Формирование компетенций результативного взаимодействия педагога с родителями в дошкольных образовательных организациях (стр. 7 )

В основе результативного взаимодействия лежат следующие ключевые понятия:

-  осознание воспитателями собственных преимуществ и затруднений во взаимодействии с родителями;

-  непрерывное профессиональное совершенствование воспитателей, обучение их навыкам результативного взаимодействия;

-  систематическое применение полученных навыков на практике;

-  взаимодействие не должно носить случайный характер;

-  безоценочное партнерское взаимодействие с родителями воспитанников;

-  использование тактических приемов речевого общения, техники «активного слушания», техники убеждения, техники выстраивания конструктивного диалога (склонение родителей на свою сторону в продуманном и логически выстроенном диалоге со специально отработанным содержанием, убедительными доводами, доказательными фактами);

-  контроль своего эмоционального состояния, выдержка, тактичность.

Наиболее эффективной техникой в обучении воспитателей компетенциям результативного взаимодействия можно считать концепцию о «мягком» навыке, как единице мотивированной деятельности, основанной на теории деятельностного подхода .

Глава 2. Исследование практики взаимодействия педагога с родителями. Алгоритм результативного взаимодействия педагога с родителями в сфере индивидуальных встреч.

2.1. Методология исследования практики взаимодействия педагога с родителями в дошкольной образовательной организации.

Педагогические процессы имеют неоднозначный характер. Результаты обучения, воспитания и образования зависят от одновременного воздействия многих причин. Достаточно изменить влияние одного фактора, чтобы результаты процесса существенно отличались друг от друга. Для педагогических процессов характерна неповторимость. И, если исследователь естественных наук (в химии, физике) может несколько раз повторить эксперимент, используя те же материалы, создавая постоянные условия, то в педагогическом исследовании такой возможности нет: повторное исследование предлагает уже другие условия труда, а значит, и другие результаты. Вот почему «чистый» эксперимент в педагогике невозможен. Учитывая это обстоятельство, выводы педагогических исследований делаются осторожно и корректно, понимая относительность условий, в которых они были получены. Неоднократное повторение наблюдений позволяет в обобщенной форме формулировать выводы, определять характерную тенденцию.

Любое исследование начинается с формулировки проблемы. Определяя для себя проблему, исследователь отвечает на вопрос: «Что надо изучить из того, что раньше не было изучено?» Чаще всего, в педагогике исследователь идет от запросов практики, поэтому решение любой научной проблемы способствует улучшению практической деятельности. Однако, только практическая необходимость не является еще научной проблемой. Она может служить стимулом для поиска научных средств решения практической задачи и поэтому предполагает обращение к науке.

Независимо от характера возникновения проблемы, ее анализ, четкое определение и обоснование осуществляются, прежде всего, с помощью методов исследования. В педагогике научный метод выступает как система подходов и способов, отвечающих предмету и задачам данной науки.

Методы педагогического исследования — это способы изучения педагогических явлений, получение научной информации о них с целью установления закономерностей и взаимосвязи этих явлений. утверждает, что «любой метод окажется неэффективным и даже бесполезным, если им пользоваться не как «руководящей нитью» в научной или иной форме деятельности, а как готовым шаблоном для перекрашивания фактов» [59]. По его мнению, назначение метода – обеспечить успешное решение определенных познавательных и практических проблем на основе соответствующих принципов. Также он замечает, что методы применяются не изолированно, сами по себе, а в сочетании, взаимодействии друг с другом.

[18] условно подразделяет методы педагогического исследования на теоретические и эмпирические. К первой группе исследования автор относит: теоретический анализ и синтез, абстрагирование и конкретизацию, индукцию и дедукцию, метод моделирования. Ко второй группе исследования он относит наблюдение, беседу, опросные методы (анкетирование, интервьюирование, тестирование, социометрия), эксперимент и другие.

В тоже время, [18] и [27], выделяют в отдельную группу вспомогательные методы педагогического исследования, к которым относят математические и статистические методы обработки результатов научной работы.

Методы теоретического исследования помогают выделить проблему, определения гипотезу и дать оценку собранных данных. Данная группа тесно связана с изучением текстов: трудов классиков, специальных работ по педагогике; историко-педагогических документов; периодики педагогической печати, справочной педагогической литературы, учебников и методических пособий по педагогике и смежным наукам.

