Офисная политика: война или сотрудничество? (стр. 8 )

От слушателей было много вопросов, личный договор всех заинтересовал. За первым столом сидели мужчина и женщина средних лет, по-видимому, муж и жена. Они активно комментировали тему обсуждения, в чем-то соглашаясь со мной, а в чем-то проявляя желание уточнить и скорректировать свое видение политики управления персоналом. И, тем не менее, в конце нашей дискуссии я отчетливо услышала, как дама сказала своему спутнику: «Все! Яхту не покупаешь!»

Всем понятно, что богатый человек не может строить свою жизнь просто так и как попало. Он должен удовлетворять требованиям имиджа людей своего круга: одеваться, питаться, жить, отдыхать, делать покупки, давать образование детям и проч., - на высоком уровне, принятом в его окружении. Это его престиж, рейтинг, популярность, уверенность в себе, как угодно назовите, – все это проявление уровня его успеха, процветания и благополучия. И немалые средства уходят на поддержание имиджа, что вполне нормально и правильно.

Дорогое приобретение, кроме имиджевых мотиваторов, имеет еще сугубо психологическую нагрузку – это показатель внутренней силы, Эго и мощи состоятельного человека. «Я могу себе это позволить несмотря ни на что», - говорит он себе и другим. И действительно, позволяет! Такой шаг – это доказательство себе и другим, что все в порядке, рост бизнеса не прекращается, а, скорее, наоборот, кризис способствует успеху компании.

Следует признать, что психологическая природа личного самоутверждения богатого человека вполне подкрепляется показателями прибылей его компании. На днях в Интернете появился интересный материал «В России заработали на уволенных» [3]. Здесь приведены некоторые убедительные цифры. Несмотря на то, что статистика дана по крупным добывающим компаниям, тем не менее, я уверена, что это – общая тенденция посткризисного периода всего российского бизнеса.

В этом году, после активного кризиса прошлого года, доходность с оборота крупных сырьевых и добывающих российских компаний возросла до 20-25% (в Европе – до 10%), при том, что российские компании вошли в кризис с худшими показателями, нежели европейский бизнес такого же рыночного сегмента. Таких показателей удалось добиться за счет радикального сокращения персонала и, в результате, снижения производственных расходов. В России произошло сокращение персонала в среднем, на 5,5%, тогда как в Европе количество работающих уменьшилось на 2,7% (почти в два раза меньше).

Кроме того, оптимизация затрат на персонал в российских компаниях произошла также за счет отправки сотрудников в неоплаченный отпуск за собственный счет. Открытых статистик по этому вопросу нет, но факт остается фактом: это почти идеальный сокращения расходов на персонал вариант с точки зрения бизнеса.

И все же, почему покупка яхты (или дорогого автомобиля) в период кризиса может быть проявлением не только силы, но и слабости лидера? Ответ на уровне логики: если в трудные моменты ведущему руководителю и собственнику нужна внешняя, имиджевая опора, направленная на доказательство себе и другим, что все не так плохо и даже хорошо, то это может свидетельствовать о том, что внутренних опор все же недостаточно. В чем-то скрытом, непонятном, возможно, не вполне осознаваемом, есть неуверенность, тревога, страх, опасения…

Заканчивать мысль не буду, оставлю читателю для размышлений…

Комплекс одиночества - одна из наших обычных внутренних трудностей, которые отчетливо проявляются на рабочем месте, как у лидера компании, так и его подчиненных.

В одной из российских компаний я получила заказ провести интервью с сотрудниками и выявить конфликтную личность. Две недели исправно ездила в офис и разговаривала с людьми. Оказалось, что конфликтным человеком все считают главного бухгалтера – Марию Ивановну, даму 48 лет, одинокую и без детей.

Прихожу к руководителю и говорю ему о своем результате: «Конфликтный человек у Вас в коллективе, как считают сотрудники, - Мария Ивановна, Ваш Главный бухгалтер». Он сразу парирует: «Да Вы что?! Кто же увольняет Главного бухгалтера?!»

Понятно! Прошу разрешения провести беседу с Марией Ивановной и приглашаю ее на чашечку чая в корпоративном кафе. Обсуждаем ее дела, а также хобби и увлечения. Мария Ивановна оказалась закрытым и напряженным человеком. И все же, мне удалось узнать, что дома у нее – кошка Муся, которую она холит и лелеет, про которую любит рассказывать, а сотрудники открыто смеются над этим, что ее очень обижает. Особенно ее обидел тот факт, что когда кошка сломала ногу и ей дали свободный день для поездки в ветеринарную лечебницу, она услышала, что коллеги были этим очень не довольны и судачили у нее за спиной.

