Дискурсный анализ текстов диалогической интернет-коммуникации (стр. 10 )

Четвертый параграф второй главы «Построение модели описания и характеристика жанров интернет-коммуникации» отводится выявлению объема и содержания понятия «жанр Интернета», а также вопросу о модели описания различных интернет-жанров.

При определении понятия «жанр Интернета» автор реферируемой работы исходит из общей методологической посылки об онтологической первичности событийных феноменов по отношению к языковым. Из этого положения следует, что жанровые параметры заданы уже во внеязыковых, событийных условиях коммуникации, откуда они «перетекают» в собственно речевое бытие – дискурс и текст. Жанры коммуникативных событий находят речевую реализацию в форме организации речевого продукта (текста) и обусловливают параметры речевого жанра.

Учитывая природу компьютерно-сетевого общения, возникшего на основе уже сложившихся типичных форм коммуникативного взаимодействия путем их перенесения в новые дискурсивные условия (коммуникационную среду Интернет), можно считать, что коммуникативное событие в данных условиях – это процесс речевого взаимодействия, протекающий с использованием средств Интернета. Называя такие коммуникативные события, вслед за некоторыми авторами [Трофимова 2004б], веб-коммуникативными, мы одновременно определяем их как вторичные, т.е. как коммуникативные события, обретшие новый локус существования и ставшие компьютерно-сетевыми аналогами событий, происходящих в досетевом локусе общения. Тем же признаком вторичности отмечены речевые продукты (вербально-текстовые формы) этих событий – и текст, и его жанр.

Для характеристики технологических условий ИК предлагается использовать термин формат Интернета (интернет-формат). Параметрами интернет-формата выступают: обеспечение временнόго режима общения (синхронного / асинхронного); особенности канала связи (одно- либо двунаправленный; невизуальный / визуальный: визуально-иконический, визуально-текстовой); ограниченность / неограниченность доступа к электронному ресурсу; степень интерактивности; доминирующий характер адресации и другие характеристики, диктуемые техническим регламентом веб-программирования. Форматами Интернета являются электронная почта, форум, сайт, чат и другие программные платформы.

Мы проводим принципиальное разграничение формата и жанра: формат чужд текстовым и событийным характеристикам, играет роль «внешнего» дискурсивного фактора, не соотносим с социальными условиями коммуникации. В то же время сходство между форматом и жанром в плане дискурсопорождающих свойств заключается в диктуемой ими стереотипности коммуникативных действий, формировании системы коммуникативных ожиданий и, как следствие, в предсказуемости ряда свойств дискурса. Кроме того, существует корреляция формата и репертуара речевых жанров, что также свидетельствует об определенном сближении этих дискурсивных факторов.

Важнейшими медийными параметрами формата (собственно форматными характеристиками жанра) выступают:

1) характер доступа к электронному ресурсу: ограниченный (например, только для зарегистрированных или избранных посетителей) либо неограниченный (для всех посетителей);

2) направленность коммуникации (интерактивный потенциал формата): однонаправленная или двунаправленная;

3) характер адресации: персональная или имперсональная;

4) открытый / закрытый характер сферы общения;

5) временной режим коммуникации: синхронный, асинхронный режимы общения, либо их совмещение (по выбору пользователя);

6) особенности визуальной структуры формата.

Для обозначения такого полижанрового образования, как репертуар формата, мы вводим понятие гипержанры Интернета (электронно-сетевые гипержанры), каждый из которых есть совокупность речевых жанров, формирующаяся на базе интернет-формата для реализации доминантной коммуникативной цели и обладающая специфической тематической и социально-коммуникативной организацией речевого взаимодействия. Гипержанр объединяет в себе превербальные и собственно вербальные (текстовые) характеристики, что присуще как досетевому, так и сетевому общению.

Превербальной, экстралингвистической основой гипержанра выступает коммуникативное событие и его внутренняя форма – коммуникативная ситуация. Событийную основу гипержанра образует модель динамики речевого поведения коммуникантов в том или ином интернет-формате их взаимодействия.

Вербально-текстовым продуктом коммуникативной деятельности в том или ином формате Интернета является присущая последнему совокупность речевых жанров как относительно устойчивых типов текстов, в которых запечатлеваются происходящие в веб-пространстве коммуникативные события.

За основу описания интернет-гипержанров берутся такие жанрообразующие параметры, как коммуникативная цель (коммуникативно-целевая доминанта), тема, тип события и дискурса, распределение социальных и коммуникативных ролей, степень открытости взаимодействия и дискурса, степень регламентированности взаимодействия, монологичность  / диалогичность веб-коммуникативных событий (для диалогических событий – учет динамического режима и типа взаимодействия), стилевые характеристики речевых жанров. Все они получают раскрытие в тексте реферируемого исследования.

