Коммерческая деятельность: организация и уп­равление (стр. 19 )

поставки, но и длительность кредита, форму расчета, условия поставки и приемки товаров. Практика торгов, кроме того, допускает отдельные уточнения тендеров пос­ле вскрытия конвертов и их оглашения, а в некоторых случаях — уторговывание некоторых условий тендеров, что также задерживает выбор поставщика.

В день открытия торгов все тендеры лишь заносятся в официальный протокол, причем представители фирм-оферентов имеют право ознакомиться с копией этого про­токола в специально отведенном помещении и в опреде­ленное время и узнать цены и другие условия своих конкурентов.

После тщательной проверки тендерной документации в отношении ее соответствия условиям торгов, после со­поставления всех предложений, а для сложного оборудо­вания и при закупках его на большие суммы — также после наведения необходимых справок о кредитоспособ­ности фирм-оферентов и их производственных возмож­ностях — производится выбор поставщика. По самой сути торгов выбор поставщика должен определяться предло­жением более выгодных условий в отношении цен, каче­ства, сроков.

Решение о выборе поставщика должно последовать до срока, установленного условиями торгов. При этом оференты, представившие свои тендеры, связаны ими до срока присуждения, и представленные предложения в течение этого периода не могут быть отозваны. Срок дей­ствительности тендеров обычно указан: от одного до трех-четырех месяцев от даты рассмотрения предложений.

Оферент, предложение которого принято, получает об этом соответствующее извещение, а остальные офе­ренты обычно не оповещаются, хотя в случае запроса результаты по их предложениям сообщаются. Иногда результаты торгов публикуются в специально выпуска­емых бюллетенях или газетах.

В соответствии с условиями торгов оферент, выиг­равший торги на оборудование, обязан внести второй

324

Коммерческая деятельность. Организация и управление

Раздел 4. Организация и управление коммерческой деятельностью в торгово-посреднических структурах

325

гарантийный залог в качестве гарантии выполнения заказа и всех условий поставки. Его величина обычно составляет от 5 до 10% стоимости заказа. После выпол­нения заказа гарантийный залог возвращается постав­щику, причем способ этого возврата также может быть различным: либо целиком после поставки оборудования, либо частями по мере выполнения заказа (пропорцио­нально поставкам). Организаторы торгов, выступающие после проведения торгов уже в роли заказчиков, имеют право использовать этот залог для покрытия отдельных претензий, возникающих в ходе выполнения заказа (в случае поставки некачественного оборудования, опоз­дания с началом поставки и т. п.).

Четвертый этап проведения торгов — подписание кон­тракта с фирмой, выигравшей торги. Условия этих кон­трактов мало или совсем не отличаются от условий обыч­ных контрактов купли-продажи. Однако иногда они со­держат некоторые специфические условия. Заключение сделки по результатам торгов может производиться так­же путем принятия (акцепта) предложения оферента без последующего подписания обеими сторонами контракта.

Таким образом, залогом успешного участия в торгах являются точное соблюдение условий торгов, представ­ление тендеров в сроки, указанные в условиях торгов, хорошее знание требований рынка, т. е. требований, предъявляемых организаторами торгов к товарам и под­рядным работам, высокое качество товаров, а при по­ставках оборудования также и хорошее техническое обслуживание его после продажи, конкурентоспособные цены, сроки поставки товаров, сроки выполнения под­рядных работ.

11.4. Сущность и классификация ярмарок

Торговая ярмарка (или ярмарка-выставка) (trade fair, messe, foire) — кратковременное, периодически и, в ос­новном, в одном и том же месте проводимое мероприя­тие, в рамках которого большое количество предприя-

тий (экспоненты) с помощью образцов (экспонатов) пред­ставляют объективный масштаб товаров/услуг одной или нескольких отраслей с тем, чтобы посетитель-коммер­сант получил ясное представление об их предпринима­тельских возможностях, тогда как экспонент при помо­щи экспонируемых товаров стремится распространить информацию о своей фирме и ее продукции и заклю­чить прямые торговые сделки.

Оптовая ярмарка представляет собой кратковремен­ное, через периодически определенный промежуток вре­мени проводимое в одном месте мероприятие, в рамках которого на основе представленных образцов товаров осу­ществляются сделки по купле-продаже товаров между производителями и оптовыми покупателями товаров.

