Исследование поведения российских пользователей современных музыкальных платформ (стр. 31 )

Блок 1. Формальности

В этом блоке необходимо ответить на простые вопросы, касающиеся ваших пола, возраста, образования и дохода.

Укажите ваш пол:

Мужской Женский

Укажите ваш возраст: _____ Укажите ваш уровень образования:

Неоконченное среднее Среднее Неоконченное высшее Высшее

Укажите среднюю величину вашего месячного дохода (в расчете на одного члена вышей семьи):

До 10 тысяч рублей 11-20 тысяч рублей 21-30 тысяч рублей От 31 тысячи рублей

Укажите город вашего проживания: _____

Блок 2. Ваши музыкальные привычки

В этом блоке необходимо ответить на вопросы о том, как обычно вы слушаете музыку.

Слушаете ли вы музыку через интернет (онлайн)?

Да (переход к следующему вопросу) Нет (завершение опроса)

Преимущественно какие устройства вы используете для прослушивания музыки через интернет?

Компьютер/ноутбук Мобильные устройства (смартфон, планшет и т. д.)

Скачиваете ли вы музыку или предпочитаете слушать ее онлайн, не сохраняя на устройство?

Скачиваю (или кэширую) Слушаю онлайн И то, и другое

Покупали ли вы когда-нибудь музыку в цифровом формате или оплачивали доступ к ней?

Я покупаю музыку/оплачиваю доступ к музыкальному контенту на регулярной основе Я иногда покупаю музыку/оплачиваю доступ к музыкальному контенту Я никогда не покупал (-а) музыку/оплачивал(-а) доступ к музыкальному контенту

Выберите из предложенного списка способы получения доступа к музыкальному контенту, которые вы используете на регулярной основе (можно выбрать несколько ответов)

Социальная сеть «Вконтакте» Торрент-трекеры (файлообменные сети, такие как, к примеру, rutracker. org) Сайты с прямым скачиванием музыки (к примеру, ) Музыкальные сервисы (к примеру, Spotify, Apple Music) / Музыкальные онлайн-магазины (iTunes, BandCamp) Другое

Представьте такую ситуацию: по каким-либо причинам социальная сеть "ВКонтакте" и сопутствующие ей приложения на мобильных устройствах (включая те, которые позволяют сохранять музыку из ВК на телефон) оказались недоступными для вас. Какие альтернативы получения интернет - доступа к любимой музыке вы бы предпочли в таком случае?

Торрент-трекеры (файлообменные сети, такие как, к примеру, rutracker. org) Сайты с прямым скачиванием музыки (к примеру, ) Музыкальные сервисы (к примеру, Spotify, Apple Music) / Музыкальные онлайн-магазины (iTunes, BandCamp) Другое

Блок 3. Оценка музыкальных сервисов

Являетесь ли вы пользователем музыкального сервиса (музыкальный сервис – это платформа, предоставляющая неограниченный интернет-доступ к легальной музыке и подразумевающая ее прослушивание онлайн, без сохранения на устройство. Примерами музыкальных сервисом могут служить Яндекс. Музыка, Apple Music, Spotify и т. д.)?

Да (переход к следующим вопросам) Нет (завершение опроса)

В заключительном блоке вам будут предложены 6 вариантов музыкальных платформ, каждый из которых необходимо оценить по 5-ти бальной шкале в соответствии с вашими предпочтениями: 1 - мне совсем не нравится, я бы не пользовался(-ась), 5 - мне очень нравится, я бы пользовался(-ась) такой платформой.

В последующих вопросах вам будут предложены следующие критерии оценки музыкальных платформ:

1. Возможность бесплатного доступа/Платная подписка (для прослушивания музыки вам необходимо оформить подписку, подразумевающую ежемесячную оплату пользования сервисом/ доступ к музыке является бесплатным)

2. Наличие рекламы (при пользовании сервисом или при прослушивании музыки появляются рекламные ролики или объявления)

3. Легальность / Нелегальность контента (платформа предлагает доступ к лицензированному/нелицензированному контенту)

4. Возможность синхронизации с "Вконтакте" (платформа предполагает автоматическое добавление понравившихся аудиозаписей в вашу личную библиотеку в социальной сети, а также возможность поделиться музыкой с друзьями / нет синхронизации)

5. Возможность онлайн-прослушивания и/или скачивания музыки (вы можете прослушивать музыку только онлайн через интернет/вы можете сохранить музыку на устройство для последующего прослушивания в оффлайне (при выключенном интернете) /доступны обе вышеупомянутые функции)

6. Наличие рекомендаций (на основе ваших вкусовых предпочтений платформа генерирует рекомендации – предлагает послушать других исполнителей, альбомов /нет рекомендаций)

7. Доступность сервиса на ПК и/или мобильных устройствах (вы можете пользоваться сервисом только через браузер на ПК/вы можете пользоваться сервисом только на мобильном устройстве через специальное приложение/ вы можете пользоваться сервисом как на ПК, так и на мобильном устройстве)

Каждый предложенный вариант сервиса содержит определенный набор вышеупомянутых характеристик – вам нужно оценивать каждый вариант независимо от других 5-ти вариантов.

16 карточек с различной совокупностью характеристик. Пример карточки:

Приложение 2. Гайд глубинных интервью

Для более эффективного проведения глубинного интервью и получения более релевантных его результатов, необходимо, чтобы интервьюер заранее составил сценарий проведения беседы, освещающий основные темы, которые нужно раскрыть в ходе интервью, а также ключевые направления дискуссии.

Основные пункты дискуссии с репондентами:

Краткий рассказ респондента о себе (освещение демографических характеристик); Ответ на вопросы первого блока количественного опроса (только в открытой форме, побеждающей респондента к подробным объяснениям своих ответов); Получение информации об этапах привычного респонденту потребления музыки; Обсуждение способов поиска новой для респондента музыки; Обсуждение мотивов и причин использования того или иного источника музыкального контента; Определения степени важности этической составляющей потребления музыки для респондента; Обсуждение причин, которые могли бы вызвать отказ респондента от потребления легальной/нелегальной музыки; Подведение итогов, выявления основных особенностей потребления музыки каждого респондента.

Приложение 3. Сводная таблица полезностей уровней характеристик музыкальных платформ

1 Сайт Международной Федерации Производителей Фонограмм и Видеограмм [Электронный ресурс] // IFPI. — Режим доступа: http://www. ifpi. org/

2 Сайт аналитического агентства JSON. TV [Электронный ресурс] // JSON. TV. — Режим доступа: http://json. tv/

3 Заинтересованной стороной называется лицо или организация, которая может влиять на деятельность или политику компании, или сами могут оказаться под ее влиянием [Фаэй, 2002].