Интерактивные методы обучения: теория и практика (стр. 13 )

• Количество участников в группе 16-20 человек. При большем количестве участвующих больше времени уходит на выполнение упражнений, при меньшем не возникает необходимая атмосфера.

• Команда тренеров состоит из двух человек. В зависимости от ситуации их может быть больше.

• Расписание тренинга команда тренеров составляет и согласовывает заранее Общий план тренинга (перечень тем) вывешивают на доске и/или раздают участвующим в тренинге

• Соблюдайте распорядок, обязательно делайте перерывы через 1,5- 2 часа работы.

1.5.4 Оценка результатов тренинга

Критерии результативности тренинга

Для оценки результатов тренинга вы можете использовать модель Киркпатрика, которая представляет четыре уровня оценки:

Реакция Усвоение Поведение Результат

Насколько обучение понравилось участникам Какая информация, приемы, техники работы были усвоены в ходе тренинга Как в результате обучения изменились поведение и действия участников Каковы результаты обучения, измеряющиеся количественными показателями.

Чтобы получить информацию для оценки результатов тренинга, необходимо провести ряд анкетных опросов:

Предварительный опрос

Анкета заполняется перед началом тренинга для получения общих сведений об участвующих, в том числе контактной информации

Оценочная анкета

Анонимная анкета заполняется после завершения работы. Содержит вопросы, касающиеся впечатлений от тренинга.

Мониторинг Анкету рассылают через 3-5 месяцев после завершения тренинга.

Она содержит вопросы об изменении поведения, дальнейших активных действиях и конкретных шагах.

Тренерский отчет

После завершения тренинга команда тренеров должна подготовить творческий отчет. Он содержит их мнение о работе группы по усвоению материала, трудности, возникавшие в процессе работы, интересные моменты в ходе тренинга, как достигались цели, что узнали, открыли для себя участники. Итоги творческого отчета используют для развития программы в целом, корректировки структуры тренинга, для рекомендаций другим тренерам. На основании отчета можно представить атмосферу и процесс тренинга, увидеть особенности группы и тренерской работы.

2. ПРАКТИКА ИНТЕРАКТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ

2.1. ПРОЕКТ «ШКОЛЬНЫЕ МИРОТВОРЦЫ»

Человечность – это способность

участвовать в судьбе других людей

И Кант

Как это начиналось

Создать проект нас побудили следующие обстоятельства. Год назад мы проводили исследования в ряде школ и увидели, что:

·  ряд учеников (примерно 20%) умеют хороший лидерский потенциал, но им просто негде не в чем проявить свои способности;

·  от 70 до 80 % подростков отметили в своих анкетах, что испытывают трудности в выстраивании отношений с родителями, учителями, не могут нормально (без оскорблений и драк) разрешать возникающие со сверстниками конфликты;

·  более 60% подростков в своих анкетах выразили желание освоить ряд социальных навыков (эффективно общаться, работать в команде, управлять конфликтами).

Исследования также показали, что в школах города на сегодняшний день отсутствует эффективный механизм решения спорных вопросов, возникающих между всеми участниками образовательного процесса. Работа отдельных специалистов: психологов, социальных педагогов, представителей комиссии по делам несовершеннолетних, призванных разрешать конфликтные ситуации, не согласована, и ограничивается рамками их функционала. Не обладая навыками разрешения конфликта, педагоги и специалисты часто испытывали трудности, сталкиваясь с агрессией и интолерантными отношениями в подростковой среде. Подростки в свою очередь в силу возрастных барьеров и особенностей не спешили делиться с педагогами своими проблемами, и предпочитали разрешать свои конфликты на так называемых «стрелках» по правилам криминального мира.

Наш опыт работы с подростками-волонтёрами, организация молодёжной линии телефона доверия, показали, что если к молодым людям относится как позитивным личностям, обучить их социальным навыкам и эффективным способам решения проблем, помочь организовать, и осуществлять вместе с взрослыми социально-значимую деятельность, то это приводит к хорошим результатам. В выигрыше остаются как подростки, которые получают моральное удовлетворение и необходимый социальный опыт, так и общество, решающее свои проблемы. Продолжая и развивая эту деятельность мы решили создать на базе трёх школ, подготовленные команды конфликт менеджеров из числа педагогов и подростков, тех ребят личностный потенциал которых сегодня в школе не находит должного применения. По нашему замыслу диалог культур, как «взаимопринятие и со-звучие детской и взрослой культур» (М. Бахтин), мог бы стать фундаментом новых более открытых и демократичных отношений в школе, основанных на понимании и принятии разных ценностей и позиций каждого участника образовательного процесса. А опыт совместного обучения и социально значимой деятельности стал бы хорошим примером сотрудничества детей и взрослых в решения общих проблем школьной жизни.

