Программа государственной итоговой аттестации (стр. 17 )

Общая характеристика ситуационных теорий лидерства. Модель руководства Ф. Фидлера. Правила изменения стиля руководства в зависимости от характера текущей управленческой ситуации. Ситуационная модель лидерства Т. Митчела и Р. Хауса, эффективность ее применения в практике менеджмента. Теория жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара и ее графическая интерпретация. Характеристика модели принятия решений руководителем В. Врума и Ф. Йеттона.

Власть в организации. Формы власти (основанная на принуждении, на вознаграждении, на экспертных знаниях, на власти примера, законная власть). (ПК-6)

Тема 7. Управление конфликтами и стрессами

Понятие о конфликтах и их классификация. причины конфликтов.

Неконструктивные конфликты и их дисфункциональные последствия. четыре типа продуктивных конфликтов: внутриличностный, межличностный, личностно-групповой и межгрупповой.

Методы управления конфликтами. Переговоры. Влияние конфликта на организационное поведение.

Стресс. Причины возникновения стрессов. Классификация организационных факторов стресса. Способы элиминирования организационных факторов стресса: со стороны подчиненного и руководителя. Особенности управления организационным поведением в стрессовой деятельности. (ПК-6).

Модуль III. Поведение на уровне организации

Тема 8. Управление изменениями

Изменения и их объективная необходимость в менеджменте. Источники и виды организационных изменений. Положительные и отрицательные стороны нововведений в управлении организационным поведением персонала. Основные объекты изменений.

Управление организационными изменениями. Этапы процесса изменений. Осуществление изменений. Реакции на изменения. Сопротивление. Причины сопротивления изменениям и принципы их преодоления. (ПК-6, ПК-7)

Тема 9. Организационная культура и ее влияние на эффективность деятельности организации

Организационная культура: функции и основные элементы. Уровни организационной культуры. Типология организационной культуры. Диагностика организационной культуры.

Управление организационной культурой. Формирование организационной культуры. Поддержание организационной культуры. Изменение организационной культуры.

Влияние культуры на организационную эффективность. (ПК-4)

Тема 10. Организационное поведение в системе международного бизнеса

Национальные культуры и организационное поведение. Влияние процессов глобализации на организационное поведение.

Модели межкультурных различий. Параметры межкультурных различий по Э. Хофстейду.

Особенности российского организационного поведения. (ПК-4, ПК-5, ПК-6, ПК-7)

Литература:

а) основная литература

1. Организационное поведение : учебник/ М.:Юнити-Дана, 2012

2. Организационное поведение : учебник для бакалавров/ М.:

Юрайт, 2012.

3. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ. Учебник и практикум для академического бакалавриата - Отв. ред. М.:Издательство Юрайт 2015 http://www. biblio-online. ru/thematic/

4. Организационное поведение: Учебник / , , М.: Альфа-М: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 256 с. http://www. /catalog. php? item=okco&code=030000&page=45

б) дополнительная литература

5. Организационное поведение 2-е изд., пер. И доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата М.:Издательство Юрайт 2014

http://www. biblio-online. ru/thematic/?12&id=urait. content.62B2AE09-2DF0-4688-8DC1-567948EFCD79&type=c_pub

6. Организационное поведение : учеб. пос. / .  М.: Кнорус,2012

7. Организационное поведение: учебник /  М.: Инфра-М, 2006. 

8. Организационное поведение: практикум / М.: Инфра-М, 2006

УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ

Модуль 1. Система управления трудовыми ресурсами

Тема 1. Основы методологии управления человеческими ресурсами

Современная парадигма управления и возрастание роли человеческого фактора в управлении.

Учебная дисциплина «Управление человеческими ресурсами» и ее роль в подготовке специалистов в области менеджмента.

Предмет курса «Управление человеческими ресурсами».

Цели и задачи изучения курса, его место в системе специальных дисциплин и связь с другими дисциплинами.

Сущность и содержание методологии кадрового менеджмента. Особенности организации как социальной системы управления. Специфика персонала как объекта управления. Классификация персонала на категории в зависимости от потребностей управления. Наиболее распространенные классификационные признаки персонала: участие в процессе производства, пол, возраст, общий стаж работы, стаж работы в данной организации, уровень образования и др.

Закономерности функционирования как социальных систем управления.

Принципы управления персоналом.

Экономические, административные и социально-психологические методы управления персоналом. Взаимодействие и взаимосвязь административных, экономических и социально-психологических методов управления персоналом.

