Учебно-методический комплекс по дисциплине «Профессиональный иностранный язык» (стр. 21 )

Mais ne va pas croire que les Suйdois sont des gens modestes. Au fond, ils sont persuadйs qu'ils sont les meilleurs. Ils ont au moins зa en commun avec nuos les Franзais. A toi, bien amicalement,

Daniel.

Choisissez une variante correcte :

I. D’aprиs l’auteur de la lettre les Suйdois sont:

1) sйrieux;

2) trop serieux;

3) amusants;

4) ennuyeux.

II. Les Suйdois s’intйressent le plus:

1) а leurs interlocuteurs;

2) au problиme а rйsoudre;

3) а l’ambiance des nйgociations;

4) au rйsultat.

III. Les Suйdois sont persuadйs qu’ils sont:

1) les plus intйlligents;

2) les plus amusants;

3) les meilleurs;

4) les plus sociables.

Devoir 3. Lisez le texte suivant. Dйgagerez le problиme soulevй par ce texte.

Puis prйsenterez votre opinion sur le sujet de maniиre construite et argumentйe. Introduisez des commentaires et des arguments, donnez  des exemples pour prйsenter un point de vue personnel.

Vers de nouveaux contrats de travail

Une autre forme de prйcaritй (gйographique et d’organisation) a le vent en poupe en ce moment: le tйlйtravail, prйsentй comme modиle de rйorganisation. Lа encore, les conditions de travail et la nature du contrat posent problиme. Pour l’heure, le statut de tйlйtravailleur n’existe pas et les rиgles sont fixйes aprиs nйgociations avec avec le comitй d’entreprise ou les syndicats. Il reste pourtant difficile d’йtablir certaines limites: que se passe-t-il  en cas d’accidents du travail, par exemple, ou encore, qui paye des charges de l’employй (chauffage, йlectricitй, tйlйphone)? La solution peut кtre de s’organiser en rйseau, pour bйnйficier d’un cadre juridique et social. C’est le cas de l’association d’informaticiens, devenus indйpendantspar choix ou par obligation, qui s’est dote d’une structure propre, capable de nйgocierdes contrats d’assurance а prix rйduits ou d’offrir une juridique а ses adhйrents.

Ces expйriences sont encore trиs minoritaires et il faudra bien, un jour, aborder franchement les problиmes liйs а cette fameuse organisation du travail. “L’йvolution des mentalitйs et des protections juridique et socials est indispensable au dйveloppement du tйlйtravail comme de toute nouvelle organisation qui demande plus d’autonomie et de mobilitй”.

C’est d’ailleurs l’idйe qui domine les dйbats sur l’avenir du travail, l’йde l’emploi n’йtant plus conjoncturelle mais structurelle.

Bйnйdicte Menu

Зa m’intйresse, mai, 2010

Devoir 4. Pour trouver un bon emploi il faut savoir rйdiger un CV. Donnez quelques conseils pratiques. Est-il nйcessaire d’aprиs vous de dire toute la vйritй dans un CV? Rйdigez la rйponse en argumentant votre point de vue  (200-250 mots).

Devoir 5. Prйparez un exposй (un monologue) au sujet suivant  (2-3 minutes): Que doit-on faire et ne pas faire quand on cherche un emploi а l’йtranger. N’oubliez pas de dire comment choisir un pays, une enterprise,  un employeur. Dйcrivez les particularitйs nationales d’un des pays oщ vous voudriez travailler.

Devoir 6. Traduisez du franзais en russe.

Les campagnes d’e-mailing chez Air France

La compagnie aйrienne a lancй une vaste opйration d’e-mail marketing auprиs de ses adhй­rents Frйquence Plus№ pour promouvoir la carte de paiement et de fidйlitй «Air France-American Express».

Cette action de marketing direct a prйcйdй de prиs d’un mois le lancement d’une campagne d’affichage. Cette campagne de recrutement par e-mail est la premiиre du genre, mais elle reste cantonnйe а un partenariat spйcifique dans lequel American Express et Air France ont un produit en commun.

Air France a dйjа pratiquй l’e-mail marketing pour ses opйrations propres et dispose aujourd’hui d’une base «Internationale» de 500 000 adresses e-mail (dont 200 000 en France), sur les adhйrents Frйquence Plus.

Cette base augmente trиs rapidement et la volontй des responsables est d’enrichir la quali­fication des adresses qu'elle contient grвce а une politique de CRM :

- cфtй croissance, Air France rйalise chaque annйe deux opйrations de marketing relationnel qui permettraient de collecter entre 200 000 et 300 000 adresses;

- cфtй qualification, celle-ci s’effectue а partir de donnйes dйclaratives (questionnaires) et de donnйes comportementales, l’ensemble йtant agrйgй dans une base de donnйes spй­cifique.

Touchant pour l’essentiel les adhйrents de Frйquence Plus, les campagnes d’e-mailing d’Air France sont de deux types.

Opйrations tactiques. Les opйrations tactiques sont souvent des offres tarifaires directement liйes а la situation concurrentielle sur un marche dйterminй. En France, Air France mиne en gйnйral cinq opй­rations de ce type par an. Elle envoie aussi des mails d’information personnalisйs а ses adhйrents.