Выставка-ярмарка — кратковременное публичное мероприятие, периодически проводимое в одном и том же месте, устроенное по определенному плану для де­монстрации, дегустации продуктов питания, с помощью которых продавцы представляют товары одной или не­скольких отраслей и стремятся информировать оптовых покупателей о своей фирме и ее продукции с целью ре­ализации.

Оптовые ярмарки зародились как мероприятия ры­ночного характера, основной целью которых являлся сбыт. В отличие от них выставки возникли как средство публичной демонстрации тех или иных достижений че­ловечества. В начале своего развития они носили сугубо просветительский характер, но по мере развития приоб­рели ярко выраженную коммерческую направленность. Сегодня оптовые ярмарки и выставки принципиаль­но коммерческими функциями друг от друга не отлича­ются. Основные отличительные признаки выставок — масштаб предложения и неограниченный круг посети­телей. Выставка — это многофункциональное меропри­ятие, которое характеризуется:

• большим вкладом в развитие региональной эконо­мики;

•  получением информации о состоянии рынка продук­ тов питания; •  установлением новых торгово-промышленных связей; •  открытием новых рынков сбыта и развитием экс­ порта; • возможностью оценки конкурентоспособности отече­ ственной продукции и обмена опытом. Основными функциями выставок, помимо организа­ ции заключения коммерческих сделок и поставок на основе хозяйственных договоров, являются: •  сбор и обработка информации о состоянии товарных рынков и намерениях торговых партнеров; •  возможность развития производства товаров; • прогнозирование спроса и предложения. Основной метод организации оптовой продажи това­ ров на ярмарках, выставках — продажа товаров по пред­ ставленным образцам. На ярмарках и выставках встре­ чаются представители предприятий отраслей народного хозяйства, ассоциаций оптовой торговли, оптово-рознич­ ных предприятий, торговых домов и т. д., что позволя­ ет, с одной стороны, торгующим организациям более точно сориентироваться в размещении производства то­ варов народного потребления определенного ассортимен­ та и качества и, с другой стороны, промышленным пред­ приятиям глубже вникнуть в процессы образования ре­ гиональных рынков и динамику их развития. Проводимые в нашей стране и за рубежом ярмарки классифицируют по различным признакам (рис. 36). По составу участников и значению в рыночной эко­номике получили развитие региональные, межрегио­нальные, национальные и международные выставки и ярмарки. Региональные ярмарки и выставки имеют сферу дей­ствия в радиусе 100 км, представляют одну или несколь­ко отраслей и предназначаются, главным образом, для демонстрации возможностей небольших по величине предприятий.

рис. 36. классификация ярмарок

328

Межрегиональные ярмарки имеют одинаковую структуру с региональными, однако располагают боль­шим радиусом действия и адресуются обычно более круп­ным предприятиям.

Национальные ярмарки и выставки являются вит­риной национальной промышленности. Они проводят­ся внутри страны и за рубежом для демонстрации про­дукции национального производства и стимулирования ее сбыта.

Предпосылкой проведения международных ярмарок и выставок, организуемых как внутри страны, так и за рубежом, является участие в них экспонентов и посети­телей из различных стран. Международный характер они приобретают лишь в том случае, если в них уча­ствуют не менее 10-15% зарубежных экспонентов.

По территориальному признаку оптовые ярмарки разделяются на местные, в том числе межобластные, областные, городские, районные. Местные ярмарки про­водят не только коммерческие структуры, но и област­ные потребсоюзы России по распродаже товаров на соб­ственных предприятиях областного, межрайонного, рай­онного назначения. Покупателями товаров выступают не только потребительские общества, магазины потре­бительской кооперации, но и предприятия розничной торговли коммерческих структур.

На оптовых ярмарках местного масштаба сделки осуществляются по купле-продаже товаров сложного ассортимента, выпускаемых местными производствен­ными предприятиями. На таких оптовых ярмарках оп­товые покупатели совершают закупки товаров по сво­бодным ценам на основе индивидуального подбора, срав­нения и выбора из ассортимента продукции различных производителей.

