Дополнительная образовательная программа «Преподаватель» (стр. 5 )

Тема 10. Психология конфликта: конфликты в педагогическом общении.

Определение конфликта в научном освещении. Конфликты: виды, структура, стадии протекания. Предпосылки, причины возникновения конфликтов в процессе общения. Характеристика основных групп конфликтов: межличностных, социально – экономических, семейно – бытовых. Стратегии поведения личности в конфликтных ситуациях. Правила поведения в конфликтных ситуациях в процессе делового общения. Управление конфликтами: предупреждение, регулирование, разрешение. Методы разрешения конфликтов, коррекция конфликтного поведения.

Тема 11. Психологические техники общения.

Технологическая модель общения как система психотехники. Строение индивидуальной коммуникативной деятельности (психотехнический уровень). Характеристика техники аутопсиходиагностики субъекта общения. Психотехника овладения инициативой в общении (инициатор коммуникации, субъект – реципиент, активный – пассивный субъект взаимодействия). Психологическая техника формирования аттракции, характеристика ее основных приемов. Анализ психологической техники влияния на людей. Разработка методов влияния в работах . Психологическая техника убеждающего воздействия.

Тема 12. Этика и культура делового общения преподавателей высшей школы.

Деловой этикет как основа профессионального поведения делового человека. История исследований делового этикета. Правила делового этикета. Профессиональный этикет. Правила вербального этикета: стереотипы речевого обращения, использование психологических приемов, общение с клиентами. Специфика общения по телефону. Правила деловой переписки. Виды деловой корреспонденции. Правила невербального этикета. Практические рекомендации по соблюдению делового этикета. Проблема формирования имиджа делового человека.

5. Виды самостоятельной работы и формы их контроля.

№	Виды самостоятельной работы	Объем в часах	Формы контроля
1.	Самостоятельное изучение тем	30	Обсуждение
2.	Подготовка к зачету	10	Зачет
	Итого:	40

9.  Вопросы для итогового контроля

1.  Общение как предмет научного исследования.

2.  Методы диагностики общения.

3.  Структура общения.

4.  Виды, формы и функции общения.

5.  Рабочая группа: социально – психологические особенности.

6.  Характеристика типов отношений в рабочей группе.

7.  Психологический климат в рабочей группе и его характеристика.

8.  Роль руководителя в становлении коллектива.

9.  Социально – психологические факторы общения.

10.  Факторы детерминации поведения личности.

11.  Макро- и микросреда личности.

12.  Ролевое поведение в деловом общении.

13.  Роль невербальных средств в деловом общении.

14.  Методы обеспечения результативного общения.

15.  Стили общения, их характеристика.

16.  Активные формы делового общения.

17.  Приемы публичного выступления, их характеристика.

18.  Конфликты: виды, структура, стадии протекания.

19.  Стратегии поведения в конфликтной ситуации.

20.  Особенности протекания конфликтов в организациях.

21.  Технология разрешения конфликтов.

22.  Психологические особенности переговорного процесса.

23.  Характеристика барьеров, возникающих в общении.

24.  Общение и сознание.

25.  Психологические приемы убеждения в споре.

26.  Общие этические принципы делового общения.

27.  Этикет и культура делового общения.

28.  Технологическая модель общения как система психотехники.

29.  Психологическая техника убеждающего воздействия.

30.  Психологическая техника влияния на людей.

31.  Общение и авторитет делового человека.

32.  Взаимовлияние стиля общения и индивидуально – психологических особенностей личности.

33.  Использование активных форм в обучении конструктивному общению.

34.  Тактика предотвращения и разрешения конфликтов в общении.

Литература

Основная литература:

1. Андреева психология. М., 2006

2. , Баклановский в схемах и комментариях. СПб, 2005

3. Батаршев способностей к общению. М., 2004

4. Бодалев и общение. М. 2005

5. Бодалев общения. М.- Воронеж, 2004.

6. Бороздина делового общения: учебное пособие. М., 2007

7. Замедлина . Учебное пособие. М., 2005

8. Кузин делового общения. М., 2006

9. , Смирнова профессионального взаимодействия. М.: ФГОУ ВУНМЦ Росздрава, 2008.

10.  Панасюк имиджа. М., 2007

11.  Психология и этика делового общения. Под ред. . М., 2000

12.  Руденский психотехнологии общения менеджера. М. – Новосибирск, 2007

13.  Столяренко управления: учебное пособие. – Р-на-Дону, 2005

Дополнительная литература:

1.  Андреев : искусство спора, ведения переговоров и разрешения конфликтов. Казань, 2004.

2.  Дейл Карнеги. Как завоевать друзей и как оказывать влияние на людей. М., 2002.

3.  Джим Стюарт Оперативный тренинг. М., 2001

4.  Жуков делового общения. М.,1998.

Зарецкая общение. -М.: Дело, 2004.

5.  Кабаченко управления: учебное пособие. М.: Педагогическое сообщество России, 2005

6. Конструктивная психология конфликта. Учебное пособие / . −СПб.: Питер, 2003.

7.Курбатов управлять общением. Ростов – на - Дону, 1997.

8.  Конфликтология. Учебник. Под ред. . С.-П. 2005.

9.  Лабунская человека: общение и межличностное познание. Ростов-на-Дону, 1999.

10.  Морозов психология. Курс лекцийЕ Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. –СПб.: Союз, 2002.

11.  Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам. 2004.

12.  Психология и работа: Учебник / Д. Шульц, С. Шульц. –СПБ.: Питер, 2003.

13.  Психология управления: Курс лекций / , , и др. –М., 2001.

14.  Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: учебное пособие / Под ред. , , . – СПб.: Речь, 2001.

15.  Филиппов и этика деловых отношений. М., 2001.

16.  Шепель личного обаяния. М., 2002.

ОПД. 03 «Философия»

4.1 Темы дисциплины и виды занятий

Раздел 1. Общие проблемы философии науки
№	Тема	Всего	Лекции	Семинар	СР
Предмет и основные концепции современной философии науки	4	2	2
Наука в культуре современной цивилизации	4	2	2
Возникновение науки и основные стадии её исторической эволюции		2	2
Научное знание как сложная развивающаяся система	4	2	2
Научная картина мира	4	2	2
Динамика науки как процесс порождения нового знания	4	2	2
Научные традиции и научные революции	4	2	2
Типы научной рациональности	4	2	2
Особенности современного этапа развития науки		2	2
Перспективы научно-технического прогресса	4	2	2
Наука как социальный институт	4	2	2
	Итого	44	22	22
Раздел 2. Философские проблемы медицины
Медицина как наука	4	2	2
Философия медицины	4	2	2
Отражение, деятельность, сознание	4	2	2
Диалектика процесса познания	4	2	2
Диагностика как вид познавательной деятельности	6	2	2
Философские аспекты социально-биологической проблемы	6	2	4
Принципы философии и медицины в отношении к жизни и смерти	4	2	2
Философские и социальные аспекты учения о норме, здоровье и болезни	6	2	2
Здоровье и болезнь, их место в системе социальных ценностей человека и общества	4	2	2
Биоэтика – наука о самоценности жизни.	6	2	2
Методологические проблемы гуманизации медицины и здравоохранения	4	2	2
Здоровый образ жизни и общественное здоровье	4	2	2
Рациональность и научность медицинского знания	4	2	2
Значение системного подхода в медицине	6	2	2
	Итого		28	28
	Всего	100	50	50

Тема. 1 Предмет и основные концепции современной философии науки