотивации поведения людей. Определив сильных работников, администрация может должным образом вознаградить их материально, финансово, морально или повышением в должности. Информационные, административные и мотивационные функции оценки трудовой деятельности взаимосвязаны. Мотивирование персонала можно определить как процесс регулирования системы взаимоотношений работника с материально-социальной средой (предприятие, рабочее место, коллектив, предмет деятельности, система управленческих стратегий) [15. С. 407].

Спектр форм поощрения широк, так как зависит только от фантазии управляющих. Чаще всего это страхование, ссуды, обучение, путевки, оплата проезда в общественном транспорте, медицинское обслуживание и др.

Таким образом, в первой главе были исследованы теоретические и методические основы формирования кадровой политики на предприятии. Из чего можно сделать вывод, что кадровая политика – целенаправленная деятельность по созданию трудового коллектива, который наилучшим образом способствовала бы совмещению целей и приоритетов предприятия и его работников. С ее элементами: наем персонала, расстановка персонала и система мотивации.

глава 2

Анализ кадровой политики  на филиале -инвест»

2.1 Организационно-экономическая характеристика филиала -инвест»

Торговый центр «Корона» является филиалом -инвест» - производственного предприятия, производящего известные торговые марки сигарет, такие как Winston, Monte Carlo, Magna, Davidoff.

Торговый центр «Корона» имеет самостоятельный баланс, может от своего имени приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, хозяйственном или третейском суде; открывать валютный и другие счета в банках, иметь печать, штампы со своим наименованием. Торговый центр «Корона» самостоятельно определяет направления хозяйственной деятельности, распоряжается произведенной продукцией и полученными доходами; от своего имени заключает договоры, контракты, производит бартерные операции, розничную продажу товаров, оказание услуг и др.

Общество действует на основании законодательства Республики Беларусь, Устава и Учредительного Договора, регулирующего обязательные стороны взаимоотношений между участниками, а также участниками и Обществом.

Торговый центр «Корона»  стал 4 торговым центром сети в Минске и расположен по адресу: г. Минск, улица Корженевского, д. 26.

Торговый центр имеет формат гипермаркета. Общая площадь гипермаркета – 12 700 кв. м. ТЦ «Корона» включает в себя:

- гипермаркет «Корона», площадью 4 700 кв. м., в нем представлен широкий ассортимент продукции, в том числе большое количество товаров народного потребления, огромный выбор фруктов и овощей, разнообразие свежего мяса и продукции кулинарии. Кроме того, присутствуют товары собственного импорта из Греции, Италии, Германии, Франции и других стран;

- «Корона Техно» – представляет собой супермаркет бытовой техники и электроники отечественного и зарубежного производства по приемлемым ценам (свыше 20 000 наименований товаров); все товары сертифицированы и подлежат гарантийному обслуживанию на территории Республики Беларусь;

- кафе «Амстердам» –  располагает огромным залом на 120 персон, кухня кафе представлена классическими европейскими блюдами, среди которых салаты из морепродуктов, пицца, спагетти, стейки и многое другое;

- отделения банков, пункты обмена валют, ювелирный магазин, аптека, зоомагазин и др.

На прилегающей территории для удобства покупателей предусмотрена бесплатная гостевая стоянка на 390 машин. Торговый центр оснащен современным торговым оборудованием и уникальной системой безопасности, позволяющей отслеживать поведение покупателей и обеспечивать сохранность материальных ценностей.

Миссия торговых центров сети «Корона»: предоставление минчанам, а также гостям Минска возможности совершения комплексных покупок широкого ассортимента товаров, обеспечение услуг питания и досуга на высоком уровне обслуживания и в комфортных условиях.

Стратегия: создание современного торгового центра, обладающего авторитетом на рынке, предоставляющего полный спектр услуг и качественного обслуживания и приносящего стабильный доход.

