Сборник методических пособий (стр. 14 )

(Форма Тит. листа)

Макет ст. Утверждаю Генеральный директор АО

___________________

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ

«О ПОРЯДКЕ СОСТАВЛЕНИЯ, СОГЛАСОВАНИЯ, УТВЕРЖДЕНИЯ И ПРИМЕНЕНИЯ СТАНДАРТОВ «ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ»»

Введен в действие От «____» _______________200 года

(город)

Примечание: после насыщения конкретным содержанием и спецификой организации и утверждения макет становится стандартом организации (СТО).

СОДЕРЖАНИЕ СТО

Настоящий стандарт устанавливает требования и порядок составления согласования, утверждения и применения стандарта предприятия «Должностные обязанности», издаваемого в акционерном обществе

1 Общие положения

1.1 Стандарт предприятия "Должностные обязанности" состав­ляют на каждую должность, предусмотренную штатным расписа­нием структурного подразделения. Он должен устанавливать нор­мативно-правовой статус работника, занимающего данную должность, его обязанности, права и ответственность за выполнение возложенной на его функции.

1.2 Основанием для разработки стандарта "Должностные обязанности" являются стандарт предприятия "Положение о структур­ном подразделении" и функционально - технологические стандарты, применяемые в структурном подразделении по месту работы сотрудника•

1.3 Ответственность за разработку стандарта "Должностные обязанности", применение его в практику производства, своевре­менное внесение в него изменений, а также принятие мер по выпол­нению его требований и поддержанию в рабочем состоянии несет Руководитель структурного подразделения.

2 Структура и содержание стандарта предприятия "Должностные обязанности"

2.1 Стандарт "Должностные обязанности" состоит из следующих разделов: 1 Общие положения.2 Функциональные обязанности. 3 Взаимосвязь с работниками АО. 4 Права. 5 Ответственность. 6 Критерии оценки качества работы.

2.2 Раздел "Общие положения" содержит следующее: 1 Полное наименование должности и подразделения. 2 Порядок назначения и освобождения от должности. 3 Квалификационные требования. 4 Подчинённость. 5.Перечень нормативно - правовые и организационных докумен­тов, которыми должен руководствоваться работник при исполнении данной должности.

2.3 Раздел "Функциональные обязанности" включает Перечень производимых процедур и состав организационных документов, регламентирующих их выполнение (приложение, форма № 1).

2.4 Раздел "Взаимосвязь с работниками АО" определяет ус­ловия взаимодействия должностного лица с работниками АО. Кон­кретно это устанавливают соответствующие функционально - технологические стандарты, представленные в Перечне (приложение, форма №1, графа 6).

2.5 В разделе "Права" устанавливаются права и полномочия, которыми наделается данное должностное лицо и которые ему необходимы для выполнения возложенных на него обязанностей.

2.6 В разделе "Ответственность" отражается мера ответствен­ности должностного лица за выполнение возложенных на него должностных обязанностей, а также предоставленных ему прав и полномочий.

2.7 В разделе "Критерии оценки качества работы" оценка качества работы должностного лица определяется по системе пре­тензий. Претензии к должностному лицу предъявляют работники АО, связанные с ним совместной производственной деятельностью. Оценку качества работы регламентирует стандарт предприятия, составленный в подразделении, где работает данное должностное лицо, с учетом специфики выполнения возложенных на него функ­ций.

3 Порядок составления, согласования, утверждения и применения стандарта предприятия "Должностные обязанности"

3.1 Составление, согласование, утверждение и применение стан­дарта осуществляет руководитель организационной ячейки (груп­пы, бюро, лаборатории, мастерской и пр..), которому непосредствен­но подчиняется данная должность.

3.2 Оценку применения стандарта осуществляет руководитель структурного подразделения, в состав которого входит организационная ячейка.

3.3 Стандарт должен включать все разделы, предусмотренные данным документом, и быть согласованным со всеми заинтересо­ванными должностными лицами, связанными по работе в совмест­ной производственной деятельности.

3.4 Стандарт подвергает экспертизе руководитель структур­

подразделения, в котором предусмотрено наличие в штатном расписании данной должности.

3.5 Стандарт подписывают руководители организационной ячей­ки и структурного подразделения, согласуют с юристом и подписы­вают у зам. директора АО по кадрам.

3.6 Образец составления стандарта "Должностные обязанности" показан в приложении к настоящему стандарту.

