Программа государственной итоговой аттестации (стр. 21 )

Дистрибьюторы и дилеры на рынке оптовых услуг; их роль в организации продвижения товаров. общие черты и отличия фирм дистрибьюторов и дилеров от оптовых торговых организаций и коммерческих посредников.

Виды дистрибьюторов и их функции. особенности договорных отношений производителя-продавца и дистрибьютора.

Виды мотивации деятельности дистрибьютора и ее эффективность. функции дилеров. их роль в каналах распределения. виды мотивации дилеров.

Развитие дистрибутивных и дилерских сетей. ценовая политика в указанных сетях.

Правовое регулирование деятельности дилеров и дистрибьюторов.

10. Управление оптовой продажей товаров: оценка каналов товародвижения, критерии и принципы их оптимизации.

Сущность, роль и содержание работы по оптовой продаже товаров в комплексе менеджмента торговой организации.

Алгоритм организации оптовой продажи товаров, выбора и оценки поставщиков.

Особенности организации продажи товаров на существующем и на новом рынке.

Управление оптовой продажей товаров: основные элементы управления, их цели и содержание.

Анализ рыночной конъюнктуры, динамики и ассортиментной структуры продажи по покупателям.

Прогнозирование и планирование продажи товаров. Методы прогнозирования. Стратегический, среднесрочный и годовой план продажи товаров.

Выбор каналов распределения товаров с учетом особенностей зоны деятельности оптовой торговой организации и критерии их оценки.

Оперативное управление оптовой продажей.

11. Современные технологии в обслуживании оптовых покупателей.

Структура оптового рынка и требования его участников к организации каналов распределения.

Развитие самообслуживания в оптовой торговле. оптовые магазины типа «кэш энд керри» и их роль в обслуживании предприятий малого бизнеса.

Современные методы доставки товаров и эффективность их развития.

Системы быстрого реагирования на заказ покупателя: «точно в срок» взаимодействие «магазин-поставщик», снабжение «с колес» и др.

Новые тенденции в управлении каналами товародвижения. сквозные технологии, кодирование элементов грузового потока, внедрение электронных средств связи, синхронизация поставок.

12. Управление складской сетью оптовой торговой организации: типы складов, определение потребности в мощности и тенденции развития.

Понятие «складская сеть». направления развития складской сети и факторы, их определяющие.

Алгоритм формирования складской сети. Определение потенциала целевого рынка, емкости, конкуренции. Прогнозная оценка объема продаж и товарных запасов.

Оценка формы присутствия оптового торгового предприятия на каждом целевом рынке и формы дистрибуции.

Определение потребности в складской мощности.

Разработка программы размещения складской сети по вариантам развития и расчет потребности в капитальных затратах, их окупаемости.

Определение целесообразного места расположения (дислокации) склада с учетом местных условий.

13.Управление технической оснащенностью оптовых складов: виды оборудования, определение потребности, механизация и автоматизация складских операций.

Роль материально-технической базы (МТБ) оптовой торговли в регулировании материальных потоков и организации товароснабжения участников потребительского рынка. состав МТБ. функции складов и их распределение по звеньям товаропроводящей цепи.

Факторы, влияющие на организацию складского хозяйства.

Классификация складов. Выбор типа склада с учетом функций, выполняемых оптовой организацией и ее специализации (общетоварный, специальный).

Планирование развития складского хозяйства оптовой торговой организации.

Отбор типа складского здания: одноэтажного, одноэтажного с высотной зоной хранения, многоэтажного, факторы, определяющие выбор складского здания, прогрессивные решения в строительстве торговых складов и механизации трудоемких работ.

Методика расчета потребности в складской площади с учетом типа здания и товарной специализации оптовой торговой организации.

Направления механизации и автоматизации на торговых складах.

Классификация и характеристика технологического и механического складского оборудования.

Методы оценки эффективности использования складской площади.

14. Управление складским технологическим процессом: содержание, технологические схемы в зависимости от типизации и механизации склада, его оптимизация.

Принципы и требования к организации технологического процесса на общетоварных и специальных складах. Содержание и технологические схемы основных складских операций. Типизация и механизация склада, его оптимизация.

Научно-технический прогресс и направления интенсификации технологических процессов в оптовой торговле.

Цели и методы управления складским технологическим процессом. Роль диспетчеризации в достижении пропорциональности, ритмичности и прямоточности грузового потока.

Критерии эффективности организации технологического процесса на товарных складах.

Новые решения в организации и управлении складским хозяйством. развитие сети коммерческих складов и терминалов, их роль в управлении материальными потоками.