По отраслевому признаку оптовые ярмарки подраз­деляются на отраслевые (проводит одна отрасль произ­водства товаров) и межотраслевые, охватывающие из­делия различных отраслей производства (пищевой, му-

комольной, хлебопекарной, и др.). На этих ярмарках представляются не только товары, продукты питания, но и новые образцы оборудования, новые технологиче­ские линии для производства продуктов питания.

По товарному признаку оптовые ярмарки подразде­ляются на универсальные, специализированные и узко­специализированные. К универсальным оптовым ярмар­кам относятся ярмарки по реализации различных про­довольственных и непродовольственных товаров, а к специализированным — такие их виды, как ярмарки-выставки, например, «Современное хлебопечение», «Пе­карня», «Кондитерские изделия» и т. п. К узкоспециа­лизированным относятся отраслевые выставки. Число посетителей на таких выставках, выставках-ярмарках небольшое, от 500 до 1000 чел. в день, так как они при­влекают узкий круг специалистов. Широко специали­зированные выставки, как правило, проводятся на уров­не региона, с числом посетителей от 1—3 тыс. чел. в день, причем это представители различных отраслей. Универ­сальные выставки посещают 5—10 тыс. человек в день, причем их отличительной особенностью является высо­кий уровень розничных продаж.

В современных условиях в ведущих международных ярмарочных и выставочных центрах выполняется до 50 видов сервисных выставочных услуг, таких как:

• информационные услуги (предоставление исходной
информации о выставке (ярмарке), сроках и месте
ее проведения, основных устроителях, организато­
рах, условиях участия);

• справочные услуги (выдача соответствующими служ­бами выставки или ярмарки деловых справок раз­личного характера по особенностям участия, льго­там, участникам, деловой программе выставки, мес­те размещения стендов или экспозиций и т. п.);

• рекламные услуги (размещение в прессе, на радио,
телевидении, в рекламном каталоге рекламных ма­
териалов об экспоненте и его деловых интересах,

330

Коммерческая деятельность. Организация и управление

Раздел 4. Организация и управление коммерческой деятельностью в торгово-посреднических структурах

331

а также организация на выставке презентаций или лотерей);

•  организационные услуги (практическая организация
основных работ по подготовке и проведению выстав­
ки, включая организацию работы на выставке каж­
дого экспонента и бизнесмена);

•  хозяйственные услуги (обеспечение экспонентов ме­
белью, холодильниками, кухонным оборудованием,
осветительными приборами, водоснабжением и др.);

•  визовые услуги (решение вопросов по въезду экспо­
нента в страну, проведению выставки в соответствии
со спецификой требований страны);

•  маркетинговые услуги (подготовка и предоставление
аналитических, ценовых и конъюнктурных матери­
алов по существующей в выставочном центре форме
при направлении заказа (заявки));

•  транспортно-экспедиционные услуги (выбор опти­
мального маршрута и средств доставки грузов, офор­
мление транспортной и расчетной документации по
отправке и прибытию грузов, разгрузочно-погрузоч-
ные работы и доставка экспонатов на стенд, склад­
ские операции, установка и маркировка грузов, дос­
тавка их в место назначения);

•  гостиничные услуги (прием заказов на размещение
клиентов и бронирование мест в соответствии с офи­
циальной заявкой, подтверждение выполнения за­
каза встречи клиентов и их обслуживания или раз­
мещения и проживания);

•  автотранспортные услуги (предоставление для нужд
клиента легкового и специального автотранспорта,
поддержание его работоспособности в период арен­
ды и т. д.);

« медицинские услуги (услуги по неотложной и опе­ративной медицинской помощи);

» санитарно-гигиенические услуги (обеспечение различ­ных мест общего пользования должным санитарным

уходом и постоянным обслуживанием по требованию клиентов);

•  дизайнерские услуги (проектирование, разработка и
представление вариантов художественного оформле­
ния стенда, рекламных материалов, отдельных час­
тей стенда или выставки);

•  строительные услуги (строительство стендов, пави­
льонов, отдельных сооружений);

•  монтажно-демонтажные услуги (монтаж и демонтаж
экспонатов);