Характерной чертой гипермаркета «Корона», как и в  целом всей «Короны», является большой выбор. В ТЦ «Корона» представлен широкий ассортимент продуктов как привычных, так и уникальных, например, дорогие, элитные сыры из Германии, Франции, Испании и др. Стоит отметить и тот факт, что в торговом центре можно найти эксклюзивный товар – экзотические фрукты и овощи, которых больше нигде нельзя приобрести в Минске.

Ценовая политика торгового центра рассчитана на представителей среднего и выше среднего класса. В торговом центре постоянно проводятся сезонные и праздничные мероприятия, совместные с поставщиками акции, распродажи, дегустации, периодически осуществляются эксклюзивные предложения товаров с минимальной наценкой.

Основной целью деятельности является хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли для удовлетворения социальных, культурных и экономических интересов участников Общества.

Основные финансово-экономические показатели деятельности филиала «Корона» приведены в таблице 2.1. На основании приведенных финансово-экономических показателей деятельности филиала -инвест» ТЦ «Корона» стоит отметить, что в 2016 года наблюдается рост выручки от реализации товаров (работ. услуг) на 45 540 тыс. руб. или 33,8%.

Таблица 2.1 - Основные финансово-экономические показатели деятельности организации филиала -инвест» ТЦ «Корона» за 2014-2016 г. ()

Источник: собственная разработка по данным организации

При этом стоит отметить опережающие темпы роста себестоимости реализованной продукции (136,9%) в сравнении с выручкой (133,8%). Это привело к росту валового дохода организации только на 23,7%.

Также стоит отметить рост управленческих расходов и расходов на реализацию продукции на  8343 тыс. руб. или 29,6%,что в свою очередь поспособствовало к увеличению прибыли от реализации на 1 079 тыс. руб. или 33,9%.

Это привело к снижению рентабельности реализованной продукции с 3,09% в 2015 года до 3,02 % в 2016 году, и рентабельности продаж с 2,61% в 2014 году до 2,37% в 2016 году.

Среднесписочная численность персонала ТЦ «Корона» в  2016 году составила 553 человека, среднемесячная заработная плата – 7045  руб. Стоит отметить опережающие темпы роста производительности труда (130,9%) над темпами роста заработной платы (100,9%).

Филиал -инвест» ТЦ «Корона» самостоятельно определяет структуру управления, устанавливает штатное расписание.

Организационная структура управления ТЦ «Корона» представляет собой упорядоченную совокупность органов, управляющих деятельностью центра и находящихся в определенной взаимосвязи и соподчиненности (приложение А).

Общее руководство торговым центром осуществляет управляющий. Он подписывает  договоры, организует оперативный учет их исполнения, в установленном порядке распоряжается всеми материальными ценностями, денежными средствами и счетами. Управляющий заключает договор с материально-ответственными лицами, тем самым обеспечивает сохранность собственности, а также несет ответственность за выполнение плана товарооборота, за своевременное  обеспечение  торгового центра  товарами в ассортименте, соответствующему спросу покупателей. При данном типе организационной структуры управляющему в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ и планов помогает специальный аппарат управления, состоящий из функциональных подразделений (отделов, служб). В подчинении управляющего находится главный бухгалтер и руководители следующих служб: отдела маркетинга и закупок, отдела подбора и расстановки кадров, отдела юридической и кадровой работы, технической службы, службы безопасности, службы розничной торговли и собственного производства.

Такие подразделения проводят свои решения либо через высшего руководителя, либо прямо доводят их до специализированных служб или отдельных исполнителей на нижестоящем уровне. Главный бухгалтер организует бухгалтерский отчёт и отчётность, принимает решения по другим вопросам, связанным с текущей деятельностью общества. Ему подотчетна бухгалтерско-учетная служба. Она организует учет поступающего товара, отвечает за расчеты с поставщиками и покупателями, ценообразование, организацию и оплату труда на предприятии, составление бухгалтерской и статистической отчетности по направлениям деятельности центра.