Формирование компетенций результативного взаимодействия педагога с родителями в дошкольных образовательных организациях (стр. 8 )

-  анализ больших объемов статистического материала, выявление закономерностей, значимых изменений в различных системах образования.

Опираясь на поставленную задачу провести исследование практики взаимодействия педагогов с родителями в дошкольных образовательных организациях, мы определили, что на первом этапе исследования, учитывая, что оно охватит большое количество респондентов, мы используем опрос, как метод количественных исследований.

Методы опроса педагогического исследования [59] подразделяет на письменные или устные обращения исследователя к респондентам с вопросами, ответы на которые раскрывают отдельные стороны изучаемой проблемы. Данный метод дает возможность получить информацию о событиях и фактах, мнениях, оценках, предпочтениях опрашиваемых. Полученная информация легко обрабатывается, сравнительно дешевая при организации ее получения. Наряду с положительными моментами, автор выделяет и недостатки данного метода. К ним он относит субъективность получаемой информации, так как респонденты часто переоценивают значение некоторых фактов или явлений, своей роли в них и искажение информации, которое происходит из-за методических ошибок при составлении инструментария исследования, выбора инструментария, определения критериев «выборки», интерпретации данных.

Чаще всего метод опроса использует следующие инструменты: интервью (устный опрос), анкетирование (письменный опрос), экспертного опроса, тестирование со стандартизированными формами оценки результатов опроса.

Для исследования множественного числа респондентов мы воспользовались таким инструментов опроса как анкетирование.

В основе анкетирования лежал специальный вопросник — анкета, разработанная в соответствии с установленными правилами, которая содержит определенный порядок вопросов. Анализируя опыт проведения опросов, мы определили, что для более полных и содержательных ответов необходимо небольшое количество вопросов, от 7 до 10.

Изучив методологическую литературу, мы выяснили, что вопросы в анкете могут быть «открытого», «закрытого», «полузакрытого» типа. На «открытые» вопросы респонденты самостоятельно дают ответы, заносят их в специально отведенные для этого места в анкете и используют их в случаях, когда необходимо привлечь респондента к активной работе по формированию предложений, советов. На «закрытые» вопросы респондентам предлагаются возможные варианты ответов. Используется данный тип анкет в случаях, когда исследователь четко представляет себе, какими могут быть ответы на вопрос, или когда надо оценить что-либо по определенным, важным для изучения признакам. При ответах на «полузакрытые» вопросы респондентам, кроме предложенных вариантов ответов, предлагается свободная строка, на которой он может отразить свое личное мнение, не указанное ранее в вариантах ответа и используется данный тип в случаях, когда предполагается, что для выражения своего мнения респонденту будет недостаточно списка возможных вариантов.

На первом этапе исследования нами использовалась анкета с вопросами закрытого типа. В основу разработки вопросов легли изученные ранее в педагогической литературе условия результативного взаимодействия педагога с родителями.

Методы, где мы не производим количественных измерений, условно называются качественными.

Качественные методы позволяют выявить наиболее существенные стороны изучаемых объектов. Отсутствие формализации делает невозможным массовый охват обследуемых объектов, в результате чего число единиц обследования часто снижается до минимума. Опирается данный метод на наблюдение, суждение отдельных субъектов, которые в некоторых случаях более значимы, чем статистические данные. К числу качественных методов относятся: включенное неструктурированное наблюдение, индивидуальное глубокое интервью, фокус-группы, экспертный опрос, эксперимент и т. д. В качественных исследованиях для объяснения и обработки фактов используются не цифры, а текстовое описание процесса, текстовой модели. Главные вопросы, которые ставить перед собой исследователь – «как?», «почему?», «из-за чего?». Жесткие требования к выборке и математическому подтверждению достоверности полученной информации к таким исследованиям неприменимы.

Функции качественных исследований:

-  выявление значимых фактов, поиск новых идей, подходов через наблюдение, моделирование, прогнозирование полученной информации;

-  формирование целостного образа изучаемого объекта (процесса);

-  глубокое «погружении» в объект, накопление сведений, фактов, их анализ, сопоставление, выдвижение идей преобразования;

-  обеспечение гибкости исследовательского процесса, так как могут дать комплексное изучение объекта;

-  формирование новых понятий, так как с их помощью посредством содержательного анализа, через выявление новых сторон изучаемого объекта появляется возможность выйти на новые понятия.

Качественные исследования придают значимость единичным фактам, за которыми могут скрываться серьезные проблемы, требующие своего изучения и разрешения, в связи с этим на втором этапе исследования мы воспользовались именно данным методом, так как нас интересовали действия педагогов, из порядок, которые приведут к бесконфликтности. Для того, чтобы определиться с методом качественных исследований, мы обратились к методологическим источникам.