•  электротехнические услуги (услуги по подготовке и
реализации электропроекта выставки, включая под­
водку осветительного напряжения, подключение к
сети стендов, экспонатов);

•  инженерно-технические услуги (подготовка инженер­
но-технического решения по строительству или до­
оборудованию помещений, ремонту или профилак­
тике демонтируемой на выставке техники, обеспече­
нию техники безопасности);

•  аудио-визуальные услуги (обеспечение экспонентов
необходимой аудио-визуальной техникой, ее подклю­
чение; наладка и инструктирование пользователя);

•  протокольные услуги (организация специальных ме­
роприятий для официальных лиц и делегаций);

• фотографические услуги (выполнение фотозаказов на выставке, фотографирование стендов и пр.);

•  телевизионные услуги (выполнение заказов экспонен­
тов или бизнесменов по организации выступлений на
телевидении или изготовлению видеозаписи);

•  финансово-бухгалтерские услуги (расчеты с кли­
ентами);

•  типографские услуги (изготовление проспектов, бук­
летов, журналов, брошюр, а также размножение
рекламных, справочных или информационных ма­
териалов);

•  переводческие услуги (обеспечение письменных и ус­
тных переводов, предоставление переводчика);

332

Коммерческая деятельность. Организация и управление

Раздел 4, Организация и управление коммерческой деятельностью в торгово-посреднических структурах

333

 

• учебно-познавательные услуги (организация на выс­тавке тематических семинаров, лекций, «круглых столов» и т. д.).

Кроме того, выставочные услуги включают также юридические, издательские, полиграфические, культур­но-развлекательные, курьерские, а также те услуги, ко­торые связаны с различными интересами и потребнос­тями посетителей.

Выставочная деятельность в РФ осуществляется про­фессиональными и непрофессиональными участниками рынка выставочных услуг на условиях, не противоре­чащих Конституции Российской Федерации, Граждан­скому кодексу и законодательству Российской Федера­ции и Федеральному закону «О выставочно-ярмарочной деятельности в Российской Федерации».

Участниками рынка выставочных услуг на террито­рии РФ могут быть российские и иностранные юриди­ческие лица и граждане (ниже именуемые лицами) без ограничений по форме собственности, если их деятель­ность осуществляется в соответствии с законодательством РФ и не запрещена на ее территории.

Устроителем выставки является лицо, принимающее на себя обязательства по ее подготовке и проведению. Координатор выставки — лицо, специализирующееся на деятельности без лицензии на основании долгосрочных договоров с устроителями выставок.

Организация ярмарок и выставок осуществляется на основе решения их учредителей. В качестве последних могут выступать лица, имеющие уставную правоспособ­ность. Каждая оптовая ярмарка имеет несколько учре­дителей. Учредители издают приказ об организации оп­товой ярмарки с указанием сроков ее проведения, по­рядка проведения и состава оргкомитета и рабочей группы. Схема взаимодействия участников и организа­торов выставки по ее подготовке и проведению представ­лена на рисунке 37.

Рис. 37. Схема организационной структуры управления оптовой ярмарки (выставки-ярмарки)

Организационная структура оптовой ярмарки и вы­ставки-продажи определяется ее задачами и составом участников. Общее руководство осуществляет ярмароч­ный комитет (оргкомитет), который возглавляет пред­седатель. Ярмарочный комитет утверждается учредите­лями и является коллегиальным органом, т. е. каждый из его членов имеет право голоса при принятии реше­ния. Решения ярмарочного комитета по вопросам, вхо­дящим в его компетенцию, являются обязательными для участников ярмарки.

Ярмарочный комитет выполняет следующие функции:

•  определяет сроки, состав участников и место прове­
дения ярмарки;

•  занимается вопросами рекламы;

334

Коммерческая деятельность. Организация и управление

Раздел 4. Организация и управление коммерческой деятельностью в торгово-посреднических структурах

335

•  создает рабочую группу ярмарки (дирекцию, арбит­
раж, группу по учету договоров и другие органы);

•  определяет графики встреч поставщиков и поку­
пателей;

•  осуществляет просмотр представленных образцов;

•  утверждает смету доходов и расходов ярмарки, раз­
мер средств на ее проведение и источники их по­
лучения;

•  определяет порядок и режим работы ярмарки;

•  разрешает споры, возникающие при заключении до­
говоров, и осуществляет регистрацию заключенных
договоров;

•  подводит итоги работы ярмарки и отчитывается пе­
ред ее устроителями;

•  решает другие вопросы, связанные с организацией и
проведением ярмарки.