Литература

а) основная литература

1. Коммерция и технология торговли :учебник /, . М.:Дашков и К,2009.

2.Менеджмент малого бизнеса: учебник /под ред. , М.:Вузовскийучебник,2007.

3. Менеджмент оптовых организаций: Учебное пособие / . - М.: НИЦ Инфра-М, 2012. http:///catalog. php? bookinfo=309636

б) дополнительная литература

4. Основы коммерции: учеб. пос. /,  М.:Юнити,2007 .

5. Основы коммерции: Учебное пособие / . М.: ИНФРА-М, 2012. http:///catalog. php? bookinfo=249044

«МЕНЕДЖМЕНТ РОЗНИЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ»

1.Розничная торговля в качестве посредника для эффективной дистрибуции товаров производителя.

Роль розничной торговли в цепи товародвижения. Критерии выбора дистрибутора в продвижении товаров на потребительский рынок. Оценочные показатели выбора дистрибутора.

Преимущества дистрибутора и его недостатки. принципы и подходы формирования клиентской базы. значение собственных торговых марок производителя (брендовых товаров) в их продвижении в розничную торговлю. взаимодействие розничных торговых предприятий с производителями, их интеграция для эффективной дистрибуции товаров. оценка эффективности дистрибуции товаров производителей.

2. Видовое и типовое разнообразие розничных торговых организаций: их синтез и варьирование форматов для повышения конкурентоспособности организации.

Классификации розничных торговых организаций видам и типам, согласно ГОСТ Р-51773-2009.

Принципы построения видов торговых организаций: специализированных, неспециализированных, универсальных магазинов.

Принципы типовой классификации розничных торговых организаций и их основные признаки, особенности их построения.

Структурная перестройка розничной торговли. изменение моделей бизнеса: переход ключевых позиций от производителей товаров к розничной торговле. современные модели розничного бизнеса. развитие новых форматов магазинов и принципов формирования розничной сети. цель синтеза и варьирования форматов розничной торговли. использование мультиформатности торговой организации для повышения ее конкурентоспособности. основные форматы, которые будут конкурировать между собой в перспективе.

3. Принципы и критерии оптимального выбора месторасположения розничного торгового предприятия (на территории поселений и внутри торговых объектов).

Цели, преследуемые розничными торговыми организациями при размещении их сети магазинов.

Факторы, учитываемые при размещении розничных торговых организаций: градостроительные, транспортные, социальные, экономические. Принципы и виды размещения розничной торговой сети: равномерное, групповое, ступенчатое, точечное (локальное).

Функциональная система размещения торговой сети. Магазины местного и городского значения. Их типы и принципы размещения.

Оценка месторасположения и товарного профиля розничной торговой организации в конкурентном окружении с точки зрения рациональности размещения. Использование законов Хаффа и Рели для оценки оптимальности размещения розничной торговой организации. Особенности размещения магазинов в составе торговых центров. Типы торговых центров в зависимости от типа города и характера жилой застройки.

Особенности размещения мелкорозничной сети и его влияния на процесс формирования розничной торговой сети в целом.

Торговые комплексы – их состав, особенности размещения.

Дома торговли – их сущность и размещение.

4.Управление ассортиментом в розничной торговой организации: политика, оперативное управление, оптимизация.

Управление ассортиментом как части общей стратегии торговой организации.

Принципы формирования ассортимента в розничной торговой сети. Цели ассортиментной стратегии розничной торговой организации.

Факторы, учитываемые розничной торговой организацией при формировании ассортиментной политики: формат и тип розничной торговой организации, характер предъявляемого спроса, цена, производственные возможности, зона его деятельности, месторасположение, конкурентная среда.

Составляющие ассортиментной политики. Товарные стратегии розничной торговой организации: инновации, вариации и элиминации товара; их сущность и направления. Инструменты регулирования ассортимента товаров. Организация контроля за его показателями: коэффициентами широты, глубины, стабильности, сбалансированности. Методология оценки текущего ассортимента: АВС, XYZ-анализы и совмещенная матрица.

Проблемы, относящиеся к сбалансированности ассортимента и прибыльности розничной торговой организации (предприятия).

5. Управление товароснабжением розничных торговых организаций: стадии процесса управления закупками; критерии выбора товара и поставщика.

Сущность управления товароснабжением: факторы, влияющие на выбор канала товароснабжения. критерии выбора поставщиков. развитие взаимоотношений между организацией розничной торговли и поставщиками.

Выявление спроса потенциальных покупателей и возможностей их удовлетворения розничной торговой организацией. Алгоритм управления закупочной деятельностью.