Иду к руководителю, рекомендация простая: для контакта с Главбухом и уменьшения конфликтного уровня в подразделениях, необходимо уважать ее интересы и позитивно относится к ее домашним увлечениям. Он соглашается.

Приезжаю в компанию через месяц, узнаю от руководителя, что в коллективе все хорошо. Захожу к Марии Ивановне и вижу у нее на столе фотографию замечательной кошечки.

Спрашиваю: «Это – Муся? Как она себя чувствует?»

Мария Ивановна улыбается: «Спасибо, все хорошо!»

Простая рекомендация, не правда ли? А пользы много!

Об одиночестве можно говорить много и долго, скажу только, что практически каждый человек по-своему одинок. Особенно остро чувствуют одиночество те, кто принимают важные стратегические решения, связанные с ключевыми ресурсами бизнеса. Результаты решений будут в будущем, через год-два или больше, а ответственность нужно принимать на себя уже сейчас. По-человечески хочется поддержки и понимания, но законы власти требуют определенной дистанции и обособленности. Решение о том, чтобы иметь свой бизнес, было принято под влиянием амбиций и стремления к успеху, но сейчас накапливается усталость и желание иметь свободное время.

Чтобы компенсировать тяготы одиночества, необходимо стремиться к постоянной поддержке и развитию дружеских отношений, желательно, вне офиса и особенно с теми, которые знали нас до нашего успеха и ценили нас просто за то, что мы есть. С друзьями нужно встречаться, общаться, тратить на это время, усилия и нередко, деньги.

И, конечно, необходимо последовательно выстраивать свой антистрессовый ресурс: любовь близких, хобби, увлечения, любимые домашние питомцы. И богатый человек имеет в этом потребность!

Трудная жизнь владельца компании

Прошло то время, когда мы думали, что собственность и состояние приносят только счастье и благополучие. На самом деле, как показали годы капиталистической жизни, строящейся в России с начала Перестройки богатые люди сталкиваются с массой проблем. Конечно, они по-разному на них реагируют, поскольку примеров впереди нет – они первопроходцы в нашей стране.

Конкуренция с самим собой. Приведу случай из своей практики, правда, со своими поправками, поскольку клиент просил не описывать этот случай конкретно, чтобы не быть узнаваемым.

Это было много лет назад. Мне позвонил мужчина среднего возраста, как я поняла по голосу в трубке своего телефона. Мы выбрали день и время для консультации, и в первые минуты встречи, когда он начал рассказывать свою проблему, я долго не могла его понять. Посудите сами.

Он говорил, что учредил свою компанию и быстро «раскрутился». В компании работало более тысячи человек, прибыли росли. Сначала он был рад успеху, но потом почувствовал острую неудовлетворенность. Начались проблемы в семье и со здоровьем. Они с женой прошли курс консультационной сессии, вроде все наладилось. Стал вести здоровый образ жизни, регулярно посещал фитнес, бегал по утрам, соблюдал диету. Но неудовлетворенность не проходила. И поскольку возраст моего клиента приближался к сорока годам, он подумал, что у него - кризис среднего возраста.

В ходе консультации выяснились некоторые подробности, не связанные с возрастным кризисом. А именно, если раньше, на стадии роста бизнеса, мой собеседник входил в компанию и сразу попадал в «водоворот событий», то теперь стало по-другому. Он стремится влиять на политику компании, но топ-менеджеры, которых он нанял для управления бизнесом, говорят так: «Вы нам мешаете! Вы не знаете! У нас тонкие инструменты и бизнес-процессы, а Вы предлагаете неправильные решения, не зная нюансов управления!»

Настал момент, когда мой собеседник входил в компанию, и отчетливо чувствовал в тот момент, что он никому не нужен: все крутится без него. Другие получают драйв работы и радость успехов, а он пассивно «сидит на берегу» и только наблюдает, как другие мчатся вперед. Он долго думал и придумал решение, которое как раз и хотел обсудить со мной.

