Программа социально-экономического развития Ленинградской области на 2012 – 2016 годы (стр. 6 )

-  модернизации материально-технической базы общеобразовательных школ, развитию школьной инфраструктуры, включая текущий ремонт общеобразовательных учреждений;

-  приобретению современного учебного и учебно-лабораторного оборудования, количество единиц которого в 2011 году составило более 500;

-  обеспечению доступности образования за счет приобретения школьных автобусов, (в 2011 году приобретено 16 автобусов);

-  увеличению охвата учащихся горячим питанием (доля охвата обучающихся горячим питанием увеличилась с 80,2% в 2009 году до 90,2% в 2011 году, при этом во всех образовательных учреждениях области обеспечены условия для 100% охвата горячим питанием);

-  разработке программ энергосбережения и повышения эффективности использования энергетических ресурсов (программы разработаны в 80 образовательных учреждениях, осуществляется установка приборов учета)

-  организации дистанционного обучения, в том числе, детей-инвалидов (по состоянию на 15.11.2011 года количество обучающихся с использованием дистанционных образовательных технологий - 2390 чел.). Разработаны дистанционные учебно-методические комплексы по 15 учебным предметам для 5-9 классов (базовый уровень); 22 учебным предметам для 10-11 классов (повышенный уровень); 98 элективным учебным предметам (13 профилей); 12 курсов по подготовке к ЕГЭ.

Положительной тенденцией является сокращение доли детей, оставшихся без попечения родителей (3,51% - в 2010 г., 3,72% - в 2009 г.) и увеличение доли детей, оставшихся без попечения родителей, переданных на воспитание в семьи граждан Российской Федерации, постоянно проживающих на территории Российской Федерации (на усыновление (удочерение) и под опеку (попечительство)), в том числе по договору о приемной семье либо в случаях, предусмотренных законами субъектов Российской Федерации, по договору о патронатной семье (патронате, патронатном воспитании) до 58,05% (54,62% - в 2009 г.).

Основной формой семейного устройства в Ленинградской области является опека (попечительство). В целях стимулирования передачи детей под опеку (в приемные семьи) размер денежных средств, необходимых на содержание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся на воспитании в семьях граждан (опека, приемная семья) ежегодно индексируется и утверждается областным законом об областном бюджете. Размер денежного содержания в 2010 году для детей дошкольного возраста составлял 5500 руб., а для детей школьного возраста – 6600 руб., в 2011 году – 5516 руб. и 6953 руб. соответственно. Вознаграждение, причитающееся приемным родителям выше среднероссйского уровня.

На 01.01.2010 года число приемных семей составило детей на воспитании). На 01.01.2011 года число приемных семей составило детей на воспитании).

Ведется строительство домов для приемных семей за счет привлечения внебюджетных средств и др.

В 2010 году численность выпускников, завершивших обучение по образовательным программам начального профессионального образования в соответствии с региональным заказом по подготовке специалистов и рабочих кадров составила 2450 чел (101,7% к 2009 г.). Направления на работу в организации получили 82,8% выпускников (в 2009 году - 53,7%), а общая занятость обучающихся по образовательным программам начального профессионального образования составила 98,9%, что на 14,2% больше, чем в прошлом году. Из них на дальнейшее обучение поступило 8% выпускников, призваны в ряды Российской Армии - 11,0 %, зарегистрированы на бирже труда - 1,1%.

Численность выпускников, завершивших обучение по образовательным программам среднего профессионального образования в 2010 году по сравнению с 2009 годом увеличилась на 13,9% и составила 721 чел., 81,2 % получили направления на работу в организации (в 2009 г. - 67,0 %). Общая занятость обучающихся по образовательным программам среднего профессионального образования составила 99,2 %, что на 2,7 % больше, чем в прошлом году, из них на дальнейшее обучение поступило 12,0% выпускников, призваны в ряды Российской Армии 6 %, зарегистрированы на бирже труда 0,8 %..