4 Ответственность, контроль и оценка применения стандарта "должностные обязанности"

4.1 Ответственность за идентификацию стандарта "Должнос­тные обязанности" в практике производства, своевременное внесе­ние в него изменений и поддержку его в рабочем состоянии, а так­же принятие своевременных мер по выполнению настоящего стандарта несет руководитель подразделения, в непосредственном подчинении которого находится данное должностное лицо.

4.2 Контроль и оценку применения стандарта осуществляет кадровая служба АО.

5 Общие требования по применению стандарта "должностные обязанности"

5.1 При назначении и перемещении каждый ИТР и служащий обязан ознакомиться со стандартом "должностные обязанности" и расписаться об ознакомлении (см. Перечень должностных лиц, ознакомленные с СТО "Должностные обязанности"

5.2 Роспись об ознакомлении означает, что данное должност­ное лицо полностью согласно со всеми положениями, изложенными в данном стандарте и принимает его к надлежащему исполнению.

5.3 С каждым изменением в СТО "Должностные обязанности" должностное лицо должно ознакомиться и расписаться об этом в Перечне (см. форму

5.4 Ответственность за хранение и своевременное ознакомле­ние ИТР и служащих с СТО "Должностные обязанности" и измене­ниям к нему. несет руководитель подразделения (цеха, отдела, лаборатории, бюро, группы и т. д.), в непосредственном подчинении которого находится данное должностное лицо.

5.5 Общий контроль за применением СТО "Должностные обя­занности" несет руководитель структурного подразделения.

Макет стандарта Утверждаю Генеральный директор АО

(Форматит. листа) ________________

___________________

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА (СПЕЦИАЛИСТА)

Введен в действие ____________________

От «____» ___________________________

(город)

Примечание: после насыщения конкретным содержанием и спецификой организации и утверждения макет становится стандартом организации (СТО).

СОДЕРЖАНИЕ СТО

Настоящий стандарт предприятия определяет обязанности, прав и ответственность за выполнение конкретных функций, возложенных на работника (специалиста) ________________________________________

(наименование должности)

Общая часть

1.1 ____________________________________________________

(должность и название структурного подразделения)

назначается на работу и освобождается от нее по представлению руководителя ______________________________________ и приказом

(название структурного подразделения)

руководителя АО.

1.2 На должность ________________________________________

(наименование должности)

назначается лицо с ( высшее, средне-техническое, среднее) образованием и имеющее практический стаж работы не менее _______ (лет)

1.3 (должность) непосредственно подчиняется (руководитель подразделения).

1.4 В своей работе (должность) руководствуется следующими нормативно-правовыми и организационными документами:

-«Уставом АО»:

-СТО: «Организационная система организации. Основные положения»;

- СТО: «Положение о (название структурного подразделения) »;

-СТО:«Положение об (название организационной ячейки)»

2 Функциональные обязанности

Функциональные обязанности определяются «Перечнем производимых процедур и составом организационных документов, регламентирующих их выполнение» (форма № 1).

3 Взаимосвязь с работниками АО:

Условия взаимодействия (должность) с работниками АО определяются функционально-технологическими стандартами (Перечень, форма № 1, графа 6).

4 Права

(должность) для выполнения своих функций наделяется следую - щими полномочиями: требовать от должностных лиц обеспечения «входов» в соответствии с принятыми функционально-технологическими организационными документами (Перечень, форма № 1, графы 3, 6).

5 Ответственность

(должность) несет ответственность за своевременное и качественное выполнение возложенных на него обязанностей и использование предоставляемых ему полномочий.

6 Критерии оценки и качества труда

Определяются системой претензий, принятой в подразделении, где работает (должность).

Руководитель группы (бюро) ____________________

(подпись)

Начальник подразделения (цеха, отдела) ___________________.

(подпись)

С Положением ознакомлен(а) и согласен(а) выполнять требования, предписанные данным документом.

(Подпись работника)

ПЕРЕЧЕНЬ

Производственных процедур и состав организационных документов, регламентирующих их выполнение

№ п/п	Краткое описание процедуры	«Вход» (от кого)	«Выход»	Потребитель	Организационный документ (шифр)
1	2	3	4	5	6

Графа 1 – порядковый номер процедуры.

Графа 2 – краткое содержание процедуры.

Графа 3 – конечный результат работы, который необходимо по­лучить от подразделения "вход" для выполнения данной процедуры. Указывается также должность.

Графа 4 – конечный результат работы по данной процедуре код", выполняемый должностным лицом.

Графа 5 – каким структурным подразделениям (должностным лицам), т. е. потребителям, необходим данный "выход" (конечный результат работы).

