Повышение качества рабочей силы в процессе внутрифирменной подготовки (стр. 16 )

Качество рабочей силы является сложной экономической категорией, представленной в трудах многих исследователей, характеризующейся наличием сложной структуры, где в качестве элементов представлены способности человека к получению образования и повышению квалификации, его мобильность и возможности адаптации, уровень экономической культуры и развития компетенций. Внутрифирменная подготовка является деятельностью компании, направленной на повышение качества рабочей силы, что включает в себя развитие и совершенствование компетенций, знаний и профессиональных навыков сотрудников. Автором предложено определение «новое качество рабочей силы» как результат внутрифирменной подготовки, представляющее собой определённый уровень развития профессиональных компетенций и психофизиологических качеств, конкретный набор навыков и объём знаний работников, приобретённых в процессе внутрифирменной подготовки, которые соответствуют требованиям, предъявляемым работодателями к наемным работникам и способствуют реализации целей и миссии компании в условиях формирования экономики знаний.

Каждая компания должна принимать решение о проведении внутрифирменной подготовки персонала на основе тщательного анализа своей деятельности, имеющихся возможностях и потребностях в обучении в соответствии с заданной стратегией развития. Руководство компании должно иметь ясное представление, для чего осуществляется подготовка персонала, чётко сформулировать цели и задачи обучения, выбор форм и методов внутрифирменной подготовки должен иметь чёткое обоснование с учётом целей и задач обучения, определения участников обучения, оценки имеющихся в распоряжении ресурсов для подготовки персонала. Внутрифирменная подготовка, имеющая целью повышение качества рабочей силы, должна соответствовать стратегии развитии компании.

Разработанная автором модель распределения и соблюдения прав собственности на новое качество рабочей силы как результат внутрифирменной подготовки, основывающаяся на положениях, разработанных в теории прав собственности, позволяет разрешать конфликты и спорные ситуации, связанные с определением принадлежности прав собственности на новое качество рабочей силы, а также на результаты использования новых знаний и навыков в профессиональной деятельности работников.

На основании рассмотрения опыта проведения внутрифирменного обучения в развитых зарубежных странах выявлены тенденции развития внутрифирменной подготовки в условиях формирования экономики знаний, заключающиеся в повышении активности компаний по совершенствованию процесса внутрифирменной подготовки, развитии элементов инфраструктуры рынка труда, связанных с внутрифирменным обучением, учёт профессиональных предпочтений работников, удовлетворение их индивидуальных потребностей в процессе внутрифирменной подготовки. Внутрифирменная подготовка в зарубежных странах характеризуется высокой степенью развития формальных и неформальных институтов. Зарубежный опыт демонстрирует практику законодательного закрепления необходимости и условий проведения обучения, наличие соглашений об обучении персонала в рамках системы социального партнерства, расширение прав рабочих комитетов на предприятиях. Развитие неформальных институтов в иностранных компаниях состоит в утверждении в принятой в компании корпоративной культуре приоритетности обучения как одного из основных средств, способствующих успешности карьеры работника, его продвижения по служебной лестнице, удовлетворенности качеством трудовой жизни.

Проведенный анализ практики внутрифирменной подготовки в российских компаниях позволил сделать вывод о сохранении значительного количества проблемных областей в ее реализации большинством российских компаний, заключающихся в отсутствии преемственности систем внутрифирменной подготовки с системами высшего и среднего профессионального образования, малой заинтересованности работников в обучении, отсутствии непрерывности и опережающего характера обучения, недостаточной ориентации внутрифирменной подготовки на развитие мотивации и лояльности сотрудников, их профессиональные и личностные потребности и предпочтения.

Внутрифирменная подготовка рядовых категорий работников, помимо основных целей обучения, должна преследовать цель достижения повышения уровня лояльности и мотивации работников, как одной из приоритетных целей подготовки данной категории персонала. В процессе внутрифирменной подготовки специалистов высшее руководство компании может сделать акцент на узкую специализацию данной категории сотрудников, согласно которой сотрудник должен выполнять качественно и профессионально свои профессиональные обязанности, но в очень ограниченной сфере деятельности, что может в определенной степени ограничить дальнейший карьерный рост сотрудника. Внутрифирменная подготовка специалистов должна быть направлена не только на развитие данных сотрудников в рамках узких специализаций, необходимых компании, но и способствовать развитию специалистов в рамках их общих специальностей, а также учитывать необходимость обучения различным общим знаниям и навыкам, повышающим эффективность их профессиональной деятельности. Процесс внутрифирменной подготовки руководителей должен быть в высшей степени ориентирован на психологические аспекты управления, представлять процесс воспитания лидера, характеризоваться высокой интеграцией целей и миссии компании в процесс обучения.

