Если применять традиционный, ограниченный вопросами «прав отдельного человека» и индивидуальными товарно-денежными отношениями подход в анализе здравоохранения советского периода, будет невозможно объяснить феномен его экономичности, высокой эффективности и социально-экономической устойчивости, признанной ВОЗ и мировым сообществом. Непреложным остается и тот факт, что советское здравоохранение (известное на западе как «модель Семашко») оказало в свое время огромное положительное воздействие на эволюцию систем охраны здоровья во всем мире, что особенно сильно проявилось в области расширения государственных обязательств, государственного регулирования затрат и программ профилактических мероприятий, а также переориентации общественного сектора от преимущественно лечебных функций к лечебно-оздоровительным.
Это связано с тем, что здравоохранение развивается по законам, значительно отличающимся от известных принципов функционирования потребительского рынка. Избыточный для других секторов рынка монополизм государства выгоден в тех случаях, когда возникает необходимость в организации массовых коллективных действий по борьбе с социальными заболеваниями, проведении противоэпидемических и профилактических мероприятий, диспансеризации населения*.
В то же время избыточная стандартизация помощи, бюрократизация управления и оценка деятельности ЛПУ по валовым показателям не дают возможности сверхцентрализованным государственным системам гибко реагировать и полноценно обеспечивать индивидуальные потребности каждого отдельного человека. Необходимо также иметь в виду, что в условиях рыночной экономики и демократической политической системы хозяйственный механизм советской модели здравоохранения не может быть эффективно воспроизведён в принципе.
________________
* - Благодаря созданию мощной государственной системы принудительных профилактических мероприятий и развитого государственного сектора в СССР при сравнительно небольших затратах и невысоком уровне качества жизни граждан удавалось поддерживать низкий уровень социальных заболеваний.
Квалификационные признаки модели:
|
1.Объем государственных гарантий: |
100% охват населения бесплатной медицинской помощью. Объем, ассортимент услуг и их технологический уровень определяется государством. |
|
2. Источник финансирования услуг: | |
|
3. Заказчик, его статус: |
государство. |
|
4. Исполнитель, его статус: |
государственные ЛПУ. |
|
5. Характер взаимодействия заказчика и исполнителя: |
приказ. |
|
6. Схема госуправления: |
прямое управление всеми структурами здравоохранения, полное гособеспечение. |
|
7. Роль госорганов: |
организация работы всех структур. Полная ответственность за производство услуг и обслуживание населения. |
|
8. Схема финансирования |
госбюджет - орган управления - ЛПУ (по смете расходов) |
|
9. Структуры, обеспечивающие права пациентов: |
органы госуправления. |
|
10. Структуры, обеспечивающие права производителей: |
органы госуправления. |
Общие правила реформирования
Исходя из опыта реформирования здравоохранения многих стран (Германия и Франция в конце XIX - начале XX веков, Великобритания и Италия после окончания второй мировой войны, Испания после падения режима Франко, Израиль с 1949 до второй половины 70-х годов, Норвегия в 90-е годы и др.), можно говорить о неких общих правилах модернизации. Приведем лишь самые главные из них:
1. Несмотря на разнообразие конкретных задач, цель любого реформирования всегда одна – сбалансировать систему и сделать её адекватной изменившимся условиям внешней среды. При этом радикальная смена модели здравоохранения может быть оправдана только при наличии убедительных доказательств потери её внутренней эффективности и невозможности улучшения работы в пределах старой схемы отношений.
2. Главным системообразующим фактором любой социальной реформы является изменение функций государства в поддержке своих граждан. Только при существенном изменении базовых функций государства в медицинском обслуживании населения (например, при переходе от разрешительных функций к контролирующим, или от контролирующих к обеспечивающим) возникает необходимость принципиального переустройства всего хозяйственного механизма отрасли. При этом от типа выбранной модели здравоохранения зависит характер применяемой страховой системы (а не наоборот).
3. В процессе реформирования следует придерживаться следующей последовательности принятия решений: новые базовые функции государства → тип перспективной модели здравоохранения (как конечной цели реформирования) → адекватная система страхования → общая концепция развития → поэтапные планы модернизации по направлениям и их правового обеспечения.
Из представленной схемы следует, что только после того, как в едином контексте новой политико-экономической структуры государства будут определены общие принципы государственной поддержки населения и тип перспективной модели здравоохранения, появится ясность в направлении реформирования отрасли и особенностях страхования. Это дает возможность приступить к разработке осмысленной концепции развития, а также формированию комплексной программы поэтапных преобразований, необходимых для достижения намеченной цели. И к подготовке их законодательного обеспечения.
Указанный алгоритм принятия решений позволяет синхронизировать деятельность различных органов государственной власти в центре и на местах и избавляет общество от несогласованной нормотворческой деятельности отдельных ведомств и структур, основанной лишь на их собственном понимании целесообразности. Поэтому в случаях, когда правительство какой-либо страны предлагает принципиально иную стратегию развития здравоохранения, или её законодательный орган обсуждает проекты новых законов, у институтов гражданского общества всегда есть повод поинтересоваться, хорошо ли сами чиновники ориентированы в том, какую модель здравоохранения собираются построить? Есть ли должное понимание депутатами той системы отношений, которая сложится после принятия соответствующих законов? И располагает ли власть достаточно вескими аргументами, чтобы убедить избирателей в обоснованности своих намерений?