Таким образом, родился проект «Школьные миротворцы». Проект был направлен на содействие подросткам и педагогам в овладении навыками конструктивного решения конфликтов школьной жизни, в выстраивании более открытых и демократичных отношений между всеми участниками образовательного процесса. В рамках проекта планировалось обучить на серии семинаров и тренингов представителей 3-х школ Хабаровска (педагогов, подростков) навыкам эффективного взаимодействия и конструктивного разрешения конфликтов, умениям работать в команде и решать проблемы школьной жизни по совместно созданным проектам. Затем организовать и в течение двух месяцев осуществлять работу команд конфликт-менеджеров из числа подростков и педагогов по социальным проектам, предусматривающим деятельность по разрешению конфликтов и организации детско-взрослого самоуправления в этих школах. Результатом этой деятельности должно было стать положительное решение не менее 30 конфликтных ситуаций и апробированная и подкреплённая ресурсами система работы школьных команд посредников-миротворцев. На заключительном этапе предполагалось провести для педагогов и общественности города научно-практическую конференцию по проблемам интолерантных отношений в школе, представить опыт конструктивного решения этих проблем, в том числе через издание методического пособия и информационных буклетов, наметить пути дальнейшей совместной деятельности по демократичному обустройству школьной жизни в г. Хабаровске.

Как проходил проект (хроника событий)

Немногочисленные работы по данной теме, которые попали нам в руки, предлагали начинать с широкой информационно-рекламной кампании, с организации педсовета или консилиума в стенах школы, но какое-то шестое чувство подсказывало нам, что начинать реализацию проекта нужно было с чего-то другого, например с тренинга. Первый тренинг, который мы провели с подростками, учащимися 9-10 классов во время зимних каникул подтвердил наши, что выбранная тактика оказалась верной.

Ребята собрались из трёх школ Южного округа Хабаровска. Чтобы те, кто пришёл раньше, не скучали, мы предложили одним заняться регистрацией участников, другие занялись по нашей просьбе организацией пространства, освоением музыкального центра, подготовкой кофе-брейка. При этом большинство ребят сразу оказались при деле, начали общаться. Первым откровением для нас были высказывания ребят по поводу того, что их привело на тренинг. А привело их в большинстве случаев чувство ответственности перед учителем, который их «послал на лекцию, чтобы не посрамить честь школы», или отсутствие каких-либо срочных дел во время каникул. Впрочем, после трёх дней совместной работы настрой у ребят был уже иной. Вот что они написали нам в качестве обратной связи:

·  Мне очень понравился этот тренинг, только жалко, что он длился только три дня. Но за эти три дня произошло многое: во-первых, я познакомился с новыми людьми, они оказались мне интересны и я думаю, что попали они сюда не случайно. Во-вторых, я узнал многое о себе - то, что я могу свободно общаться с незнакомыми людьми. В-третьих, я научился в какой-то степени разрешать конфликты, что для меня очень важно…

·  Дорогие спонсоры! Я думаю, что вы не зря пожертвовали деньги, т. к. они были потрачены с пользой для всех нас… Я научился разрешать споры без мордобоя и оскорбительных слов.

·  Я считаю, что эти три дня были проведены не зря. Всё, что здесь происходило, пригодится мне в жизни, поможет приобретать новых друзей, знакомых, доверять другим людям, сотрудничать с ними, и вообще общаться с окружающим меня человечеством…

·  Здесь я узнала для себя много нового, познакомилась с интересными людьми, поняла, что не все споры можно решать с помощью физической силы. Лучше поговорить с человеком для того, чтобы понять или постараться решить проблему с помощью каких то слов или действий…

·  Я думаю, что тренинг делает людей не агрессивными, а понимающими; учит как правильно нужно вести беседу, как надо знакомиться. Данный тренинг помог мне раскрыть те черты моего характера, которые я ещё не знал.

·  Я нашла новых друзей, нашла общий язык с людьми, которых раньше не понимала. Я считаю, что за эти три дня изменился мой характер, стал более мягким, покладистым. Этот семинар помог мне уладить проблемы дома, уладить конфликты со знакомыми и друзьями.

·  Когда я шла сюда, я даже не знала, что будет очень интересно. Думала, что мы будем сидеть и писать, что нас будут спрашивать, но меня поразила простота этих курсов. Мне очень понравилось, было очень интересно. Общаясь, играя и рассуждая, мы учились и запоминали то, что было задумано тренерами…

·  …Непринуждённая обстановка, раскованность, выражение своих мыслей и чувств. Это здорово, что есть такие люди, которым не наплевать на наше поколение. Им не всё равно, где мы и как мы. Ведь если не этот семинар я просто моталась бы по улице, пробовала всякую дрянь и занималась не самыми хорошими вещами.

Занятия с педагогами также начинались с некоторых недоразумений, пришли все, но по разнарядке, Не очень представляя, что будет, и зачем им это всё нужно. Первое занятие пришлось посвятить знакомству с Проектом и а также перезнакомить участников друг с другом. Последующие встречи также прошли непросто, не всё шло по плану, но каким то образом к окончанию тренинга всё сложилось. Появился настрой на работу и понимание нужности этого дела, и для других, и для себя. Обратная связь от педагогов была полезна для нас: в нем была заключена и рефлексия личного опыта, и ряд интересных предложений и пожеланий, например, посетить уроки в школе, и ожидание встречи с учениками на следующем тренинге и слова благодарности за хорошую организацию и профессиональный подход к делу, доброе отношение и комфортную обстановку, возможность свободно общаться и обмениваться мнениями во время занятий. Практически все участники на дереве успеха показали положительную динамику роста.