В настоящее время в рамках системы образования Ленинградской области реализуются следующие целевые программы, направленные на развитие материально-технического, учебно-материального и кадрового ресурса[7]:

- ДЦП «Приоритетные направления развития образования Ленинградской области на годы»;

- ДЦП «Развитие дошкольного образования в Ленинградской области на годы»;

- ДЦП «Дети Ленинградской области» на годы;

- ВЦП «Создание инновационной образовательной инфраструктуры для работы с одаренными детьми в Ленинградской области» на 2012 — 2014 годы (проект);

- ДЦП «Региональная комплексная программа развития профессионального образования Ленинградской области на годы»;

-ВЦП «Развитие системы дистанционного обучения в Ленинградской области годы».

Так же реализуются межведомственные целевые программы, связанные с повышением доступности услуг в сфере образования для социально незащищенных слоев населения.

Несмотря на значительные достижения в сфере развития образования, нерешенным остается ряд проблем требующих системного решения:

-  Низкий уровень доступности дошкольных образовательных учреждений (наличие очереди) обусловленный тем, что темпы ввода в эксплуатацию новых учреждений или перепрофилирования объектов в которых ранее располагались дошкольные учреждения не соответствуют темпам увеличения рождаемости;

-  Острой остается проблема сохранения и развития здоровья учащихся;

-  Реализация ряда инициатив по внедрению инновационных технологий образования затруднена недостаточной методической поддержкой педагогов;

-  Недостаточно развита методическая база оценки качества образовательных услуг;

-  Недостаточный уровень согласованности деятельности профильных комитетов на муниципальном уровне по вопросам обеспечения успешной социализации выпускников детских домов;

-  Система профессионального образования не в полной мере обеспечивает получение студентами знаний и навыков, востребованных предприятиями Ленинградской области, что во многом связано с низким уровнем развития материально-технической базы профильных учреждений. Сдерживающими факторами также являются ограниченность выбора специальностей и низкий уровень престижности рабочих профессий;

-  Анализ состояния материально-технической базы образовательных учреждений Ленинградской области показывает: более 50% находящихся в распоряжении образовательных учреждений зданий и сооружений эксплуатируются более 30 лет, от 15 до 30% объектов образования требуют проведения ремонта. Установленным нормам соответствуют 85% инженерных систем в школах, 40 учреждений работают в приспособленных помещениях.

-  Угрозы:

-  Нарастание дефицита мест в детских дошкольных учреждениях, что может привести к развитию замещающих форм, находящихся вне рамок контроля органов образования;

-  Увеличение масштабов маргинализации выпускников сиротских учреждений как следствие отсутствия действенных инструментов поддержки представителей данной категории

Цели и задачи развития системы образования:

Стратегическая цель:

Решение ключевых общественно значимых проблем Ленинградской области за счет повышения качества образования, преумножения человеческого капитала, обеспечения инновационного развития экономики, создания открытой развивающей образовательной среды, направленной на позитивную социализацию и самоопределение личности.

Основные задачи и стратегические направления:

1.  Обеспечение доступности качественного образования, соответствующего индивидуальным возможностям и потребностям детей:

-  расширение сети дошкольных образовательных учреждений;

-  оказание поддержки семьям с детьми дошкольного возраста, по разным причинам не охваченными услугами дошкольного образования;

-  совершенствование транспортной доступности учреждений образования для детей с ограниченными возможностями;

-  развитие технологии дистанционного обучения;

-  создание условий для развития творческого потенциала детей и молодежи, выявления и поддержки талантливых учащихся.

2.  Совершенствование механизмов оценки качества образования:

-  внедрение в систему внутришкольной оценки образовательных результатов технологии ЕГЭ;

-  анализ итогов государственной (итоговой) аттестации в формате ЕГЭ муниципальными методическими службами;

-  создание условий для внедрения государственно-общественного управления образованием.