Применение программы обучения «Перспективный сотрудник», позволяет, помимо достижения поставленных руководством компании основных целей и задач обучения, решать задачи по повышению уровня лояльности и мотивации сотрудников, развитию у них ценностных ориентиров принятой в компании корпоративной культуры, что представляет собой наиболее проблемные области профессиональной подготовки в современных российских компаниях.

Направления повышения качества рабочей силы в процессе внутрифирменной подготовки в российских компаниях состоят в дифференциации и индивидуализации процесса внутрифирменной подготовки, её ориентации на профессиональные предпочтения и интересы работников, их потребности и возможности, развитии формальных и неформальных институтов профессиональной подготовки на основе заимствования позитивного зарубежного опыта, расширения применения метода электронного обучения. Использование метода электронного обучения E-learning, с лёгкостью подстраивающегося под цели и задачи внутрифирменной подготовки каждой конкретной компании, позволяет сократить издержки на развитие кадрового состава, способно значительно повысить эффективность обучения и интерес к нему его участников. Главенствующую роль в формировании и развитии формальных институтов принадлежит государству, задача которого состоит в формировании нормативно-правовой базы для регулирования процессов внутрифирменной подготовки работников, закрепления прав и обязанностей работодателей и работников в процессе внутрифирменного обучения, а также содействия её организации и осуществлению. Формирование неформальных институтов в российских компаниях, способствующих внутрифирменной подготовке, заключается в укреплении и становлении высокой роли корпоративной культуры, утверждения в ней ценности внутрифирменного обучения для всех категорий сотрудников.

Использование разработанной автором методики расчета показателя результативности формирования нового качества рабочей силы позволяет совершенствовать систему внутрифирменной подготовки и развития персонала компании на основе проведения анализа её результативности, учитывающего степень влияния внешних и внутренних факторов.

Список литературы

1.Алешин, и социальные аспекты качества: учебное пособие / , , . - М.: Логос, 20с.

2. Аминова, О. Как разработать эффективную стратегию управления персоналом / О. Аминова, Е. Каштанова // Кадровик. Кадровый менеджмент№ 3. - С. 15-17.

3. Аронова, рабочей силы и факторы его формирования / . - Орел: Орловский государственный университет, 20с.

4. Аронова, С. А. К понятию «качество рабочей силы» [Электронный ресурс] . - Режим доступа: http://umc. *****/umc/arhiv/2003/2/pdf/Aronova. pdf.

5. Бабанский, педагогические труды / , . – Москва : Педагогика, 1989. – 560 с.

6. Балашенко, В. В., Романенко, воспитать идеального менеджера? [Электронный ресурс] / , // Справочник по управлению персоналом№2. - С.70-83. - Режим доступа: http://www. *****/modules. php? op=modload&name=News&file=article&sid=2347

7. Беккер, Г. Человеческий капитал (главы из книги) / Г. Беккер // США: Экономика, политика, идеология№ 12. - С. 100-112.

8. Беккер, Г. Человеческое поведение: экономический подход. Избранные труды по экономической теории: пер. с англ./ Сост., науч. ред., послес. ; предисл. . - М.: ГУ ВШЭ, 20c.

9. Белкин, фактор общественного производства / . - М.: Мысль, 19с.

10. Белкин, : квалификация, профессия, характер и содержание / , // Экономические науки. – 1981. - № 12. – С. 16-22.

11. Бизюков, управления персоналом: функции, типология, модели / // Социологические исследования. – 2007. - № 5. – С. 53-61

12. Бородин, оценки и анализа деятельности персонала частного предприятия [Электронный ресурс] / // Справочник по управлению персоналом№ 9. - С. 87. – Режим доступа: http://www. *****/modules. php? op=modload&name=News&file=article&sid=299

13. Бреев, трудового потенциала России в условиях перехода к рыночной экономике / // Общество и экономика№12. - С. 100-105.