Жанровое описание интернет-дискурса строится на основе комплексной модели, которая включает в себя 1)  характеристики формата; 2) гипержанровые параметры, в совокупности определяющие наименование того или иного гипержанра; 3) репертуар речевых жанров.

1. Собственно форматные (медийные) характеристики:

1.1. по ограниченности доступа к электронному контенту – ограниченный / неограниченный;

1.2. по направленности коммуникации: однонаправленная (без обратной связи) / двунаправленная (с обратной связью);

1.3. по характеру адресации: имперсональная / персональная; от единичного или множественного адресанта;

1.4. по признаку технической обеспеченности открытости / закрытости общения: публичность / приватность формата;

1.5. по характеру временнόго режима: синхронность / асинхронность;

1.6. в соответствии с особенностями интерфейса: указать, какие именно (если интерфейс имеет нестандартный вид).

2. Наименование гипержанра.

При наименовании гипержанра, коррелирующего с данным форматом, мы учитываем такие, например, показатели, как диалогичность / монологичность, сфера коммуникации (официальность / неофициальность, публичность / приватность), тематическая организация и некоторые веб-ситуативные особенности (количество участников и т.п.). Например: «тематический полисубъектный неофициальный диалог» (формат форума), «политематический полисубъектный неофициальный диалог» (формат чата). В других случаях за основу берутся сложившиеся в реальной коммуникации и перенесенные в среду Интернет наименования (с той оговоркой, что их чаще считают «жанрами»): «сетевой дневник», «электронное письмо».

3. Гипержанровые параметры.

3.1. коммуникативная цель;

3.2. вид тематической организации: название гипертемы (гипертем);

3.3. тип дискурса: статусно-ориентированный (институциональный) или личностно-ориентированный (межличностный);

3.4. распределение социальных и коммуникативных ролей: равноправное / неравноправное;

3.5. степень открытости социальной сферы общения: публичная / приватная;

3.6. степень формализованности и регламентированности институциональной сферы общения: официальная / неофициальная;

3.7. способ организации диалогического взаимодействия (режим диалоговедéния и соответствующий ему тип диалога): реплицирующий, нарративный, нарративно-унисонный;

3.8. стилевые характеристики: стиль литературного языка либо нелитературная подсистема; степень обработанности дискурса.

4. Репертуар речевых жанров.

Указываются речевые жанры, наиболее часто используемые в репертуаре участников коммуникации для рассматриваемого формата.

Таким образом, жанровое описание интернет-коммуникации целесообразно осуществлять в два этапа.

На первом этапе учету подлежат технологические (программные) условия коммуникации, для обозначения совокупности которых предлагается термин «формат». Выявление различных технических (форматных, или медийных) характеристик положено в основу выделения основных форматов веб-коммуникации.

На втором этапе каждый из выделенных интернет-форматов анализируется с позиций жанрово-событийных (социально-ситуативных и психологических) характеристик, которые находят проявление как в способе организации коммуникативной деятельности (дискурсе), так и в итоговом фиксированном речевом продукте (тексте). Соответствующие жанровые характеристики нашли отражение в предлагаемых терминах «жанр веб-коммуникативного события», «сетевой гипержанр». Текстуальная сторона гипержанра освещается через описание типичного репертуара речевых жанров.

На основании полученной картины можно проводить сходство и различия между а) разнообразными интернет-форматами, б) разновидностями одного и того же формата, если они обнаружены, в) сетевыми и внесетевыми (прототипическими) феноменами (речевыми жанрами, гипержанрами и форматами).

В сетевой электронной коммуникации мы выделяем следующие форматы, которые допускают интересующее нас интерсубъектное взаимодействие с последующим интегрированием интернет-диалога:

1)  веб-сайт;

2)  электронная почта;

3)  чат (Internet Relay Chat);

4)  телеконференция (форум);

5)  сетевой дневник (Интернет-дневник, веб-блог);

6)  гостевая книга;

7)  формат мгновенных сообщений (ICQ).

В реферируемой диссертации данные форматы получили описание с опорой на предложенную комплексную модель интернет-жанра.

В третьей главе диссертационного исследования «Дискурсный анализ текстов интернет-диалогов в формате форума» решаются задачи анализа диалогического интернет-дискурса. В этом плане описанию подлежат прежде всего специфические характеристики исходной, экстралингвистической основы интернет-коммуникации – коммуникативной ситуации виртуального общения, – которые задают определенные «внешние» параметры коммуникации: место, время, партнеры, процесс. Затем от экстралингвистического аспекта интернет-дискурса осуществляется переход к выявлению прагматических, структурных и динамических характеристик этого дискурса. Такой подход в конечном счете обеспечивает интегративное представление интернет-дискурса как важнейшей, «максимальной» (А.А. Кибрик) единицы речевого общения в компьютерно-сетевой среде.