3.  Обеспечение инновационного характера образования за счет дальнейшей модернизации образовательной среды:

-  создание современной образовательной инфраструктуры;

-  оптимизация сети образовательных учреждений и уменьшение количества зданий учреждений образования, которые требуют капитального ремонта;

-  дальнейшее совершенствование материально-технической базы учреждений образования: модернизация учебно-лабораторного, спортивного и компьютерного оборудования общеобразовательных учреждений;

-  апробация и внедрение инновационных форм организации образования.

4.  Социальная, профессиональная, адресная экономическая поддержка лучших педагогов области, привлечение в образование квалифицированных специалистов других отраслей, повышение престижа педагогического труда, развитие инновационных форм системы непрерывного образования, подготовки и переподготовки профессиональных кадров.

-  поддержка инициатив педагогических кадров по освоению или внедрению инновационных технологий работы с детьми и поощрение положительных результатов работы;

-  совершенствование мер финансовой поддержки учителей;

-  разработка и совершенствование реализуемых программ повышения квалификации педагогов, в частности, повышение квалификации учителей-предметников;

-  повышение качества и увеличение охвата педагогов методическим сопровождением по различным направлениям.

5.  Создание и реализация комплексного межотраслевого подхода по сохранению, развитию и укреплению здоровья, индивидуализации образования и развитию социальных навыков:

-  совершенствование системы мониторинга здоровья школьников;

-  создание системы психолого-педагогической поддержки детей;

-  апробация и внедрение инклюзивного подхода к образованию;

-  разработка комплексной программы социализации выпускников детских домов.

6. Создание условий для развития системы профессионального образования в контексте потребностей экономики Ленинградской области в квалифицированных кадрах рабочих профессий:

-  проведение реструктуризации и модернизации сети образовательных учреждений профессионального образования Ленинградской области для обеспечения соответствия профессионального образования запросам рынка труда, повышения мобильности, гибкости и открытости системы профессионального образования;

-  реализация информационной кампании по возможностям получения начального профессионального образования и созданию благоприятного имиджа рабочих профессий;

-  содействие укреплению партнерских связей между учреждениями начального образования и предприятиями Ленинградской области, формирующих спрос на соответствующем сегменте рынка труда.

5.2.3. Здравоохранение

Показатель общей смертности населения в 2010 г. составил 1669,1 на 100000 человек населения, что на 2,6% ниже показаг. В структуре общей смертности первое место (55%) занимает смертность от болезней системы кровообращения, второе место (14,1%) – смертность от новообразований, третье место (11,6%) – смертность от внешних причин, четвертое место - болезни органов пищеварения (5,1%) и пятое - болезни органов дыхания (3,8%). Данное распределение в целом воспроизводит структуру общей смертности в Российской Федерации.

Уровень младенческой смертности в 2010 г. увеличился по сравнению с 2009 г. на 10% и составил 6,1 умерших в возрасте до 1 года на 1000 родившихся живыми. Однако значение данного показателя в Ленинградской области ниже средних значений по Российской Федерации (7,5 умерших на 1000 родившихся живыми).

Несмотря на снижение коэффициента смертности населения в возрастных группах от 5 до 9 лет и с 15 до 19 лет, рост смертности регистрируется в возрастной группе от 1 до 4 лет включительно (74,49 умерших на 100 000 человек соответствующего возраста в 2010 г. и 56,1 умерших в 2009 г.), что обусловлено в первую очередь социальными факторами. Для решения данной проблемы во всех детских амбулаторно-поликлинических учреждениях введен учет семей социального риска и налажен информационный обмен с местными органами системы профилактики.

Смертность населения в трудоспособном возрасте в Ленинградской области в 2010 г. снизилась (как в целом, так и по видам причин: от болезней системы кровообращения, от внешних причин) и составила 757,9 умерших на лиц трудоспособного возраста (815,6 – в 2009 г.). Однако наблюдался рост смертности населения соответствующего возраста от новообразований (93,1 – в 2010 г., 92,6 – в 2009 г).