14. Бушмарин, рабочей силы - ведущий компонент производительных сил / // Мировая экономика и международные отношения№ 10. - С. 66-73.

15. Вайсбурд, труда: учебное пособие / . - М.: Омега-Л, 20с.

16. Вальрас, Л. Элементы чистой политической экономии или теория общественного богатства. / Л. Вальрас; пер. с франц. И. Егоров, А. Белянин. - М.: Изд-во «Изограф», 2000. – 448 с.

17.Ветлужских, и оплата труда: инструменты, методики, практика / . - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. — 135 с.

18. ВикипедиЯ. Свободная энциклопедия. Беккер, Гэри: биография [Электронный ресурс]: официальный сайт. – Режим доступа:

http://ru.wikipedia.org/wiki/%C1%E5%EA%EA%E5%F0,_%C3%FD%F0%E8

19. ВикипедиЯ. Свободная энциклопедия. Бизнес-симуляция [Электронный ресурс]: официальный сайт. – Режим доступа : http://ru. wikipedia. org/wiki/Бизнес-симуляция

20. ВикипедиЯ. Свободная энциклопедия. Виртуальная реальность [Электронный ресурс]: официальный сайт. – Режим доступа:

http://ru. wikipedia. org/wiki/%C2%E8%F0%F2%F3%E0%EB%FC%ED%E0%FF_%F0%E5%E0%EB%FC%ED%EE%F1%F2%F

21. ВикипедиЯ. Свободная энциклопедия. Компетентность [Электронный ресурс]: официальный сайт. – Режим доступа :

http://ru. wikipedia. org/wiki/Компетентность

22. ВикипедиЯ. Свободная энциклопедия. Креативность [Электронный ресурс]: официальный сайт. – Режим доступа :

http://ru. wikipedia. org/wiki/%CA%F0%E5%E0%F2%E8%E2%ED%EE%F1%F2%FC

23. ВикипедиЯ. Свободная энциклопедия. Методы обучения [Электронный ресурс]: официальный сайт. – Режим доступа :

http://ru. wikipedia. org/wiki/%CC%E5%F2%EE%E4%FB_%EE%E1%F3%F7%E5%ED%E8%FF

24. ВикипедиЯ. Свободная энциклопедия. Электронное обучения [Электронный ресурс]: официальный сайт. – Режим доступа:

http://ru. wikipedia. org/wiki/%DD%EB%E5%EA%F2%F0%EE%ED%ED%EE%E5_%EE%E1%F3%F7%E5%ED%E8%E5

25. Виханский, : учебник / , . - 5-е изд., стер. – Инфра-М.: Магистр, 20с.

26. Воронова, подготовкой трудовых ресурсов в единой системе обучения кадров / , , В. В Агеев // Машиностроитель№ 6. - С.32-38.

27. Галаева, и механизмы профессионально квалификационного роста работников на предприятии / // Общество и экономика№ 7-8. - С. 146-161.

28. Галеева, неоднородность рабочей силы в период становления рынка труда: дис. … канд. экон. наук: 08.00.01 / Гузель Мударисовна Галеева. - Казань, 2005. – 163 с.

29. Гарант. Информационно-правовой портал. Распоряжение от 01.01.01 г № 2757р «О введении в действие стандарта по качеству в процессе управления персоналом «Обучение и повышение квалификации»
[Электронный ресурс]: официальный сайт. – Режим доступа: http://www. *****/products/ipo/prime/doc/6633397\

30. Гарант. Информационно-правовой портал. Федеральный закон от 1 декабря 2007 г. "О саморегулируемых организациях" [Электронный ресурс]: официальный сайт. – Режим доступа: http://base. *****//

31. Гительман, Л. Д., Исаев, университет: концепция, условия и этапы создания [Электронный ресурс] / , // Управление компанией. – 2005. - №7. - С.70. - Режим доступа: http://*****/publications/?item=71

32. Гладышев, С. Как вести себя на тренинге? [Электронный ресурс] . - Режим доступа: http://www. /index. php? module=news&op=view&id=8787

33. Глиньский, Б. О японском опыте управления [Электронный ресурс] / Б. Глиньский // Проблемы теории и практики управления№ 4. - С.110-114. - Режим доступа: http://vasilievaa. *****/ptpu/19_4_01.htm.