Ведь охрана здоровья общества - это одна из сфер государственного регулирования, где эффекты накапливаются годами, а ошибки имеют системный характер. И где решения, при всём уважении к демократическим процедурам, нельзя принимать простым голосованием под влиянием складывающейся в тот или иной момент политической конъюнктуры и чьих-то локальных интересов.
Часть I.
ОБЩАЯ ОЦЕНКА РЕФОРМЫ 1991 – 2007 г. г. И ПЕРСПЕКТИВ НА БУДУЩЕЕ
Решение о переходе на систему ОМС
Мировая история знает много примеров поэтапного огосударствления медицинской деятельности (Великобритания, Италия, Испания, Норвегия, Канада и др.), но ей пока неизвестны случаи успешной обратной эволюции систем здравоохранения из государственных в негосударственные. Россия стала первой крупной державой, где вначале в законодательном порядке была принята за основу негосударственная схема страхования, а уже затем стали осуществляться попытки приспособить к ней сложившуюся модель государственного здравоохранения. Уникальность подобной конструкции состоит в том, что впервые в мировой практике власть, сохранив в государственной собственности лечебную сеть и некоммерческую форму изъятия страховых финансовых ресурсов через социальный налог и бюджет, добровольно отказалась от прямого финансирования собственных лечебных учреждений и передоверила эту функцию коммерческим посредникам. Но при этом формально сохранила «обеспечивающие» конституционные обязательства государства.
Логику такого решения можно понять только с учетом скрытых мотиваций и той конкретной ситуации, в которой находилась Россия в начале 90-х годов. В это время происходила ломка структуры тоталитарного государства. Начинался период активного развития рыночных отношений и первичного накопления капитала. Огромный и стабильный потребительский рынок здравоохранения не мог не привлечь к себе внимания нарождающейся финансовой элиты. К тому же бюджетный финансовый ручеёк здравоохранения настолько обмелел, что требовалось срочно искать дополнительные источники финансирования. Идея легального посредничества при обустройстве новых «финансовых скважин» тогда тревожила умы многих и фактически постоянно «висела в воздухе».
Государственная страховая система (ГМС), с точки зрения личных предпринимательских мотивов, сама по себе была мало привлекательна, так как не ориентирована на получение прибыли. Любые дополнительные средства ГМС, полученные в результате экономии или роста доходов, автоматически реинвестируются в систему и не могут быть капитализированы. Негосударственная модель ОМС как нельзя лучше подходила для решения этих задач. Во-первых, формально она, как и государственное страхование, является одной из форм социальной защиты граждан. Во-вторых, в России (в отличие от европейской модели) финансовой основой ОМС стал государственный целевой налог. Были также сохранены обеспечивающие конституционные обязательства и государственная собственность на лечебную базу. Это снимало проблему рентабельности производства и создавало условия для формирования особой паразитической экономики, в которой посредничество на государственных финансовых потоках (ОМС) и организацию «добровольных» соплатежей населения (ДМС) стало возможным представлять как функцию страхования. В-третьих, сама посредническая деятельность при ОМС становилась не только законной, но и обязательной.
Вариант ОМС в тот момент был абсолютно «проходным» и по той причине, что декларировал всеобщность страховой защиты населения (для коммунистов), являлся носителем вожделенных западных ценностей (для демократов), снимал прямую ответственность за медицинское обслуживание населения с органов государственной власти (для правительства), являлся дополнительным источником финансирования больниц (для медиков). Пациентов относительно судьбы «модели Семашко» никто не спрашивал, а многие известные ученые и практики начали активно критиковать советскую систему здравоохранения и агитировать за страхование. О том, как должна выглядеть перспективная модель отрасли и какой вид страхования имеется в виду, никто особенно не думал. Да и советская школа организации здравоохранения вряд ли тогда имела достаточное представление о нюансах систем КМС, ОМС или ГМС, получивших развитие на «диком Западе».
Большую роль в обосновании необходимости перехода российского здравоохранения на коммерческое ОМС и финансировании соответствующей работы сыграли некоторые международные организации (Всемирный Банк, Агентство USID Госдепартамента США, Европейская программа ТАСИС и др.). Фактически Закон «О медицинском страховании граждан в РСФСР» (1991) послужил главной финансовой основой для формирования всего рынка страховых услуг в России, а коммерческий успех его главных игроков («РОСНО», «МАКС», «РЕСО-Гарантия» и др.) во многом стал возможен именно благодаря внедрению ОМС-ДМС системы в здравоохранении.
Коммерческое страхование
под государственные гарантии
Особенностью российской страховой конструкции является то, что впервые в мировой практике обязательное коммерческое медицинское страхование граждан осуществляется под прямые гарантии государства, а в качестве подрядчика, обеспечивающего страховое возмещение, используется государственно-муниципальная лечебная сеть. Это нарушает всю логику формирования и обеспечения страховых обязательств. Хотя непрофессионалам обычно трудно осознать, какую истинную роль в экономике отрасли играет данное противоречие. Ведь в обыденном сознании россиян давно сформировалось представление о том, что за медицинское обеспечение граждан должно отвечать государство. При этом мало кто разбирается в нюансах существующих в мире страховых систем. Даже в кругу организаторов здравоохранения многие пока ещё плохо представляют, чем принципиально отличаются схемы функционирования ГМС и ОМС. А ведущие политики страны зачастую систему обязательного медицинского страхования отождествляют с государственной! Поэтому существование в ОМС государственных гарантий воспринимается ими вполне логичным и обоснованным.
