Конспект лекции по дисциплине: «Основы менеджмента» (стр. 46 )

Задачами конкурентной разведки являются: своевременное обеспечение руководства надежной и всесторонней информацией об окружающей предприятие среде; выявление факторов риска, которые могут затронуть экономические интересы предприятия и помешать его нормальному функционированию; организация максимально эффективной информационной работы, исключающей дублирование структурными подразделениями предприятия функций друг друга; выработка краткосрочных и долгосрочных прогнозов влияния окружающей среды на хозяйственную деятельность предприятия; разработка рекомендаций по локализации и нейтрализации активизирующихся факторов риска.

Управление угрозами следует осуществлять по следующим функциям: выявление; предотвращение; нейтрализация; пресечение; локализация; отражение; уничтожение. Если угроза может трактоваться как любое внешнее или внутреннее возмущение, выводящее объект из состояния устойчивого равновесия, обеспечивающего его стабильное функционирование и развитие, то управление угрозами — сознатель­ное целенаправленное воздействие со стороны субъектов на источник угроз (людей или объекты), осуществляемое с целью направления их действий и получения желаемых результатов.

Управление рисками является важной частью внутрифирменного менеджмента. Действуя в состоянии относительной неопределенности, предприятия вынуждены рисковать, ибо они не уверены в обязательно благоприятном для них исходе соперничества. Руководству предприятия, уполномоченному принимать решения, следует постоянно обращать внимание на вероятностный характер коммуникаций предприятия, учитывать факторы риска, неизбежно возникающие в процессе осуществления таких коммуникаций. Надо понимать, что от этого напрямую зависит конкурентоспособность предприятия и степень устойчивости его конкурентных позиций.

Восстановление объектов защиты, пострадавших в результате противоправных действий, предполагает не воспроизведение прежних форм и конструктивных особенностей самих объектов, а обеспечение объектов надлежащими техническими средствами контроля, защиты и связи. При наличии новых разработок может быть установлена иная модель защиты объекта, не применявшаяся ранее на таких типах объектов.

2. Принципы рационализации структур и процессов организации экономической безопасности предприятия

К принципам рационализации структур и процессов организации службы экономической безопасности (СЭБ) предприятия относятся следующие.

1. Правовая обоснованность структуры организации СЭБ. Экономико-правовое регулирование процессов создания организации СЭБ, соблюдение международных и внутренних нормативных актов.

2. Обеспечение оптимального уровня специализации и универсализации СЭБ и ее подразделений. Специализация — разделение труда и концентрация определенных видов работ в одном месте. Универсализация — концентрация в одном месте (в одном работни­ке) разносторонних функций.

3 Обеспечение пропорциональности структуры и процессов организации в СЭБ. Пропорциональность — необходимое соотношение между частями целого (например, равная пропускная способность всех звеньев или рабочих мест).

4. Обеспечение прямоточпости структуры и процессов организации в СЭБ. Прямоточность характеризует оптимальность пути прохождения предмета труда, информации и т. д.

5. Мотивация работников в повышении качества работ и экономии ресурсов.

3. Угрозы экономической безопасности авиастроительного предприятия

Уровень экономической безопасности авиастроительного предприятия базируется на том, насколько эффективно службам данного предприятия удается предотвращать угрозы и устранять ущербы от негативных воздействий. Источниками таких угроз могут являться осознанные или неосознанные действия людей, предприятия, в том числе органов государственной власти, международных организаций или предприятий – конкурентов, а также стечение объективных обстоятельств, как – то: состояние финансовой конъюнктуры на рынках данного предприятия, научные открытия и технологические разработки, форс-мажорные обстоятельства и т. д.

Негативные воздействия могут быть: объективные и субъективные.

Объективные негативные воздействия – это негативные воздействия, возникающие без участия и помимо воли предприятия или ее служащих.

Субъективные негативные воздействия – это негативные воздействия, возникшие вследствие неэффективной работы предприятия в целом или ее работников.

Основанием для оценки внутренних и внешних угроз являются фактические значения показателей (индикаторов) экономической безопасности, характеризующие экономическое состояние предприятия, количественные предельные значения которых указывают на угрозу его позитивному устойчивому социально-экономическому развитию.

При этом мониторинг системы показателей (индикаторов) является важнейшим инструментом оценки экономической безопасности, характеризующим тенденции развития предприятия и предполагает систематическое отслеживание, анализ и прогнозирование ситуации в важнейших сферах деятельности предприятия.

