Теоретические основы управления конфликтами в организации (стр. 6 )

Рисунок 2.7 - Структура персонала Новосибирского филиала по категориям за 2014 – 2016 годы

Из таблицы 2.5 и рисунка 2.7, можно сделать вывод, что на протяжении всего анализируемого времени наибольшая доля численности персонала в Новосибирском филиале выпадает на отдел продаж – более 20 человек, а наименьшая на бухгалтерию – 3 человека.

С 2014 по 2015 год произошло сокращение работников коммерческого отдела на 2 человека, однако с 2015 по 2016 год произошло их увеличение на 3 человека.

Так же можно отметить, что такое же сокращение коснулось отдел продаж и техническогоотдела, но в 2016 году произошло увеличение в отделе продаж на 4 человека, а технического на 3 человека.

Численность административных и работников бухгалтерии в течении исследуемого периода осталось без изменений.

Таким образом можно заключить, что общая численность персонала в 2015 году снизилась в связи со сменой руководства на 8 человек или на 16 %. В 2016 году, в связи с расширением площади общая численность персонала возросла на 10 человек или на 25%.

Далее, следует провести анализ по возрастному составу работников Новосибирского филиала , который представлен в таблице 2.6.

Таблица 2.6 - Возрастной состав персонала Новосибирского филиала за 2014 – 2016 годы

Показатели	2014	2015	Изменение, (+;-)	2016	Изменение,   (+;-)
чел.	%	чел.	%
до 30 лет	30	28	-2	93	33	+5	15
от 30 до 50 лет	8	7	-1	88	10	+3	30
от 50 лет	10	5	-5	50	7	+2	28
Всего	48	40	8	84	50	10	25

Данные таблицы 2.6, наглядно представлены на рисунке 2.7.

Рисунок 2.8 - Структура работников по возрасту Новосибирского филиала за 2014 – 2016 годы

Из таблицы 2.6 и рисунка 2.8 видно, что за анализируемый период в Новосибирском филиале наибольшую численность занимают работники до 30 лет (более 30 человек). Так же видно, что с 2014 года по 2015 их количество уменьшилось на 2 человек, тем временем как к 2016 году увеличилось на 5 человек.

Наименьшую численность составляют работники возрастом от 50 и более лет, к 2015 году их количество сократилось на 5 человек, а к 2016 увеличилось на 2 человека.

Структура работников Новосибирского филиала по образованию представлена в таблице 2.7.

Таблица2.7 - Структура работников Новосибирского филиала по образованию за 2014 – 2016 годы

Показатели	2014	2015	Изменение, (+;-)	2016	Изменение,   (+;-)
чел.	%	чел.	%
среднее	15	10	5	67	17	7	41
высшее	33	30	3	90	33	3	10
Всего	48	40	8	84	50	10	25

Данные о структуре работников по образованию, наглядно представлены на рисунке 2.9.

Рисунок 2.9 - Структура работников Новосибирского филиала по уровню образования за 2014 – 2016 годы

Анализируя данные таблицы2.7 и рисунка 2.9, можно сделать вывод, что кадровый потенциал Новосибирского филиала достаточно высок, т. к. преобладают сотрудники, имеющие высшее образование.

На следующем этапе нужно провести анализ гендерного состава работников Новосибирского филиала , который представлен в таблице 8.

Таблица2.8 - Гендерный состав работников Новосибирского филиала за 2014 – 2016 годы

Показатели	2014	2015	Изменение, (+;-)	2016	Изменение,   (+;-)
чел.	%	чел.	%
мужчин	30	25	5	83	29	4	13
женщин	18	15	3	83	21	6	28,5
Всего	48	40	8	84	50	10	25

Данные таблицы 2.8, наглядно отражаются на рисунке 2.9.

Рисунок 2.10 – Гендерный состав работников Новосибирского филиала за 2014 – 2016 годы

Из таблицы 2.8 и рисунка 2.10, можно сделать вывод, что в Новосибирском филиале преобладают сотрудники мужского пола, однако стоит отметить что за исследуемый период их численность сократилась на 1 человек, тем временем как численность работников женского пола увеличилась на 6 человек.

Далее, следует провести анализ по трудовому стажу работников, который отражается в таблице 2.9.

Таблица2.9 - Состав работников Новосибирского филиала по трудовому стажу за 2014 – 2016 годы

Показатели	2014	2015	Изменение, (+;-)	2016	Изменение, (+;-)
чел.	%	чел.	%
до 1 года	8	7	1	88	10	3	30
от 1 года до 3 лет	10	5	5	50	7	2	28
от 3 лет	30	28	2	93	33	5	15
Всего	48	40	8	84	50	10	25

Данные таблицы 2.9, наглядно представлены на рисунке 2.11.

Рисунок 2.11 - Состав работников Новосибирского филиала по трудовому стажу за 2014 – 2016 годы

По данным таблицы 2.9 и рисунка 2.11, можно сделать вывод, что преобладающее число сотрудников имеет внушительный трудовой стаж.

Наиболее ответственным этапом в анализе обеспеченности рабочей силой предприятия является изучение ее движения. В таблице 2.10 представлены данные для изучения движения рабочей силы Новосибирского филиала .

Таблица2.10 - Динамика движения персонала Новосибирского филиала за 2014 -2016 годы

Показатель	2014	2015	2016
1.Численность персонала на начало года, чел.	46	48	40
2.Принято на работу, чел.	4	3	13
3.Выбыли, чел.	2	14	3
в том числе:
По собственному желанию	2	14	3
4.Численность персонала на конец года, чел	48	40	50
5.Коэффициент по приему работников	8,33	7,5	26
6.Коэффициент оборота по выбытию	4,1	35	6
7.Коэффициент текучести кадров	4,1	35	6
8.Коэффициент замещения	2	0,21	4,3
9.Коэффициент постоянства кадров	91,6	85	74

Текучестью кадров называют показатель, демонстрирующий, насколько долго работник остается на своем рабочем месте и делается расчет по следующей формуле (2.1):

Кт = Ку/Чср*100,  (2.1)

где Кт – коэффициент текучести;

Ку – количество уволенных сотрудников;

Чср – среднесписочная численность.

Согласно современным международным исследованиям, в телекоммуникационном бизнесе коэффициент текучести кадров не должен превышать -80%.

Таким образом:

Кт2014 = 2/48*100 = 4,1 %

Кт2015 = 14/40*100 = 35 %

Кт2016 = 3/50*100 = 6 %

Текучесть кадров с 2014 по 2015 год увеличилась на 30,9%, что является значительно-отрицательным фактом для Новосибирского филиала , это связано с уходом некоторых работников из-за смены начальства и конфликтами внутри организации и вне её. С 2015 по 2016 год коэффициент текучести кадров уменьшился до 6%, что является положительной тенденцией.

Коэффициент оборота по приему - показывает какую часть составляют работники, принятые в течение данного периода от числа работников, состоящих в списках на конец периода и делается расчет по следующей формуле (2.2):