Он принял решение уйти из своего бизнеса, передать полномочия управления своему партнеру и оставить за собой право получать дивиденды по акциям. И в этой же отрасли он хотел учредить свою новую компанию, которая будет конкурировать с его прежним бизнесом. Ко мне клиент пришел с вопросом о том, такое решение нормально или нет? Или ему можно ставить диагноз о психологической неполноценности: действительно, кто же из нормальных людей конкурирует сам с собой?

В ходе консультации мы решили, что это вполне нормальное и креативное решение, поскольку при его реализации достигаются две важные и необходимые цели.

Первая цель: конкуренция подстегивает развитие двух компаний, как первой, большой и «взрослой», так и второй, еще небольшой и «молодой».

Вторая цель: мой клиент получает драйв и энергию, возникающие в процессе роста и развития, потребность в которых он остро ощущал до консультации. Состояние активного рабочего тонуса было важным для него: так он ощущал свою востребованность и вкус жизни!

И, действительно, через некоторое время, когда я делала тренинг в этой компании, я видела, как он входил в офис, и к нему подходили люди со своими вопросами. Он шел в кабинет, за ним тянулась масса народа, и в эти часы он был счастлив! Наконец, он получил радость борьбы и преодоления, к чему так стремился.

Почему собственник хочет отойти от бизнеса? Бизнес для владельца – это его детище, его ребенок, результат его усилий, бессонных ночей, энергии, таланта, способности организовать команду и направить ее на великие дела. Бизнес может быть игрой – увлекательной и азартной. Один из известных предпринимателей сказал так: «Я приходил в офис играть в бизнес, и со мной играли еще десятки тысяч людей». Наконец, как любая работа и ответственность, бизнес – это напряжение, которое длится месяцами и годами. Естественно, со временем возникает усталость, выгорание, ощущение того, что все отдано делу, и практически ничего нет вокруг, что также захватывало бы, как работа.

На одном из моих семинаров ко мне подошла молодая девушка с просьбой. Я заметила, что с нею рядом сидел участник, мужчина средних лет, который мало слушал, а больше смотрел в окно или читал СМС-ки на своем мобильном телефоне. В ходе беседы выяснилось, что это ее директор, владелец компании, планирующий отойти от дел по причине сильной усталости. Она просила поговорить с ним, чтобы убедить его остаться на своей должности. Реально ему замены нет, и она опасается, что после ухода директора из оперативного управления в бизнесе могут возникнуть серьезные трудности.

Для беспокойства секретаря были веские причины. Ее руководитель – директивный и властный лидер, единолично принимающий решения. В период роста компании, эти качества оказывали положительное влияние на успех, команда шла за своим жестким, но всегда справедливым руководителем. Ни одно решение не принималось без него, он всегда «держал руку на пульсе», был в курсе всех дел в компании, и не только крупных, но и незначительных. Все удивлялись, когда в восемь часов утра они УЖЕ видели своего шефа в кабинете, а в 8 часов вечера, когда уходили из офиса, он ЕЩЕ был в своем рабочем кабинете. Понятно, что рядом с таким волевым человеком не смог вырасти такой же сильный лидер – все были в позиции подчиненных.

Сейчас все хорошо: компания лидирует на рынке, прибыль растет, клиенты довольны, но сам главный - устал. Все чаще он говорит о том, что хочет передать бизнес управляющему и заняться чем-то другим. Пока конкретно не знает, чем именно, выбирает хобби – живопись, фотография или изучение иностранного языка. Коллектив – в позиции ожидания. Опасения людей связаны с тем, что если придет новый управляющий, начнется то, что в русском языке обозначено как «Новая метла по-новому метет» - инновации и кадровые перестановки. А это может быть не всегда хорошо, как для людей, так и для бизнеса.

Думаю, что опасения людей, которые озвучила моя слушательница, кроме обычной тревожности перед чем-то новым и неизвестным, содержат реальную проблему, которая возникает в бизнесе. Это - проблема подготовки преемника в тот период, когда ключевой лидер принимает решение отойти от дел.

Подготовка преемника: кому передать дела? При решении этой проблемы могут быть три подхода, разберем преимущества и риски каждого из них.

Первый подход: подбор управляющего с учетом его психологической совместимости с ключевым владельцем компании. Если собственник – активный и энергичный холерик, с высокой скоростью принятия решений и взрывным характером, то желательно, чтобы управляющий был таким же энергичным и скоростным, но более спокойным и уравновешенным сангвиником. В том случае, когда собственник – осторожный и медлительный флегматик, то будет неплохо, если его преемником станет человек активный, динамичный, инновационный, но без стремления к риску.