Графа 6 – наименование и шифр организационных документов, которыми определяют содержание и порядок выполнения данной процедуры.

ПЕРЕЧЕНЬ

Должностных лиц, ознакомленных со стандартом организации (СТО) «Должностные обязанности» ______________________

(наименование должности)

№ п/п	Ф. И. О.	Роспись об ознакомлении	Дата изготовления	Примечание

10.5.2 Оснащение лабораторной работы

1 Подлипаев внедрения и постоянного улучшения системы менеджмента качества на предприятии. М. «Гелиос ПРВ». 20с.

2 Подлипаев Е. А. и другие. Высокие технологии. Организация внедрения системы менеджмента качества на предприятии. Том 1. М. «Гелиос ДРВ». 20с.

3 , и другие. Высокие технологии. Организация внедрения системы менеджмента качества на предприятии. Том 2. М. «Гелиос АРВ». 20с.

4 Настоящие методические указания.

5 Электронная версия работы.

10.5.3 Задание

Ознакомиться с п. 10.5.1 и выполнить работу в соответствии с методикой.

10.5.4 Методика и порядок выполнения лабораторной работы

1 Ознакомление с разделом п. 10.1.1 «Основные сведения».

2 Оформление записей для отчета с творческой переработкой материала, касающегося структуры и содержания изучаемых стандартов. 3 Разработка по указанию преподавателя раздел(а)(ов) стандарта для предприятия конкретного профиля. 4 Порядок выполнения согласно п. 10.1.1. 5 Оформление отчета на стандартных бланках белой писчей бумаги с титульным листом (образец на кафедре) со всеми рисунками и текстом, выполненным от руки.

10.5.5 Контрольные вопросы

1 Составные части стандарта «Должностные обязанности».

2 Содержание стандарта «Должностные обязанности».

3 Порядок составления, согласования, утверждения и применения стандарта предприятия «Должностные обязанности».

4 Ответственность, контроль и оценка применения стандарта «Должностные обязанности».

5 Общие требования по применению стандарта «Должностные обязанности».

10.5.6 Требования к отчёту

1 Отчет выполняется на стандартных листах белой бумаги.

2 Отчет выполняется в соответствии с требованиями стандартов на текстовые документы.

3 Титульный лист выполняется по образцу.

4 Отчет выполняется от руки, никакие копии не допускаются. Материал стандартов, вся информация творчески обрабатывается. Объём задания на лабораторную работу задаётся персонально каждому студенту.

5 После выполнения работы сразу окончательно оформляется отчёт.

6 Лабораторная работа должна быть защищена сразу после выполнения или на следующем занятии (по графику).

7 Студенты должны ознакомиться с графиком сдачи (защиты) лабораторных работ.

10.4.7 Требования безопасности

Работа выполняется в общей аудитории и не требует особых мер безопасности.

10.5.8 Литература

1 Подлипаев внедрения и постоянного улучшения системы менеджмента качества на предприятии. М. «Гелиос ПРВ». 20с.

2 Подлипаев Е. А. и другие. Высокие технологии. Организация внедрения системы менеджмента качества на предприятии. Том 1. М. «Гелиос ДРВ». 20с.

3 , и другие. Высокие технологии. Организация внедрения системы менеджмента качества на предприятии. Том 2. М. «Гелиос АРВ». 20с.

4 Настоящие методические указания.

5 Электронная версия работы.

Лабораторная работа: 10.6 «Изучение и разработка стандартов организации, регламентирующих выполнение бизнес-планов»

10.6.1 Основные сведения стандарта по ГОСУДАРСТВЕННОЙ СИСТЕМЕ СТАНДАРТИЗАЦИИ РК

Стандарты отраслей, стандарты организаций, стандарты научно-технических, инженерных обществ и других общественных объединений. Общие положения.

СТО должен содержать следующие разделы:

1 Область применения

Указывается, для какого вида продукции и каких процессов СМК действует данный стандарт.

2 Нормативные ссылки

Указывается, на какие законы РК стандарты, СниПы, документы СМК, методики и другие документы опирается или ссылается данный СТО.

3 Термины и определения

Должны соответствовать международному стандарту ИСО 9000:2000.

4 Общие положения стандарта

Изгаляются концептуальные положения, которые являются общими для всех операций и этапов выполнения стандарта.

