Тема: Оценка эффективности стратегии развития компании (на примере -Телеком») (стр. 14 )

Таким образом, лидерство за счет экономии на издержках дает надежную защиту потому, что первыми действие конкурентной борьбы испытывают наименее эффективные фирмы. Но в тоже время имеет ряд недостатков:

- Появление технологических новинок, которые сводят на нет преимущества в издержках;

- Неспособность уловить необходимость смены продукции или рынка в результате ---чрезмерного увлечения проблемой снижения себестоимости;

- Инфляционный рост издержек, подрывающий способность предприятия снижать себестоимость;

- Появление новых, более совершенных товаров;

- Изменение предпочтений потребителей, их чувствительность к ценам в пользу качества товаров, услуг и других характеристик.

Структурным подразделением предприятия, занимающимся формированием финансовой политики компании, является финансово-аналитическая дирекция.

Организационная структура финансово-аналитической службы приведена на рисунке 17.

Рисунок 17 - Организационная структура финансово-аналитического департамента

Начальник финансово-аналитической службы осуществляет руководство данным подразделением и предоставления всех фактических данных руководству. В его непосредственном подчинении находятся бухгалтерия, финансовый отдел и отдел автоматизированных систем расчетов.

Финансово-аналитической служба исследуемого предприятия:

- осуществляет организацию хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия;

- формирует в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя из структуры и особенностей деятельности предприятия, необходимости обеспечения его финансовой устойчивости;

- обеспечивает законность, своевременность и правильность оформления документов, составление экономически обоснованных отчетных калькуляций себестоимости продукции, выполняемых работ (услуг), расчеты по заработной плате, правильное начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений, погашение в установленные сроки задолженностей банкам по ссудам, а также отчисление средств на материальное стимулирование работников предприятия;

- проводит экономический анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятия по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, устранения потерь и непроизводительных затрат;

- принимает меры по предупреждению недостач, незаконного расходования денежных средств и товарно-материальных ценностей, нарушений финансового и хозяйственного законодательства. Участвует в оформлении материалов по недостачам и хищениям денежных средств и товарно-материальных ценностей, контролирует передачу в необходимых случаях этих материалов в следственные и судебные органы;

- принимает меры по накоплению финансовых средств для обеспечения финансовой устойчивости предприятия;

- осуществляет взаимодействие с банками по вопросам размещения свободных финансовых средств на банковских депозитных вкладах (сертификатах) и приобретения высоко ликвидных государственных ценных бумаг, контроль за проведением учетных операций с депозитными и кредитными договорами, ценными бумагами;

- ведет работу по обеспечению строгого соблюдения штатной, финансовой и кассовой дисциплины, смет административно-хозяйственных и других расходов, законности списания со счетов бухгалтерского учета недостач, дебиторской задолженности и других потерь, сохранности бухгалтерских документов, оформления и сдачи их в установленном порядке в архив;

- обеспечивает составление оперативных сводных отчетов о доходах и расходах средств, об использовании бюджета, другой бухгалтерской и статистической отчетности, представление их в установленном порядке в соответствующие органы;

- оказывает методическую помощь работникам подразделений предприятия по вопросам бухгалтерского учета, контроля, отчетности и экономического анализа.

На основании стратегии экономии на издержках перейдем к анализу организации структуры издержек, которая представлена на рисунке 18.

Рисунок 18- Схема управления издержек на предприятии

Далее перейдем к анализу издержек обращения организации, которые представлены в таблице 28.

Таблица 28— Издержки обращения -Телеком»руб [3]

Показатель	2016	2017	Темпы изменения
Тыс.руб	Уд.вес,%	Тыс.руб	Уд.вес,%	Абсолютное,тыс.руб	Относительное,%
Транспортные расходы	500	3,47	630	3,46	130	-0,01	126,00
Расходы на оплату труда.	5958	41,35	6552	36,00	594	-5,35	109,97
Отчисления на социальные нужды	1310,76	9,10	1441,44	7,92	130,68	-1,18	109,97
Расходы на аренду и содержание зданий, сооружений, помещений, оборудования и инвентаря.	303,85	2,11	334,15	1,84	30,3	-0,27	109,97
Расходы на ремонт основных средств.	172,78	1,20	190	1,04	17,22	-0,16	109,97
Расходы на рекламу	4589	31,84	7852	43,14	3263	11,3	171,10
Прочие расходы	1574,61	10,92	1201,41	6,60	-373,2	-4,31	76,29
Итого	14409	100	18201	100	3792	-	126,21

На основании вычислений, представленных в таблице 28- издержки обращения в основном имеют тенденцию к увеличению, это связано с увеличением торговых точек продаж в г. Екатеринбурге, как следствие увеличение числа персонала, т.е. отчислений по заработной плате , соответственно покупка/аренда помещений под офис, средства на его оборудование, транспортные расходы на доставку товара и необходимых принадлежностей и оргтехники для работы. Так в период с 2016-2017 было открыто 3 офиса и закрыто на капитальный ремонт в течении нескольких месяцев 5 офисов. Основную часть издержек компании составляют расходы на рекламу. Данные расходы состоят из рекламных роликов, баннеров ,различный раздаточный материал , контекстная реклама в интернете и социальных сетях, проведение различных мероприятий городского маштаба, к примеру 15.08.2015 “Свежий мотив города” и многие другие .Так же рост издержек расходов на транспорт –связаны с расширением точек продажи о обслуживания в г.Екатеринбург. В особенности ,открытие точек в торговых центрах города: ТРЦ “Мегаполис”, ТГ “Дирижабль",ТЦ “Глобус”, ТЦ“МЕГА”. Так же заметное снижение прочих расходов на 30,46 % произошло из-за снижения денежных средств на обучения персонала и ,соответственно, командировок многих сотрудников , так же переход к единой компании по обеспечении безопасности и охране офисов компании ЧОП “СОВА”. Так же снижение расходов на аренду и содержание зданий ,сооружений ,помещений ,оборудования и инвентаря на 19,38 % .Снижение произошло из-за снижения стоимости арендных платежей некоторых арендуемых помещений, в силу кризисной ситуации в экономике ,для удержания большинства числа арендаторов. Таким образом , можно сделать вывод , что основная статья расходов компании – это реклама . Для анализа эффективности стратегии произведем анализ методом системы сбалансированных показателей, которая представлена в таблице 29.

Таблица 29- СПП компании -Телеком»

Составляющая СПП	Стратегическая цель	Показатель KPI	Показатель	Планируемый показатель
Финансы	Увеличение стоимости компании Увеличение прибыли и выручки Снижение затрат и рост стоимости активов	Рентабельность продаж	4,08	10
Клиенты	Сохранение лидерства по количеству абонентов Увеличение доли рынка Сохранение клиентской базы Увеличение удовлетворенности абонентов Привлечение новых абонентов Укрепление имиджа компании	Индекс узнаваемости торговой марки	0,4	0,6
Внутренние бизнес процессы	Повышение качества работы сети Повышение качества обслуживания абонентов Повышение эффективности рекламы Оптимизация структуры затрат Развитие и оптимизация online-торговли, возможно открытие интернет-магазина	Коэффициент задействования монтированной емкости	0,4	0,7
Обучение и развитие персонала	Повышение квалификации персонала Повышение удовлетворенности персонала	Введение системы KPI и обзвона клиентов	Приложение А, Г	Повышение качества обслуживания.

Ниже представлено описание показателей, приведенных в таблице 29.

Рентабельность продаж (ROS) - показатель, характеризующий эффективность продаж, определяется как отношение операционной прибыли к выручке компании за этот же период, выраженное в процентах.