Второй подход: подбор управляющего – профессионального менеджера под задачи бизнеса. Так, если планируется бизнес-прорыв, то ключевой менеджер должен быть инноватором, полным новых идей развития компании. И, наоборот, если требуется стабилизировать бизнес при сохранении достигнутых достижений, управляющий должен быть аналитиком, в своих решениях опирающимся на статистику имеющихся показателей.

Третий подход: если бизнес основан на производстве уникального продукта или услуги, и собственник хочет сохранить команду единомышленников, то управляющий должен быть «клоном» самого владельца, его «двойником», по возможности, полностью похожим на него со стороны видения бизнеса, характера и компетенций.

Но бывает и так, что собственник хочет отойти от дел и планирует передать компанию в руки лояльного родственника – сына или дочери, брата или сестры. Здесь ситуация усложняется, если родственник не работал в компании в период активного управления ее владельцем. Например, сын не хочет работать в компании отца, поскольку заточен на независимость и опасается, что не сможет реализовать себя в качестве свободного предпринимателя. Для сына всегда будет угрозой авторитет сильного отца-основателя бизнеса, а сам отец не сможет до конца признать за своим отпрыском права на самостоятельное принятие решений. В случае передачи бизнеса младшему брату, возможны семейные конфликты, корни которых могут лежать еще в детском опыте, когда старший брат для младшего всегда был недостижимым идеалом.

Таким образом, подготовка преемника – серьезный и долгосрочный проект, успешная реализация которого является залогом продолжения роста бизнеса.

Духовный поиск собственника

Ни у кого нет легкой жизни, никому и ничего так просто не дается! Как в русской сказке, когда витязь стоит на распутье перед камнем, на котором начертаны слова о том, что куда не пойдешь – кроме радости, тебе еще достанется полный «пакет» проблем. Короче, при любом выборе есть не только преимущества, но и риски, не только открывающиеся возможности, но и возникающие угрозы.

Сейчас мы тоже нередко стоим на распутье, когда перед нами возникает выбор между высокими доходами и сопровождающими их стрессами, с одной стороны, и небольшими доходами и спокойной, размеренной жизнью, с другой.

Я хорошо запомнила тренинг в Екатеринбурге, когда передо мной сидела группа молодых сотрудников 25-35 лет. Я вела семинар по теме «Управление персоналом», а политическая задача, которую поставил передо мной руководитель, заключалась в том, чтобы сформировать у слушателей высокие амбиции и стремление к хорошим заработкам. Странно, но факт: в этой компании сотрудники совсем не хотели иметь высокие доходы! Им было достаточно зарабатывать на среднем уровне. Почему? Сейчас вы все поймете.

Чтобы познакомиться со слушателями, я начала тренинг с краткого рассказа о себе, своих программах, книгах и достижениях. Молодой человек, сидящий впереди, спросил: «Наталья, а что Вы делаете в субботу и воскресенье?» Я ответила: «Иногда отдыхаю, но чаще работаю!» Он кивнул: «Понимаю. А мы с друзьями вечером в пятницу собираемся и уезжаем на природу. В субботу мы можем пойти купаться, или сходить в лес по грибы – по сезону и нашим желаниям. В середине дня мы начинаем жарить шашлыки. Представляете: запах жареного на огне мяса, игра на гитаре, душевные разговоры. Ну, а вечером, конечно, баня!»

Я видела, что его слова магическим образом действовали на аудиторию. Люди стали улыбаться, кивать головой, переговариваться между собой, смакуя воспоминания о дружеских посиделках.

Теперь вы понимаете?

Зачем интенсивно работать, захватывая в рабочий процесс также и выходные дни? Кроме работы, хочется пожить жизнью, полной житейских радостей.

Выбор между интенсивной работой, хорошими деньгами, и спокойной жизнью и средними доходами стоит перед всеми: не только перед сотрудниками, но и перед руководителями и, конечно, перед владельцем. Для последнего это еще более острый выбор, потому что он привык к комфортной жизни состоятельного человека и при этом на своем личном опыте понял, что поддержание этого комфорта требует постоянных усилий, напряжения, ответственности, нередко отказа от удовольствий.

