Обзор торговой политики Республики Беларусь за 2011 год (стр. 21 )

Дальнейшее развитие интерактивного телевидения позволяет удовлетворять спрос населения в услугах многопрограммного цифрового телевизионного вещания. Количество абонентов интерактивного телевидения за год удвоено и составило на 1 января 2012 года 452 тыс.

В Республике проведена значительная работа по развитию эфирного цифрового телевидения в рамках реализации Государственной программы внедрения цифрового телевизионного и радиовещания в Республике Беларусь до 2015 года. Внедрение цифрового телевидения позволит улучшить показатели качества услуг по трансляции телевизионных программ, повысить эффективность использования радиочастотного ресурса и снизить энергопотребление радиопередающего оборудования.

Реализация мероприятий указанной Государственной программы в период с 2005 года по настоящее время позволила охватить эфирным цифровым телевидением стандарта DVB-T (формат сжатия MPEG-4) территорию, на которой проживает 95 % населения, которое теперь может смотреть телевизионные программы в цифровом формате стандартной четкости, т. е. имеет доступ к бесплатному государственному обязательному социальному пакету программ.

Дальнейшее развитие получили услуги сотовой подвижной электросвязи, которые в Республике оказывают четыре оператора: три – в стандарте GSM и один – в стандарте IMT-MC-450. Общее количество абонентов достигло 10,7 млн, уровень проникновения сотовой связи в Республике на 1 января 2012 года составил 113 абонентов на 100 жителей. Сотовой подвижной электросвязью охвачено 98,1 % территории, на которой проживает 99,7 % населения. Количество базовых станций сетей сотовой подвижной электросвязи в целом по Республике составляет 14,6 тыс., из них стандарта UMTS – 4,1 тыс.

Необходимо отметить развитие технологий беспроводного широкополосного доступа к Интернету. В настоящее время все операторы сотовой подвижной электросвязи активно эксплуатируют оборудование, поддерживающее технологии 3G, установленное во всех областных, районных центрах и крупных городах Республики. Абоненты имеют техническую возможность подключения к Интернету на скорости до 42 Мбит/с. По итогам 2011 года более 4,5 млн абонентов воспользовались услугами беспроводного доступа к Интернету, из них порядка 1,8 млн. – с использованием технологий широкополосного доступа 3G.

С 1 февраля 2012 года в Республике внедрена услуга «переносимость номера». Сотовые операторы получили дополнительный стимул для формирования выгодных для абонентов тарифных планов, внедрения новых услуг и сервисов. Главное преимущество услуги переносимости абонентского номера – это возможность свободного выбора для абонента и усиление конкуренции между операторами мобильной связи. Теперь абонент свободно может выбирать, у какого мобильного оператора обслуживаться, не думая о трудностях, связанных с изменением мобильного номера.

Количество и разнообразие предоставляемых услуг электросвязи вызывает у операторов необходимость уделять особое внимание рекламе услуг, маркетингу, гибкой тарифной политике.

Таким образом, можно констатировать, что к настоящему времени на рынке электросвязи в Республике Беларусь произошли принципиальные изменения – переход от дефицита на услуги электросвязи к борьбе операторов электросвязи за клиента.

РУП «Белпочта» постоянно работает над повышением качества почтовых услуг, внедрением новых услуг и сервисов, предоставляемых клиентам, находится в постоянном развитии, совершенствуя привычные услуги и разрабатывая новые. Предприятие использует в своей работе новейшие информационные технологии.

В настоящее время все отделения почтовой связи автоматизированы. Рабочие места оснащены специальными компьютерными системами, что позволяет осуществлять пересылку электронных денежных переводов в кратчайшие сроки по территории всей страны и за ее пределы – в Азербайджан, Армению, Вьетнам, Казахстан, Молдову, Россию, Таджикистан, Узбекистан, Украину, Литву, Эстонию – и принимать электронные денежные переводы.

Широкая сеть автоматизированных отделений почтовой связи и соглашения с банками позволяют почте оказывать банковские услуги в населенных пунктах, где отсутствуют отделения банков.

Оснащение рабочих мест в отделениях почтовой связи считывателями банковских пластиковых карт позволяет держателям банковских пластиковых карт обналичивать денежные средства, оплачивать товары и услуги, пополнять карт-счета, просматривать баланс карт-счета.

При этом на территории Республики установлено 880 платежно-справочных терминалов, посредством которых клиент может самостоятельно произвести платеж за услуги электросвязи, отправку электронного денежного перевода, платеж в счет погашения кредитов различных банков, платеж в бюджет (уплата налогов, сборов, иных обязательных платежей в республиканский и местные бюджеты). Это создает удобство для пользователей услуг.

Благодаря новым технологиям некоторые услуги можно получить с использованием интернет-ресурсов: произвести платежи с использованием единого лицевого счета, подписаться на печатные средства массовой информации, отправить электронный денежный перевод, купить марки, конверты, открытки, заказать товары белорусских производителей и т. д.