34. Глоссарий. Словарь финансово-экономических терминов. Пучок прав собственности [Электронный ресурс]: официальный сайт. – Режим доступа: http://glossary. *****/1/k/981423.htm

35. Гозман, О. Путеводитель по MBA в России и за рубежом /  О.Гозман, А. Рубальская, А. Жаворонкова. — Москва: Begin Group, 2004. — С. 47

36. ГОСТ Р ИСО . Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://*****/gost/giso_.htm

37. Дмитриев, качеством рабочей силы в условиях перестройки / . - Ярославль: Верх. Волж. кн. изд-во, 19с.

38. Долан, Э. Дж. Рынок: микроэкономическая модель / Э. Дж. Долан, . - СПб.: Печатный двор, 19с.

39. Дудина, требования производства к качеству рабочей силы и оценка персонала предприятий [Электронный ресурс] / , // Кадры предприятия№ 4. - С. 15-26. – Режим доступа: http://www. *****/

40. Дудина, рабочей силы в условиях обновления производства: дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / Ольга Игоревна Дудина. - Москва, 2005. – 186 с.

41. Дятлов, сила в системе рыночных отношений / . - СПб.: Изд-во СПб УЭФ, 19с.

42. Дятлов, теории человеческого капитала / . - СПб.: Изд-во СПб УЭФ, 19с.

43. Дятлов, человеческого капитала: учебное пособие / . - СПб.: Изд-во СПб УЭФ, 19с.

44. Дятлов, в человеческий капитал: критерии эффективности / // Известия СПбУЭФ№ 4. - С. 32-51.

45. Егоршин, персоналом: учебник для вузов / . - 6-е изд., перераб. и доп. – Н. Новгород: НИМБ, 2007. – 720 с. 16.

46. Землянухина, экономического исследования: учебное пособие / . - Саратов: Саратовский гос. технический ун-т, 2008. – 288 с.

47. Землянухина, трудовых ресурсов как фактор экономического роста: монография / и др. ; под ред. . - Саратов: Саратовский гос. технический ун-т., 2006. – 274 с.

48. Землянухина, С. Г. Уровень жизни в системе факторов формирования конкурентных преимуществ трудовых ресурсов / // Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление№ 2. - С. 41-46.

49. Зименкова, трудовыми ресурсами / // США: экономика, политика, идеология. – 1997. - № 7. - С.121.

50. Жариков, Ю. Н. К вопросу о развитии персонала на предприятиях Германии / // Управление персоналом. – 2004. - № 10. - С.18-19.

51. Жигулина, труда: курс лекций: учебное пособие для вузов / . - М., 20с.

52. Игровой портал. Новости игровой индустрии [Электронный ресурс] : официальный сайт. — Режим доступа: www.

53. Иванов, H. A. Трудовой потенциал промышленного предприятия / H. A. Иванов, , K. JI. Андреев. - Саратов: Изд-во Саратовского гос. университета, 19с.

54. Интернет библиотека. Образование в Японии [Электронный ресурс] : официальный сайт. – Режим доступа:

http://www. *****/kulturologija/japoncy_yetnopsihologicheskie_ocherki/p7.php#metkadoc2

55. Инфопортал ФИНЭКСПЕРТ-ТРЕНИНГ» [Электронный ресурс] : официальный сайт. – Режим доступа: http://www. *****/index. php? ID=196&articleID=354

56. Калинникова, развития человеческих ресурсов для организации / // Интеграл№ 3 (41). - С. 90-91.

57. Калинникова, рабочей силы как фактор роста конкурентоспособности предприятия / , // Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями: межвуз. сб. науч. тр.; ред. кол.: , [и др.]. Вып. 1. Ч. 1. - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2009. - С. 88-95.

58. Калинникова, Е. В. К вопросу об оценке качества рабочей силы [Электронный ресурс] / // Труды Ульяновского научного центра «Ноосферные знания и технологии». Т.4, выпуск 1. - Ульяновск, 2011. – С. 84-90.

– Режим доступа: http://venec. *****/lib/disk/2011/Lazarev3.pdf .

59. Калинникова, развития персонала в современной организации / // Развитие предпринимательства в современном российском обществе: сб. ст. Всерос. науч.-практ. конф., 23-24 июня 2006 г. - Пенза, 2006. - С. 29-32.