Драматизм этого выбора в западном обществе был прочувствован довольно давно, в результате чего возникло социальное движение - дауншифтинг. Тренд нашего времени – бросить все и уехать на Тибет, Бали, Гаити или просто в заброшенную русскую деревню. Имея деньги и состояние, человек начинает поиск счастья в религии, эзотерических практиках, новых истинах или опрощении своей жизни до уровня жизни простого крестьянина.

Что же находят люди, отказавшиеся от цивилизации?

Ответ всем известен: рано или поздно человек приходит к самому себе. Говорят так: «И ад, и рай в нас самих», или так: «Ничего не ищите, все равно, кроме себя, никого не найдете».

Очевидно, смысл духовного поиска не в нахождении результата, а в самом процессе мучительных метаний и противоречий, радостных просветлений и кратковременного ощущения блаженного спокойствия и внутренней гармонии [27]. Где мы находимся в процессе поиска, – в стильном офисе и дорогом деловом костюме или бедной лачуге и рубище монаха, не имеет большого значения. Главное – искать и не останавливаться, идти к заветной цели и не уставать, поскольку мотивирует само движение, как процесс: «Есть к чему стремиться!»

Если для обычного человека духовный поиск – это еще одна модная «игра в жизнь», то для владельца, обремененного ответственностью перед командой, это особая тема, в которую втягивается не только он, но и его окружение. Духовный поиск собственника, стоящего «у руля» в компании, создает особую атмосферу в коллективе. Бывает, в компании проводятся семинары с мистическим содержанием «слияния с Космосом» или «поиска единственной Истины», и тогда, после семинаров весь офис увешан абстрактными работами, отражающими «полеты» или «встречи».

Нет необходимости напоминать, что после запутанно-мистических семинаров еще какое-то время многие сотрудники пребывают в некоем измененном, трансовом состоянии и, скорее всего, не повышают, а снижают свою эффективность. Никто не запрещает увлекаться духовными практиками, однако, все хорошо в меру и в рамках разумного.

Нужен ли коллективу тренинг личностного роста? «Странный вопрос, - скажет читатель, - Конечно, нужен!». Однако здесь не все так просто. Излишнее увлечение тренингами личностного роста может привести к частичному распаду команды. Судите сами.

Мне заказали корпоративный тренинг. Я приехала в компанию, мы все согласовали. Тема обычная: тайм-менеджмент. В назначенный день утром к моему подъезду подъехала машина, и когда я села в салон, оказалось, что со мной на тренинг едет Директор по персоналу. Она решила использовать время дороги, чтобы ввести меня в курс дела и обрисовать ситуацию, сложившуюся в коллективе.

Как оказалось, несколько месяцев назад собственник посетил открытый тренинг личностного роста, на котором тренер предложил участникам открыто высказывать свои негативные эмоции друг к другу. В условиях занятия был организован конфликт, но к концу четырехдневного обучения тренер сумел помирить участников. В результате, тренинг закончился позитивно, и владелец был очень доволен. После этого он решил провести такой же тренинг в своем коллективе.

Был организован выездной тренинг личностного роста, и в первый день в группе тренер стимулировал игровой конфликт. Людям было предложено сказать друг другу «все, что накопилось», а сам владелец снимал тренинг на видеокамеру. В результате, вечером, за ужином, многие отводили глаза, общения не было, большинство были расстроены. Утром на следующий день в группе возникли реальные конфликты, и два участника уехали с тренинга, чтобы подать заявление на увольнение по собственному желанию.

Тренинг личностного роста прошел напряженно, и сейчас, уже перед моим тренингом, многие чувствуют дискомфорт и даже страх.

Конечно, хорошо, что Директор по персоналу решила поставить меня в известность, чтобы я не была обескуражена молчанием группы. И, действительно, до обеда была натянутая атмосфера, вопросы никто не задавал, впечатления никто не высказывал. И только после обеда слушатели почувствовали безопасность и включились в активное обучение.

Да, пример поучительный! Владелец увлекся тренингом личностного роста, поучаствовал в работе открытой группы. Все это нормально и хорошо. Однако если принимается решение провести подобный тренинг в своем коллективе, необходимо точно сформулировать цели такого обучения и обсудить этот вопрос с Директором по персоналу. Как правило, персональщики хорошо знают обстановку в подразделениях и могут точно прогнозировать не только полезность обучения, но и риски. Кроме того, необходимо провести предтренинговую диагностику потребностей сотрудников в обучении: какие темы их интересуют и, по их мнению, какие тренинги будут для них полезны с целью повышения эффективности в работе.

