Маркетинговые исследования (стр. 6 )

В непосредственной близости к новому объекту строительства размещена автобусная остановка, которая является остановочным пунктом для тридцати маршрутов автобусов и маршрутных такси. Также рядом находится автостоянка. Помимо этого отведена площадь для стоянки машин в районе автомобильного супермаркета. В целом участок имеет хорошую транспортную доступность для будущих клиентов, которые могут добираться до КТЦ как на общественном транспорте, так и на автомобиле. При этом наличие названных объектов и месторасположение торгового центра, близкое к центральному, способствуют формированию пешеходной активности в посещении торгового центра. А наличие остановки, являющейся ближайшей для населения жилых застроек, создает предпосылки для формирования пешеходных троп, которые будут проходить непосредственно через новый объект строительства.

В целом анализ визуальной характеристики участка показывает, что, несмотря на неоспоримые достоинства этой территории (близкое расположение к жилым застройкам, отсутствие в непосредственной близости торговых объектов сходного формата, хорошая транспортная доступность и др.), существует недостаток, связанный с визуальным дискомфортом от ближайшего окружения участка (гаражи, складские помещения, хозяйственные корпуса). Данное обстоятельство требует дальнейшей работы от инициаторов проекта по минимизации этих недостатков. Пока можно сказать, что их, от части, можно компенсировать удачным стилевым решением самого будущего центра и концептуальным оформлением прилегающей территории.

Итоговое заключение по анализу вторичных данных. Основным фактором, сдерживающим строительство новых торговых центров и приход федеральных инвесторов на рынок г. Новоалтайска, является небольшая численность населения и недостаточный уровень социально-экономического развития города. Тем не менее, учитывая стремительный рост конкуренции торговых объектов в более крупных городах и, наряду с этим, увеличение благосостояния жителей г. Новоалтайска, можно предположить, что в городе формируются благоприятные предпосылки для развития торговли в этом городе. Чтобы более основательно утвердится во мнении, следует или нет создавать в г. Новоалтайске торговый центра, выводы, полученные посредством обобщения вторичных данных, следует дополнить результатами анализа первичных данных.

Полевое исследование: проведение опроса и первичная обработка данных

Сбор и анализ вторичных данных были дополнены обобщениями полевых исследований, которые проводились в форме опроса.

Генеральную совокупность представило население г. Новоалтайска в возрасте от 18-ти лет и старше (61328 чел.). Объем выборочной совокупности составил 384 чел. Выборка была организована, как детерминированная квотная. Деление на квотные составляющие было осуществлено по признакам пола и возраста: две трети из опрошенных составляли женщины (ибо они чаще посещают такие торговые предприятия), и одну треть мужчины; половина опрошенных – люди среднего возраста (40 – 50 лет), другая половина – представители других возрастных групп. Респондентам была представлена довольно обширная анкета, которая представлена ниже. Для экономии места в вопросах анкеты представлены и данные обработки всего массива анкет. Для лучшего восприятия сама анкета представлена обычным шрифтом, результаты обработки собранных анкет – жирным курсивом.

АНКЕТА

(и результаты обработки всего массива анкет)

Вы проживаете в г. Новоалтайске? 1) да – 100%; 2) нет – 0%.

1.  Назовите город, в котором вы работаете?

г. Новоалтайск – 93%; 2) г. Барнаул – 5%; 3) другой город – 2%.

2.  В каком городе Вы чаще всего приобретаете товары? (поставить галочку напротив каждого товара)

Наименование товара	3.1 г. Новоалтайск	3.2 г. Барнаул
1. Продукты	3.1.1. – 98%	3.2.1 – 2%
2.Бытовая техника	3.1.2 – 91%	3.2.2 – 9%
3. Мебель	3.1.3 – 91%	3.2.3 – 9%
4. Одежда	3.1.4 – 90%	3.2.4 – 10%
5.Предметы интерьера	3.1.5 – 93%	3.2.5 – 7%

В целом регулярно приобретают товары в г. Барнауле 15% респондентов. По большей части респонденты не довольны одеждой (10%), представленной в магазинах г. Новоалтайска.

3.  Оцените, каково соотношение покупок, совершаемых Вами в г. Барнауле и в г. Новоалтайске?