Уменьшение данного показателя в значительной степени обусловлено реализацией мероприятий приоритетного национального проекта «Здоровье», долгосрочной целевой программы «Предупреждение и борьба с социально значимыми заболеваниями, обеспечение безопасного материнства и детства в Ленинградской области на 2009–2011 годы».

В 2010 году достигнуто снижение показателей смертности от дорожно-транспортных происшествий (33,1 умерших на 100 000 населения в 2010 г., 37,1 – в 2009 г.) и прогнозируется дальнейшее снижение данного показателя благодаря развитию дополнительных травмацентров на базе восьми центральных районных больниц.

Уровень рождаемости по сравнению с 2009 г. существенно не изменился - 936 рождений на 100 000 населения в 2009 г. и 933 рождения на населения в 2010 г.

Показатели первичной инвалидности навзрослого населения в Ленинградской области на протяжении последних пяти лет имеют тенденцию к снижению, но отмечен рост лиц трудоспособного возраста впервые признанными инвалидами (54,9 чел. соответствующего возраста на 10 000 населения в 2009 г. и 61 чел. – в 2010 г.)

На протяжении последних 5 лет лидирующие места по классам заболеваний в структуре первичной инвалидности взрослого населения занимают болезни системы кровообращения, злокачественные новообразования и болезни костно-мышечной системы.

В рамках реабилитационного направления в 2010 году было развернуто 210 коек восстановительного лечения травматологического, неврологического, общетерапевтического профилей. Койки восстановительного лечения имеются во Всеволожском, Кингисеппском, Киришском и Тосненском районах.

Эпидемическая ситуация по заболеваемости активным туберкулезом населения в Ленинградской области, как и в Российской Федерации остается напряженной, но наметились тенденции к снижению заболеваемости и смертности. Заболеваемость туберкулезом на территории Ленинградской области составила 72,5 случаев на человек населения (в 2009 году - 87,6).

Количество государственных и муниципальных учреждений здравоохранения Ленинградской области уменьшилось с 90 в 2009 году до 75 в 2010 году за счет создания единых юридических лиц в муниципальных районах, что обеспечивает совершенствование организации оказания стационарной, амбулаторной и скорой помощи и использование ресурсов отдельных районных больниц в интересах всех жителей района

В 2009 и 2010 годах сократилось число зданий государственных (муниципальных) учреждений здравоохранения, требующих капитального ремонта и находящихся в аварийном состоянии с 101 в 2008 году до 69 в 2010 году.

В 2010 году в соответствии с задачей повышения концентрации наиболее дорогостоящей стационарной помощи в центральных районных и областных больницах произошло сокращение коечного фонда в сельской местности, в то же время уровень обеспеченности койками в городской местности несколько выше уровня 2009 года (104,4 и 103,2 единиц нанаселения городской местности соответственно).

В 2010 году среднее число работы койки в круглосуточном стационаре составило 339 дней. Средний срок пребывания больного на койке составил 11,7 дня (в 2009 году - 12), аналогичный показатель в муниципальных лечебно-профилактических учреждениях - 9,6 дня (в 2009 году – 10,0), в областных учреждениях здравоохранения – 23,3 дня (в 2009 году - 26,3). Оперативная активность выросла с 42,6 до 45,3%.

В рамках внедрения стационарзамещающих технологий продолжается развитие дневных стационаров в поликлиническом звене медицинской помощи, в 15 районах работают дневные стационары на дому.

