Учебно-методический комплекс по дисциплине «Физиология и психология труда» (стр. 12 )

Однако все профессии обладают рядом общих особенностей, что позволило разработать единую схему, характеризующую цели, орудия труда, организацию и условия деятельности. Она применяется для решения многих практических задач (таблица 3).

Разработка профессиограммы и психограммы – первый описательный этап психологического изучения профессиональной деятельности.

Таблица 3. Схема описания профессиональной деятельности (по )

Цель труда

1. Гностическая	2. Преобразующая	3. Изыскательская
Не создавать новый продукт, а оценивать уже имеющийся продукт (или его параметры и характеристики),какое-либо изделие, произведение искусства, поведение людей, т. е. различать, оценивать, анализировать что-либо.	Преобразовывать какой-либо продукт, изделие, человеческие отношения, здоровье, информацию с целью их изменения, усовершенствования, доработки: а) организовывать б) оказывать влияние, воздействовать, обрабатывать; в) перемещать, обслуживать.	Создавать новый, не существовавший ранее продукт, изобретать, придумывать что-либо, находить новый вариант, результат, образец.

I.  Орудия и средства труда

1. Внешние	2. Внутренние, функциональные
а) ручные инструменты б) машинное оборудование, различные виды транспорта, механизмы; в) автоматическое оборудование; г) приборы, измерительные устройства.	а) речь: - эмоциональная, выразительная, - деловая, бесстрастная; б) поведение (мимика, жесты): - эмоциональное, выразительное, - деловое; в) интеллектуальные средства.

2. Степень проблемности трудовых ситуаций

1. Низкая	2. Средняя	3. Высокая
Работа четко определена правилами, инструкциями, в ней практически нет новых, неожиданных для работника проблемных ситуаций.	Деятельность достаточно четко определена, но иногда в ней возникают ситуации, требующие принятия новых нестандартных решений.	Часто встречаются новые, сложные ситуации, требующие творческой активности и нестандартного подхода.

3. Социально-психологические параметры

1. Степень коллективности процесса	2. Степень самостоятельности в организации работы	3. Особенности трудового взаимодействия (контактов)
А) низкая (индивидуальный труд); б) высокая (коллективный труд).	а) исполнитель; б) организатор собственной деятельности; в)организатор работы других людей.	а) по количеству контактов: - не многочисленные; - многочисленные; б) по типу партнера: - посетители, клиенты, - сотрудники, - группа (аудитория, класс) в) по степени постоянства круга партнеров: - постоянный, - меняющийся.

4. Эмоционально-волевые параметры

1. Характер ответственности	2. Работа в различных микроклиматических условиях	3. Факторы, вызывающие психическую напряженность
А) повышенная: - материальная, - моральная, - за жизнь и здоровье других людей; б) средняя, обычная.	А) в помещении б) на открытом воздухе в) в необычных условиях (в горах, под водой, под землей, в лесу).	а) риск для жизни; б) сложные, аварийные ситуации; в) общение с правонарушителями, психически больными и т. д.; г) четко заданные ритм и темп работы; д) физические нагрузки; е) длительное пребывание в одном положении; ж) ночные смены; з)специфические условия (температура, влажность, шум, вибрация, неприятные запахи).

Методы психологического изучения профессий. К методам психологического изучения профессий относятся методы сбора информации об особенностях профессиональной среды и вытекающих из них требований к человеку, о свойствах субъекта труда его требованиях к профсреде, а также методы упорядочения полученной информации.

Анализ документации – ознакомление с монографиями, статьями, по данной профессии выявляет общие особенности деятельности, профессиональную терминологию, что необходимо для разработки плана наблюдения и беседы с специалистами. Изучение текущей документации дает материал для статистического анализа сложных ситуаций, случаев травматизма, увольнения работников. Анализ анкет, служебных характеристик, правил внутреннего распорядка и этикета служат основой для составления плана организационных изменений, проведения тренингов по формированию команды, корпоративной культуры, преодолению конфликтов.

Метод опроса в зависимости от цели исследования может проходить в форме устной беседы или с помощью анкет. Метод беседы проясняет больший круг вопросов.

Анкетирование – получение письменных ответов на поставленные вопросы. Основным условием достоверности полученных данных является конфиденциальность.

Метод наблюдения за ходом рабочего процесса и поведением специалистов дает более точное описание действий, приемов работающих в соответствии с производственными задачами и результатами труда и сопровождается хронометражем. Самонаблюдение и самоотчет: самоотчет специалиста (комментарии вслух в процессе работы) и психолога (психолог - в одном лице исследователь и работающий).

Экспериментальный метод служит для проверки уже составленной психограммы на нескольких группах специалистов с различной профессиональной успешностью. Если предварительной психограммы нет, то с помощью этого метода изучают психологическую сущность профессии.

Личностные методы направлены на изучение свойств и отношений личности, лежащие в основе профессиональной успешности. Они оцениваются либо самим испытуемым, либо людьми хорошо его знающими по совместной работе.

Изучение профессиональной деятельности проводится в двух направлениях:

1.  описательный - с целью составления профессиограммы, характеризующей профессиональную среду и требования к психике человека в данной профессии.

2. углубленный психологический анализ взаимосвязей внутри компонентов «субъект труда» и «профессиональная среда» и оценка их соответствия.

Основная литература: 1 [75-84], 2 [113-120].

Дополнительная литература: 1 [43-52], 2 [157-165], 3 [241-250], 8 [33-41].

Контрольные вопросы:

6.  Способности, интеллектуальный уровень и творческие возможности.

7.  Понятие и критерии профессиональной успешности.

8.  Психологическое изучение и схема описания профессиональной деятельности.

9.  Методы психологического изучения профессий.

10.  Назовите основные типы профессий и чем они отличаются.

10-лекции: Профессионально значимые психологические свойства личности и их динамика.

Конспект лекции: В трудовой деятельности человека участвуют все его психические функции, доминируя в разной степени в зависимости от профессиональных задач. В процессе обучения и профессиональной деятельности те или иные психологические свойства значимы с точки зрения их стабильности, развития и компенсации.

Индивидуально-типологические свойства. Основные характеристики нервных процессов (сила возбудительного и тормозного процесса, их уравновешенность, подвижность, динамичность и лабильность) накладывают свой отпечаток на профессиональную деятельность в любой области, хотя разные профессии предъявляют требования к различным свойствам.

Индивидуально-типологические особенности мало изменяются на протяжении профессионального пути и относятся к наиболее стабильным свойствам. При этом одно и то же типологическое свойство может иметь как положительные, так и отрицательные (для профессиональной успешности) проявления: слабость нервных процессов определяет низкий предел работоспособности и в то же время высокую чувствительность. Таким образом, природная недостаточность в области одной функции компенсируется преимуществом в области другой, не менее важной. А разные типы высшей нервной деятельности необходимо рассматривать не как разные степени совершенства нервной деятельности, а как «разные способы уравновешивания организма со средой». Это важнейшее положение, сформулированное , породило большой цикл исследований. Обусловленная типологическими особенностями система способов, которая складывается у человека, стремящегося к наилучшему осуществлению данной деятельности, получила название индивидуального стиля деятельности.

Понятие «индивидуальный стиль» включает в себя внешние практические способы действия и способы организации психической деятельности, например способы умственных действий, организации внимания.

Основным в этих способах и приемах является своеобразное соотношение познавательной (ориентировочной) и исполнительной деятельности. В одних случаях мысленный план действий очень детализирован и в большей степени создается до процесса их осуществления, а в процессе выполнения он изменяется незначительно. В других случаях мысленный план действий, создаваемый до их осуществления, имеет схематический характер, а в процессе выполнения значительно детализируется и видоизменяется.

В зависимости от этого основного признака индивидуального стиля находится и различное соотношение контрольной и исполнительной деятельности. Если познавательная, ориентировочная деятельность в большей мере осуществляется до выполнения, то контролирующих действий больше в процессе выполнения.

Оба эти типа индивидуального стиля наблюдаются при исполнении как физического, так и умственного труда, в практической и теоретической деятельности, при решении задач различной степени сложности и у людей различных возрастов.