Однако данная проблема проявляется в совсем ином контексте, если вспомнить о том, что по классической схеме ОМС государство гарантирует лишь обязательность обеспечения страховой защиты наемных работников и членов их семей со стороны работодателей. А также регламентирует минимально допустимые параметры страхового покрытия. Другими словами, по схеме ОМС ответчиками по гарантийным обязательствам перед застрахованными должны выступать страховые организации, а не государство, которое обязано только контролировать выполнение закона.
У отечественных специалистов и чиновников как правило не вызывает возражений и необычный для мировой практики способ формулирования государственных обязательств с использованием достаточно абстрактных философских категорий типа «бесплатное лечение», «помощь при родах», «реабилитация после инфаркта миакарда» и т. п. Формально это связано с тем, что российская Конституция не дает права вычленять из видов деятельности, попадающих под понятие «медицинская помощь», какие-либо платные и бесплатные компоненты, если речь идет о государственных и муниципальных учреждениях. А понятия «медицинская помощь» и «медицинская помощь со стороны государства» в их официальном значении до сих пор не утверждены. В итоге медицинской помощью можно считать любую медицинскую деятельность. Поэтому в Программе государственных гарантий нет детально прописанных обязательств государства перед гражданами, а представлены только нормативы финансирования ЛПУ страховыми организациями, распределенные на обобщенные «виды помощи» и рассчитанные на 1000 пациентов.
Но наивным было бы полагать, что эта проблема возникла случайно. На избыточности и неопределенности государственных гарантий построена вся система добровольного медицинского страхования и платных услуг. Ведь гарантии Конституции и Программы государственных гарантий «накрывают» практически все виды медицинской деятельности в государственных и муниципальных больницах. В этих условиях местные органы власти при недостатке средств не имеют права, не нарушая закон, легализовать платежи населения за формально бесплатные услуги. Страховое посредничество становится главным законным способом привлечения дополнительных средств пациентов. Таким образом, наличие единого ОМС-ДМС делопроизводства в рамках одного юридического лица при сохранении экономически и юридически несбалансированной системы государственных гарантий не только обеспечивает доступ частных страховых организаций к коммерческому использованию государственной лечебной базы, но и надежно страхует их доходы от конкуренции самих ЛПУ в платном секторе.
Необходимо признать, что практика коммерческого использования государственной лечебной сети присутствует и в других странах, имеющих государственную систему здравоохранения. Однако это не предполагает потерю государством контроля над доходами и не служит основанием для децентрализации управления или привлечения финансовых посредников. В странах, где государство не имеет собственной лечебной базы, для поддержки некоторых категорий населения активно используется система государственного заказа в частном секторе здравоохранения. Таким способом, например, Госдепартамент США оказывает помощь старикам и инвалидам в рамках программ “Medicare” и “Medicaid”. Но в мировой практике медицинского страхования неизвестны случаи, когда бы наоборот, частные страховые компании оплачивали работу больниц по обеспечению ими государственных обязательств. Тем более не было прецедентов, при которых оборотные средства коммерческих СМО формировались бы из государственных налоговых поступлений! Один из авторитетных западных специалистов, профессор Schtieider сказал по этому поводу буквально следующее: «Не думаю, что подобная идея могла бы прийти кому-то в голову. Но если такая схема действительно где-то существует, то могу сказать только одно – это уже не коммерция, а что-то другое».
Фонды ОМС
Формально существование фондов ОМС представляется как неотъемлемый элемент обязательной страховой системы и обосновывается наличием в некоторых странах финансовых организаций с аналогичным названием (Япония, Голландия, Словакия и др.). Однако страховые фонды в этих государствах были созданы в основном для контроля расходов больниц и перестрахования самих страховых организаций. Они не подменяют консолидирующую функцию страховых медицинских организаций (СМО) и работают в качестве финансовой резервной системы. Поэтому зарубежным специалистам сложно понять, какую миссию в российской «бюджетно-страховой» модели здравоохранения осуществляют фонды ОМС – дополнительных налоговых, административных, контрольных, расчетно-экспертных или резервно-финансовых органов? Ведь подобных распределительных учреждений нет ни в одной стране мира.
На самом деле страховые фонды пришлось в пожарном порядке создавать только из-за того, что концепция страхования оказалась непроработанной, и сразу после введения в действие закона об ОМС системы управления и финансирования начали действовать по различным, логически не связанным друг с другом каналам. А поскольку в мировой практике ещё не было прецедентов централизованного финансирования ОМС, не возникала и потребность в особой процедуре, связанной с передачей средств от государства в коммерческие финансовые организации. Не было, естественно, надобности и в существовании специально предназначенных для этого накопительно-распределительных структур.
Совсем иначе представляется миссия государственных страховых фондов при переходе на схему государственного медицинского страхования и прекращении посреднической деятельности коммерческих СМО в общественном секторе здравоохранения. В этом случае прямые расчетно-экспертные функции фондов ГМС (муниципальные больничные кассы) в финансовом обеспечении государственного заказа будут иметь ключевое значение для балансирования ответственности государства с функциональными возможностями лечебной сети и контроля над расходами.
