Состояние, тенденции и перспективы развития торговой отрасли в РФ (стр. 18 )

- обеспечение ценовой доступности товаров и услуг для всех социальных групп населения является одной из главных социальных проблем развития потребительского рынка и услуг города в среднесрочной перспективе.

- недостаток отдельных типов предприятий шаговой (пешеходной) доступности во многих районах города. Население испытывает недостаток: продовольственных магазинов-дискаунтеров, булочных, хозяйственных магазинов, магазинов эконом-класса по продаже одежды и обуви, галантерейных товаров, товаров для ремонта квартир. Особенно он проявляется в районах новой жилой застройки и в центральной части города. Это подтверждают результаты социологических опросов, проведенные РЭА им. в целом по городу и Институтом социальных инициатив - по Центральному административному округу: население испытывает наибольшую потребность в развитии сети предприятий шаговой (пешеходной) доступности:

в  торговле  продовольственными  товарами  -  в  небольших  универсальных продовольственных магазинах, мини-маркетах и дискаунтерах; в торговле непродовольственными товарами - в хозяйственных магазинах, магазинах по продаже галантерейных товаров и ряде других;

Несмотря на то, что фактический уровень обеспеченности услугами торговли местного уровня, в том числе продовольственной, превышает существующий норматив по всем административным округам, в 11 районах города он заметно отстает от норматива по торговле в целом, а в 16 - по продовольственной торговле;

-размещение сети потребительского рынка на территории города характеризуется неравномерностью, как по административным округам, так и по районам города.

- проблема доступности предприятий потребительского рынка города для инвалидов и маломобильных граждан. Проблема обеспечения доступности предприятий потребительского рынка и услуг для лиц с ограничениями жизнедеятельности остается до конца нерешенной, о чем свидетельствуют результаты соответствующих проверок. Во многих вновь построенных крупных торговых объектах с грубыми нарушениями были оборудованы пандусы, туалетные комнаты, входные двери, лестницы, перила. На ряде предприятий ширина полос движения в узлах расчета не обеспечивает возможность проезда инвалидов-колясочников при оплате приобретенных товаров; отсутствуют специальные места для парковки автотранспорта инвалидов.

- проблема организации контроля качества и безопасности потребительских товаров и услуг, борьбы с контрафактной и фальсифицированной продукцией.

Причинами снижения эффективности противодействия распространению такой продукции являются слабая координация действий различных федеральных органов, осуществляющих борьбу с контрафактом и фальсификатом, отсутствие системной правовой базы, низкая степень участия правообладателей в борьбе с оборотом контрафактной продукции;

- проблема поступления в продажу некачественной и фальсифицированной алкогольной продукции. Наиболее остро вопросы качества и безопасности, распространения контрафактной и фальсифицированной продукции стоят в сфере неорганизованной торговли - на рынках и в мелкорозничной сети, где реализуется основная масса подобной продукции (по отдельным группам 50-70% общего объема продаж).

- на многих предприятиях торговли низкий уровень профессиональной подготовки кадров. В настоящее время на потребительском рынке города по-прежнему активно используются работники, не имеющие соответствующего образования и подготовки. Повышение качества услуг, предоставляемых населению предприятиями отрасли, наряду с развитием материально-технической базы и технологий обслуживания, требует профессиональной подготовки кадров.

Проблемы в торговле Московской области:

- не выполнена программа развития торговли на 2007-2009 годы, принятая, в том числе по преобразованию рынков в торговые комплексы, развитию сети магазинов «Утконос», строительству крупных торговых объектов;

- недостаточно развита сеть социально-ориентированных магазинов, предназначенных для обслуживания малообеспеченного населения;

- требуют решения проблемы повышения качества и безопасности продовольствия, борьбы с контрафактной и фальсифицированной продукцией;

- наблюдается финансовая нестабильность в работе торговых объектов;

- имеет место кризис ликвидности и связанный с ним недостаток оборотных средств, что затронуло положение всех предприятий потребительского рынка города. Это относится как к крупным объектам, так и к малым. При отсутствии возможности привлечения банковских кредитов на приемлемых условиях у многих предприятий возникла просроченная кредиторская задолженность, появилась задолженность по заработной плате, снизилась прибыль.

