Мультимедиа в образовании: контекст информатизации (стр. 16 )

Информационное вещание через спутниковый канал в 2003 г. только начинается. Разумеется, существует огромное количество вопросов, главный из которых – полезное для образования содержание и организация вещания. Превращать его в учебное телевидение в век интерактивных технологий? Распространять нормативную документацию и приказы Министерства? Перекачивать контент диска или отдельно взятого сайта? Распространять через космос отраслевые газеты и журналы? Конечно, в первом приближении напрашиваются ответы: бессмысленно, не эффективно, безумно дорого.

Но это в первом приближении. Вспомним бессмертную фразу из «Кавказкой пленницы»: «Тот, кто нам мешает, тот нам поможет!». Спутник впервые дает связь, хотя и одностороннюю, но с любым учреждением образования. Если рассматривать процесс в динамике, можно прогнозировать вполне разумные перспективные решения. Впрочем, даже нынешнее состояние классического вещания можно использовать во благо, разворачивая «недостатки и излишки» другой стороной, превращающей их в достоинства, более того, в необходимые шаги на пути информатизации образования. Детальное обсуждение эффективной организации информационного вещания выходит за рамки настоящей книги, можно лишь констатировать, что разумные предложения имеются.

Ближайшая перспектива совершенствования и повышения доступности электронных образовательных ресурсов определяется интеграцией возможностей перечисленных выше каналов доступа.

Создание ЭИР модульной архитектуры открывает сетевой сегмент для высокопоточных учебных мультимедиа продуктов. При этом традиционные способы распространения ЭИ на локальных носителях сохраняют свою значимость в обозримом будущем. Во-первых, по экономическим показателям, во-вторых, не следует забывать, что мультимедиа бурно развивается в направлении все более адекватного отображения реальности, что требует повышения связности и дальнейшего увеличения рабочего цифрового потока.

Главный недостаток информационного вещания – отсутствие обратной связи с пользователями – также может быть нивелирован доступными средствами. Как указывалось выше, информационное вещание мало отличается по существу от радио или телевидения. Но, начиная с 1997 г., на ТВ успешно развиваются все новые формы обратной связи с телезрителями. Обратным каналом служит телефонная сеть общего пользования, и речь идет не о звонках зрителей в телестудию, а о компьютерной платформе интеллектуальной телефонии.

Интеллектуальная телефония (ИТФ) дает возможность интерактивного обслуживания абонентов в автоматическом режиме работы. Абонент, использующий обычный телефонный аппарат, по существу становится компьютерным пользователем, поскольку взаимодействует с интерактивным компьютерным продуктом, размещенным на интеллектуальной телефонной платформе.

Компьютерные продукты ИТФ строятся на звуковом интерактиве, значительно более простом и привычном для человека, чем графический интерфейс на экране компьютера. Обращение с телефонным аппаратом не требует специальной подготовки, необходимой для пользователя ПК. Поскольку телефонная связь распространена повсеместно, стать пользователем ИТФ может практически каждый.

Интеллектуальная телефонная платформа размещается на междугороднем телефонном узле и доступна любому абоненту в стране, набравшему телефонный номер с негеографическим префиксом 800 или 809. Например: 8-800-XXX-XX-XX. Семизначный номер X определяет интерактивное приложение, к которому обращается абонент. Код 800 означает, что звонок для абонента из любой точки страны бесплатный (за связь платит владелец платформы), вызов с кодом 809 абонент оплачивает по заданному тарифу. Одновременно платформа может обслуживать до 240 абонентов – пользователей различных приложений или одного приложения для всех. На практике это означает, что в сутки воспользоваться услугами ИТФ может до 100 тыс. человек.

Интерактивное взаимодействие с пользователем обеспечивается такими возможностями платформы, как распознавание речи, управление с телефонной клавиатуры, синтез речи по тексту, звукозапись сообщений пользователей, идентификация номера вызывающего абонента и др. Благодаря использованию технологии вариативного звукоряда у абонента создается впечатление общения с живым человеком.

Если проводить аналогию с глобальной компьютерной сетью, интеллектуальную телефонную платформу, оснащенную специальным программным обеспечением и наполненную содержательными ИТФ-приложениями, вполне можно назвать телефонным порталом. При этом главное преимущество ИТФ – общедоступность, определяемая повсеместным распространением телефонной связи и отсутствием необходимости специальной подготовки пользователей*. В то же время, ИТФ обеспечивает удаленную работу с компьютером в полноценном интерактивном режиме, который настолько приближен к естественным голосовым способам общения, что не вызывает никакого психологического напряжения пользователя.

Спектр применений интеллектуальной телефонии достаточно широк. В предполагаемой области использования можно выделить решение образовательных, информационных, управленческих, социальных и PR-задач: канал обратной связи для информационного вещания, заказ учебных продуктов и методических материалов, образовательные соревнования, мониторинг решения задач отрасли, открытая приемная Министерства и т. д.