Уникальная схема распределения функций и ответственности
Наличие фондов ОМС и подмена обязательств страховых организаций прямыми гарантиями государства создали уникальный для международной практики ОМС правовой прецедент, при котором две базовые функции страховщика (консолидация страховых взносов и финансирование подрядчиков) разнесены по разным финансовым организациям, которые к тому же имеют различную форму собственности. Юридически это привело к так называемому разрыву ответственности, при котором налоговые органы и фонды ОМС как бы «ещё не отвечают», а СМО «уже не отвечают» по обязательствам государства. При этом органы государственного управления не имеют отношения к распределению большой части финансовых ресурсов.
Такая государственно-коммерческая правовая конструкция обеспечивает распределительным финансовым организациям наличие обособленной безубыточной внутренней экономики, доходность которой зависит лишь от объема прошедших через систему средств и никак не привязана к сложившемуся соотношению спроса и предложения и рентабельности системы в целом. При этом реальным объектом страхования является не столько здоровье людей, сколько хозяйственная деятельность распределительных финансовых организаций и ЛПУ.
Российская Федерация является также единственной в мире крупной цивилизованной страной, где существует практика коммерческого страхования от болезней и травм по факту заболевания. То есть «страхования рисков» непосредственно в момент получения медицинской помощи. Это значит, что наше государство пока не относит к незаконным видам предпринимательской деятельности случаи, когда страхование от угрозы нежелательного события оформляется уже после того, как это событие состоялось. Вполне законной считается и процедура страхового обслуживания, при которой величина страхового платежа вытекает из фактической стоимости лечения каждого конкретного застрахованного, период действия страхового полиса соотнесен со сроком пребывания пациента в лечебном учреждении, а «страховое возмещение» начинается в день оформления договора ДМС. В настоящее время легализация вынужденных соплатежей населения путем продажи «одноразовых страховок» без реальной страховой деятельности является основным источником доходов СМО в сфере добровольного медицинского страхования.
Все это резко увеличивает долю непроизводственных расходов в структуре медицинской помощи. Сегодня фактический объем потребляемых ресурсов в отрасли, с учетом теневого рынка и потерь на содержание гипертрофированного чиновничества и посредническую деятельность, значительно превышает затраты государственного здравоохранения в советские времена.
Гонорарный метод финансирования лечебных учреждений
На уровне бытового и общественного сознания активно культивируемый в РФ принцип финансирования больниц «в зависимости от количества и качества оказанных услуг» выглядит вполне разумным и справедливым. Необходимость перехода на него была даже озвучена в ежегодном Послании Президента РФ Федеральному Собранию в апреле 2005 г. Однако при профессиональном рассмотрении вопроса с точки зрения мировых тенденций и скрытых мотиваций некоторых влиятельных структур усилия отечественных реформаторов воспринимаются уже не столь однозначно.
«Гонорарный» метод оплаты работы ЛПУ сохранился в здравоохранении многих стран ещё с тех времен, когда медицинская помощь целиком оказывалась на платной основе. Тогда с развитием рыночных отношений начинало все больше проявляться противоречие между экономическими интересами больниц и насущными потребностями населения. Ведь некомпетентность граждан как потребителей услуг и двойственное положение врачей в определении нужд пациента стимулировали лечебные учреждения к избыточному предложению медицинской помощи и необоснованному завышению её стоимости. При этом доходы больниц напрямую зависели от количества заболевших.
Уже на первом этапе развития коммерческого страхования необходимость планирования затрат вынуждала страховые организации искать способы ограничения больничных услуг и вести актуарные расчеты финансовых рисков с использованием жестких предписаний для врачей по обоснованности, срокам и стоимости лечения. Специфический способ стандартизации медицинской деятельности, базирующийся на оплате фиксированных по стоимости и технологическому наполнению шаблонов лечения, стал причиной развития так называемой «медицины вмененных алгоритмов действия». Такой подход позволил добиться высокой предсказуемости расходной части бюджетов СМО, но одновременно с этим затруднил эволюцию лечебных технологий и способствовал появлению особой генерации врачей, мотивированных на строгое соблюдение предписанных стандартов лечения. В настоящее время негативные последствия тарификации ЛПУ по формализованным технологическим клише стали главным стимулом перехода мирового здравоохранения на принципы «доказательной медицины».
Вся история развития общественного сектора здравоохранения в социально ориентированных государствах связана со стремлением властей найти эффективные схемы контроля над расходами, снизить давление рыночных компонентов системы на процесс цено - и бюджетообразования и уйти от гонорарных методов финансирования работы ЛПУ. Контроль над расходами и надежное бюджетное планирование – главный лозунг практически всех проектов реформирования здравоохранения ведущих стран мира, осуществляемых в последние десятилетия. В особой мере это относится к тем странам, где системы здравоохранения развиваются на основе или в сторону государственной модели. И где переход на методы условного фондодержания и «глобального бюджетирования» больниц (когда это возможно) существенно ограничил рост количества и стоимость медицинских услуг населению.