Для повышения степени удовлетворенности пользователей услуг почтовой связи, дальнейшего развития современных методов обслуживания корпоративных клиентов внедрена услуга «гибридная почта» – распечатка, конвертование и рассылка информации, полученной от пользователя услуг в электронном виде.

На сайте РУП «Белпочта» функционирует система реализации электронных знаков почтовой оплаты «Электронная марка», с помощью которой любой клиент – руководитель предприятия, организации, индивидуальный предприниматель, частные лица – могут оплатить пересылку корреспонденции, не выходя из офиса, дома. Данная услуга способствует сокращению очередей в отделениях почтовой связи.

Получила развитие услуга по пересылке товаров белорусских производителей, заказанных клиентами по каталогам. Данная услуга позволяет осуществлять выбор и заказ товаров, не выходя из дома, через Интернет, а также способствует росту количества пересылаемых почтовых отправлений.

Министерство спорта и туризма Республики Беларусь (туристическо-экскурсионные услуги). За январь–декабрь 2011 года экспорт туристических услуг составил 151,6 млн долларов (темп роста – 109,8 %), что на 13,5 млн долларов больше, чем за аналогичный период 2010 года.

Лидирующее положение в сфере экспорта туристических услуг заняла Российская Федерация – 103 747,2 тыс. долларов; доля в общем объеме экспорта составила 68 %; рост – 19,4 %; объем экспорта в 19 раз превысил объем экспорта из Германии (2-е место).

20 ведущих экспортных рынков занимают 92 % общего объема экспорта туристических услуг, топ-10 стран – 87 %, топ-5 – 80 %.

Незначительное уменьшение объемов экспорта (в пределах 4 %) произошло на направлениях Украины, Италии, Литвы, США, Франции.

Рост экспорта в 2011 году отметился на направлениях Казахстана (+48,4 %), России (+19,4 %), Австрии (+23,5 %), Германии (+9,7 %), Испании (+57,6 %), Китая (+39,4 %), Чехии (+5,6 %).

Министерство образования Республики Беларусь (услуги образования). По итогам работы за 2011 год объем платных услуг образования по Республике Беларусь в фактических ценах к уровню 2010 года составил 139,4 %, в сопоставимых ценах – 98 %. Из 19 отраслей сферы услуг услуги образования по объему заняли 5-е место – после жилищно-коммунальных услуг, услуг связи, транспортных и бытовых услуг.

Объем платных услуг, предоставленных организациями, подчиненными Министерству образования, в фактических ценах составил 141,6 % к уровню 2010 года. Темп роста в сопоставимых ценах составил 100,2 %, в том числе объем платных услуг образования – 142,2 % в фактических ценах к уровню 2010 года, в сопоставимых ценах – 100 %.

Услуги образования в общем объеме платных услуг, предоставленных организациями, подчиненными Министерству образования, составили 93,5 %, прочие услуги – 6,5 %. В структуре услуг образования платное обучение составило 90 %.

Кроме услуг образования населению были реализованы следующие виды платных услуг:

жилищно-коммунальные (2,5 %);

санаторно-оздоровительные (1,1 %);

физической культуры и спорта (0,8 %);

туристские и экскурсионные (0,3 %);

связи (0,4 %);

прочие (1,4 %).

Экспорт услуг, предоставленных организациями, подчиненными Министерству образования, в 2011 году составил 18,7 млн долларов, или 128,9 % к 2010 году.

В общем объеме экспорта услуг услуги образования составили 80,1 %. Удельный вес других услуг составил 19,9 %, в том числе:

в области науки – 9,2 %;

в области архитектуры, инженерные и прочие технические услуги, деловые услуги – 7 %;

туристические услуги – 3,7 %.

Сальдо внешней торговли услугами в 2011 году составило 13,3 млн долларов.

В структуре экспорта услуг образования доминируют государства – участники СНГ, государства Юго-Восточной и Юго-Западной Азии, Ближнего Востока, в том числе СНГ (58 %), Азия (34 %), Европа (4 %), Африка (4 %).

Среди государств – участников СНГ основная доля экспорта приходится на Молдову (7,8 %), Россию (14 %), Туркменистан (79,8 %) и Украину (31 %); среди стран Европы – Латвию (8,9 %), Литву (26 %); Восточной Азии – Китай (98 %); Юго-Восточной и Юго-Западной Азии – Вьетнам (6,1 %), Индию (6,5 %), Иран (15,9 %), Ирак (10,4 %), Ливан (13,3 %), Турцию (18,3 %), Шри-Ланку (16,6 %); Африки – Гану (13,8 %), Ливию (18,8 %), Маврикий (6,7 %), Намибию (6,4 %), Нигерию (38,3 %).

В 2011–2012 учебном году численность иностранных граждан, обучающихся в учреждениях высшего и среднего специального образования Республики Беларусь, составила 12 136 человек из 88 стран мира.

Министерство культуры Республики Беларусь (услуги культуры). Сальдо по внешней торговле услугами по организациям Министерства культуры за 2011 год составило 1 675,6 тыс. долларов.