№ п/п | Наименование структурного подразделения (СП) | Номер СП | Краткое содержание «входа» | Организационный документ (СТО) |
1 | Со всеми структурными подразделениями АО | Показатели оценки ТКД | СТО: "Организация и ведение внутреннего аудита" |
Примечание. ГА заключает единый договор со всеми структурными подразделениями АО. Договор составляет Служба управления АО.
(Форма титульного листа) Утверждаю
Макет стандарта Генеральный директор АО
___________________
СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ
«ПОЛОЖЕНИЕ О КАНЦЕЛЯРИИ АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА)»
Введен в действие от «____» _____________200 года
(город)
Примечание: после насыщения конкретным содержанием и спецификой организации и утверждения макет становится стандартом организации (СТО).
СОДЕРЖАНИЕ СТО
Настоящий стандарт организации определяет нормативно-правовой статут канцелярии акционерного общества (А О), основные задачи, функции, права и ответственность, а также условия взаимодействия с другими структурными подразделениями АО в осуществлении канцелярией своей производственно-хозяйственной деятельности.
1 Общие положения
1.1 Канцелярия АО является структурным подразделением,
входящим в состав Службы управления АО.
1.2 Канцелярия осуществляет свою деятельность в рамках функционирования Службы управления в соответствии с требованиями СТО: "Положение о Службе управления".
1.3 Канцелярию возглавляет начальник, назначенный приказом Генерального директора АО по представлению исполнительного директора.
1.4 Статус Канцелярии регламентирует СТО:
а) "Положение о Службе управления";
б) "Система административного делопроизводства. Основные положения".
2 Основные задачи
2.1 Основными задачами Канцелярии являются:
а) своевременное и качественное выполнение возложенных функций в рамках производственной деятельности службы управления;
б) безусловное выполнение требований, предписанных СТО по
закрепленным функциям.
3 Основные функции
3.1 Состав функций, закрепленных за Канцелярией, определяет специальный Перечень (приложение № 1 "Перечень функций и организационных документов, регламентирующих их выполнение'').
4 Взаимосвязь с другими подразделениями
4.1 Условия взаимодействия между Канцелярией и другими
структурными подразделениями АО определяют СТО, а также действующие договорные обязательства в системе договорных отношений (приложение № 2 "Структурные подразделения АО, с которыми Канцелярия имеет договорные отношения по обеспечению основных производственных связей "выходов").
5 Права
5.1 Канцелярия имеет право:
а) заключать внутрихозяйственные договора со структурными подразделениями АО по обеспечению основных производственных связей при осуществлении совместной производственной деятельности; б) требовать от структурных подразделений АО своевременного обеспечения основных производственных связей "входов" и при ненадлежащем их выполнении предъявлять им претензии.
6 Ответственность
6.1 Канцелярия несет ответственность за своевременное и качественное выполнение возложенных на нее функций, а также своевременное предъявление требований (претензий) к другим структурным подразделениям АО в случае ненадлежащего выполнения ими договорных обязательств по основным производственным связям ("входам").
7 Оценка эффективности работы
7.1 Оценку качества работы Канцелярии осуществляют в соответствии с требованиями СТО: "Система оценки исполнительской деятельности структурных подразделений АО".
7.2 Оценку качества работы должностных лиц Канцелярии осуществляют в соответствии с требованиями СТО составленными Службой управления на основе принятой в АО единой методики их разработки.
Приложение 1 – Перечень функций (работ) по Канцелярии АО и состав организационных документов, регламентирующих их выполнение для получения требуемого "выхода"
№ п/п | Краткое содержание функций (работы) | Краткое содержание «выхода» | Потребитель | Организационный документ (СТО) |
1 | Прием и регистрация входящих документов | Журнальная икартотечная регистрация | Руководство АО | СТО: "Система административного делопроизводства. Основные положения |
2 | Контроль движения исполнения входящих документов | Журнальная и картотечная регистрация | Руководство АО | - "- |
3 | Регистрация и отправление исходящих документов | Журнальная регистрация | - "- | - "- |
4 | Составление номенклатур и формирование дел | Методические рекомендации | - "- | - "- |
5 | Подготовка документов к архивному хранению и использованию | - "- | - "- | - "- |
Приложение 2 – Перечень подразделений АО, с которыми Канцелярия АО имеет договорные отношения по обеспечению основных производственных связей "входов"
№ п/п | Наименование структурного подразделения (СП) | Номер СП | Краткое содержание «входа» | Организационный документ (СТО) |
1 | Все структурные подразделения АО | Предъявление документов к архивному хранению и использованию по номенклатуре дел | СТО: "Система административного делопроизводства. Основные положения" |
Примечание. Канцелярия заключает единый договор со всеми структурными подразделениями АО. Договор составляет Служба управления.