В странах с развитыми системами государственного здравоохранения, с одной стороны, все отчетливее проявляется тенденция к финансированию больниц на основе заранее согласованных параметров медицинской деятельности (на обслуживание территории или прикрепленного населения, а не путем оплаты отдельных услуг). А с другой – все активнее используются внутренние квазирыночные методики распределения ресурсов, заработной платы и контроля качества, стимулирующие медицинские коллективы к интеграции и рачительному использованию выделяемых финансовых средств. В этих условиях однотипные ЛПУ в основном конкурируют за размеры муниципального заказа на обслуживание той или иной территории (что стимулирует профилактику), а не за количество пролеченных пациентов (что косвенно стимулирует заболеваемость.)
В РФ наоборот прилагаются большие усилия к переводу отрасли на принципы финансирования больниц по конечным результатам. Во многом это связано с тем, что после образования государственных страховых фондов и введения единого социального налога страховые организации лишились главной основы коммерческого страхования – консолидирующей функции локальных страховых сообществ.
При такой форме распределения финансовых потоков логику посреднических функций СМО (уполномоченного государством покупателя услуг) можно хоть как-то обосновать только в том случае, если удастся сохранить практику расщепления налоговых средств на уровне тарифов на отдельные услуги, а не на уровне консолидированных бюджетов ЛПУ. Ведь осуществлять текущее финансирование больниц по согласованным годовым параметрам бюджета (на основе показателей себестоимости, но без детализации рыночной цены отдельных манипуляций и услуг) может страховой фонд.
Таким образом, переход на гонорарное финансирование первичного и госпитального звена является главным фактором сохранения сложившейся системы финансовых отношений в будущем. Под решение этой задачи сегодня настроен весь механизм стандартизации медицинской деятельности и схема формулирования государственных гарантий. И именно с этой проблемой российских страховщиков во многом связано появление новых законопроектов об ОМС, государственных гарантиях, автономных лечебных учреждениях, а также программы развития общих врачебных практик и государственной поддержки льготных категорий населения. (Речь, естественно, идет не об актуальности обозначенных проблем, а о предлагаемых методах их решения.)
Распределительная концепция управления
Современные системы нормирования медицинской деятельности в социально ориентированных государствах не предполагают столь выраженной, как в других областях потребительского рынка, конкуренции производителей. Они в основном ориентированы на стимулирование конкурентных отношений между уровнями системы здравоохранения (оздоровительный - профилактический - лечебный патронажный – лечебный госпитальный). То есть, направлены на состязательность способов обслуживания пациентов. И здесь приоритет отдается таким моделям финансирования, которые поддерживают устойчивую мотивацию медицинского персонала к профилактической деятельности и, по возможности, использованию менее затратных уровней обслуживания.
К сожалению в РФ эти подходы пока не нашли широкого применения. Традиционная «распределительная» система стандартизации и тарификации построена по иному, если можно так выразиться, горизонтальному принципу. Она ориентирована на раздельное финансирование и нормирование технологий отдельных типов ЛПУ, например, поликлиники, службы скорой помощи, интенсивного стационара, отделения медико-социальной помощи и т. п. То есть основывается на приоритете структуры, а не функции. Использование подобных стандартов способствует консервации тех способов обслуживания населения и той структуры лечебной сети, которые были взяты за основу при их разработке.
Новые методики стандартизации и тарификации медицинской деятельности, которые сегодня внедряются в наше здравоохранение, уже не столь прямолинейны и примитивны, как привычная «сметно-постатейная» модель финансирования советских времен. Они начали активно разрабатываться в СССР уже во времена «нового хозяйственного механизма» и во многом стали следствием копирования американской DRG (Diagnostic Related Groups), европейской DMTS (Disease-Management) и других западных моделей. Однако, после трансформации в российские КСГ (клинико-статистические группы) и МЭСы (медико-экономические стандарты), эти системы уже мало, чем напоминают оригинал.
Такой подход позволяет контролировать технологии и стимулировать экономическую конкуренцию производителей услуг, так как основывается на принципе финансирования ЛПУ по результатам деятельности. Однако он не базируется на современных представлениях о социально ориентированной модели регулируемого рынка и не может применяться для стимулирования процессов перманентной оптимизации структуры обслуживания. А это сегодня считается главным требованием теории рационального экономического управления такими сложными нелинейными биосоциальными системами, какой, в частности, является здравоохранение.
В РФ и при страховой системе взаиморасчетов власть по-прежнему применяет централизованный способ нормативного «подушевого» финансирования страховщиков. При этом оплата работы лечебных учреждений со стороны СМО напрямую зависит от количества услуг и точности выполнения предписаний стандарта медицинских технологий. Это приводит к экономической заинтересованности врачей ориентировать свою работу на рост объема помощи и строгое выполнение стандарта, а не на поиск наиболее эффективной схемы обслуживания в зависимости от особенностей конкретного случая.
В этой связи уместным будет привести мнение Президента Союза врачебных палат Германии профессора Йорга Хоппе, который в своё время так точно охарактеризовал пороки тарификации по Disease-Management, как будто заранее предвидел, с какими проблемами столкнется здравоохранение России. Где, в отличие от Европы, подходы чиновников и страховщиков к тарификации медицинских услуг не имеют противовеса в лице врачебных ассоциаций и обществ потребителей.
«”Экспертократы” хотят только одного: любой ценой создать государство кассового снабжения, провести схематизацию медицинской помощи и безоговорочную экономизацию здравоохранения. Коварство этой идеологии в том, что деятельность врачей определяется едиными алгоритмами лечения; одновременно мы должны защищать свою позицию в этом хаотическом соревновании результатов. Что тогда останется от свободной профессии врача и где будет пациент? Но я опасаюсь, что программы лечения будут поняты не в значении врачебных направляющих линий, а могут быть использованы в качестве административных предписаний для управляемой кассами медицины.
