Основы маркетинга (стр. 37 )

Помимо плохого знания внутреннего рынка, работники предприятия никогда не изучали международный рынок и не знали, какой ассортимент по качеству, отделке, упаковке могут предложить зарубежные фирмы. На действующем рынке предприятие столкнулось, в первую очередь, с конкурентами из-за рубежа.

Нужно было ломать стереотип мышления и переходить к планированию выпуска продукции, исходя не из мощностей предприятия, а из реального рыночного спроса.

Ассортимент чулочно-носочных изделий в 1994 г. составил 118 артикулов. В среднем на один артикул выпускалось 55 тыс. пар изделий.

Исходя из перерабатываемого сырья, всю выпускаемую продукцию можно разделить на две группы:

1) эластичная пряжа всех номеров – 100/2, 200/2, 200/1 левой и правой крутки, 300/1, л/п, 450/1, л/п, 600/1, л/п;

2) все остальные виды пряжи – хлопчатобумажной, хлопколавсановой, шерстяной, полушерстяной, объемной пряжи, а также – сочетания из этих видов пряжи: хлопок с эластиком, хлопок с шерстью, шерсть с эластиком, хлопок с объемной пряжей и другие сочетания.

Таким образом, большое разнообразие ассортимента обусловлено широким ассортиментом перерабатываемого сырья и выпуском продукции для разнообразных групп населения.

При таком широком охвате разных групп населения и таком разнообразии ассортимента имеется одна общая закономерность – все изделия вяжутся из суровой пряжи, за исключением небольшой группы детских и подростковых колготок общим количеством 100 тыс. пар. Основная же масса изделий красится на фабрике, поэтому все изделия однотонные.

Это накладывает определенные ограничения на выпуск конкурентоспособной продукции, поскольку большим спросом пользуются изделия с рисунком (колготки женские, колготки детские и мужские носки).

Однотонность изделия определена конструкцией вязальных машин. Для выпуска изделий с рисунком необходимо заменить парк вязальных машин. Этой замене подлежит 200 автоматов АН, АНК и Д2НК. Вследствие ограниченности инвестиционных возможностей, техническое перевооружение должно осуществляться очень целенаправленно исходя из оценки потенциального спроса на различные виды чулочно-носочных изделий. К тому же, в связи с уменьшением рождаемости детей, хотя и сохранилась временная потребность в детских колготках 12–14–16 размеров, возникает необходимость в замене автоматов и по размерам.

Усиление конкуренции на рынке чулочно-носочных изделий, снижение покупательной способности населения, кризис финансовой системы страны, стесненные инвестиционные возможности АО «Колфа» и другие факторы предопределяют необходимость выработки для предприятия стратегии рыночной деятельности и разработки комплекса маркетинговых мероприятий, направленных на укрепление позиций на рынке, расширение круга покупателей и поднятие престижа марки продукции АО «Колфа».

Чулочно-носочный ассортимент подвержен сезонным колебаниям, а потому должна быть проведена диверсификация производства.

Нужна быстрая смена ассортимента, исходя из тенденций моды, конструкции, сезонных колебаний спроса; улучшение потребительских свойств, упаковки, реализация других мероприятий. Для этого на предприятии была разработана и осуществлена программа маркетинговых исследований.

 

2. Результаты маркетинговых исследований

2.1. Оценка внешней среды предпринимательской деятельности

В 1994 г. денежные доходы населения Российской Федерации составили 356 трлн. руб.

Ситуация на потребительском рынке была относительно спокойной. Населению в сопоставимых ценах было реализовано потребительских товаров и услуг на 253 трлн. руб.

В настоящее время каждую четвертую покупку житель России совершает на вещевых рынках. Здесь население приобретает 70% от всего объема покупок одежды и третью часть чулочно-носочных изделий.

Основная доля продаж чулочно-носочных изделий АО «Колфа» приходится на Северный Кавказ: 5235 млн. руб. из 6387 млн. руб., что составляет 82%, Сибирь и Дальний Восток – 7%, Центр России – 6%, Урал – 2,5%. Остальные регионы страны – от одного процента и ниже.

На рынке Северного Кавказа присутствуют отечественные производители;

Смоленская чулочная фабрика, Тушинская чулочная фабрика, Волгоградская трикотажная фабрика, Орловская трикотажная фабрика, Нальчикское трикотажное объединение, Азовская чулочно-перчаточная фабрика и несколько десятков мелких производителей чулочных изделий, рыночную долю которых проанализировать очень сложно из-за сокрытия ими фактического выпуска продукции.