Тема 2. Система государственных органов управления трудовыми ресурсами и реализация трудового потенциала в системе отношений занятости

Трудовые ресурсы и основные показатели, характеризующие их качество. Рынок труда и реализация трудового потенциала в системе отношений занятости.

Основные задачи и функции Федеральной службы занятости.

Роль законодательных органов Российской Федерации в управлении трудовыми ресурсами страны.

Органы исполнительной власти и их место в управлении социально-трудовыми отношениями. Основные задачи и функции Министерства труда и социального развития РФ в управлении трудовыми ресурсами.

Место органов судебной власти в управлении трудовыми ресурсами.

Тема 3. Система управления трудовыми ресурсами организации

Служба управления персоналом как основной элемент системы управления персоналом организации. Основные задачи и функции современной системы управления персоналом. Организационная структура службы управления персоналом.

Решения в системе управления персоналом. Особенности решений, принимаемых в кадровом менеджменте. 5

5 Кадровое обеспечение службы управления персоналом. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом. Основные правовые акты, содержащие нормы трудового права: Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Трудовой кодекс Российской Федерации. Основные локальные нормативно-методические документы, устанавливающие нормы и определяющие порядок, приемы, формы, процедуры, необходимые в управлении работниками организации: коллективный договор, правила внутреннего трудового распорядка, штатное расписание, должностная инструкция.

Модуль 2. Управление поведением работников организации

Тема 4. Философия и организационная культура фирмы

Философия управления организацией. Общая цель организации. Режим деятельности организации. Целостность структуры организации.

Сущность и функции организационная (корпоративной) культура фирмы. Охранная функция, интегрирующая функция, регулирующая функция, адаптивная функция, ориентирующая функция, мотивационная функция, имиджевая функция. Элементы организационной (корпоративной) культуры и их классификация.

Деловое кредо современной организации. Миссия организации. Базовые цели организации, кодекс поведения сотрудников организации.

Кадровый потенциал организации и его оценка. Факторы повышения эффективности использования кадрового потенциала

Тема 5. Стимулирование и мотивация трудовой деятельности

Стимулирование трудовой деятельности. Стимулы и их классификация. Заработная плата как основной материальный стимул.

Сущность и функции заработной платы. Основные системы и формы заработной платы. Индивидуальные и коллективные формы оплаты труда.

Содержательные теории мотивации и их практическое применение. Процессуальные теории мотивации.

Теория мотивационного комплекса трудовой деятельности и ее практическое применение.

Тема 6. Конфликты и психологический климат в коллективе

Социально-психологический климат в коллективе и его влияние на эффективность работы организации. Оценка социально-психологического климата в организации.

Сущность и виды конфликтов. Организационные, производственные, трудовые и инновационные конфликты в организации

Конфликт как процесс и его основные стадии. Конструктивные и деструктивные функции конфликтов. Структурные и межличностные методы управления конфликтами.

Суд, арбитраж и переговоры как способы разрешения конфликтов.

Модуль 3. Эффективность использования человеческих ресурсов организации

Тема 7. Кадровая политика, стратегия управления персоналом и кадровое планирование

Сущность и содержание кадровой политики. Роль кадровой политики в

концепции развития предприятия (организации).

Общие требования, предъявляемые к кадровой политике. Пассивная, реактивная, превентивная и активная кадровая политика.

Стратегия управления персоналом. Принципы стратегии управления персоналом. Основные этапы реализации стратегии управления персоналом. Цель и задачи стратегии управления персоналом на каждом этапе.

Кадровое планирование как инструмент реализации кадровой политики и стратегии управления персоналом.

Сущность и содержание кадрового планирования.

Кадровый план в системе внутрифирменного планирования.

Алгоритм и методика кадрового планирования. Этапы разработки кадрового плана.

Основные показатели, используемые в кадровом планировании. Утверждаемые и расчетные, натуральные и стоимостные, абсолютные и относительные, количественные и качественные показатели.

Использование балансового и нормативного методов в кадровом планировании.

Каровый контроль и контроллинг и их взаимосвязи с кадровым планированием.

Тема 8. Технологии управления персоналом

Содержание понятия «технологии управления персоналом». Основные функции кадровых технологий.

Сущность профессиональной ориентации. Основные формы профориентационной работы: профессиональное просвещение, профессиональная консультация, профессиональная информация.

Процесс приема на работу и его основные стадии.