Существует большая угроза, что пациенты будут восприниматься лишь как денежные и нормативные величины в финансовом балансе медицинского страхования. Наконец, для больничной кассы в экономическом смысле будет интересен лишь тот пациент, который соответствует предписанным критериям программы по Disease-Management. “Здоровый хроник” станет, таким образом, самым прибыльным застрахованным клиентом» /конец цитаты/.
Если мы хотим, чтобы обязательства государства перед больницами и населением перестали иметь декларативный характер и реально выполнялись, то, во-первых, должны иметь возможность их правильно сформулировать, а, во-вторых, сделать понятными те условия, на которых врачам будет выгодно стремиться их обеспечить. Для решения этой задачи необходим переход на новую систему стандартизации медицинской деятельности и тарификации медицинских услуг (см. Часть II, раздел «Статистические критерии, необходимые для экономической инвентаризации государственных обязательств»).
Финансовые шаблоны и стереотипы мышления
Ещё большее негативное влияние данный способ нормирования оказывает на психологию управления и философию медицинской деятельности как таковой. Руководящие органы здравоохранения перестают относиться к медицинской помощи населению, как миссии государства по компенсации ущерба здоровья граждан и начинают воспринимать экономику здравоохранения только через призму потребностей в содержании конкретной лечебной сети.
Творческий потенциал врачебных коллективов уже не воспринимается как важный ресурс экономического взаимодействия с властью, а согласование схемы ценообразования с врачебными сообществами не становится обязательным условием стандартизации. Более того, нестандартные подходы к ведению больных и творческая инициатива врачей на местах считаются факторами, дестабилизирующими «отлаженную» органами госуправления систему взаиморасчётов и контроля качества!
В результате власть лишается доступа к альтернативным организационным технологиям и, зачастую, даже не подозревает об их существовании. Так как при тарификации по шаблонам нестандартные варианты решений автоматически исключаются из текущей медицинской деятельности и перестают воспроизводиться уже самой системой здравоохранения.
В этих условиях поводом для пересмотра стандартов и тарифов скорее становятся изменения внешних возможностей финансирования (предвыборные PR-акции властей, рост налоговых поступлений, инфляция, изменение общего объема государственных обязательств), чем, например, анализ себестоимости предоставления одного и того же вида помощи учреждениями, относящимися к разным уровням системы здравоохранения, или прогноз экономической эффективности перехода на систему корпоративной ответственности врачей. Подобная «обратная связь» побуждает врачебные коллективы строить свои экономические отношения с властью с акцентом на затраты, а не на социально-экономическую эффективность.
Необходимо отметить, что особенностью метода финансирования по стандартным шаблонам является то, что он пригоден лишь для достаточно простых линейных систем. Например, по заранее запланированным сметам расходов с упрощенной схемой тарификации трудозатрат (по ЕТС, в зависимости от должностной ставки, стажа или квалификационной категории, и т. п.). Попытка приспособить его к использованию в сложных многофакторных сферах человеческой деятельности уже, как правило, наталкивается на неразрешимые системные противоречия. Ведь, с одной стороны, эффективность схемы финансирования напрямую зависит от её способности учитывать как можно большее число возможных вариантов. А с другой, - увеличение количества ценообразующих факторов приводит к непомерному росту числа необходимых шаблонов и поправочных коэффициентов. Причем в геометрической прогрессии!
Практика показала, что состояние здоровья пациентов и технологии их лечения плохо поддаются широкой унификации и стандартизации. А все разработанные и внедренные схемы учета пока имеют существенные недостатки с точки зрения их адекватности и статистической репрезентативности. Поэтому поиск разумного баланса между «ширпотребом» и «индпошивом» в практике общественного здравоохранения является одной из важнейших задач экономической статистики. (Подробнее см. Часть II, разделы «Пакетное ценообразование», «Программа государственных гарантий»).
По большому счёту, принцип тарификации работ и услуг по стандартизованным шаблонам вообще не пригоден для финансирования творческих видов деятельности, одним из которых, безусловно, является работа врачей и врачебных коллективов. И здесь уже речь может идти не только о вопросах чисто экономических. Куда более важно, какой вектор перспективному развитию здравоохранения задаст используемый властью принцип финансирования, и какая в результате сложится философия врачевания. Будем ли мы готовить врачей, как специалистов по использованию стандартных алгоритмов действия или сделаем ставку на творчески мыслящих людей, обладающих способностями к анализу, интуиции и принятию нестандартных решений?
Лицензирование медицинской деятельности
Формально введение процедуры лицензирования медицинской деятельности было продиктовано заботой органов государственного управления РФ о качестве медицинских услуг и защиты здоровья граждан от некомпетентного или недобросовестного вмешательства. Однако у российских чиновников были и более весомые скрытые мотивации, существенно изменившие смысл и логику лицензирования больниц по сравнению со сложившимися в мире подходами.
Дело в том, что внедрение обязательного лицензирования медицинских учреждений и сертификации специалистов на Западе было связано с необходимостью защитить и застраховать субъекты медицинской деятельности (и, прежде всего, пациента) от возможности возникновения неправовых экономических отношений, а вовсе не с желанием усилить государственный контроль над системой здравоохранения.