Кроме отечественных производителей на рынке присутствуют зарубежные фирмы Италии, Украины, Белоруссии, США, Франции, Греции, Португалии. Продукция из этих стран, как правило, привозится «челноками». Доля их на рынке не поддается контролю. Анализ провести очень трудно из-за отсутствия данных, сбор которых на нынешнем этапе становления рыночных отношений чрезвычайно затруднен.

 

2.2. Исследование потенциального спроса на колготки

Рынок колготок сформировался окончательно в течение последних 10–15 лет, значительно потеснив при этом чулки. Демографически рынок ограничен возрастами от 14 (15) до 65 лет. Чулки являются потенциальным и пока единственным товаром, способным заменить колготки, конкурировать с ними. Но в силу особенностей предпочтения покупателей, практического отсутствия необходимых сопутствующих предметов они в данное время не могут считаться товаром–заменителем колготок. Других подобных товаров нет и пока не предвидится. Основные технологические особенности колготок существенно не изменятся. Ведущими направлениями конкуренции будут: качество крашения и соответствие цвета требованиям рынка (моде), цена, а также качество и оригинальность упаковки и рекламы. То есть в существующих границах Ростовской области и Северного Кавказа конкуренция будет усиливаться с увеличением производственных мощностей, общим повышением среднего уровня технологий изготовления, ростом эффективности маркетинговой политики и объемов импортных поставок.

В настоящее время на российском потребительском рынке имеется ряд особенностей. В силу политической, экономической и социальной нестабильности, он находится в неустойчивом положении. Наметились сдвиги, связанные с постепенным исчезновением прежних социальных групп и постепенным формированием новых, определяющих особенности покупательского поведения. Резко упал уровень жизни, а следовательно, и покупательная способность широких слоев населения. Это характерно и для г. Ростова-на-Дону, в частности для рынка эластичных колготок.

Годовая потребность (емкость) рынка г. Ростова-на-Дону (средняя оценка на основе данных 1992–1993 гг.) была оценена следующим образом (табл.1):

Таблица 1

 

Возраст (лет)	Количество покупательниц в каждой возрастной группе (по скорректированным данным переписи 1989 г. (тыс. чел.)	Среднегодовая потребность одной покупательницы в колготках (пар)	Годовая потребность (тыс. пар)
от 14 до 34	160	12,5	2000
от 35 до 49	120	12,0	1440
от 50 до 65	105	8,0	840
от 14 до 65	385	11,1	4280

 

В табл. 2 приводятся подобные данные для рынка Ростовской области:

 

Таблица 2

 

Возраст (дет)	Количество покупателей в каждой возрастной группе (тысяч чел.)	Среднегодовая потребность покупателей, (пар)	Годовая потребность (тысяч пар)
от 14 до 34	720	12.5	9000
от 35 до 49	540	12	6480
от 50 до 65	472	8	3776
от 14 до 65	1732	11,1	19256

 

В табл. 3 приводятся данные по емкости рынка Северо-Кавказского региона:

 

Таблица 3

 

Возраст(лет)	Количество покупателей в каждой возрастной группе (тыс. чел.)	Среднегодовая потребность покупателей, (пар)	Годовая потребность (тысяч пар)
от 14 до 34	2080	12.5	26000
от 35 до 49	1560	12	18720
от 50 до 65	1360	8	10880
от 14 до 65	5000	11,1	55500

 

Дальнейшего развития, связанного с увеличением потребления, в ближайшие годы не ожидается. Наоборот, возможно его некоторое снижение. Это будет связано с действием двух факторов.

Первый – уменьшение количества покупательниц – жителей города вследствие естественной убыли, о чем свидетельствуют следующие прогнозные данные (табл. 4):

Таблица 4

Видно, что при некотором снижении общей численности основных покупателей эластичных колготок уменьшается доля покупательниц молодого возраста и несколько увеличивается доля покупательниц более старшего возраста. Так, при средней годовой потребности в 1993–1994 гг., равной 4220 тыс. пар, в 1995–1999 гг. ожидается потребность в 4180 тыс. пар (снижение потребности на 40 тыс. пар), а в 2000–2004 гг. – 4090 тыс. пар (при условии сохранения уровня годового потребления одной покупательницей по данным 1993–1994 гг.).