Макет стандарта (титульный лист)
Утверждаю Генеральный директор АО ________________
СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ
«ПОЛОЖЕНИЕ ОБ АРБИТРАЖНОЙ КОМИССИИ»
Введен в действие от «____» _____________200 года
(город)
Примечание: после насыщения конкретным содержанием и спецификой организации и утверждения макет становится стандартом организации (СТО).
СОДЕРЖАНИЕ СТО
Настоящий стандарт организации определяет правовой статус Арбитражной комиссии, основные задачи, функции, права и ответственность, а также условия взаимодействия с другими структурными подразделениями АО при разрешении хозяйственных споров.
1 Основные положения
1.1 Арбитражная комиссия является постоянно действующим
органом, действующим в составе Службы управления АО.
1.2 Арбитражная, комиссия осуществляет свою деятельность в рамках функционирования Службы управления в соответствии с требованиями СТО: "Положение о Службе управления".
1.3 Арбитражную комиссию возглавляет исполнительный директор AO, назначенный приказом Генерального директора АО.
1.4 Статус Арбитражной комиссии определяют СТО:
а) "Положение о Службе управления";
б) "Организация и ведение работы Арбитражной комиссии".
2 Основные задачи
2.1 Основными задачами Арбитражной комиссии являются:
а) обоснованное и своевременное разрешение хозяйственных
споров возникающих между структурными подразделениями АО в их совместной производственно-хозяйственной деятельности;
б) рассмотрение и разрешение споров в процессе заключения договорных обязательств между структурными подразделениями АО;
в) безусловное выполнение требований, предписанных СТО по функции арбитража.
3 Основные функции
3.1 Состав функций, закрепленных за Арбитражной комиссией определяет специальный Перечень (приложение № 1 "Перечень функций и организационных документов, регламентирующих их выполнение'').
4 Взаимосвязь с другими подразделениями
4.1 Условия взаимодействия Арбитражной комиссии со структурными подразделениями АО в разрешении хозяйственных споров определяют СТО, а также действующие договорные обязательства в системе договорных отношений (приложение № 2 "структурные подразделения АО, с которыми Арбитражная комиссия имеет договорные отношения по обеспечению основных производственных связей "входов").
5 Права
5.1 Арбитражная комиссия имеет право:
а) привлекать специалистов АО для выдачи заключений по предмету хозяйственного спора о величине ущерба и применению санкций к виновникам;
б) налагать экономические санкции за ненадлежащее выполнение возложенных функций в соответствии с требованиями СТО и принятых договорных обязательств.
6 Ответственность
6.1 Арбитражная комиссия несет ответственность за обоснованное и своевременное решение вопросов по разрешению хозяйственных споров, возникших между структурными подразделениями АО в процессе осуществления ими совместной производственной деятельности.
7 Оценка эффективности работы
7.1 Оценку эффективности работы должностных лиц Арбитражной комиссии осуществляется в соответствии с требованиями СТО составленного Службой управления на основе принятой в АО единой методики их разработки.
Приложение 1 – Перечень функций (работ) по Арбитражной комиссии и состав организационных документов, регламентирующих их выполнение. для получения требуемого "выхода"
№ п/п | Краткое содержание функций (работы) | Краткое содержание «выхода» | Потребитель | Организационный документ (СТО) |
1 | Разрешение хозяйственных споров между структурными подразделениями АО | Претензии от структурных подразделений | 3аяви тели | СТО: "Организация и ведение работы арбитражной комиссии" |
2 | Разрешение споров при заключении договорных обязательств между структурными подразделениями АО | Заявления в арбитражную комиссию | - "- | - "- |
Приложение 2 – Перечень структурных подразделений АО, с которыми Арбитражная комиссия имеет договорные отношения по обеспечению основных производственных связей "входов"
№ п/п | Наименование структурного подразделения (СП) | Номер СП | Краткое содержание «входа» | Организационный документ (СТО) |
1 | Все структурные подразделения АО | Претензии и заявления от структурных подразделений АО | СТО: "Организация и ведение работы Арбитражной комиссии" |
Примечание. Арбитражная комиссия заключает единый договор со всеми структурными подразделениями АО. Договор составляет Служба управления АО.