В правовом государстве, где здоровье и жизнь человека воспринимаются как высшая ценность общества, а размеры компенсации ущерба здоровью, возникшего в результате врачебной ошибки, халатности или по другой причине, определяются по потребности пострадавшего, а не по возможностям причинившей ущерб стороны, наличие лицензии или сертификата – это, прежде всего, обязательство выдавшей их профессиональной корпорации нести полную юридическую и финансовую ответственность за любые последствия деятельности ее представителя. Именно потребность иметь дееспособного коллективного ответчика в сфере предоставления медицинских услуг объясняет стремление демократических государств к активному внедрению системы принудительной корпоративной ответственности врачей и возведению врачебных общественных объединений в положение самостоятельных субъектов права.
А то, что лицензирование и сертификация стали на Западе одновременно выполнять функцию допуска врачей и врачебных коллективов к их профессиональной деятельности, скорее было не целью, а лишь следствием развития системы корпоративной ответственности. Просто без вступления во врачебную ассоциацию и наличия документа, удостоверяющего поручительство этой организации по всем видам деятельности специалиста, вряд ли какой-нибудь врач смог бы найти страховую организацию или пациента, желающих иметь с ним дело.
В России развитие врачебных ассоциаций с целью формирования эффективной системы корпоративной ответственности не стало важным элементом концепции модернизации здравоохранения. Попытка решения этой проблемы через государственные разрешительные структуры существенно подняла роль и значение чиновников, но с точки зрения логики все же выглядит довольно нелепо.
В ситуации, когда само государство открывает больницу, оснащает ее всем необходимым, готовит специалистов, выдает им дипломы, нанимает на работу (и тем самым уже дает право учреждению и врачу работать, причем под ответственность государства как собственника и нанимателя), а затем через собственные государственные органы лицензирования пытается проверить само себя на соответствие собственным же требованиям - возникает естественный вопрос: какой смысл в этой процедуре? Ведь если государство выявит у себя какие-то недостатки, то не совсем понятно, кто и перед кем будет за это отвечать и, тем более, кто кому и за счет кого компенсировать? И уж как-то совсем глупо звучит естественный для условий правового государства вопрос: какую сумму заплатит пациенту организация, выдавшая лицензию ЛПУ, в случае причинения ущерба его здоровью?
Таким образом, изначальный смысл лицензирования медицинской деятельности как способа достижения юридической обеспеченности рисков на основе принципа: «лицензия – это поручительство медицинской корпорации», в РФ был потерян и преобразован в формальную разрешительную процедуру по принципу: «лицензия – это право на работу». Несомненно, данная форма взаимодействия власти и бизнеса имела бы смысл в ситуации, при которой органам государственного контроля приходилось бы взаимодействовать с негосударственной системой здравоохранения. Хотя и в этом случае, как показывает практика некоторых стран с развитой правовой системой, лицензирование на основе корпоративной ответственности функционирует более эффективно, чем на основе государственной.
Сертификация врачей
Практика сертификации врачебной деятельности в западных странах имеет принципиальные отличия от используемой у нас «категорийной» системы, так как основываются на так называемой схеме персональных допусков. В демократических государствах вряд ли было бы возможно ранжировать профессиональные качества врачей на различные категории. Ведь подобный подход относится к принципам функционирования тоталитарного государства. В цивилизованном обществе такой порядок оскорбил бы достоинство врачей, если бы кто-то из них получил, например, профессиональную характеристику "врач второй категории" (очень напоминает булгаковскую "осетрину второй свежести").
Получение диплома врача на Западе, как и у нас, подтверждает лишь то, что человек прослушал общий курс по выбранному разделу медицины и имеет право на самостоятельное оказание первой врачебной помощи в экстренных ситуациях и возможность работы под контролем во врачебном коллективе. Для получения допусков к отдельным самостоятельным видам лечебной работы он должен пройти курс резидентуры (обычно три года). В течение этого времени молодой специалист, работая под контролем с прикрепленными кураторами (это право тоже дается лишь опытным специалистам на основе специальных критериев), получает первые официальные допуски базового уровня, которые подтверждаются личным сертификатом. Уже в этот период индивидуальный набор допусков резидентов может отличаться в зависимости от уровня знаний и проявленных практических навыков.
В последующие годы врач расширяет набор допусков как по ассортименту, так и по степени сложности, исходя из конкретной ситуации в коллективе и желания иметь дополнительные возможности заработка. Жесткой системы обязательных курсов усовершенствования нет. Какие-то дополнительные допуски можно получить в собственной больнице в ходе текущей работы под контролем (если в коллективе есть специалисты, имеющие подобные полномочия от врачебной ассоциации), другие требуют более длительной образовательной и практической подготовки в университетских центрах либо ведущих государственных или частных клиниках. Прохождение таких курсов осуществляется обычно за счет самого соискателя, но может предоставляться за счет специальных грантов профессиональных ассоциаций или целевых государственных программ. Коммерческие курсы чаще всего по времени жестко не лимитируются, и во многом от самого врача зависит, сколько нужно учиться и сколько платить для того, чтобы доказать свое право на получение допуска. Зачастую при необходимости разрешается дробить курс обучения, осваивая отдельные разделы в удобное время, делая "повторные заходы" и т. д. Главное - в итоге получить заключение (поручительство) уполномоченных специалистов.
