Выпускная квалификационная работа бакалавра (стр. 14 )

Для наглядности соотношение маркетинговых мероприятий и ожидаемых результатов сравним в таблице 3.6.

Таблица 3.6 - Планируемые результаты маркетинговых мероприятий для ТелеКоммуникации»

Мероприятия	Результат
увеличение доли продаж оборудования за счет создания брендированного корпоративного интернет-магазина	общий объем продаж увеличится на 87,3%
расширение географии продаж с помощью курьерской службы доставки	прибыль от продаж увеличится на 110,6%
повышения узнаваемости и популярности компании в регионе по услугам фиксированной связи за счет формирования определенного имиджа через СМИ и рекламу в регионе	эффективность коммерческой деятельности повысится на 12,4%
применение метода активных продаж
развитие собственной магистральной сети передачи данных

Как видим, общий объем продаж увеличится на 87,3%, что увеличит прибыль от продаж на 110,6% и повысит эффективность коммерческой деятельности на 12,4%.

Таким образом, можно сделать вывод, что предложенные мероприятия являются целесообразными и экономически выгодными для предприятия.

Заключение

В выпускной квалификационной работе на тему «Разработка комплекса маркетинга» (на примере ТелеКоммуникации») были поставлены и решены следующие задачи.

В теоретической части рассмотрены основы разработки комплекса маркетинга на корпоративном уровне, в т. ч. комплекс маркетинга и его роль в успешном функционировании предприятий. Также изучены сущность и содержание комплекса маркетинга. В конце теоретической галвы представлены методические основы анализа факторов, влияющих на разработку комплекса маркетинга.

В расчетно-аналитической части дана общая характеристика предприятия ТелеКоммуникации». Проведен анализ финансово-экономических показателей предприятия, исследован и оценен уровень организации коммерческой деятельности, проведена оценка эффективности коммерческой деятельности по основным направлениям и по предприятию в целом.

В результате проведенного исследования можно сделать заключение о том, что предприятие ведет свою деятельность эффективно. На Красноярском рынке по количеству чистых подключений компания занимает лидирующее место, но по общему количеству абонентов только четвертое после «Ростелекома», «Мегафон» и «МТС». Рентабельность предприятия в 2014 г. составляла 75,4%, в 2015 г. - 87,5%, в 2016 г. - 99,7%. Это говорит о том, что все затраты, которые осуществляет предприятие - оправданы и положительно влияют на эффективность коммерческой деятельности. Основным направлением деятельности предприятия являются услуги по предоставлению сотовой связи, которые приносят наибольшую долю выручки в общей структуре товарооборота компании.

  В проектной части предложены мероприятия по повышению эффективности маркетинговой деятельности предприятия, а именно обоснованы и сформулированы предложения повышения эффективности маркетинговой деятельности ТелеКоммуникации». Рассчитаны инвестиционные затраты, с помощью которых будут достигнуты сформулированные предложения по улучшению эффективности маркетинговой деятельности, а именно:

1 Поддержать текущие темпы роста продаж услуг сотовой связи, примерно на уровне 25% в год.

2 Поднять уровень «Продажа оборудования» до уровня «Дойная корова», увеличив уровень продаж на 7% ежегодно в первые два года и 5% в третий год за счет развития данных продаж (создания интернет-магазина и курьерской службы доставки). Основная цель - поддержать отличительное преимущество фирмы в условиях растущей конкуренции. Долю на рынке увеличить за счет расширения предлагаемого ассортимента и географии продаж.

3 Поднять уровень «Фиксированная связь» до уровня «Дойная корова» путем развития направления коммерческого департамента и отдела по инфраструктуре, увеличив долю продаж по данной товарной группы до 30%.

За счет предложенных мероприятий по повышению эффективности комплекса маркетинга ТелеКоммуникации», а именно:

увеличение доли продаж оборудования за счет создания брендированного корпоративного интернет-магазина и расширения географии продаж с помощью курьерской службы доставки, повышения узнаваемости и популярности компании в регионе по услугам фиксированной связи за счет формирования определенного имиджа через СМИ и рекламу в регионе, применения метода активных продаж, развития собственной магистральной сети передачи данных путем строительства новых базовых станций и ВОЛС и сокращения сроков строительства магистралей передачи данных путем привлечения подрядных организаций.

В результате реализации предложенных мероприятий эффективность коммерческой деятельности повысится на 12,4% и увеличит прибыль от продаж на 110,6%. 