Наиболее эффективным методом сбора информации в педагогическом исследовании, по мнению [59], [39], [5], является экспертный опрос, который предполагает получение данных с помощью знаний компетентных лиц, «экспертов». В данном случае экспертами выступают не обычные респонденты, а высококвалифицированные, опытные специалисты, которые, опираясь на собственный опыт, дают заключение при рассмотрении какого-либо вопроса. Результаты опросов, основанные на их суждении, называются «экспертными оценками». Этот метод называют еще «методом экспертных оценок». Основными видами опроса являются: анкетирование, интервьюирование, метод «Дельфи», мозговой штурм (мозговая атака), дискуссия.

Выбор того или иного вида опроса определяется целями экспертизы, сущностью решаемой проблемы, полнотой и достоверностью исходной информации, располагаемым временем и затратами на проведение опросов. На втором этапе исследования мы воспользовались анкетированием, которое представляет собой опрос экспертов в письменной форме с помощью анкет. В анкете содержались вопросы с веером ответов, которые позволили выяснить существо и аргументацию ответов.

Свое применение метод экспертного опроса в педагогических исследованиях находит при решении следующих задач исследования:

-  оценка достоверности и уточнение данных массового опроса, уменьшение риска искажения его результатов;

-  более глубокий анализ результатов исследования, прогнозирование вариантов изменений изучаемого педагогического явления;

-  подтверждение и уточнение сведений, полученных с помощью других методов;

-  анализ результатов исследования, особенно если они допускают различное толкование.

Практика показывает, что чем больше экспертов привлечены к оценке, тем более точен общий результат, тем точнее диагностируется уровень развития личности человека, группы респондентов. При использовании метода экспертных оценок возникают свои проблемы. Основными из них являются: подбор экспертов, проведение опроса экспертов, обработка результатов опроса, организация процедур экспертизы.

Результаты педагогических исследований иногда могут быть переведены в количественную форму (например, с помощью контент-анализа) и, наоборот, количественные результаты могут быть переведены в качественную форму через интерпретацию, обобщение. Часто количественные исследования сопровождаются качественными методами получения информации (тестирование, анкетирование и другие) при формировании анкеты (получение спектра ответов, их предварительная кластеризация), или при разработке рабочей гипотезы исследования (выяснение специфических закономерностей восприятия изучаемого феномена и уточнение направлений исследования).

Определившись с методами педагогического исследования, мы приступили к исследованию практики взаимодействия педагогов с родителями. (Приложения 4,5,6)

На первом этапе исследования в опросе приняли участие 100 воспитателей дошкольных отделений и 100 родителей. Выборка родителей носила случайный характер. В дошкольном отделении 50 групп полного дня, выбирались по 2 человека от группы, родители каждого 5 и 15 ребенка по списку. Анкетирование помогло выявить ожидания педагогов и родителей от взаимодействия друг с другом, определить трудности при взаимодействии и причины, которые приводят к «разрыву» взаимодействия.

Обратимся к обработанным результатам опроса воспитателей и родителей, сравнивая их варианты ответов.

Отношение воспитателей и родителей к дошкольной образовательной организации и у родителей и у воспитателей совпадает. 72 % воспитателей считают, что родители воспользовались услугой дошкольной образовательной организации потому что, именно здесь их ребенка научат социализироваться в обществе и 60 % родителей это подтверждают.

Хотя между анкетированием воспитателей на этапе постановке проблемы и определения гипотезы и вторым этапом прошло 4 месяца, их уровень включенности во взаимодействие с родителями практически не изменился. На вопрос № 2 «Как часто Вы индивидуально встречаетесь с родителями?» 20 % воспитателей встречаются с родителями только по их запросам, только 11 % педагогов сами инициируют эти встречи, когда уже возникла проблема с ребенком и только 9 % воспитателей организуют встречи с целью консультирования родителей. Небольшая категория воспитателей и родителей (9 % воспитателей и 12 % родителей) предпочитает личному общению общение через электронную почту и другие информационные системы.

Хотя на первом этапе исследования родители и показали, что для них более эффективными кажутся индивидуальные встречи с педагогами. Но, при анализе ответов на вопрос № 2 «Как часто Вы индивидуально беседуете с воспитателями?» 42 % родителей показывают, что встречаются с воспитателями только, если есть какие-то проблемы в воспитании ребенка и только 10 % родителей запрашивают от воспитателей консультации для предупреждения проблем в воспитании ребенка.