В 2010 г. число врачей общей практики по сравнению с 2009 г. увеличилось на 12,5% и составило 144 врача. Число посещений к ВОП составило 795,1 тыс. чел. Функция врачебной должности у ВОП в среднем составила 5521,5 посещений в год, что является показателем интенсивной работы и востребованности данной службы у населения. В то же время посещения ВОП составляют всего 7,2% от общего числа всех посещений в поликлинических учреждениях. В населенных пунктах, где нет возможности открытия фельдшерского пункта или ФАПа, на одно из домовых хозяйств возлагается функция оказания первой помощи. Повышению доступности первичной медицинской помощи также способствует работа передвижных врачебных амбулаторий.

В 2010 году по сравнению с 2009 годом несколько уменьшилась обеспеченность врачами (28,4 чел. и 29 чел на 10 000 населения соответственно), что связано с изменением статуса врачей-интернов, которые в настоящее время из штата ЛПУ переведены в штат ВУЗов. Обеспеченность средним и младшим медицинским персоналом осталась на уровне 2009 года (71,3 чел. на 10 000 населения).

В целях социальной поддержки молодых специалистов - работников государственных и муниципальных учреждений здравоохранения Ленинградской области, закрепления их в бюджетной сфере предусмотрен целый ряд мер социально-экономического характера:

1. Установлена в качестве меры социальной поддержки ежегодная (в течение первых 3 лет работы) единовременная выплата в размере 56500 рублей молодым специалистам, с которыми заключены договоры о предоставлении социальной поддержки.

2. Установлено и выплачивается единовременное пособие выпускникам медицинских высших и средних учебных заведений, поступающим на работу в учреждения здравоохранения Ленинградской области. В настоящее время размер единовременного пособия для врача составляет 15 000 рублей, для среднего медицинского работника 7 500 рублей.

Выплаты молодым специалистам производятся в соответствии с постановлением Правительства Ленинградской области от 01.01.2001 года № 000 «О социальной поддержке молодых специалистов в Ленинградской области» и в последующие годы объем средств выделенных по данному направлению составит:

2012 год – 34 350,0 тыс. рублей

2013 год – 36 997,5 тыс. рублей

2014 год – 40 000,0 тыс. рублей

2015 год – 41 500,0 тыс. рублей

2016 год – 44 000,0 тыс. рублей

Важным фактором привлечения молодых специалистов является выделение жилья: в 2010 году обеспечены служебными квартирами 55 врачей (из них 11- молодые специалисты) и 10 средних медицинских работника, комнатами обеспечены 32 врача (из них 13 – молодые специалисты) и 26 средних медработников (6-молодые специалисты).

Несмотря на продолжающееся совершенствование материально-технической базы учреждений здравоохранения и реализацию комплекса организационных мер по повышению качества и доступности медицинской помощи системными проблемами развития отрасли является недостаточный уровень оснащенности оборудованием значительной части учреждений здравоохранения и дефицит высококвалифицированных кадров.

Частными проблемами, соответствующими этапу развития отрасли 2010 г являются:

-  Низкий уровень выявления новообразований на амбулаторном этапе обследования;

-  Наличие зданий государственных (муниципальных) учреждений здравоохранения, требующих капитального ремонта и находящихся в аварийном состоянии;

-  Недостаточное количество единиц техники парка санитарной авиации в государственных учреждениях здравоохранения;

-  Коечный фонд, несмотря на снижение обеспеченности койками используется недостаточно эффективно;

-  Недостаточная укомплектованность штата лечебно-профилактических учреждений врачами различных специальностей в муниципальном секторе здравоохранения

Цели и задачи развития системы здравоохранения

На планируемый среднесрочный период до 2016 года основным документом, формирующим ключевые положения политики Ленинградской области в сфере здравоохранения является государственная программа «Развитие здравоохранения до 2020 года»[8].

Стратегическая цель: создание условий для совершенствования демографической ситуации, улучшения и сохранения здоровья населения за счет повышения доступности и качества медицинской помощи.

Задачи и стратегические направления развития здравоохранения.

