Интуитивная мыслительная деятельность менеджера — объективная реальность. Ее сила и слабость коренятся в прошлом опыте.
Наличие опыта обуславливает два момента в решении задач: если менеджер располагает полным набором знаний, умений и навыков, то решение осуществляется только по правилам; если такого набора недостаточно, то он сам открывает требуемые знания и решает задачу творчески. Для менеджерской деятельности характерным является последнее. Однако чтобы реализовать творческое решение задачи, необходим определенный минимум знаний по проблеме. Если менеджер не располагает этим минимумом, то процесс решения задачи у него принимает характер слепых проб.
Отсюда видно, что без усвоения основных вариантов решения управленческих задач, молодому менеджеру будет трудно предпринимать правильные действия. Вместе с тем, будучи «перенасыщенным» множеством вариантов, он окажется в плену шаблонов и не сумеет проявить необходимого для менеджмента творчества. Все это приводит к довольно конкретному выводу: в обучении должно соблюдаться чувство меры. Избыточное обучение ведет к принижению инициативы и самостоятельности. Оно формирует в психике человека устойчивую установку к восприятию будущих событий с позиций усвоенного образа. Здесь также проявляет свое действие механизм сенсорики. Сенсорика представляет собой особое свойство человеческого интеллекта, заключающееся в понимании хода мыслей лица или группы лиц. Это свойство составляет одну из особенностей сознания. Оно довольно наглядно проявляется через устную и письменную речь. Так люди нередко говорят: «Я сразу понял чего он хочет» или «Мне было нетрудно догадаться, что он обо мне думает» и т. п.
Особенно ярко сенсорика фиксируется в деятельности полководцев, руководителей, преподавателей, тренеров и менеджеров, т. е. лиц, осуществляющих коммуникативную деятельность.
Сенсорика является важнейшей характерной чертой профессионального мышления менеджера. Можно сказать, что феномен вкраплен в процесс решения почти любой управленческой задачи.
Вопросы для самопроверки:
Основные требования к знаниям - менеджера. Назовите основные функции управленческого персонала. Чем отличается функциональное разделение труда от структурного? Разделение труда менеджеров по уровням и сферам деятельности. Назовите основные требования к профессиональной компетенции менеджеров. Назовите причины неудач менеджеров. Культура мышления на основе теории решения изобретательских задач (ТРИЗ). Иерархический принцип деления управляющих определяет виды менеджеров. Перечислите их. Д. Херц говорил: «Руководитель должен находить способы выбора между вариантами распределения своих ресурсов в выработке последовательности действий для себя и других работников и в процессе привлечения новых специалистов и материальных ресурсов». Как Вы считаете, какими методами, способами современный руководитель может выполнить все эти задачи? Охарактеризуйте требования, предъявляемые к чертам менеджера в 21 веке. Объясните взаимосвязь культуры мышления с креативностью менеджера.Список литературы:
Основная литература
Веснин, менеджмента: учебник / . - М.: Проспект, 2009. - 320 с. Ламбрен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбрен, Р. Чумпитас, И. Шулинг. 2-е изд., пер. с англ. под ред . - СПб.: Питер. 2011. - 720 с. (Серия "Классика МВА").Дополнительная литература
Тема 1.3. Управление товарными потоками.
План:
1. Сущность и содержание логистики.
2. Концепция и функции логистики.
3. Функциональные области логистики.
4. Основные требования логистики.
В логистике термин "понятие" обозначает мысль, в которой обобщаются и выделяются предметы некоторого класса по определенным общим и в совокупности специфичным для них признакам. Если рассмотреть в совокупности круг проблем, которые затрагивает логистика, то общим для них будут вопросы управления разнообразными потоками (людскими, вещественными, энергетическими, финансовыми и т. п.).