В целом, система показателей экономической безопасности предприятия призвана:

выявлять ситуации, при которых фактические или прогнозируемые параметры экономического развития выходят за пределы пороговых значений; разрабатывать меры по их преодолению (т. е. по выходу предприятия из зоны опасности);

проводить экспертизу принимаемых нормативно-правовых актов, государственных решений по научно-производственным, инвестиционным, торгово-экономическим и финансовым вопросам с позиции экономической безопасности предприятия.

В этом отношении можно выделить несколько групп индикаторов экономической безопасности предприятия.

Во-первых, экономические индикаторы, которые служат для характеристики сложившихся тенденций развития предприятия - темпы экономического роста и отдельных производств, производство отдельных видов авиационной продукции и услуг, эффективность использования производственных ресурсов и т. п.

Во-вторых, социальные индикаторы, которые отражают уровень социального развития предприятия.

В-третьих, финансовые индикаторы, которые характеризуют тенденции финансового предприятия, их соответствие требованиям экономической безопасности.

4. Коммерческая тайна и организация ее защиты.

Коммерческая тайна (далее КТ) – это информация, прямо относящаяся к производственной, торговой, научно-исследовательской, финансовой и иной деятельности предприятия, предоставляющая ему определенные преимущества перед конкурентами.

Предприятие имеет право собственности на информацию, составляющую для него КТ. Выделяют следующую информацию, составляющую КТ: концептуальная; организационная; технологическая; параметрическая (характеристическая); эксплуатационная.

Концептуальная информация – это содержание главной идеи (концепции) конкретного бизнеса, обоснование способа нового соединения ресурсов труда, капитала, земли, на котором базируется деятельность отдельного предприятия и что обеспечивает ему преимущества перед конкурентами в виде повышения дохода.

Организационная информация отражает характер деловых связей предприятия с другими организациями, особенности организации и управления предприятия, дающие преимущества перед конкурентами. К ним можно отнести план производства, планы развития производства, прогнозы развития предприятия и совершенствования изделий, внешнеэкономические связи, инвестиционные проекты и т. д.

Технологическая информация – это представление о процессах, которые определяют качество организации, управления предприятием и осуществления производственной, коммерческой или иной деятельности, технологических достижениях, обеспечивающих определенные преимущества в конкурентной борьбе. Технологическая информация может относится к области менеджмента, маркетинга, управления финансами. В научно-технической и промышленной сферах сюда следует отнести описание техпроцессов, процедур, методик.

Параметрическая (характеристическая) – это количественные показатели предприятия. В области финансов – это структура цены на изделие, внутренние тарифы, калькуляция издержек, данные о себестоимости изделий и т. д.

Эксплуатационная информация – это описание профилактических, ремонтных и иных процедур, необходимых для эффективной эксплуатации оборудования, машин и механизмов.

Никто точно не подсчитывал, какой ущерб несет бизнес от того, что сотрудники компаний не соблюдают коммерческую тайну, одни эксперты считают, что это миллиарды долларов, другие - что миллионы. Так или иначе - ущерб значительный.

Федеральный закон "О коммерческой тайне" (Российская газета. 5 августа 2004 г.) ограничил нелегальный отток служебной информации коммерческого характера от одной компании к другой.

Сейчас, чтобы узнать тайны конкурента, достаточно переманить ценного сотрудника. В законе предусмотрено, что обладатель коммерческой тайной имеет право устанавливать, изменять и отменять в письменной форме режим коммерческой тайны.

Закон также устанавливает срок неразглашения работником информации, составляющей коммерческую тайну, - он составляет три года с момента прекращения действия трудового договора. Помимо этого в документе вводится понятие ответственности за разглашение коммерческой тайны и за непредоставление органам государственной власти и местного самоуправления информации, составляющей коммерческую тайну, по специальному требованию.

Наиболее важным нововведением в законе является то, что теперь пострадавшая от разглашения коммерческой тайны компания сможет в Арбитражном суде потребовать возмещения всего доказанного ущерба у того самого конкурента, который воспользовался утечкой, или у представителей власти, виновных в утечке секретов.

В тексте документа оговаривается, что коммерческую тайну не могут составлять сведения о загрязнении окружающей среды, состоянии противопожарной безопасности, санитарно-эпидемиологической и радиационной обстановке, качестве пищевых продуктов и других факторах, связанных с обеспечением безопасности населения. Кроме того, не может засекречиваться информация о численности и составе работников организаций, о системе оплаты труда и задолженности работодателей по выплате зарплаты. Помимо этого в законе установлен круг лиц, которым предприятия обязаны предоставлять информацию, относящуюся к разряду коммерческой тайны. Это касается запросов со стороны судов и органов прокуратуры. Круг лиц, обязанных осуществлять меры по охране конфиденциальности информации, дополнен индивидуальными предпринимателями.