10.3.2 Оснащение лабораторной работы
1 Подлипаев внедрения и постоянного улучшения системы менеджмента качества на предприятии. М. «Гелиос ПРВ». 20с.
2 Подлипаев Е. А. и другие. Высокие технологии. Организация внедрения системы менеджмента качества на предприятии. Том 1. М. «Гелиос ДРВ». 20с.
3 , и другие. Высокие технологии. Организация внедрения системы менеджмента качества на предприятии. Том 2. М. «Гелиос АРВ». 20с.
4 Настоящие методические указания.
5 Электронная версия работы.
10.3.3 Задание
Ознакомиться с основными положениями и выполнить работу в соответствии с методикой.
10.3.4 Методика и порядок выполнения работы
1 Ознакомление с разделом п. 10.1.1 «Основные сведения».
2 Оформление записей для отчета с творческой переработкой материала, касающегося структуры и содержания изучаемых стандартов.
3 Разработка по указанию преподавателя раздел(а)(ов) стандарта для предприятия конкретного профиля.
4 Порядок выполнения согласно п. 10.1.1.
5 Оформление отчета на стандартных бланках белой писчей бумаги с титульным листом (образец на кафедре) со всеми рисунками и текстом, выполненным от руки.
10.3.5 Контрольные вопросы
1 Состав стандарта «Положение о структурном подразделении организации».
2 Уровни организационной структуры организации.
3 Структура и содержание СФСТО.
4 Порядок проектирования, согласования, утверждения и применения СФ СТО.
5 Ответственность, контроль и оценка СФ СТО.
6 Содержание перечня функций (работ) в составе организационных документов, регламентирующих их выполнения для получения требуемого «выхода».
7 Организационная структура подразделения.
8 Структура «Положения о службе управления» (исполнительная дирекция).
9 Организационная структура исполнительной дирекции организации.
10 Перечень функций Службы управления.
11 Состав основных положений о группе организационного проектирования (ГОПР).
12 Перечень функций ГОПР.
13 Состав положения о маркетинговой группе.
14 Положение о периодической группе.
15 Положение о группе аудитов.
16 Положение о канцелярии АО.
10.3.6 Требования к отчёту
1 Отчет выполняется на стандартных листах белой бумаги.
2 Отчет выполняется в соответствии с требованиями стандартов на текстовые документы.
3 Титульный лист выполняется по образцу.
4 Отчет выполняется от руки, никакие копии не допускаются. Материал стандартов, вся информация творчески обрабатывается. Объём задания на лабораторную работу задаётся персонально каждому студенту.
5 После выполнения работы сразу окончательно оформляется отчёт.
6 Лабораторная работа должна быть защищена сразу после выполнения или на следующем занятии (по графику).
7 Студенты должны ознакомиться с графиком сдачи (защиты) лабораторных работ.
10.2.7 Требования безопасности
Работа выполняется в общей аудитории и не требует особых мер безопасности.
10.2.8 Литература
1 Подлипаев внедрения и постоянного улучшения системы менеджмента качества на предприятии. М. «Гелиос ПРВ». 20с.
2 Подлипаев Е. А. и другие. Высокие технологии. Организация внедрения системы менеджмента качества на предприятии. Том 1. М. «Гелиос ДРВ». 20с.
3 , и другие. Высокие технологии. Организация внедрения системы менеджмента качества на предприятии. Том 2. М. «Гелиос АРВ». 20с.
4 Настоящие методические указания.
5 Электронная версия работы
Лабораторная работа: 10.4 «Исследование макета функционально-технологического стандарта «Технология управления процессом предприятия». Разработка элементов стандарта»
10.4.1 Основные сведения
Стандарт "Технология управления процессом предприятия" распространяется на все структурные звенья предприятия, вне зависимости от уровня их управленческой иерархии и вида деятельности.
Группа "Функционально-технологические стандарты организации ФТ СТО" является ключевой. Она является связующим звеном между всеми другими группами СТО (основополагающими, общецелевыми, структурно-функциональными, и СТО "Должностные обязанности"), так как присутствует на всех уровнях организационной структуры организации.
Функционально-технологические стандарты несут в себе первичную информацию, в которой отражается технология управления процессами по каждой функции, закрепленной за той или иной организационной структурой.
