Современные способы стимулирования персонала
К видам денежного стимулирования работников относятся, помимо различных форм и систем заработной платы, премиальные и прочие выплаты. Их функция - привлечение и закрепление сотрудников, повышение эффективности их работы, путем предоставления денежных средств для удовлетворения первичных потребностей.
Заработная плата - это компенсация трудового вклада работников в деятельность организации. Она является мотивирующим фактором, если однозначно связана с результатами выполненной работы и если она реально, а не символически увеличивает доход работника Важную роль в стимулировании производительного труда играет дополнительная заработная плата в форме разного рода доплат, надбавок, единовременного вознаграждения.
Надбавки и доплаты позволяют обеспечивать индивидуализацию оплаты с учетом опыта, профессионального мастерства, непрерывности стажа в организации, условий, тяжести, напряженности, эффективности труда, значимости сфер его приложения, региональных особенностей, масштаба и сложности решаемых проблем, необходимости координации работ, руководства подчиненными
Все доплаты условно можно разделить на две группы:
1) Доплаты, носящие стимулирующий характер. Наиболее значимыми из них являются:
· за совмещение профессий (должностей);
· за расширение зон обслуживания или увеличение объема выполняемых работ;
· за выполнение обязанностей отсутствующего работника.
2) Доплаты, связанные с особым характером выполняемой работы:
· за работу в воскресные дни, являющиеся рабочими днями по графику;
· за ненормированный рабочий день;
· за работу по графику с разделением дня на части перерывами не менее двух часов;
· за многосменный режим работы и др
Премии и бонусы - считаются неординарным вознаграждением, поскольку выплачиваются лишь в определенных случаях. Премия обычно выплачивается при достижении определенных показателей (производительность труда, продажи, качество, привлеченные клиенты и т. п.). В основе бонусных планов могут лежать показатели чистой прибыли, нормы рентабельности, выручки, объема выпуска, затрат на единицу продукции
Существенным дополнением к действующей в компании системе материального стимулирования может стать хорошо продуманная система льгот. Чаще всего компании предлагают своим сотрудника следующие льготы:
· служебный автомобиль или доплаты работникам, использующим личный автомобиль для поездок на работу или при решении рабочих вопросов;
· медицинская страховка, оплата лечения, частичная оплата медицинской страховки для семей сотрудников;
· частичная или полная оплата мобильного телефона;
· оплата занятий спортом (аренда спортзала, оплата абонементов и проч.);
· скидки на товары компании, распродажи товаров компании среди сотрудников;
· бесплатные обеды, доплаты на питание.
Некоторые компании добавляют следующие льготы:
· гибкий рабочий день;
· беспроцентные ссуды;
· предоставление жилья за счет компании;
· путевки в санатории и дома отдыха;
· пенсионные планы;
· частичная или полная оплата обучения работников или членов их семей
Порядок выполнения работы:
1.Выполнить задания
2. Ответить на контрольные вопросы
Задание№1: Ответьте на вопросы. Насколько отличается фактическая и желаемая структура поощрения за хорошо выполненную работу, с чем это связано? Предложите новаторские методы морального стимулирования трудовой активности.
Фактическая и желаемая структура поощрения за хорошо выполненную работу
Виды поощрений | Фактические | Желаемые | ||
% | Ранг | % | Ранг | |
1. Благодарность | 47,6 | 1 | 29,9 | 7 |
2. Почётные грамоты | 40,1 | 2 | 36,1 | 5 |
3. Присвоение звания «Лучший работник» | 12,1 | 4 | 36,9 | 4 |
4. Персональная денежная премия | 22,8 | 3 | 78,1 | 1 |
5. Путёвки в санаторий | 3,3 | 7 | 46,9 | 2 |
6. Ценные подарки | 7,2 | 5 | 31,9 | 6 |
7. Правительственные награды | 5,2 | 6 | 43,6 | 3 |
Задание №2.
Приведите примеры моральных и материальных стимулов.
Материальные | Моральные |
Контрольные вопросы
1.Какие виды материального стимулирования вы знаете?
2.Перечислите нематериальные аспекты стимулирования?
3.Что влияет на выбор методов и форм стимулирования?
Литература рекомендуемая для подготовки к выполнению практического занятия
1. Управление персоналом: учеб. для вузов / под ред. , . – 2-е изд., стереотип. – М.: ЭКЗАМЕН, 2008. – 352 с.
2. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. / . – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 688 с.
3. Управление персоналом: курс лекций; практические задания / ; под ред. . – 2-е изд. – М.: Омега-Л, 2012
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 36
Тема: Разбор управленческих ситуаций.
Цель работы: развить практические навыки к самостоятельной работе по принятию управленческого решения с использованием кейс-метода.
Оснащение: методические рекомендации, рекомендуемая литература, тетрадь для практических работ
Основные теоретические положения
Разбор управленческих ситуаций - это один из самых старых и испытанных методов активного обучения навыкам анализа проблем и подготовки решений.
Пошаговый разбор ситуаций. Применяется для анализа управленческих ситуаций. Отличается простотой и эффективностью.
Пошаговый разбор ситуации (кейс-метод) - эффективный способ анализа управленческих ситуаций. В этом случае предлагаемые ситуации должны быть близки к проблемам, с которыми менеджерам приходится сталкиваться в жизни. Навыки, полученные в результате анализа, могут пригодиться в дальнейшей практической деятельности.
Анализ состоит из четырех шагов:
1) индивидуальная подготовка анализа;
2) неформальное обсуждение отдельными группами;
3) обсуждение в аудитории;
4) обобщение результатов обучения в конце занятия.
Общая схема анализа ситуаций:
1) краткое изложение событий - краткий пересказ ситуации (в письменной форме), который помог бы человеку, не знакомому с самой ситуацией, понять суть происходящего;
2) проблема - краткая формулировка проблемы (задачи), стоящей в данный момент перед руководством компании или отдельным менеджером. Формулировка должна иметь вид законченного предложения, содержащего подлежащее и сказуемое. Как правило, это фраза типа: «Кто-либо должен что-либо сделать»;
3) характеристика действующих лиц - характеристика участников (описание их достоинств и недостатков) с использованием информации, почерпнутой из описания ситуации;
4) хронология событий - изложение происшедших событий так, что наиболее поздние по времени события находятся в начале хронологии, а наиболее ранние - в конце;
5) конфликт - ответ на вопрос, обострения какого рода противоречий послужили причиной конфликтной ситуации. Отдельное внимание следует уделить глобальной ситуации на предприятии, которая скрывается за небольшим, локальным конфликтом;
6) варианты решения проблемы - оценка всех возможных вариантов решения проблемы, определение достоинств и недостатков каждого из предложенных вариантов;
7) рекомендации - более подробное, чем на шестом этапе, рассмотрение и обоснование целесообразности выбранного варианта действий;
8) план по осуществлению выбранного варианта действий - изложение сути шагов, которые необходимо предпринять, чтобы успешно разрешить проблему.
Порядок выполнения работы:
1.Выполнить задания
2. Ответить на контрольные вопросы
Задание. Необходимо принять обоснованное управленческое решение по нижеприведенным ситуациям, используя метод пошагового разбора ситуаций.
Ситуация 1. Руководитель крупного полразделения столкнулся с необходимостью повлиять на одного из механиков, чтобы тот изменил отношение к работе и отказался от своих претензий. В обязанности этого механика входило обеспечение круглосуточной бесперебойной работы десятков печатных и других машин. Он постоянно жаловался, что его рабочий день слишком длинен, что он перегружен работой, им все помыкают и что ему нужен помощник. Руководитель не дал ему помощника и все же сумел сделать так, что механик остался доволен. Как это ему удалось? Как бы поступили Вы?
Ситуация 2. Вы руководите сборкой на четырех линиях предприятия. На заводе рабочие получают примерно одинаковую зарплату. Ввиду недавнего сокращения фонда заработной платы Вам необходимо уволить одного из работников. Ваши действия?
Контрольные вопросы
1. В чем сущность кейс-метода?
2.Что входит в схему анализа ситуаций?
Литература рекомендуемая для подготовки к выполнению практического занятия
1. Управление персоналом: учеб. для вузов / под ред. , . – 2-е изд., стереотип. – М.: ЭКЗАМЕН, 2008. – 352 с.
2. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. / . – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 688 с.
3. Управление персоналом: курс лекций; практические задания / ; под ред. . – 2-е изд. – М.: Омега-Л, 2012
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 37
Тема: Составление гибкого графика работы
Цель работы: изучить порядок составления гибкого графика работы
Оснащение: методические рекомендации, рекомендуемая литература, тетрадь для практических работ
Основные теоретические положения
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 |