Но самые интересные ИТФ-приложения раскрывают свои возможности в прямом эфире информационного вещания. Звуковой интерактив дополняется визуальным каналом, что позволяет решать множество новых задач. Реализация многоканального интерактива по принципу «один ко многим» защищена Патентами РФ [25, 26, 27] и носит название интерактивного телевещания.

Примером может служить распространение учебных ЭИР модульной архитектуры с помощью спутникового канала. Во всех школах страны учебный предмет в течение года изучается примерно в одном и том же темпе. Тогда представим, что программа интерактивного телевещания 10 ноября посвящена, скажем, законам Ньютона. В прямом эфире описываются имеющиеся вариативы И, П, А-модулей по данному учебному разделу (см. рис. 2.8). Выбранные в конкретной школе модули в режиме реального времени заказываются и пересылаются пользователю. Другой пример возможностей интерактивного телевещания – коллективное обсуждение проблем образования, реализация действительно всероссийского, без лукавства, педсовета.

Подобных примеров множество, важно представлять главную тенденцию – конвергенцию различных каналов доступа при соответствующей архитектуре электронных образовательных продуктов. Читатель, уверен, уже добавил: «… и разумной политике информатизации российского образования».

В свете благих пожеланий хочется рассматривать и отдаленные перспективы (рис. 2.9).

В результате развития компьютерных сетей откроется широкополосный xDSL - доступ в крупных городах, а в отдаленных районах будет решен вопрос провайдерских услуг. Тогда «тарелки» в сельских школах будут использоваться для настоящего асимметричного доступа, решающего проблему эффективных образовательных ЭИР для школьников и открывающего новый уровень культуры информационного общества их учителям и родителям.

Стоит заметить, что в этом светлом будущем найдется место и для почтовой рассылки DVD-изданий, и для низкопоточных Internet-продуктов, и для вещания нормативов и циркуляров (в разумных пределах).

Оглавление

Глава 3. Организация разработок

3.1. Подготовка кадров

Создание образовательных электронных изданий и ресурсов – базовая проблема информатизации образования. Действительно, как указывалось в первой главе, традиционным фундаментом организации учебного процесса являются: основные средства (аудитория и ее оснащение), подготовленный преподаватель и учебные материалы. Что изменяется в процессе информатизации? Два первых «фундаментных блока» модернизируются: аудитория дооснащается компьютерами, преподаватель получает дополнительные знания и умения. А вот учебные материалы появляются совершенно новые – электронные. Новые они не по названию, а по возможностям.

В отличие от книги, осуществляющей только передачу информации, ЭИР способны обеспечивать все компоненты учебного процесса: получение информации, практические занятия и аттестацию. Принципиально отличаются ЭИР от книги и в разделяемом компоненте: вместо описания объектов, процессов, явлений, высокопоточные ЭИ могут дать адекватное представление окружающего мира, приближенное к виртуальной реальности. Низкопоточные сетевые ИР реализуют преимущества коммуникативности и производительности: вместо одной книги используется множество разнообразных источников. В обоих случаях становится возможным получение информации в новой, активно-деятельностной форме – путем познавательного исследования предметной области.

Далее, от ЭИР практически полностью зависит содержание модернизации двух других блоков: компьютеры (и сети) подбираются в зависимости от технических характеристик ЭИР, а переподготовка преподавателей заключается, прежде всего, в получении навыков использования ЭИР в учебном процессе.

Однако, кроме использования продуктов, созданных профессиональными издательствами, желательно научить преподавателя разрабатывать собственные, хотя и более простые, учебные электронные продукты. Решение этой задачи имеет, по меньшей мере, два резона.

Отталкиваясь от традиционных аналогов в инфраструктуре и организации образования, можно сопоставить профессионально сделанное ЭИР с книгой, выпущенной специализированным издательством. Именно такие книги составляют нынешнюю основу учебных материалов в школе и вузе. Однако, университетский профессор пишет еще «методички» для локального использования, а школьный учитель придумывает контрольные вопросы и (иногда) – новые задачи. Кроме того, оба они излагают теоретический материал на лекции/уроке почти всегда в собственной трактовке. Наконец, многие профессора и отдельные учителя рано или поздно приходят в издательство для профессиональной работы по созданию книги. Очевидно, что аналогичные возможности педагоги должны иметь и в эпоху компьютерных технологий обучения.

Вторая причина подготовки педагога–созидателя специфична для успеха любого нового дела. В частности, успех информатизации образования в значительной степени зависит от творческой активности педагогического корпуса. Невозможно представить, что отдельная группа сколь угодно продвинутых ученых проработает новые педагогические технологии до уровня воинского устава. Без творческого участия самых широких слоев педагогической общественности информатизация образования просто не состоится. Понятно, что технологии обучения, основанные на использовании ЭИР, значительно легче развивать, представляя электронный продукт «изнутри».