Исследование поведения российских пользователей современных музыкальных платформ (стр. 23 )

Знания являются источником этичного поведения. Несмотря на то, что зачастую понятия этичности и легальности не являются синонимами [Bommer, 1987], в силу незнания последствий потребления нелегального контента многие потребители либо не считают пиратство неэтичным [Ang, 2001] и противозаконным [Coyle, 2009], либо воспринимают его как наименее девиантное поведение по сравнению с другими правонарушениями [Freestone, 2004]. Таким образом, воспринимаемый потребителем риск покупки нелегальной услуги считается незначительным.

Отношение также можно рассматривать как существенный фактор, влияющий на процесс принятия решения. Его направления являются директивами для будущего выбора и трудно поддаются изменениям [Блэкуэлл, 2007]. Отношение к выбору источника контента может проявляться в убежденности в том, что правонарушители так или иначе остаются безнаказанными – то есть отсутствии страха быть пойманным [Al-Rafee, 2006]. Кроме того, существуют исследования, доказывающие, что лица, которые были задействованы в какого-либо рода правонарушениях ранее, более склонны к музыкальному пиратству [Robertson, 2012].

Еще одной переменной, формирующей процесс принятия решения потребителем, могут выступать психологические эффекты. В частности, эффект консерватизма может быть применим к поведению потребителей цифровой музыки. Эффект консерватизма характеризуется тенденцией сохранять устоявшееся мнение об оценке вероятности события, игнорируя вновь поступающую информацию [Психологический словарь, 2002]. Другими словами, если потребитель уверен в будущей безнаказанности за нелегальное копирование музыкального материала, усиление правового регулирования может не оказать никакого влияния на его уверенность. Более того, усиление правового регулирования не окажет желаемого эффекта – потребители реагируют на ужесточение государственного контроля противостоянием, которое выражается в росте, а не в сокращении масштабов пиратской деятельности [Kiriya, 2015].