1) Стандарты организации, регламентирующие выполнение бизнес-процессов

Наряду с вышеперечисленными разделами СТО, регламентирующие выполнение бизнес-процессов, должны содержать:

1 Описание процессов жизненного цикла (ЖЦ) продукции Данный раздел содержит описание:

-планирования, разработки и осуществления процессов ЖЦ, необходимых для производства продукции, в том числе процессов, связанных с потребителем;

-определения измеряемых целей для процессов;

-планирования и выделения ресурсов, необходимых для достижения поставленных целей;

-определения входных и выходных данных процессов и способов их измерения;

-планирования и осуществления деятельности по мониторингу, верификации, валидации и анализу данных.

2 Правила

Раздел содержит правила:

-оформления продукции;

-копирования и управления копиями;

-хранения и архивирования;

-сохранения целостности и соответствия продукции;

-управления собственностью потребителя;

-сдачи и приемки в эксплуатацию готового продукта.

3 Алгоритмы

В СТО, регламентирующих выполнение бизнес-процессов, определены последовательности выполнения работ:

-определения потребности и обеспечения ресурсами;

-внесения изменений;

-управления рисками;

-управления конфигурации.

1.1) Стандарт организации Производство проектной продукции

Планирование процессов жизненного цикла проектной продукции

Организация должна устанавливать, планировать и обеспечивать процессы жиз­ненного цикла проектной продукции. К таким процессам можно отнести: -маркетинг; -анализ контракта; -разработку проекта производства проектной продукции; -закупки, связанные с производством проектной продукции; -производство проектной продукции; -реализацию продукции.

Графическое представление процессов жизненного цикла проектной продукции приведено на рисунке 1

Учитывая индивидуальные особенности производства, организация может установить и другие процессы, необходимые для выпуска проектной продукции. Планирование процессов осуществляется с учетом: -требований заказчика; -политики в области качества; - программ качества; -требований НТД.

Разработка проекта производства проектной продукции

Учреждение проекта – это самый естественный путь, когда речь идет об управле­нии бизнес – процессами. Организация проекта позволяет сосредоточить на удов­летворении требований каждого заказчика только те ресурсы, которые необходи­мы и достаточны для этого.

При проектном менеджменте каждый проект организации имеет владельца - менеджера проекта. Именно менеджер проекта сначала настраивает модель про­цессов жизненного цикла продукции для выполнения требований заказчика к продукции. Менеджер проекта постоянно анализирует и совершенствует "свой бизнес-процесс", а также обеспечивает взаимодействие всех заинтересованных сторон проекта.

Входные данные проекта производства проектной продукции

-Входными данными проекта производства проектной продукции являются документы, разработанные в процессе Анализ контракта, который будет рассмотрен далее: контракт (дополнения к контракту); -задание на проектирование; - протокол анализа оферты; -НТД; -данные предыдущих аналогичных проектов.

Входные данные анализируются менеджером проекта на достаточность, полноту, недвусмысленность и непротиворечивость и отражаются в Техническом задании, которое составляется на основе Задания на проектирование и Протоко­лов взаимодействия с заказчиком, где формируются уточнения в исходных данных.

Менеджер проекта планирует проект, составляет План качества проекта и План проекта производства, в которых планируются: работы по обеспечению качества; задачи проекта производства продукта;

трудозатраты проекта; людские ресурсы проекта, распределение ответственности исполнителей; материальные ресурсы (оборудование, информационное обеспечение, программное обеспечение и т. д.); виды и формы необходимого обучения исполнителей проекта; деятельность по верификации и валидации; поставка продукта заказчику и ее условия.

Выходные данные разработки проекта производства проектной продукции Выходные данные разработки проекта производства проектной продукции включают следующие документы: план проекта производства проектной продукции; план качества; техническое задание; задания на проектирование (для секторов и субподрядчиков); рабочие задания.

Заявки на закупку (аренду) документации, программных продуктов, других материалов, обучение персонала Менеджер проекта верифицирует, идентифицирует, анализирует и согласует проект производства. При этом проводится корректировка Плана проекта произ­водства, Плана качества в при необходимости Технического задания. Персона­лу в результате коррекции проекта могут быть выданы новые Рабочие задания.

Управление производством проектной продукции

Управляет проектом производства проектной продукции менеджер проекта. При этом он:

1 Взаимодействует с заказчиком для установления его требований до приня­тия обязательств по договору.

2 Производит анализ требований заказчика в соответствии со стандартом предприятия Анализ контракта, в том числе проводит анализ требований заказчика, определяет требования к производственным м процессам и ресур­сы для их реализации, анализирует риске.

3 Разрабатывает проект договора и приложений к нему (сметы, планы-графики и др.).