Используя метод теоретического исследования, мы выделили проблему взаимодействия педагога с родителями, изучили ее в педагогической литературе, определили гипотезу исследования, поставили для себя задачу провести исследование практики взаимодействия педагога с родителями, опираясь на теоретический материал.

Методы эмпирического исследования позволяют обнаружить реальные противоречия педагогического процесса, назревшие или назревающие проблемы. К этой группе методов относятся наблюдение, беседа, интервью, анкетирование, тестирование, социометрия, изучение продуктов деятельности учащихся, педагогической документации.

Математические методы помогают оценить результаты эксперимента, повышают надежность выводов, дают основания для теоретических обобщений. Наиболее распространенными из математических методов, применяемых в педагогике, являются регистрация, ранжирование и шкалирование.

При проведении исследований применяются различные методы сбора и обработки информации. Для их выбора на каждом этапе исследования необходимо знать общие и конкретные возможности каждого метода, его место в системе исследовательских процедур.

[66] и [6] выделяют количественные методы сбора данных, к которым относят наблюдение, аппаратурные методики, тест, опрос, эксперимент, моделирование, метод семантического дифференциала и качественные методы, к которым относят фокус-группу, экспертный опрос, контент-анализ. Использование только качественных или только количественных методов невозможно, так как это может привести к «однобокости» полученной информации. Необходимо соблюдение баланса между качественными и количественными способами.

В истории педагогических исследований качественный метод всегда имел приоритетный характер. Это связано с тем, что педагогика это гуманитарная наука, имеющая дело с явлениями, процессами, слабо поддающимися формализации и количественному измерению. Качественный метод позволяет глубже выявить наиболее существенные стороны изучаемых объектов. Количественные методы дают формальную характеристику изучаемого объекта.

С расширением границ педагогических исследований, с внедрением в систему образования тестов, с совершенствованием математических методов, моделирования и обработки информации количественный метод приобретает значительный вес в организации и проведении педагогического исследования. Однако тут же появляются попытки все подсчитать и измерить, что чаще всего приводит к абсурдным результатам. Например, в образовательных учреждениях в процентном отношении определяют уровень воспитанности учащихся, их нравственных и гражданских качеств.

Исследовательская часть работы проходила на базе девяти зданий дошкольных отделений ГБОУ Лицей № 000 Департамента образования г. Москвы.

Направлено оно на изучение практики взаимодействия педагогов с родителями в дошкольной образовательной организации и разработку алгоритма взаимодействия, учитывая различные ситуации.

Работа осуществлялась в два этапа, и проходило с марта 2016 по сентябрь 2016 года.

На первом этапе исследования с марта 2016 года по май 2016 года работа была направлена на изучение практики взаимодействия и получение эмпирических данных, характеризующих ожидания участников взаимодействия, трудности при взаимодействии и причины, которые привели к «кризису».

Второй этап с июня 2016 года по сентябрь 2016 года строился на работе методистов дошкольных отделений, их разработке алгоритма действий воспитателей в сфере их взаимодействия с родителями воспитанников.

С целью определения методики исследования мы провели анализ методов количественных и качественных исследований, сравнили их характеристики, определили сильные и слабые стороны, возможности и ограничения, области наиболее целесообразного применения.

Количественные исследования подразумевают проведение различных опросов большого числа респондентов, основанных на использовании вопросов закрытого типа. К ним можно отнести статистику, анкеты с закрытыми вопросами, структурированное наблюдение, контент-анализ. Исследователем заранее определяются изучаемые факторы, и отступление от алгоритма исследования не допускается. Количественный подход ориентирует исследователя на поиск ответов на вопросы: «сколько?», «на сколько?», «во сколько раз?», то есть на сбор количественных данных. Главной задачей количественных исследований является получение численной оценки состояния объекта исследования или реакции респондентов на некое событие в педагогических явлениях. Такие исследования применяются, если необходимы точные, надежные численные данные. Обработка информации осуществляется с помощью упорядоченных процедур, количественных по своей природе. К выборке в количественных исследованиях предъявляются жесткие требования, базирующиеся на теории вероятности и математической статистике. В связи с этим возможен перенос выводов, полученных на основе изучения выборочной совокупности, на всю генеральную совокупность.

Функции количественных методов:

-  проверка статистических гипотез, это дает возможность сделать вывод о достоверности полученных результатов;

-  количественное описание объекта, определение его количественных характеристик;

-  выявление тенденций развития объекта (прогресс, регресс);