Список использованных источников

Литература

Коммерческая деятельность - Мн.: Высшая школа, 2013. - 352 c. Международная реклама. - М.: Экономика, 2013.
– 435 с. Экономическая стратегия фирмы - СПб., 2012. - 542 с. , Коммерция и технология торговли // Учебник для студентов высших учебных заведений - 3-е изд., перераб. и доп. -  М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2014. - 596с. Организация и технология коммерческой деятельности: в рисунках, схемах, таблицах. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 208 с. Маркетинг в розничной торговле // Маркетинг в России за рубежом. - 2015. № 1. - С. 60. К вопросу о целесообразности исследований эффективности рекламы на различных стадиях жизненного цикла товаров // Маркетинг в России и за рубежом. - 2016. - № 5. - С. 89-93 Экономический анализ и планирование результатов коммерческой деятельности торговой организации // Учебное пособие. - М.: изд-во «ОТ и ДО», 2011. - 66 с. , , Комплексный экономический анализ деятельности предприятий - М.: Феникс, 2013. - 344 с. Николаева, оценка эффективности коммерческой деятельности торговых организаций // Маркетинг в России и за рубежом. - 2016. - № 4. - С. 117-118 , Основы коммерческой деятельности.  Учебник для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2013. - 233 с. Коммерческая деятельность // Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 248 с. , Коммерческая деятельность // Учебник для вузов. 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2014. - 580 с. Памбухчиянц, и технология коммерческой деятельности - М.: Маркетинг, 2012. - 450с. Панкратов, деятельность // Учебное пособие - М.: Бизнессофт, 2014. - 579с. Основные направления обеспечения устойчивого эффективного развития отраслей, сфер и хозяйствующих субъектов//Тезисы докладов межвузовской научно-практической конференции «Совершенствование управления хозяйственно-финансовой деятельностью предприятия». М.: АСТ, 2014. - 358 с. Экономика предприятия (организации). Учебник. - 4-е изд., перераб. и доп.– М: «Дашков и К°», 2014. - 285 с. Розничные сети. Секреты эффективности и типичные ошибки при работе с ними - М.: Вершина, 2014. - 460 с. Основы коммерческой деятельности: учебник. - М.: Юристъ, 2013. - 659 с. Экономика и организация деятельности торгового предприятия - М.: ИНФРА-М, 2013. - 360 с. , Сущность и основные принципы коммерческой деятельности в современных условиях //Современная торговля: теория, практика, инновации: Материалы IV Всероссийской студенческой научно-практической конференции с международным участием (Пермь, 18 ноября 2011г.). / ПИ(ф)ФГБОУ ВПО «Российский Государственный торгово-экономический университет». - Пермь: Изд-во «ОТ и ДО», 2011. - 442 с. Экономика предприятия. Конспект лекций - Таганрог: ТТИ ЮФУ, 2012. - 318 с. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. - М.: - школа «Интел-Синтез», 2012. - 512 с. Методика финансовых и коммерческих расчетов. - М.: Дело Лтд, 2015. - 286 с.

Ресурсы Интернет

Центральная научная библиотека «Инфраструктура товарного рынка» // Приазовский государственный технический университет -  http://www. on-lan. ru/reklama_i_pr/infrastruktura_tovarnogo_rynka. php (дата обращения 09.03.2017). Улфек «Влияние внешней среды на экономические показатели коммерческой деятельности предприятия» // Характеристика торгового предприятия - субъекта коммерческой деятельности - http://ulfek. ru/kharakteristika-torgovogo-predpriyatiya-sub-ekta-kommercheskoj-deyatelnosti/246-vliyanie-vneshnej-sredy-na-ekonomicheskie-pokazateli-kommercheskoj-deyatelnosti-predpriyatiya. html (дата обращения 09.03.2017). Тасс Телеком «Рейтинг развития мобильной связи» - http://www. tasstelecom. ru/ratings/one/3023 (дата обращения 09.03.2017). Электронная библиотека «Торговое дело: экономика и организация» Показатели оценки эффективности коммерческой деятельности - http://www. bibliotekar. ru/torgovoe-delo/75.htm (дата обращения 09.03.2017). Административно-управленческий портал «Организация предпринимательской деятельности» - http://www. aup. ru/books/m72/7_2.htm (дата обращения 09.03.2017).