На объект логистики можно смотреть с разных точек зрения: с позиций маркетолога, финансиста, менеджера по планированию и управлению производством, ученого. Этим объясняется многообразие определений понятия логистики. Анализ зарубежной и отечественной экономической литературы показал, что сегодня под логистикой понимается:
- теория планирования различных потоков в человеко-машинных системах; новое направление в организации движения грузов; совокупность различных видов деятельности с целью получения необходимого количества груза в нужном месте в нужное время с минимальными затратами; оптимизация процессов доставки оборотных средств и готовой продукции и материальных потоков производственных процессов; процесс планирования затрат по перемещению и хранению грузов от производства до потребления; эффективное движение готовой продукции от места производства до места потребления; новое научное направление, связанное с разработкой рациональных методов управления материальными и информационными потоками; наука о рациональной организации производства и распределения.
Удобно всю совокупность определений логистики разделить на две группы:
первая группа определяет логистику как направление хозяйственной деятельности, которое заключается в управлении материалопотоками в сферах производства и обращения; другая группа определений рассматривает логистику как междисциплинарное научное направление, непосредственно связанное с поиском возможностей повышения эффективности материальных потоков.В зарубежной литературе понятие логистики чаще всего трактуется как процесс управления движением и хранением сырья, компонентов и готовой продукции в хозяйственном обороте с момента уплаты денег поставщикам до момента получения денег за доставку готовой продукции потребителю (принцип: уплата денег - получение денег).
Наиболее удобным для отечественной практики можно считать следующее определение:
логистика – наука о планировании, контроле и управлении транспортировании, складировании и др. материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения сырья и материалов до производственного предприятия, внутризаводской переработки сырья, материалов и полуфабрикатов, доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также передачи, хранения и обработки соответствующей информации.
Принципиальное отличие логистического подхода к управлению материальным потокам (МП) от традиционного заключается:
в объединении разрозненных МП в единый сквозной МП;
выделении единой функции управления сквозным МП;
технической, экономической, информационной интеграции отдельных звеньев логистической цепи (ЛЦ) в единую систему (на макроуровне – различных предприятий, на микроуровне – различных служб предприятия).
Выделение МП в качестве объекта управления и связанное с этим абстрагирование от ряда факторов приводит к некоторому упрощению экономических процессов и к существенному сокращению размерности задач моделирования, что позволяет открывать новые возможности формализованного исследования экономических процессов.
Объектом изучения логистики являются сквозные МП, потоки услуг и сопутствующие им финансовые и информационные потоки.
Предметом изучения логистики является оптимизация МП, потоков услуг и сопутствующих им финансовых (ФП) и информационных потоков (ИП).
Существуют так называемые «шесть правил логистики», которые описывают конечную цель логистического управления:
груз – нужный товар;
качество – необходимого качества;
количество – в необходимом количестве;
время – должен быть доставлен в нужное время;
место – в нужное место;
затраты – с минимальными затратами.
Задачи логистики весьма разнообразны и обусловлены приведенной выше конечной целью логистического управления. Как наука логистика ставит и решает следующие задачи:
прогноз спроса и на его основе планирование запасов;
определение необходимой мощности производства и транспорта;
разработка научных принципов распределения готовой продукции на основе оптимального управления материальными потоками;
разработка научных основ управления перегрузочными процессами и транспортно-складскими операциями в пунктах производства и у потребителей;
разработка построение различных вариантов математических моделей функционирования логистических систем;
методов совместного планирования, снабжения, производства, складирования, сбыта и отгрузки готовой продукции, а также ряд других задач.
Основными задачами логистики являются:
рационализация материальных потоков предприятия; максимизация загрузки производственных мощностей заказами потребителей; экономия материальных ресурсов на всех стадиях материального потока; оптимизация затрат на производство и реализацию готовой продукции.Концепция и функции логистики
Концепция – система взглядов, то или иное понимание явлений, процессов; основной, конструктивный принцип различных видов деятельности. Система взглядов на рационализацию хозяйственнoй деятельности путем оптимизации потоковых процессов является концепцией логистики. Ее основные положения:
реализация принципа системного подхода (максимальный эффект можно получить лишь оптимизируя либо совокупный материальный поток на всем протяжении от первичного источника сырья);
отказ от выпуска универсального технологического и подъемно-транспортного оборудования, использование оборудования, соответствующего, в основном, конкретным условиям;
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 |
