Исследование поведения российских пользователей современных музыкальных платформ (стр. 17 )

Теперь у потребителей нет потребности в создании собственных музыкальных библиотек посредством коллекционирования, музыка приобрела нематериальный характер и стала услугой. Это трансформировало весь музыкальный бизнес: если раньше он был основан на физическом приобретении музыки, в то время как теперь музыка не приобретается, а лишь оплачивается ее использование. Это подорвало состояние экономической среды музыкальной индустрии, ведь теперь производители не имели возможности использовать ценовую дискриминацию, заявляя единую цену для всех типов потребителей [Lakhani, 2014].

Но говорить о том, что музыка в целом стала услугой, не совсем корректно. Говоря о музыке как об услуге, нужно подразумевать не сам музыкальный контент, а услугу предоставления доступа к нему. Производство и потребление данного доступа не касаются реального производства того или иного трека – речь идет именно о прослушивании музыки. Благодаря стримингу музыки, потребитель вовлекается в процесс производства услуги, которой бы не существовало без его участия.

2.1.1 Концепция «Музыка как Услуга»

Возвращаясь к современным возможностям дистрибьюции цифрового контента через интернет, важно упомянуть такую концепцию как «Контент Как Услуга» (от англ. Content As a Service, сокращенно и далее – CaaS), которая технически основывается на стриминге данных [Doerr, 2010]. CaaS описывает тип бизнес-модели, предлагающий потребителям доступ к контенту как к услуге через интернет – без непосредственного физического владения. Из данной концепции сформировался другой ее вариант, более близкий к данному исследованию – концепция «Музыки Как Услуги» (от англ. Music As a Service, сокращенно и далее – MaaS), которая касается функционирования музыкальных платформ [Doerr, 2010].

Ядром концепции MaaS является не продажа или так называемая «аренда» музыки, а услуга предоставления постоянного доступа к ней. В центре внимания концепции находится сегмент подписочных сервисов как важный поток прибыли для производителей музыки. MaaS своим приходом сменила другой подход к продаже музыкального контента, который назывался «Скачиванием и Владением» (от англ. Download to Own, сокращенно и далее – DtO) [Doerr, 2010]. Разница между этими подходами кроется в оплате музыки. DtO подразумевала физическую дистрибьюцию музыки – потребитель платит определенную сумму за песню или альбом, в то время как MaaS предполагает либо абсолютно бесплатное прослушивание музыки, либо оплату ежемесячной подписки, тем самым осуществляя цифровую дистрибьюцию музыки с помощью выхода пользователя в сеть Интернет и, соответственно, стриминга. Более того, для прослушивания музыки на мобильном устройстве DtO предполагала осуществление дополнительных действий со стороны пользователя – непосредственную синхронизацию с устройством. В случае MaaS все проблемы решают специальные мобильные приложения, которые автоматически синхронизируются с компьютером, а также даже предполагают оффлайн-доступ к выбранным пользователям файлам, которые хранятся в кэше устройства. Примером DtO является магазин iTunes от компании Apple, в то время как примером MaaS может служить его преемник Apple Music. В таблице 5 представлено сравнение двух вышеупомянутых подходов: