Мультимедиа в образовании: контекст информатизации (стр. 21 )

Широко используемым механизмом оценки качества множества продуктов, в том числе – программных, является сертификация. В кратком изложении это проверка качеств (параметров, характеристик, функций и т. д.) на соответствие критериям, стандартам и правилам, установленным отраслевыми, государственными и международными соглашениями.

Но для оценки интеллектуальной, содержательной продукции сертификация не подходит. Дело в том, что сертификация подразумевает запрещение распространения. Не сертифицированный монитор портит зрение, колбаса может вызвать отравление. Сертификация программного продукта гарантирует его работоспособность, выполнение всех функций, совместимость с другими программами, используемыми на географической территории или в логической среде, на которые распространяется действие сертификата.

Однако, ни в одной стране мира не выдается сертификат на содержание книги, газеты, видеокассеты, компакт-диска. Сертификация контента имеет другое название – цензура. Понятно, что Конституции многих стран, в том числе Российской Федерации цензуру не приемлют.

Итак, запрещать контент нельзя, но зато его можно рекомендовать. Собственно, механизм рекомендаций Министерства образования действует в России более ста лет. Гриф «Рекомендовано Министерством образования» украшает множество школьных учебников, рекомендации Учебно-методических объединений или Ученых советов вузов широко распространены в профессиональном образовании. Рекомендации выдаются на основе экспертизы. Например, школьные учебники рассматриваются Федеральным экспертным советом Минобразования.

Таким образом, оценка качеств образовательных электронных изданий и ресурсов должна производиться путем экспертизы, в результате которой ЭИР можно допустить или рекомендовать к использованию в организованном учебном процессе. Пользователю важно понимать, что электронный продукт, не имеющий официального грифа «Допущено…» или «Рекомендовано…» – не обязательно плохой или даже вредный. Однако, именно наличие рекомендации специалистов дает уверенность в приемлемом, по меньшей мере, качестве ЭИР.

Оглавление

4.2. Комплексная экспертиза ЭИР

Электронное издание или сетевой информационный ресурс представляет собой сложный продукт, в котором интегрируются достижения современной техники, содержание по предметной области и методика обучения, дизайн и художественные качества. Действительно, по сравнению с книгой, для воспроизведения ЭИР требуется определенный программно-технический комплекс, ЭИР включает информацию во всех известных на сегодня видах представления: текст, речь, музыку, фото, видео, графику, анимацию, а также комбинированные интерактивные компоненты виртуальной реальности. Электронное мультимедиа издание/ресурс – не просто сложная научно-техническая продукция, это еще и полнота содержания, методические находки, это высокий уровень творчества, настоящее искусство.

Переход от экспертизы книги к экспертизе электронного издания/ресурса аналогичен выходу с плоскости в многомерное пространство. Естественно, что педагогические, методические, творческие возможности в этом пространстве выше на порядок, но тем сложнее определить технологию и критерии качества продукта.

В основу технологии экспертизы и критериев оценки электронных изданий и ресурсов положен опыт Федерального экспертного совета по учебным электронным изданиям Минобразования России, опыт проведения российских фестивалей и конкурсов CD-ROM, а также принятые в мире критерии оценки на международных мероприятиях («Milia», «Festival Audiovisuel International» и др.). В части содержательной экспертизы использовался также многолетний опыт работы Федерального экспертного совета по учебному книгоизданию Минобразования России.

В результате разработана технология, при которой ЭИР подвергается комплексной экспертизе, включающей:

·  техническую экспертизу;

·  содержательную экспертизу;

·  экспертизу дизайн-эргономики.

Таким образом, каждое ЭИР должны исследовать, по меньшей мере, три эксперта разных профилей (на практике по 2-3 эксперта каждого профиля, всего от 6 до 9 человек). Каждый из них заполняет соответствующий Аттестат экспертной оценки, дает оценку рассмотренных качеств продукта в баллах. Действующие на сегодня аттестаты комплексной экспертизы приведены в приложении 4.

Техническая экспертиза оценивает работоспособность ЭИ на программно-технических комплексах различных (по меньшей мере – трех) конфигураций.

При этом рассматриваются:

–  установка/удаление продукта в системе (требуемая память, вторжение в предустановки ОС, корректность автоматической установки стандартного ПО, восстановление предустановок ОС при деинсталляции, удаление собственных элементов и пр.);

–  функциональное тестирование (работоспособность активных зон, всех заявленных функций, логических переходов, ресурсоемкость и пр.);

–  качество программной реализации (поведение при провокациях, при запуске параллельных приложений, скорость отклика на запросы и пр.).

Содержательная экспертиза направлена на оценку полноты содержания в предметной области, педагогических качеств ЭИ в традиционной интерпретации.

Рассматривается позиционирование издания по виду, предмету, составу материала, характеристики по сравнению с ближайшими аналогами. Аттестат содержательной экспертизы включает:

–  оценку объема материала и степени разработки темы (соответствие обязательному минимуму по Федеральным стандартам, актуальность, новизна, оригинальность и пр.);

–  оценку содержания в целом (фактографическая, идеографическая, прагматическая содержательность, фоновое культурное знание, формирование целостной картины и пр.);

–  педагогическую оценку (соответствие интересам преподавателя, обучаемого, организация материала, культурологическая составляющая и пр.);

–  методическую состоятельность продукта (оценка используемых методик, системы контроля, соответствие принципам вариативности и пр.).

Экспертиза дизайн-эргономики электронного издания отвечает на главный вопрос: эффективно ли данное издание/ресурс в электронном исполнении?

Иначе говоря – нужно ли было делать электронное издание или проще и лучше было бы выпустить книгу. Основное по существу этой экспертизы – искусство разработчиков, их умение использовать новые педагогические инструменты компьютерных технологий обучения – интерактив, мультимедиа, моделинг, коммуникативность, производительность в тех или иных сочетаниях.

Действительно, если например, скопировать на CD школьный учебник, можно прогнозировать положительные отзывы технической и содержательной экспертизы. Техническая экспертиза вряд ли найдет существенные изъяны в простом текстовом электронном продукте, где программой-реализатором служит стандартное, широко используемое во всем мире программное обеспечение (например, Acrobat Reader). Эксперту предметной области трудно будет возражать против предметного содержания, копирующего текст рекомендованного Минобразованием учебника. А в целом такой электронный продукт, скорее всего, не имело смысла делать – книга намного удобнее. Дизайн-эргономическая экспертиза должна это доказать.

Очевидные аргументы, конечно, заключаются в том, что полиграфический прототип много проще, не требует компьютера, может использоваться в любых условиях и значительно менее вреден для здоровья. А если авторы включили в ЭИ десяток тестов и, кроме того, утверждают, что листание страниц – это архаичный способ навигации? Тогда требуется детальный анализ применения новых педагогических инструментов, которые дает нам компьютер: интерактива, мультимедиа, моделинга, коммуникативности и производительности. В данном случае претендовать хотя бы на интерактив и повышение производительности пользователя очень трудно. Практически имитируется то же листание страниц, просто программа-реализатор дает точный переход на нужную страницу с первой попытки. Выбор из текстового меню верного варианта ответа на вопрос также является самым примитивным использованием интерактивного режима работы.

В то же время, нет сомнений в целесообразности применения компьютера для воспроизведения текстовых продуктов в глобальной компьютерной сети при соответствии второй аксиоме ЭИР – ресурс не дублирует имеющуюся у пользователя книгу. По существу, это основной принцип электронной библиотеки. При этом активно используются два из пяти инструментов компьютерных технологий обучения – коммуникативность и производительность.

Сравнивая выводы по электронной копии широко распространенного учебника и ресурсам электронной библиотеки, убеждаемся, что эффективность применения компьютера для текстовых образовательных продуктов можно оценить путем формального анализа на предмет использования инструментов КТО.

Понятно, что большинство образовательных электронных изданий и ресурсов значительно богаче по палитре идей и вариантам использования новых педагогических инструментов. Значительно трансформируются методики представления предметной области, опирающиеся на новые возможности. Педагогические качества электронного продукта тоже нужно рассматривать с иных позиций: сами педагогические технологии для эффективного использования ЭИР изменяются. Вот здесь и начинается собственно экспертиза дизайн-эргономики.

Прежде всего, следует отметить, что понятие дизайна и эргономики в данной экспертизе значительно шире традиционного толкования. Так, кроме композиции и цветовой гаммы, качество дизайна электронного издания в значительной степени определяется качеством производства мультимедиа компонентов – фото, видео, анимации, звука и т. д.

Дизайн – это архитектура продукта и его конструктивное исполнение в многомерном пространстве интерактивного аудиовизуального представления предметной области. Собственно, это следует из названия экспертизы, если вспомнить изначальное смысловое значение английского слова design – замысел, проект, цель. По «дизайн – конструирование вещей, машин, интерьеров, основанное на принципах сочетания удобства, экономичности и красоты»

Эргономика, кроме традиционной читаемости шрифтов и цветосочетаний, включает разностороннюю оценку организации интерактивного режима работы с продуктом, уровень активности пользователя и комфортности при работе с данным электронным изданием/ресурсом.