Проведение комплексной модернизации учреждений здравоохранения:

-  Совершенствование материально-технической базы лечебно-профилактических учреждений Ленинградской области;

-  Развитие амбулаторного звена первичной медико-санитарной помощи;

-  Совершенствование специализированной медицинской помощи по направлениям, являющимися основными причинами, формирующими смертность населения, высокую заболеваемость и инвалидность, в частности, развитие онкологической и фтизиатрической медицинской помощи на амбулаторном этапе, создание межрайонных специализированных Центров;

-  Приведение в соответствие современным требованиям условия функционирования служб анестезиологии, реанимации и интенсивной терапии в муниципальных учреждениях здравоохранения, укрепление службы материнства и детства;

-  Развитие санитарной авиации в государственных учреждениях здравоохранения, совершенствование работы службы скорой помощи.

Совершенствование организации медицинской помощи:

-  Повышение доступности медицинской помощи для сельского населения;

-  Привлечение молодых специалистов и создание условий для закрепления кадров;

-  Внедрение информационных технологий;

-  Внедрение медицинских стандартов и порядков оказания помощи;

-  Обеспечение системы маршрутизации пациентов в межрайонные специализированные Центры;

-  Развитие межведомственного взаимодействия в рамках оказания медицинской помощи представителям группы социального рынка.

Результаты реализации мероприятий программы «Развитие здравоохранения до 2020 года» (см. План мероприятий п.1.2.) будут отражены в достижении следующих положительных результатах в области здравоохранения:

·  Увеличение ожидаемой продолжительности жизни при рождении с 65,8 лет в 2010 году до 68,3 лет к 2016 году;

·  Рост числа зданий и учреждений здравоохранения, прошедших капитальный ремонт из числа нуждающихся в нем с 21,2% в 2010 году до 95,1% в 2016;

·  Значительно увеличится число учреждений здравоохранения, в которых материально-техническое оснащение будет приведено в соответствие с порядками оказания медицинской помощи (с 8 единиц в 2010 до 98 единиц в 2016 году);

·  Будет введена система ведения электронных карт пациентов;

·  В 1,5 раза (со 110 коек в 2011 до 226 коек в 2015) увеличится число вводимых в действие больничных учреждений;

·  Вырастет фондовооруженность учреждений здравоохранения с 11288,1 руб./кв. м. в 2011 году до 18221,3 руб./кв. м. в 2016 году;

·  Увеличатся темпы снижения следующих показателей по сравнению с базовым периодом: уровень потребления алкогольной продукции на душу населения(с 5% в 2010 до 25% в 2016 году);, младенческая смертность (с 6,05 детей на 1000 родившихся живыми в 2010 году до 5,75 детей в 2016);

·  Вырастет число подготовленных специалистов по программам среднего, высшего и послевузовского медицинского и фармацевтического образования(с 369 человек в 2011 до 410 человек в 2016, т. е. на 11%); а также число переподготовленных и повысивших свою квалификацию медицинских и фармацевтических специалистов (с 3008 человек в 2010 до 3600 человек в 2016, или на 19%).

5.2.4. Социальная защита населения

Описание исходной ситуации

Социальная защита населения находится среди важнейших приоритетов деятельности Правительства Ленинградской области. Вопросы развития данной сферы в среднесрочном периоде тесно связаны с достижением основных целей Программы социально-экономического развития Ленинградской области на гг. и решением её задач по формированию благоприятного социального климата на территории региона.

В 2011 году общая численность получателей льгот и социальных гарантий составила 552 тысячи граждан. Через органы социальной защиты населения осуществляется установление льготного статуса 20 категориям граждан, предоставление 96 видов выплат и 18 видов мер социальной поддержки.

Инфраструктура социального обслуживания населения включает 52 учреждения социального обслуживания населения, в том числе 15 государственных и 37 муниципальных учреждений.

Государственными и муниципальными учреждениями социальной защиты населения обслужено 85 тысяч граждан пожилого возраста и инвалидов, 37 тысяч детей и 26 тысяч семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Все учреждения работают в рамках регионального задания, до 10% которого размещено в некоммерческих организациях.