1) 100% в г. Новоалтайске – 86 %;

2) 50% на 50% – 3%;

3) 80% в г. Барнауле – 4%;

4) 80% в г. Новоалтайске – 7%.

4.  По какой причине Вы приобретаете товары в г. Барнауле?

Наименование товара	5.1 Разнообразие товара	5.2 Устраивает цена	5.3 Отсутствие данного товара в г. Новоалтайске	5.4 Другое (указать)
1. Продукты	5.1.1. – 100%	5.2.1	5.3.1	5.4.1
2.Бытовая техника	5.1.2 – 65%	5.2.2 – 20%	5.3.2 – 15%	5.4.2
3. Мебель	5.1.3 – 53%	5.2.3 – 22%	5.3.3 – 25%	5.4.3
4. Одежда	5.1.4 – 54%	5.2.4 – 20%	5.3.4 – 26%	5.4.4
5.Посуда, предметы интерьера	5.1.5 – 70%	5.2.5 – 17%	5.3.5 – 13%	5.4.5

К основным причинам покупки в краевом центре относят широкий ассортимент представленного товара, что свидетельствует о сформированной культуре потребления, которая может быть обеспечена современным торговым центром.

5.  Выберете «ситуацию посещения» торговых центров в г. Барнауле, которая характерна для Вас:

1) зашел (а) за покупками после работы – 7%;

2) стараюсь совершать покупки в основном в г. Барнауле – 24%;

3) покупаю только значимые вещи в г. Барнауле (шуба, мебель др.) – 18%;

4) ездим на выходных интересно проводить время и заодно совершать покупки – 40%;

5) ездим в исключительных случаях, когда в г. Новоалтайске такого товара нет – 11%.

Абсолютное большинство – 40% получают удовольствие от покупок в г. Барнауле, значительную часть из которых составляет молодежь. Данная группа являются нелояльной относительно совершения покупок в городе проживания, так как поездка носит основной смысл – развлечение в более крупном городе. При этом данная группа с большей вероятностью будет приобретать товары повседневного спроса (продукты питания, бытовая химия). Наряду с положительным отношением к совершению покупок в г. Барнауле четкую приверженность выразили 24%. Остальные покупатели делают это из удобства (7%) либо из необходимости (29%) – данная группа характеризуется высоким уровнем лояльности к совершению покупок в городе проживания.

6.  Вам нравится совершать покупки в г. Барнауле?

1) нет, всегда существует проблема с доставкой товара – 6%;

2) нет, приходится далеко ездить за нужным товаром – 9%;

3) да, особых проблем у меня это не вызывает – 28%;

4) да, большой выбор товаров и интересные новинки – 57%.

Большинство из числа совершающих покупки в краевом центре относятся к этому положительно: развлекаются и заодно покупают (57%), и не видят в этом особых проблем (28%). Лишь незначительная часть опрошенных – 15% связывают с этим некоторые трудности. Приведенные данные позволяют сделать вывод о том, что явными приверженцами совершения покупок в краевом центре является большинство потребителей, регулярно посещающих г. Барнаул.

7.  Какие существующие торговые центры в г. Новоалтайске Вы посещаете?

1) ТЦ Юбилейный – 6%;

2) ТЦ Комфорт – 3%;

3) Флагман, супермаркет – 51%;

4) Локомотив, супермаркет – 40%.

Наиболее посещаемыми магазинами являются «Флагман» и «Локомотив». Эти торговые объекты являются самыми крупными и современными торговыми центрами в г. Новоалтайске. Однако предоставляемый в них уровень обслуживания является более низким по сравнению с современными торговыми центрами г. Барнаула.

8.  Почему Вы посещаете данный торговый центр в г. Новоалтайске?

Удобное расположение	9.1.	47%
Приемлемые цены	9.2.	30%
Широкий ассортимент	9.3.	13%
Хорошее обслуживание	9.4.	6%
Нет альтернатив	9.5.	1%
Большие по размеру	9.6.	2%
Современный интерьер	9.7.	1%

Основной причиной посещения рассматриваемых торговых центров является удобное расположение – размещены вблизи крупных транспортных развязок города – это является одним из основных факторов успеха торгового центра. Ни один объект среди торговых центров города не обладает уникальным форматом и отличительными услугами, в результате чего необходимости ехать в конкретный магазин, нет.