60. Кейнс, Дж. Общая теория занятости, процента и денег: перевод с англ. / Дж. Кейнс. - М.: Эксхмо-Пресс, 20с.

61. Кибанов, персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернационализация / , . - М.: ИНФРА-М, 20с.

62. Кибанов, персоналом: учебник / , , и др.; под ред. . - М.: РИОР, 20с.

63. Кирсанова, подходы к классификации рабочей силы / // Российский экономический журнал. -1995. - №11. - С.76-77.

64. Коджаспирова, словарь: для студ. высш. и сред. пед. учеб, заведений / , . - М.: Издательский центр «Академия», 20с.

65. Колосова, персонала: Учебник / , , . – М.:ИНФРА-М, 2009. – 896 с.

66. Консалтинг. Обучение. Коучинг [Электронный ресурс]: официальный сайт. – Режим доступа : http://*****/Secondment. html

67. Корпоративное обучение во Франции [Электронный ресурс] .- Режим доступа: http://www. *****/nodes/Корпоративное-обучение-во-Франции004123.html

68. Котляр, и использование трудового потенциала / // Вопросы экономики№ 9. - С.23-33.

69. Красильникова, М. Работодатели о современном состоянии рабочей силы и профессиональном образовании / М. Красильникова // Вестник общественного мнения№ 3. - С.59-69.

70. Краснопевцева, качества рабочей силы на промышленных предприятиях / // Проблемы совершенствования организации производства и управления промышленными предприятиями: межвузовский сборник научных трудов ; под ред. . - Самара, 2006. - Вып. 1.- С.163-169.

71. Краснопевцева, критерии качества рабочей силы / // Современное состояние и перспективы развития экономики России: сборник статей III Всероссийской научно-практической конференции, сентябрь 2005г. - Пенза: ПДЗ, 2005. - С.42-45.

72. Краснопевцева, методов оценки качества рабочей силы промышленных предприятий как инструмента управления производительностью труда : автореф. дис. … канд. экон. наук: 08.00.05 / Ирина Васильевна Краснопевцева. – Тольятти, 20с.

73. Кроль, Л., Пуртова, Е. Развитие организации и HR-менеджмент / Л. Кроль, Е. Пуртова. - М.: НФ Класс, 20с. (Библиотека приключений тренинга и консалтинга)

74. Кулькова, дефицит: мифы и реальность / , // Управленец№ 5-6. - С. 22-25.

75. Кулькова, дефицита достойного труда путем развития системы квалификаций в России / // Управленец№ 11-12. - С. 54-58.

76. Куприянов, и конкурентоспособность рабочей силы на региональном рынке труда: автореф. дис. ... канд. эк. Наук: 08.00.05 / Юрий Степанович Куприянов. - Москва, 2002. – 21 с.

77. Кязимов, рабочей силы России [Электронный ресурс] / // Уровень жизни населения регионов России№2. - С.35-43.

- Режим доступа: http://edu. *****/tezis3/024.doc

78. Лернер, основы методов обучения / . - М.: Педагогика, 19с.

79. Лион, В. Я. Качество труда и его оплата / // Экономические науки№ 5. - С.56-69.

80. Лихачёв, : Учеб. пособие / ёв. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Юрайт-Издат, 20с.

81. Лобанов, В. Управление высшим административным персоналом (опыт Голландии и США) [Электронный ресурс] / В. Лобанов // Проблемы теории и практики управления: Международный журнал. – Москва, 2004. - №2. – С.118-123.- Режим доступа: http://vasilievaa. *****/ptpu/25_2_00.htm

82. Лопухин, лидерства в управлении человеческими ресурсами: авторитет, влияние, власть / // Вестник Саратовского государственного технического университетаТ. 1. № 4. - С. 192-197.

83. Люди. Основоположник «обучения через действие» Рег Реванс [Электронный ресурс]: официальный ­сайт. - ­Режим доступа: http://www. *****/science/professor/reg_revans/

84. Люфтганза. Программа работы с персоналом // Человек и труд№12.

85. Макконнелл, K. P. Экономикс: принципы, проблемы и политика / К. Р Макконнелл, . - М.: Инфра-М, 20с.

86. Малинин, планирование трудовых ресурсов / . - М.: Мысль, 19с.