Решения ярмарочного комитета оформляются про­токолами, подписываемыми председателем ярмарочно­го комитета или его заместителем.

На ярмарках и выставках создаются комиссии и службы, например, конкурсная комиссия для выявле­ния наиболее значимой продукции. В результате фир­ме, производящей эту продукцию, может быть предос­тавлен льготный кредит и т. д.

На любой выставке или ярмарке обязательно созда­ются следующие службы:

• транспортная;

•  рекламно-информационная;
» дизайнерская;

•  служба безопасности;
» техническая;

•  юридическая;

•  медицинская;

•  финансовая и т. п.

Наличие других служб зависит от комплекта услуг, предоставляемых участникам организаторами выстав­ки, ярмарки.

Основные функции транспортной службы:

• прокат индивидуального транспорта;

• автобусное обслуживание;

• предоставление транспорта для отгрузки образцов то­
варов;

» выполнение погрузочно-разгрузочных работ;

• обеспечение авиа - и железнодорожными билетами.
Рекламно-информационная служба занимается вы­
пуском каталога участников, обеспечивает своевремен­
ное получение оперативной информации, организует и
поддерживает рекламу ярмарки и т. п. Служба безопас­
ности обеспечивает сохранность экспозиций и товаров,
хранящихся на складе, а также спокойную работу уча­
стников. Основной функцией технической службы яв­
ляется выполнение копировально-множительных работ.
Финансовая служба обеспечивает контроль за оплатой
участия в мероприятии, оплатой различных услуг, осу­
ществляет регулировку других финансовых вопросов.

Все организационные мероприятия ярмарки, выстав­ки-продажи можно подразделить на три этапа: предва­рительный, организационный и заключительный.

Предварительный этап заключается в принятии по­становления о проведении ярмарки, создании ярмароч­ного комитета и дирекции, разработке положения о яр­марке, распространении информации об условиях учас­тия и порядке оплаты за участие в ярмарке, сборе заявок на участие.

Устроитель вправе:

•  выбирать по своему усмотрению координатора выс­
тавок для регистрации объявления выставки;

•  отклонить на этапе регистрации объявления выстав­
ки предложения координатора выставок о переносе
срока проведения регистрируемой выставки, об уточ­
нении ее тематики или о ее отмене;

•  включать в объявления любые сведения, не противо­
речащие целям проведения выставки, а также разме­
щать в них рекламу, в том числе и на платной основе;

336

Коммерческая деятельность. Организация и управление

Раздел 4. Организация и управление коммерческой деятельностью в торгово-посреднических структурах

337

•  вносить коррективы в ранее сделанное объявление
дополнительным объявлением, притом путем, зара­
нее оговоренным в исходном объявлении; дополни­
тельное объявление подлежит официальной регист­
рации у тех координаторов выставок, которые заре­
гистрировали исходное объявление;

•  предусматривать в договорах с контрагентами, уча­
ствующими в подготовке и проведении выставки, сан­
кции за нанесение ущерба престижу устроителя в
размере, указанном при подписании договора;

•  не допускать участников и посетителей выставки на
территорию выставочной площадки при невыполне­
нии ими условий оплаты участия (посещения) в вы­
ставке или других условий, указанных в объявле­
нии выставки.

Устроитель обязан:

ш своевременно рассматривать заявки на участие в вы­ставке, вступать, при необходимости уточнения за­явок, в переговоры с лицами, подавшими заявки. Отказ устроителя в приеме заявок на участие допус­кается в случае нарушения лицом, подавшим заяв­ку, общих условий приема заявок, указанных уст­роителем в объявлении выставки. Запрещено отклонять заявки на участие по иным основаниям. Если в срок, указанный в объявлении, лицо, подавшее заявку, не получит официального уве­домления о том, что его заявка не принята, оно авто­матически считается включенным в состав участников выставки;

» вести, на основании принятых заявок, реестр лиц, включенных в состав участников выставки;

• выполнять необходимые для подготовки и проведе­
ния выставки действия и условия, в том числе усло­
вия, указанные в объявлении.