Если по всем этим направлениям получена преимущественно позитивная информация, и решение принято, нужно сделать рекламу запланированному тренингу: рассказать сотрудникам, зачем этот тренинг проводится, каких целей нужно стремиться достигнуть, какой положительный эффект планируется получить в результате. И, безусловно, дать информацию о том, в каких компаниях проводились подобные тренинги, а также какой результат был получен, и не только для бизнеса, но и для самих сотрудников.

Например, тренинг личностного роста, описанный в приведенном мною примере, очевидно, был направлен на регулирование конфликтов между сотрудниками. Конечно, данная цель является позитивной, однако отдельные вопросы возникают в связи с «острыми» технологиями обучения, которые применял тренер. Потеря двух сотрудников и длительная напряженная обстановка в коллективах, что всегда снижает их эффективность, – слишком большая цена за такое обучение.

Государство в государстве. Истинно говорят, что компания – это часть личности ее владельца, в том смысле, что его ценности, образ мыслей и его представление о правильной жизни отражаются в видении и стратегии бизнеса, корпоративной культуре и даже дизайне офиса.

В кабинете собственника и одновременно Генерального директора подмосковной компании я увидела фрагмент классического произведения, на котором руки Бога-отца и Бога-сына встречаются для рукопожатия. Я расценила такой знак как позитивное стремление руководителя к партнерству и сотрудничеству в бизнесе и вообще, в жизни. Как показал разговор, это предположение оказалось правильным: молодой лидер был гуманно настроен относительно организации работы на своем предприятии.

«Хочу построить правильную жизнь в своей компании, чтобы люди чувствовали себя под моей защитой!» - сказал мне руководитель. В компании был расширенный бонус – бесплатные обеды, корпоративный транспорт, финансовая помощь сотрудникам в случае важных семейных событий (свадеб, лечения, обучения детей и проч.). Люди называли своего босса ласково: «отец родной»! Авторитет его был велик, люди шли к нему со всеми своими горестями, он всем помогал – и деньгами, и советами.

Думаю, такое понимание своей миссии в бизнесе – результат серьезного духовного поиска владельца. Стремление поднять людей, создать им возможности для достойной жизни, сделать их спокойными и защищенными, - такой жизненный путь дорогого стоит!

Первый прыжок с парашютом или бальные танцы? Увлечения собственника и корпоративные традиции.

Никто не будет спорить, что корпоративная культура и атмосфера в компании – важный фактор успешного бизнеса и формирования настроя людей на активную работу. Вряд ли кто-то сомневается в том, что корпоративные традиции, праздники, торжественные мероприятия и спортивные увлечения сотрудников – важнейшая часть корпоративной культуры. А вот хорошо ли будет, если хобби и увлечения владельца станут обязательным ритуалом для всех сотрудников? Этот вопрос можно обсуждать.

На переговорах в одной московской компании собственник и руководитель произвел на меня самое позитивное впечатление. Выпускник МГУ, окончил факультет философии, интеллигентный, образованный, позитивный. Мы обсудили тему тренинга и условия обучения, затем я приступила к предтренинговой диагностике – выяснению целей и ожиданий людей от обучения. При проведении интервью я была искренне удивлена: люди жаловались на своего руководителя, некоторые даже плакали. Суть жалоб состояла в том, что, как оказалось, руководитель компании увлекался экстремальным отдыхом и частенько организовывал корпоративные мероприятия в духе своих увлечений.

Например, он организовал «Школу выживания» для новичков, по результатам прохождения которой принимал решение по типу «наш человек» или «не наш человек».

Новому сотруднику предлагали совершить первый прыжок с парашютом, а потом описать свои впечатления. Во многих случаях собственник был рядом, и уже в самолете уговаривал тех, кто боялся сделать шаг к открытому люку самолета. Большинство прыгали по причине азарта, любопытства или страха потерять рабочее место. Но были и такие, которые отказывались. Мне рассказывали, что одна зрелая дама, когда ее уговаривал руководитель, все время повторяла: «У меня двое детей! Вы понимаете – двое!» Из «отказников» сейчас в компании работает только главный бухгалтер, компетентность и опыт которой являются для владельца непререкаемыми аргументами. Все другие, отказавшиеся от рискованного мероприятия, не выдержав экстремального адаптационного периода, ушли из компании.

