Направление подготовки 38.03.02 «Менеджмент» (стр. 21 )

Краткое описание дисциплины:	Цель изучения дисциплины: подготовка студентов к профессиональному решению психологических проблем управления.
Компетенции, формируемые в результате освоения учебной дисциплины	ПК-4, ПК-5, ПК-6, ПК-7
Методы обучения	Лекция, дискуссия, беседа, тренинги, работа с книгой, практические задания, деловые игры, анализ и решение профессиональных ситуаций
Язык обучения	Русский
Ожидаемые результаты обучения	Знать: проблематику, методы, основные достижения и тенденции развития психологии менеджмента, отечественные и зарубежные теории и концепции. Уметь: использовать теоретические знания для анализа психологических проблем менеджмента, осуществлять самостоятельную аналитическую и научно-исследовательскую работу в области психологии управления, применяя адекватные психологические методы и методики в соответствии с целями, задачами и методологией исследования. Владеть: навыками решения практических психодиагностических задач в организациях.
Содержание дисциплины	Психология менеджмента как научная дисциплина. Психологическая компетентность менеджера Методы исследований в психологии менеджмента. Личность как объект управления. Внутренний и внешний имидж организации Организационная культура и управленческая деятельность Трудовая мотивация и удовлетворенность трудом. Общение (коммуникации) в организации. Основы психологического профессионального отбора.
Используемые инструментальные и программные средства	Учебная обязательная и дополнительная литература, электронные учебники и другие ресурсы.
Формы текущего контроля	Тесты, опросы, написание творческой работы, контрольные работы
Формы промежуточной аттестации по дисциплине	Экзамен

Б.3.В. ОД.14. Инновационный менеджмент в сфере услуг

Краткое описание дисциплины:	Цель учебной дисциплины - формирование углубленных теоретических знания и практических навыков о сущности, задачах, инструментах и содержании управленческой деятельности, связанной с реализацией программ и проектов по разработке и внедрению нововведений и инноваций. Задачи учебной дисциплины: -исследование организационных форм инновационных организаций, их структуры, основных функций на различных уровнях иерархии управления; -изучение теории и практики инновационного менеджмента; -формирование практических навыков подготовки и реализации инновационных и инвестиционных проектов.
Компетенции, формируемые в результате освоения учебной дисциплины	ПК-3, ПК-8, ПК-47
Методы обучения	Лекция, дискуссия, упражнения, решение задач, работа с книгой, практические задания, анализ и решение профессиональных ситуаций
Язык обучения	Русский
Ожидаемые результаты обучения	В результате изучения курса студенты должны знать: - основные концепции инновационного менеджмента (его цели, задачи, инструменты); - основные понятия инновационной деятельности в сфере услуг; - современную классификацию инноваций; - использование методик оценки эффективности инновационных проектов и рисков, особенностей управления ими; - формирование инновационных стратегий на современных предприятиях. Уметь: - использовать основные теории инновационной деятельности для решения задач повышения производственного потенциала фирмы; - анализировать и оценивать факторы инновационной активности предприятий; - развивать инновационное предпринимательство; Владеть: - методами анализа и оценки инновационных и инвестиционных проектов; - способность эффективно организовывать групповую работы по проектированию инновационной деятельности; - методами и подходами к оценки инновационных решений компаний с помощью стратегического менеджмента. - методическим аппаратом и навыками оценки инновационных проектов.
Содержание дисциплины	Сущность концепции инновационного менеджмента. Научно-технический прогресс и развитие мировой экономики. Большие циклы конъюнктуры . Циклическая модель Й. Шумпетера. Структура, сущность и классификация. Определение корпоративной эффективности финансово-промышленной группы. Выявление слабого звена («узкого места») в технологической цепочке ФПГ. Понятие инновации. Классификация инноваций. Радикальные инновации, определяющие технологический уклад в XXI веке. Расчет базисных и цепных индексов рублевой и валютной инфляции. Учет инфляции при расчете показателей экономической эффективности инвестиционно-инновационного проекта. Инновационная сфера и инфраструктура. Маркетинг в инновационной сфере: тактический и стратегический. Оценка финансовой реализуемости инновационного проекта. Расчет показателей экономической эффективности финансово реализуемого проекта. Расчет и использование показателей эффективности при выборе инновационного проекта из множества альтернативных. Оценка экономической привлекательности инвестиционно-инновационного проекта на основе метода дисконтированного денежного потока. Жизненный цикл инноваций. Жизненный цикл изделия. Пять фаз жизненного цикла изделия. Концепция жизненного цикла инноваций. Инновационный процесс: структура, особенности и этапы. Стратегии и формы управления инновационным процессом в условиях переходной экономики. Факторы интенсификации инновационного процесса. Инновационный потенциал организации. Развитие инновационного потенциала. Стратегический инновационный маркетинг – рыночная модель наращивания инновационного потенциала. Парадигма инновационной деятельности. Модели ее организации и управления. Инновационная деятельность как объект инвестирования. Конкуренция как рыночный генератор инновационной деятельности. Особенности в создании условий для благоприятного инновационного климата в России. Интеллектуальная собственность, формы и методы ее государственной охраны.
Используемые инструментальные и программные средства	Учебная обязательная и дополнительная литература, электронные учебники и другие ресурсы.
Формы текущего контроля	Тесты, опросы, написание творческой работы, контрольные работы
Формы промежуточной аттестации по дисциплине	Экзамен