Участником выставки является лицо, подавшее за­явку на участие в ней согласно условиям, указанным в объявлении, и включенное в состав участников.

Заявка является документом, означающим согласие участника с условием участия и принятие им на себя ответственности, предусмотренной объявлением, заяв­кой и Федеральным законом «О выставочно-ярмароч-ной деятельности в Российской Федерации».

Участник выставки вправе:

• отказаться от участия в выставке или внести измене­
ния в ранее поданную заявку путем отзыва ранее по­
данной заявки или подачи в письменном виде допол­
нений и изменений в нее и получить на условиях,
содержащихся в объявлении, перерасчет с устроите­
лем, вплоть до полного или частичного возврата ра­
нее оплаченной стоимости участия; участник вправе
на основании своевременно поданной и принятой ус­
троителем заявки запрашивать у устроителя на усло­
виях, указанных в объявлении, дополнительную ин­
формацию о составе выставки, ожидаемых участни­
ках и посетителях, планировку выставочного зала
(залов) и осуществлять бронирование места располо­
жения своего выставочного стенда;

» осуществлять от своего имени в период подготовки и проведения выставки действия, направленные на привлечение третьих лиц к участию в выставке или к ее посещению на условиях, указанных в объявле­нии выставки, при этом ответственность перед тре­тьими лицами за соблюдение указанных условий лежит на устроителе;

•  при несоблюдении устроителем условий участия, ука­
занных в объявлении, предъявлять устроителю пре­
тензии в порядке, установленном в объявлении выс­
тавки или действующим законодательством;

•  по своему усмотрению распоряжаться выставочной
площадью, предоставленной ему устроителем, и осу­
ществлять любые действия, направленные на реали­
зацию целей участия в выставке, но не в противоре­
чии с действующим законодательством и условия­
ми, указанными в объявлении;

12. Зак. 383

ы

338

Коммерческая деятельность. Организация и управление

Раздел 4. Организация и управление коммерческой деятельностью в торгово-посреднических структурах

339

•  по своему усмотрению выбирать профессиональных
участников выставочной деятельности в контраген­
ты при подготовке и проведении выставки. Лицо,
препятствующее участнику в осуществлении данно­
го выбора, несет ответственность перед участником
в размере понесенного ущерба, включая выгоду, упу­
щенную в результате этих препятствий;

•  участник и его представители в период работы выс­
тавки обладают, кроме вышеуказанных, всеми пра­
вами и обязанностями посетителей выставки.
Участник обязан:

•  своевременно направить экспонаты и другие грузы,
необходимые для проведения выставки, в адрес, ука­
занный для этого в объявлении выставки;

•  своевременно осуществить платежи за участие в вы­
ставке, указанные в объявлении выставки;

•  обеспечить своевременное прибытие и регистрацию
представителей, осуществляющих стендовую и иную
работу от имени участника на выставке;

•  выполнять другие требования и условия, необходи­
мые, согласно объявлению выставки, для допуска
на территорию выставочной площадки;

•  выполнять другие требования и условия, необходи­
мые, согласно объявлению выставки, для допуска
на территорию выставочной площадки.

На основе вышеизложенного в предварительный этап деятельности ярмарки следует включить:

•  составление перечня выставляемой продукции;

•  составление плана выставочного стенда;

» заключение договора с оргкомитетом, передачу ему плана и заказа на оборудование и услуги;

• изготовление рекламных материалов: информацион­ных листов, плакатов, буклетов, проспектов;

•  подготовку информационных материалов: техниче­
ских описаний, прайс-листов, папок стендистов;

•  подготовку стендистов и персонала;

•  составление сметы затрат.

Организационный этап деятельности связан с прове­дением ярмарки и решением вопросов по регистрации и размещению участников ярмарки, обеспечением их раз­личными услугами сервиса (питание, связь, транспорт, реклама товаров), а также обеспечением условий для зак­лючения договорных отношений с поставщиками това­ров и разрешением возникающих на ярмарке преддого­ворных споров. Организационный этап включает:

•  составление расписания работы персонала;

•  инструктаж персонала;

•  закрепление экспонатов за сотрудниками;

•  завоз и вывоз оборудования;

•  организацию переговоров или заключение договоров,
продажу продукции;

•  организацию учета посетителей, интересующихся
продукцией фирмы.