Я понимаю, что почти все владельцы компаний – азартные люди, склонные к риску. Другого не может быть: свой бизнес организуют как раз те, кого привлекает драйвовая «игра на деньги», как в России говорят о бизнесе. При этом, не все специалисты должны быть рисковыми людьми, скорее, напротив, настоящий профессионал – это тот, кто в ходе принятия решения опирается на аналитику, собирает факты и аргументы, умеет сдерживать свои порывы, способен к сбалансированному сотрудничеству. Поэтому, является ли проверка новичков при помощи первого прыжка с парашютом валидной, можно оспаривать. Скорее, нет. Это просто проверка лояльности и способности всегда, в любых условиях пойти за ведущим лидером, что тоже может быть важным. Хотя – не для всех.

В другой компании мне рассказали, что собственник и его ближайшее окружение праздновали наступающий Новый год. Команда состояла из мужчин, была только одна женщина – Директор по персоналу. Как нередко бывает, люди веселились, немного выпили и темперамент владельца взыграл. Все вышли во внутренний дворик ресторана, в котором было небольшое озеро, естественно, зимой покрытое льдом и снегом. Прогуливаясь по берегу озера, главный заметил, что в озере – кем-то сделанная прорубь. Недолго думая, он разделся и прыгнул в ледяную воду.

Этот поступок произвел шок на его соратников, но стоять на берегу, когда лидер купается в озере, было нельзя. Все разделись и также прыгнули в зимнее озеро. Осталась на берегу только дама, что вполне понятно.

Итак, топ-менеджеры доказали хозяину свою лояльность. Но на другой день многие из них не пришли на работу – заболели…

Следует отметить, что в этом примере ведущий лидер – амбициозный и одаренный предприниматель, владелец компании, возраст которой приближается к 20 годам, прошедшей дефолт 1998 года и успешно проходящей кризис годов. Собственник имеет опыт работы в западном менеджменте, харизматичный, мощный, скоростной, с избытком жизненных сил. В компании про него ходят легенды: как он может работать на высоком уровне интенсива и круглыми сутками, как быстро он принимает решения и какая блестящая у него интуиция.

Могу сказать, что это мой долгосрочный клиент, который нередко выступал для меня Учителем в бизнесе. Для меня все было важно: какие проблемы он выделял в качестве актуальных, как рассуждал в ситуации неопределенности, на что опирался, как достигал прозрачности и объективности в ходе принятия решения. Конечно, он – не идеальный, но жизненная сила и устремленность вперед всегда притягивают: есть, чему поучиться!

Понимаю, что работать с ним и ранее, и сейчас не очень просто, всегда нужно быть на пределе возможностей, в развитии и с наращиванием компетентности и выносливости. Но и те, кто с ним работал, и сегодняшние коллеги, вспоминают о нем и думают о нем с подлинным уважением. Они вряд ли забудут о его азарте и способности вот так, неожиданно, прыгнуть в зимнее озеро!

Справедливости ради, следует отметить, что не все успешные предприниматели и владельцы компаний в качестве хобби и увлечений проявляют склонность к риску. Бывают нормальные и даже совсем «мирные» увлечения.

Так, в одной воронежской компании водитель мне сказал, что каждую субботу практически все сотрудники занимаются спортивным ориентированием, несмотря на время года и погоду. Причина понятна: владельцы компании в прошлом – спортсмены по этому виду спорта. В другой подмосковной компании мне рассказывали, что главный увлекается бальными танцами и вся (!) компания танцует. В третьей компании собственник путешествует по миру, самым интересным и необычным местам на планете, и все приближенные летают вместе с ним. В четвертой компании мне говорили, что владелица любит танго, естественно, в компании принято танцевать этот танец.

Собственник – публичное лицо в компании, вся его жизнь на виду у коллектива, его достижения и неудачи, профессиональная деятельность и частная жизнь. И, конечно, его интересы и увлечения не могут остаться незамеченными. Кто-то искренне разделяет увлечения шефа, кто-то внешне поддерживает при внутреннем протесте, а кто-то старается игнорировать корпоративные тусовки под любым предлогом.