Нет и столь жесткого, как в России, набора функциональных обязанностей, предписываемых врачу той или иной специальности. (В Европе и Америке насчитывается до 35 базовых врачебных специальностей, тогда как в РФ их уже более 100). Например, врач общей практики сам решает, выгодно ему или нет брать на себя часть функций по отоларингологии или офтальмологии. Если рядом работает специализированная практика, вряд ли имеет смысл осваивать какие-то доступные его уровню образования разделы и получать допуски по некоторым простым видам курации в этих узких дисциплинах. Пациенты все равно пойдут к узкому специалисту. Если же есть неудовлетворенный спрос на эти виды помощи и врач заинтересован в дополнительном заработке, он может пройти обучение и получить допуск на отдельные виды специальной деятельности, разрешенные для врачей общих специальностей (например, лечение неосложненных синуситов, ангины или подбор очков при несложных аномалиях рефракции).
Другими словами, врачи в Европе не поймут, если местный минздрав выпустит инструкцию, жестко регламентирующую функциональные обязанности "участкового терапевта" или "врача-ординатора отделения гастроэнтерологии". Сколько врачей и больниц, столько и сертификатов с индивидуальной для каждого комбинацией допусков. Никто не делится по признаку "высококвалифицированный" специалист или "малоквалифицированный". Если профессор давно не удаляет папилломы, он может иметь допуск на пересадку сердца, но, в отличие от молодого врача, не иметь допуск на удаление папиллом. Причем это нисколько не унизит его достоинство. Если же и рядовой врач, и профессор имеют допуск, допустим, на неосложненную аппендэктомию, это означает, что рядовой врач выполняет аппендэктомию не хуже профессора, но профессор, в отличие от менее опытного коллеги, скорее всего, имеет также допуски и на более сложные операции.
Необходимо отметить, что при кажущейся схожести наша "категория" и сертификат на Западе имеют совершенно разные ролевые функции. Во-первых, в демократических странах нет такой системы, при которой врач, работая в коллективе, должен отстаивать уровень своих профессиональных навыков перед некой сторонней аттестационной комиссией, составленной из государственных чиновников, а не перед коллегами по ассоциации. Ведь в РФ государство (и действующая от его имени комиссия) по-прежнему не обеспечивает главную функцию системы сертификации врачей, ради которой она и была создана в цивилизованных государствах, - поручительство профессиональной корпорации перед пациентом в полной материальной и юридической ответственности за любые действия ее представителя. (Подробнее см. Часть II, раздел «Коллективное самоуправление»).
По этой причине у нас отсутствует юридическая процедура присвоения, учета и снятия персональных допусков специалистов к тому или иному виду деятельности (режиму курации, категории операции, периоду лечения и т. д.). Отсутствует и необходимый для этого понятийный аппарат. Поэтому в системе стандартизации и тарификации медицинской деятельности не используются такие необходимые критерии, как "уровень курации", "категория операции", "режим наблюдения", "курация под контролем", "профильное и непрофильное заболевание", "этап лечения" и т. п.
Во-вторых, "категорийная" система профессиональной оценки в правовом государстве не имела бы смысла еще и потому, что сама по себе носит достаточно абстрактный характер. Жесткие правовые и экономические отношения между заказчиком и исполнителем на Западе основаны на принципиально иной системе стандартизации и лицензирования медицинской деятельности. Поэтому неконкретные бытовые характеристики профессиональных возможностей специалиста по принципу опытный - неопытный или хороший - плохой (категория основана именно на таком отношении к специалисту) здесь просто недопустимы. Категория присваивается по совокупности прошлых заслуг и никак не учитывает и не регламентирует состояние текущих возможностей специалиста по всему спектру его деятельности в режиме реального времени. У нас категория - это своеобразная выслуга лет, и врач стремится получить более высокую категорию в основном для того, чтобы иметь прибавку к заработной плате. Но при этом он продолжает делать ту же работу. Категория не проясняет ситуацию с допусками, а без этого она никак не регламентирует возможность для страховой организации или государственного заказчика (в странах с системой государственного страхования) разобраться с вопросом, имел ли конкретный врач легализованное право на лечение данного конкретного больного в конкретном состоянии в спорных случаях.
После реформы 90-х годов ситуация в нашей стране еще больше усложнилась и запуталась, так как системы управления и финансирования теперь функционируют по различным, логически не связанным друг с другом каналам. У органов государственного управления нет особой надобности в глубокой детализации допусков на деятельность специалиста и лицензировании врачебных коллективов по "пакетному принципу". Члены государственной аттестационной комиссии подбираются не столько по критерию личного профессионализма, сколько по своему месту в иерархии управления. Они не делят с испытуемым ответственность за совместную работу и обычно принимают решение заочно, по неким "валовым" показателям. Поэтому претендент на присвоение категории вынужден сам обеспечивать возможность оценки чиновниками собственных способностей. А поскольку персонального учета стандартизованных критериев качества работы и рейтинговых оценок по всем видам текущей деятельности специалиста в режиме реального времени не существует, ему необходимо собрать и передать в комиссию досье на самого себя за несколько прошлых лет. У нас это называется "аттестационная работа".
|
Из за большого объема эта статья размещена на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 |