Последний, заключительный этап предполагает: • регистрацию посетителей после окончания работы яр­марки, проявивших интерес к производителю товаров;

•  подведение итогов работы ярмарки: баланса затрат
и доходов с выделением положительных и отрица­
тельны моментов в этапах ее работы;

•  анализ оригинальных решений по оформлению выс­
тавочных стендов фирм — производителей продук­
тов питания;

•  выяснение, достижения ярмаркой поставленных целей;

•  предложение рекомендаций на будущее с учетом за­
мечаний.

Таким образом, основным источником доходов яр­марки является плата за рекламу и участие, аренду обо­рудования и экспозиционных мест, сервисного обслу­живания и услуг юристов, консультантов, переводчи­ков и др.; а основными статьями расходов — расходы по аренде офисных и экспозиционных мест, рекламно-информационные и организационные расходы, транс-портно-складские и другие расходы.

12*

Вопросы для углубленного изучения и самопроверки

341

Вопросы

для углубленного изучения и самопроверки

1.  От чего зависят объем и характер выполняемых тор­
говой организацией функций?

2.  Назовите критерии классификации розничных тор­
говых предприятий.

3.  Раскройте сущность понятия «формат торговли».

4.  Назовите формы и методы государственного регули­
рования торговой деятельности.

5.  Определите логическое взаимодействие: бизнес —
коммерция — предпринимательство.

6.  Определите важный элемент исследования на уров­
не торгового предприятия и региона.

7.  Выделите основные задачи коммерческой деятель­
ности на рынке товаров и услуг.

8.  В чем проявляется основный принцип коммерции?

9.  Назовите факторы, определяющие стратегию ком­
мерческой деятельности.

10.  Что такое коммерческий риск, как его предвидеть?

11.  Аргументируйте основные этапы коммерческой де­
ятельности.

12.  Что конкретно позволяет создавать компьютериза­
цию коммерческих операций?

13.  Определите место купли-продажи товаров в коммер­
ческой деятельности.

14.  Охарактеризуйте взаимосвязь функций маркетинга
и элементов коммерческой деятельности.

15.  Определите цель маркетинговых исследований.

16.  Охарактеризуйте принципы и методы маркетинго­
вых исследований.

17.  Обозначьте факторы, определяющие спрос населения.

18.  Что понимается под режимом коммерческой тайны?

19.  Перечислите основные способы защиты коммерче­
ской тайны.

20.  Разъясните значимость технических и психологи­
ческих мер по защите коммерческой тайны.

21.  В коммерческой деятельности большое значение име­
ет деловая информация. Что она в себя включает?

22.  Кто разрабатывает и устанавливает процедуры, на­
правленные на защиту коммерческой тайны?

23.  Определите цель коммерческой деятельности.

24.  Роль рекламы на этапе оптовой продажи товаров.

25.  Что является основным направлением развития оп­
товой торговли?

26.  Перечислите наиболее значимые услуги оптовых
предприятий покупателем.

27.  Прокомментируйте следующее суждение: диверсифи­
кация деятельности предприятий оптовой торговли.

28.  Определите причину создания сети региональных
оптовых складских предприятий.

29.  По форме специализации различают две группы скла­
дов. Назовите и охарактеризуйте их деятельность.

30.  Выделите основную функцию складов общего пользо­
вания.

31.  Назовите группы помещений на общетоварных
складах.

32.  Обозначьте, чему способствуют хозяйственные связи.

33.  Основные критерии классификации хозяйственных
связей.

34.  Сущность этапов формирования, оформления, фун­
кционирования хозяйственных связей.

35.  Определите функции оптовых предприятий по от­
ношению к клиентам-покупателям.

36.  Докажите, что в условиях рыночной экономики пря­
мые договорные связи — важнейшая задача развития.

37.  Назовите отличия договоров поставки от договоров
купли-продажи.

38.  Основной документ при осуществлении сделок, рег­
ламентирующий отношения партнеров.

342