- закрываются предприятия пешеходной доступности, возрастает доля вакантных площадей в торговых центрах Москвы. Из-за высокой арендной платы Большинство сетевых компаний в 2009 году отказались от новых инвестиционных проектов, закрывают нерентабельные магазины;

- снижается эффективность бизнеса из-за падения спроса на товары и услуги, вызванного ухудшением экономического положения население города в связи с кризисом. Большая часть населения сокращает уровень потребления в силу снижения доходов, недоступности дешевых кредитов, а также заметного роста цен на товары и услуги;

- оборот розничной торговли на душу населения в Московской области составляет 132 тыс. рублей, что значительно ниже столичного уровня;

- недостаточное развитие конкурентной среды не позволяет эффективно использовать рыночные механизмы для повышения качества товаров, их ценовой и территориальной доступности. Значительное превосходство качества предоставления торговых услуг и конкурентное давление потребительского рынка г. Москвы стимулируют подмосковного покупателя осуществлять покупки в торговых предприятиях столицы;

- недостаточен уровень обеспеченности торговыми площадями по сравнению с европейскими странами. Так в Московской области он составляет 813 кв. метров на 1000 жителей, а в европейских странах этот показатель уже превысил 1000 кв. метров на 1000 жителей;

- размещение объектов торговли сложившееся в Московской области не полностью отвечает потребностям населения. Не решена задача равномерности размещения сети торговли на территории Московской области и сохраняется значительная дифференциация муниципальных образований Московской области по уровню развития потребительского рынка и обеспеченности торговыми площадями. Помимо удаленных приграничных муниципальных районов в группу муниципальных образований с обеспеченностью менее 400 кв. м на 1000 жителей входят городские округа Реутов, Лобня, Фрязино, Долгопрудный, Электросталь;

- недостаточно развивается сеть социально - ориентированных магазинов.

Последовательное решение перечисленных проблем можно и нужно проводить с использованием программно-целевого подхода путем системного применения организационных, правовых и экономических механизмов.

В сфере торговли Санкт-Петербурга выделены  следующие проблемы:

элементы дублирования системы контроля качества и безопасности товаров;

факты теневого оборота в торговой деятельности; торговля потребительскими товарами в не установленных для продажи местах; качественная структура сети не отвечают современным требованиям; уровень обеспеченности населения торговыми площадями отстает от аналогичного показателя в крупных европейских городах; нерациональное размещение объектов торговли; негативные изменения в структуре сети в разрезе районов Санкт-Петербурга; в центральных районах Санкт-Петербурга уменьшилось количество продовольственных магазинов, реализующих товары повседневного спроса; в новых районах Санкт-Петербурга ощущается дефицит в объектах стационарной сети торгового обслуживания; не завершена структурная перестройка оптового звена торговли продовольственными товарами, направленные на создание цивилизованного конкурентного оптового рынка; проблема обеспечения ценовой доступности товаров и услуг для всех социальных групп населения; отсутствие  мероприятий  по реализации  приоритетного развития социально ориентированной сети торгового обслуживания и поддержки малообеспеченных категорий граждан.

Основные проблемы  развития региональной торговли  обозначены в концепциях, значительная их часть может быть сгруппирована в отдельные программные направления.

Частные проблемы, связанные с деятельностью конкретного торгового предприятия

Опрос, проводимый среди представителей малого и среднего бизнеса в сфере торговли,  показал основные проблемы, с которыми сталкиваются предприниматели (таблица 7).

Таблица 7

Наиболее важные проблемы, с которыми сталкиваются предприниматели3

Проблемы	Значимость для предпринимателя, %
1. Бюрократические процедуры	67
2. Несовершенство законодательства	66
3. Отсутствие финансов	60
4. Взятки и поборы	48
5. Проверки госструктурами	39
6. Арендная плата	39
7. Отсутствие помещений	35
8. Высокий уровень налогообложения	32
9. Высокая плата за энергоносители	25
10. Недобросовестная конкуренция	21
11. Криминализация	19
12. Политическая нестабильность	14
13. Недостаток оборудования	10
14. Прочее	4

Кроме вышеперечисленных проблем чаще всего предприниматели сталкиваются с необязательностью партнеров и их неплатежеспособностью, высокими ценами на сырье и материалы,  неустойчивым положением на рынке.

В основном предприниматели указывают проблемы, ориентированные на внешние факторы. Однако, как показали исследования достаточно много проблем связано с внутренними факторами, а именно:

слабая компетентность руководителей, повышенная чувствительность к изменениям условий хозяйствования; несбалансированный опыт (например, опытный инженер, но неопытный коммерсант); нехватка опыта у руководящего состава в коммерции, финансах, поставках, производстве, управлении; неумение заводить и поддерживать деловые связи и контакты; неквалифицированный персонал; отсутствие схем мотивации персонала; воровство и мошенничество; недостаток куль­туры, опыта.

8. Рекомендации по оптимальному зонированию торгового обслуживания населения по муниципальным образованиям регионов РФ