Производственный менеджмент (стр. 17 )

В 1999 г. скрепка справила свой столетний юбилей. С момента создания она практически не изменилась. Предлагались лишь разнообразные модели, однако до наших дней дожили четыре основные. Во первых Gem (Джем), – это самая привычная форма скрепки. Именно ее можно обнаружить среди канцелярских принадлежностей в большинстве офисов. Скрепку назвали в честь британской компании Gem Manufacturing Ltd в 1900 г. впервые запустившей ее массовое производство. Вторая форма скрепки – Ideal (Идеал) – была специально разработана для скрепления большого числа бумаг. Скрепка Сова получила свое название за очертания, напоминающие два круглых глаза. У скрепки Non-Skid (Нескользящая) сделаны специальные надрезы по бокам.

В России дело с производством скрепок на протяжении многих лет обстояло весьма плачевно. До революции отечественная промышленность, выпускающая канцелярские изделия, вообще отсутствовала Все необходимое для бумажной работы приходилось ввозить из-за границы. Только в 1925 г. было организовано государственное унитарное предприятие «Союз» – первое в России по выпуску школьно-письменных принадлежностей и канцелярских изделий. Тогда же началось производство канцелярских скрепок и кнопок. До 1990-х гг. «Союз» был монополистом на канцелярском рынке. Сегодня ситуация кардинально изменилась, великое множество фирм предлагают свои товары. Пожалуй, сегодня нет более незаметной и более необходимой канцелярской принадлежности, чем скрепка.

Задание

1.  С помощью метода «Генератор Идей» разработайте новую идею для скрепки: новый вид, способ использования, материал и т. п.

2.  Существует ли у Вашей идеи рыночные перспективы? Оцените их по матрице «Генератор Идей».

Кейс № 7
Новый взгляд на средства личной гигиены

Что бы делало человечество без гениев-изобретателей? Излишне говорить, что обществу нужно созреть, дорасти до появления любого новшества, и эта зрелость должна быть не только технической, но и потребительской – мир должен ощутить потребность в изобретении, осознать проблему, решению которой оно будет способствовать. Второе условие подчас оказывается важнее первого.

В середине прошлого (ХХ) века общество «доросло» до одноразовых подгузников. И обрел их мир вовсе не по воле случая, а в результате целенаправленных усилий некоего Виктора Миллза – инженера-хи­мика, работавшего в одной из известных американских компаний штатным инженером. Выбрав в качестве поля профессиональной деятельности средства личной гигиены, Миллз осчастливил сначала соотечественников-американцев, а потом и все человечество зубной пастой и стиральным порошком (а часто ли мы, неблагодарные, поминаем добрым словом своего благодетеля?!), но звездным часом его карьеры неожиданно оказались преклонные годы. Лишь став дедушкой, неугомонный изобретатель обратил внимание на мучения молодых мамаш, без конца меняющих и стирающих детские подгузники: заботы жены, растившей их детей, видимо, оставляли Миллза безучастным, а вот увидев, как бьется над кучами грязных пеленок подарившая ему внука любимая дочь, инженер решил срочно исправить ситуацию.

Первое дело в решении любой проблемы – правильно сформулировать задачу. Сначала Миллз решил, что нужно сделать такую прокладку, которая обладала бы большой впитывающей способностью и могла бы поглощать объем жидкости, во много раз превышающий ее собственный. Такую прокладку можно было бы вкладывать в детские трусики и менять через несколько часов.

Потом оказалось, что этого мало: какое-то количество жидкости все равно попадало на трусики (ползунки, штанишки, пеленки и т. д.), и их приходилось менять, кроме того, – эта проблема была гораздо важнее, – от контакта страдает не только одежда, но и кожа малыша – и тут уж никакой стиральный порошок не поможет! Можно было приняться за изобретение детских кремов и присыпок, но Миллз пошел по другому пути. Он усложнил стоящую перед изобретателем задачу и ввел в нее ряд дополнительных условий: нужно было не только обеспечить сбор выделяющейся жидкости, но и исключить контакт влажной гигроскопичной прокладки: с одной стороны – с одеждой, с другой – с кожей. Так возникла трехчастная структура подгузника: 1) внутренний слой, пропускающий влагу лишь в одном направлении; 2) впитывающий влагу наполнитель; 3) водонепроницаемый внешний слой, препятствующий попаданию жидкости на одежду.

Все остальное, собственно, было делом техники. Общая схема осталась неизменной, улучшалось лишь ее исполнение. За сорок лет непрерывного совершенствования изделия твердый пластик внешнего слоя сменился эластичной воздухопроницаемой тканью; наполнитель теперь не просто удерживает влагу, но превращает ее в гель; с появлением новых материалов внутренний слой подгузников остается сухим даже под большим давлением и т. п. Меняется дизайн подгузников, вместо булавок они теперь застегиваются на удобные многоразовые «липучки», в результате совершенствования технологии снижается и цена…

Миллионы родителей привыкли к этой важной детали младенческого туалета и уже не мыслят без нее свою жизнь, и, соответственно, тратят миллионы, приобретая эти средства. Итак, одноразовые подгузники перестали быть экзотикой и прочно вошли в наш быт. Какое изобретение в этой области на очереди?