Opйrations stratйgiques. Le second type de campagne dйpend du cycle de vie du client, c'est-а-dire l’йvolution de son statut au regard du programme de fidйlisation et de sa valeur aux yeux de la compagnie aйrienne. Dans le cadre de ces opйrations fortement personnalisйes, l’e­mail marketing n'est pas toujours le mйdia le plus йconomique, car il porte sur des йchantillons trop rйduits. En revanche, а йchantillon similaire, le taux de retour des campagnes d’e-mailing serait souvent plus important que pour les campagnes papier. Ainsi, Air France a menй une opй­ration «on» et «off line», sur des йchantillons de 110 000 e-mails et 900 000 adresses postales, en vue de dйvelopper l’activite des abonnйs Frйquence Plus. Rйsultat: le taux de retour a atteint 27 % pour l’e-mail, contre 16,5 % pour le papier.

Итоговый тест

DEVOIR 1.

ENTREPRENEUR, MANAGEUR, CHEF D'ENTREPRISE...

Jean Boissonnat, journaliste, interviewe Franзoise Giroud alors Secrйtaire d'Йtat а la condition fйminine.

Jean Boissonnat : Comment situez-vous les entrepreneurs d'aujourd'hui par rap­port а ceux de cette йpoque?

Franзoise Giroud : Ce sont des gens qui ont toujours du punch, de l'imagina­tion, du courage, et qui prennent des risques. Du reste, ils seraient probable­ment entrepreneurs dans n'importe quel type de sociйtй. Chez nous, c'est l'argent qui sanctionne la rйussite. Mais cela pourrait кtre autre chose. Ils ont, avant tout, un besoin d'affirmation d'eux - mкmes et un besoin de conquкte. Au­jourd'hui encore, dans le monde des affaires, un jeune homme astucieux, avec un peu d'argent, est capable de faire quelque chose.

Jean Boissonnat : Et les manageurs?

Franзoise Giroud : C'est autre chose. Ce ne sont pas des entrepreneurs. Ils ont йtй dans des йcoles oщ l'on apprend la musique. Mais je les trouve moins heureux dans leur peau que les vйri­tables entrepreneurs. Et s'il faut savoir gйrer pour entreprendre, cela ne suffit pas. C'est trиs bien d'apprendre le pia­no, mais si vous n'кtes pas douй, vous ne serez jamais un bon pianiste, vous saurez simplement jouer de cet instru­ment.

Jean Boissonnat : Outre le goыt du ris que, qu'est-ce qui vous paraоt caractй - riser un tempйrament de chef d'entreprise?

Franзoise Giroud : Un chef d'entre­prise, c'est d'abord quelqu'un qui sait donner aux  autres l'envie de travailler avec lui. Et cela, c'est capital. Si l'on ne possиde pas la capacitй d'attirer а soi des gens de valeur, on ne va pas trиs loin.

Jean Boissonnat : Avez-vous, dans l'es­prit, des dirigeants d'entreprise qui vous ont particuliиrement impressionnйe?

Franзoise Giroud : Jean Reyre, l'an­cien prйsident de Paribas. C'est un per­sonnage trиs curieux. Il se levait tard. Il arrivait tard а son bureau et ne pre­nait jamais rien en note. Pas mкme un rendez-vous. Tout йtait dans sa tкte. Et il rкvait. Sans doute parce qu'il y a une part de rкve dans l'activitй bancaire.

I. Йcoutez l'interview et essayer de complйter les mention menquantes.

ENTREPRENEUR, MANAGEUR, CHEF D'ENTREPRISE...

Jean Boissonnat, journaliste, interviewe Franзoise Giroud alors Secrйtaire d'Йtat а la condition fйminine.

Jean Boissonnat : Comment situez-vous _________________par rap­port а ceux de cette йpoque?

Franзoise Giroud : Ce sont des gens qui ont toujours du punch, de l'imagina­tion, du courage, et qui prennent des risques. Du reste, ils seraient probable­ment entrepreneurs dans n'importe quel type de sociйtй. Chez nous, c'est l'argent qui sanctionne ________. Mais cela pourrait кtre autre chose. Ils ont, avant tout, un besoin d'affirmation d'eux - mкmes et un besoin de conquкte. Au­jourd'hui encore, dans le monde des affaires, un jeune homme astucieux, avec un peu d'argent, est capable de faire quelque chose.

Jean Boissonnat : Et les manageurs?

Franзoise Giroud : C'est autre chose. Ce ne sont pas ____________. Ils ont йtй dans des йcoles oщ l'on apprend la musique. Mais je les trouve moins heureux dans leur peau que les vйri­tables entrepreneurs. Et s'il faut savoir gйrer pour entreprendre, cela ne suffit pas. C'est trиs bien d'apprendre le pia­no, mais si vous n'кtes pas douй, vous ne serez jamais un bon pianiste, vous saurez simplement jouer de cet instru­ment.

Jean Boissonnat : Outre le goыt du ris que, qu'est-ce qui vous paraоt caractй - riser un tempйrament de chef d'entreprise?

Franзoise Giroud : Un chef d'entre­prise, c'est d'abord quelqu'un qui sait donner aux  autres l'envie de travailler avec lui. Et cela, c'est capital. Si l'on ne possиde pas la capacitй d'attirer а soi __________________, on ne va pas trиs loin.

Jean Boissonnat : Avez-vous, dans l'es­prit, des dirigeants d'entreprise qui vous ont particuliиrement impressionnйe?

Franзoise Giroud : Jean Reyre, l'an­cien prйsident de Paribas. C'est un per­sonnage trиs curieux. Il se levait tard. Il arrivait tard а son bureau et ne pre­nait jamais rien en note. Pas mкme un rendez-vous. Tout йtait dans sa tкte. Et il rкvait. Sans doute parce qu'il y a une part de rкve dans _____________________.