Таблица 5.2.4.1. - Количественные характеристики социального обслуживания

Категории населения	Виды социального обслуживания	Количество обслуженных в 2011 году
Граждане пожилого возраста и инвалиды	Дома – интернаты общего типа и психоневрологические интернаты	3533
Стационарные отделения	2557
Отделения социальной реабилитации на условиях дневного пребывания	2959
Отделения дневного пребывания	430
Отделения социального обслуживания на дому	10138
Отделения срочного социального обслуживания	69983
Несовершеннолетние, находящиеся в трудной жизненной ситуации (безнадзорные, в социально опасном положении)	Стационарные отделения	1168
Семейные воспитательные группы	115
Отделения дневного пребывания	4067
Семьи с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации	Социальный патронаж	10317
Дети-инвалиды и дети с ограниченными возможностями	Стационарные отделения	946
Дневные отделения	2576
Детские дома-интернаты для умственно-отсталых детей	302

В деятельности учреждений системы социальной защиты активно внедряются инновационные технологии, обеспечивающие повышение качества социального обслуживания, в частности:

-  технология раннего вмешательства - является наиболее эффективной технологией ранней профилактики детской инвалидности;

-  мультидисциплинарные мобильные бригады - для социального патронажа семей, проживающих в отдаленных населенных пунктах;

-  межведомственная служба по предотвращению отказов от детей в родильных домах – профилактика социального сиротства;

-  служба экстренной психологической помощи детям, пострадавшим от жестокого обращения и насилия;

-  служба уличной социальной работы;

-  участковой социальных работников;

-  Школа правовой грамотности;

-  Информационно-просветительской работы по профилактике жестокого обращения;

-  бригадный метод в реабилитации лиц с ограниченными возможностями – предоставление дополнительных реабилитационных социально-медицинских услуг на дому;

-  сетевая семейная терапия – привлечение ближайшего окружения подростка (друзья, родственники, соседи и др.), в целях устранения причин социального неблагополучия;

-  школы или Университеты третьего возраста - новая востребованная форма работы с пожилыми людьми, направленная на сохранение их социальной активности и возможности, как можно дольше, сохранять физическое благополучие, проживая в домашних условиях.

-  информационные технологии в социальном обслуживании пожилых людей и инвалидов - во всех центрах социального обслуживания пожилых людей и инвалидов используется АРМ (автоматизированное рабочее место ЦСО), позволяющее вести полный учет получателей социальных услуг в электронном виде;

-  новые принципы организации труда социальных работников (на основе временных затрат на предоставление услуг) - задание социальному работнику формируется на 40-часовую рабочую неделю с учетом перечня услуг, необходимых конкретному клиенту, норм временных затрат на предоставление услуг, периодичности их предоставления, с учетом подготовительного заключительного времени, в том числе на дорогу;

-  технологии работы Мобильных бригад для оказания неотложных социальных услуг (социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-правовых) гражданам пожилого возраста и инвалидам, находящимся в трудной жизненной ситуации, проживающим в отдаленных населенных пунктах.

Количество безнадзорных детей в результате проводимых мероприятий сокращается: с 1869 в 2007 году до 991 человека в 2011 году, количество семей в социально опасном положении сократилось с 3553 в 2007 году до 845 в 2011 году. Доля безнадзорных детей от общего количества детей в Ленинградской области снизилась с 0,7% в 2007 году до 0,42 % в 2011 году, что значительно ниже общероссийского показателя (2,17 %). Охват семейными формами устройства детей после реабилитации в учреждениях семьи и детейсоставил 85,8 % детей (в 2007 году – 82,3%). Ежегодно более 6 тыс. детей, находящихся в трудной жизненной ситуации охвачены различными формами летнего отдыха, оздоровления и занятости.