Задание:

1.  Сформулируйте идею в области личной гигиены на основе метода «Генератор Идей».

2.  Существует ли у Вашей идеи рыночные перспективы? Оцените их по матрице «Генератор Идей».

Кейс № 8
Мобильная связь – дань современности

Влияние мобильной связи на нашу жизнь довольно сложно переоценить. Мобильный аппарат есть у огромного количества людей. Он позволяет быть в курсе многих дел и событий: жив ли родственник, пришло ли сообщение на электронную почту...

Но так было не всегда. Сотовая связь создалась не одномоментным образом, ее появлению предшествовало долгое развитие. У нее есть своя история.

Начинается она, как ни странно, 7 мая 1895 года. Именно в этот день осуществил первую в мире радиопередачу. Спустя год американский ученый югославского происхождения Тесла передавал радиосигналы уже на 32 км.

Следующим и, пожалуй, самым важным стоит отметить 1921 год. Именно в это время департамент полиции Детройта использовал частоту 2 МГц в своей автомобильной системе радиосвязи. К сожалению, она работала только в одну сторону. Это было исправлено в 30-е годы. Были разработаны принцип амплитудной модуляции и двусторонние системы мобильной связи. В 1935 году качество речи значительно улучшилось благодаря изобретению принципа частотной модуляции. Это же привело и к появлению более миниатюрного оборудования с меньшим потреблением электроэнергии.

В 1947 году сотрудник из Bell Laboratories доложил о разработке концепции сотовой связи. Уже годом позже сотрудники этой же лаборатории изобрели транзистор, который позволил сделать все электронное оборудование, включая и приборы радиосвязи, миниатюрным.

А что же у нас в России? Первая полностью автоматическая дуплексная система профессиональной мобильной радиосвязи с мобильными объектами была разработана в СССР в конце 50-х годов XX века. Довольно долгое время «Алтай» (так называлась эта система) был единственной в стране системой мобильной связи с выходом в телефонную сеть общего пользования.

Прогресс не стоит на месте, и в 1969 году скандинавские страны пришли к соглашению о формировании специальной группы для изучения областей совместного действия в телекоммуникации и разработки рекомендаций для этой деятельности. Появилась первая международная группа стандартизации в области мобильной связи. Группа называлась NMT.

Работа специалистов была плодотворной, уже в 1973 они определили свойства, позволяющие осуществлять мобильную связь как в пределах одной сети, так и между сетями. Это свойство легло в основу роуминга.

В 1981 году шведской компанией Эрикссон в Саудовской Аравии была введена в эксплуатацию первая в мире сотовая связь на основе аналогового стандарта NMT 450.

Спустя десять лет, в 1991 году, был представлен первый стандарт цифровой связи. Он же GSM. Через семь лет число абонентов мобильной связи по всему миру достигло 200 миллионов. Еще через год был выпущен стандарт пакетной передачи данных GPRS. И еще через год, в 2000 году, в Монако, на острове Мен и в Швеции построены первые тестовые сети 3G, которые к настоящему время получают все более широкое распространение.

Вот такая долгая история у мобильной связи. Почти сто лет понадобилось для того, чтобы от первых простых разработок перейти к тому, что мы сейчас с удовольствием используем.

Задание

1.  Протестируйте идею выхода на национальный рынок новой компании – оператора сотовой связи с помощью предлагаемой матрицы.

2.  Что вы можете сказать о привлекательности этого бизнеса.

Кейс № 9
Новые перспективы аэрографии

Технологию, по которой краска наносится на транспортное средство, придумал и запатентовал в 1878 году американский ювелир Эбнер Пилер. Из нескольких старых трубок, швейной иглы и самодельного ручного компрессора он смастерил первый распылитель водорастворимой краски и в качестве отдыха от возни с алмазной крошкой и золотой стружкой в своей мастерской рисовал с помощью этого инструмента пейзажи родного штата Айова. Права на его изобретение купила фирма Liberty Walkup, которая в 1884-м занялась «раскруткой» нового способа живописи, названного «аэрографией», и продажей первых моделей распылителей, получивших название airbrush (воздушная кисть). Вскоре фотографы всего мира активно использовали airbrush для ретуши или раскрашивания черно-белых снимков.

Причем «бесконтактная» техника нанесения краски позволяла получать как четкие и тонкие, так и размытые контуры и линии, благодаря чему рисунки, сделанные аэрографом, по восприятию были очень близки к качеству настоящих фотоснимков того времени. Некоторые фотосалоны даже предлагали клиентам такие услуги, как добавление на фото новых деталей или полное изменение заднего плана.

Настоящий бум аэрографии начался в начале ХХ века. Аэрограф тогда был для художника таким же модным и полезным инструментом, как сегодня лэптоп для бизнесмена. С помощью «воздушной кисти» рисовали объявления, афиши, рекламные плакаты и иллюстрации в журналы. Почти все рисунки, в которых требовалась передача изображения фотографического качества, делали методом airbrush.