Действие этого стандарта непосредственно направлению на применение процессного подхода при разработке, внедрении и улучшении результативности и эффективности системы менеджмента качества в организации. Именно через технологию управления процессами организации могут быть четко определены задачи обеспечения результативного и эффективного управления деятельностью структурных подразделений, в том числе и успешное решение вопросов по:
а) определению и продвижению процессов, которые ведут в целом к улучшению работы организации;
б) сбору и использованию данных первичной информации о процессах и на постоянной основе;
в) развитию и совершенствованию организационных систем по
основным направлениям деятельности организации;
г) использованию прогрессивных методов управления в улучшении результативности и эффективности действия процессов оргенизации.
В макете стандарта определяются:
1) Структура и содержание ФТ СТО.
2) Порядок проектирования, согласования, утверждения и применения ФТ СТО.
1) Уровень ответственности, организация контроля и оценки применения ФТ СТО.
(Форма титулдьного листа)
Макет стандарта (титульный лист)
Утверждаю Генеральный директор АО ________________
___________________
СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ
«О ПОРЯДКЕ ПРОЕКТИРОВАНИЯ, СОГЛАСОВАНИЯ, УТВЕРЖДЕНИЯ И ПРИМЕНЕНИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНО– ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ СТАНДАРТОВ ОРГАНИЗАЦИИ»
Введен в действие от «____» ______________200 года
(город)
Примечание: после насыщения конкретным содержанием и спецификой организации и утверждения макет становится стандартом организации (СТО).
СОДЕРЖАНИЕ СТО
После утверждения макет становится действующим стандартом.
Настоящий стандарт устанавливает требования и порядок выполнения работ по проектированию, согласованию, утверждению и применению Функционально-технологических стандартов предприятия (ФТ СТО), издаваемых в акционерном обществе (АО).
1 Общие положения
1.1 Функционально-технологический стандарт предприятия определяет и регламентирует порядок и последовательность выполнения процедур по конкретному предмету управления.
1.2 Основанием для разработки функционально-технологического стандарта являются:
а) схема организации работ по процедуре предмета управления;
б) основной Перечень "выходов" l-й уровень.
Это определяется СТО: "Регламентное управление", и СТО:
"Организация производственных связей".
1.3 Наличие в общецелевом стандарте схемы организации работ по предмету управления и соответствующей позиции в основном Перечне "выходов" первого уровня, обязывает руководителя подразделения разработать и ввести в действие соответствующий ФТ СТО.
2 Структура и содержание функционально-технологического стандарта
2.1 Функционально-технологический стандарт состоит из следующих разделов:
1 Общие положения.
2 Организация производственных связей по функции.
3 Регламентное управление.
4 Права и ответственность должностных. лиц.
5 Оценка эффективности действия процессов предприятия.
2.2 В разделе: "Общие положения" коротко излагают цели, которые необходимо достичь должностным лицам при выполнении процедур, связанных с определенным предметом управления.
2.3 В разделе: "Организация производственных связей по функции" в табличной форме (форма № 1) перечисляют все "входы", которые необходимы структурному подразделению для выполнения возложенной на него функции. Разработку раздела определяет СТО "Организация производственных связей".
2.4 В разделе: "Регламентное управление функцией" описывают порядок и регламент выполнения процедур, которыми должны руководствоваться должностные лица при выполнении возложенных на них работ. Регламент составляют на типовом бланке организационно-технологической карты.
Разработку раздела определяет СТО: "Регламентное управление"
2.5 В разделе: "Права и ответственность должностных лиц" устанавливают права и ответственность должностных лиц по выполнению процедур по данному предмету управления.
2.6 В разделе: "Оценка эффективности выполнения предмета управления" определяют порядок контроля и оценки работы должностных лиц, участвующих в выполнении данного процесса предприятия.
3 Порядок проектирования, согласования, утверждения и применения ФТ СТО
3.1 Проектирование, согласование, утверждение и применение ФТ СТО выполняют должностные лица структурного подразделения, за которыми закреплены данные предметы управления.
3.2 Оценку применения ФТ СТО осуществляет головное функциональное подразделение по соответствующему общецелевому направлению деятельности.
3.3 ФТ СТО должен включать все разделы, предусмотренные данным СТО, быть согласованным со всеми заинтересованными структурными подразделениями АО и удовлетворять требованиям настоящего СТО.
3.4 ФТ СТО подвергает экспертизе соответствующее головное функциональное подразделение на его соответствие требованиям настоящего СТО. Виза руководителя головного функционального подразделения является основанием для передачи документа на утверждение руководству АО.
4 Ответственность, контроль и оценка применения ФТ СТО
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 |