Б.3.В. ОД.15. Менеджмент в туристской индустрии

Краткое описание дисциплины:	Целью дисциплины является изучение разработки и реализации туристского продукта, а также организации комплексного туристского обслуживания в индустрии туризма. Данная дисциплина базируется на таких дисциплинах, как «Человек и его потребности», «Туристско-рекреационное проектирование», «Маркетинг в туристской индустрии», «Основы менеджмента», «Теория организации», «Информационные технологии в туристской индустрии». Изучение дисциплины «Менеджмент в туристской индустрии» предполагает наличие у студента следующих «входных»: 1) знаний: -  основных индивидуальных потребностей и психофизических возможностей человека, их взаимосвязь с социальной активностью человека, структуры обслуживания с учетом природных и социальных факторов; основных классификаций услуг, их характеристик; -  основных понятий и категорий географии, принципов размещения туристских ресурсов, основ туристской регионалистики, социально-экономической специфики основных регионов и ведущих государств мира; -  основных классификаций туристских услуг и их характеристик; -  основ организации туристской индустрии, видов и технологий организации деятельности туроператоров, турагентов и контрагентов туристской деятельности, особенностей и состава туристского продукта и его составных элементов; особенностей организации туристской деятельности в России во внутреннем, въездном и выездном туризме; -  офисных технологий и специального программного обеспечения туристской деятельности, интернет-технологий; -  функций менеджмента, форм управления предприятиями туристской индустрии; виды управленческих решений и методы их разработки; -  теоретических основ маркетинга, основных тенденций и направлений развития маркетинговых исследований, особенностей маркетинга в туристской индустрии; -  правовых, нормативно-технических и организационных основ безопасности жизнедеятельности; 2) умений: -  применение теоретических знаний при решении практических задач в туристской деятельности, используя возможности вычислительной техники и программного обеспечения; -  работы с вычислительной техникой, прикладными программными средствами; -  владения математическими знаниями и методами, математическим аппаратом, необходимым для профессиональной деятельности в туристской индустрии; -  применение эффективных технологий продаж. 3) навыков: -  географического анализа природных, социальных и экономических ресурсов, методов оценки туристских ресурсов; -  оценки удовлетворенности потребителей услугами туристской индустрии, соответствия стандартов качества на предприятиях туристской индустрии требованиям нормативной документации; -  анализа эффективности применяемых прикладных программ, работы с прикладными программными средствами; -  обеспечения безопасности жизнедеятельности в производственных, бытовых условиях и в чрезвычайных ситуациях.
Компетенции, формируемые в результате освоения учебной дисциплины	ОК-20, ПК-51, ПК-52
Методы обучения	Лекция, дискуссия, инструктаж, упражнения, решение задач, работа с книгой, практические задания, деловые игры, анализ и решение профессиональных ситуаций
Язык обучения	Русский
Ожидаемые результаты обучения	В результате освоения дисциплины обучающийся должен: Знать: - организационные основы туристской индустрии, особенности правовых и хозяйственных отношений между участниками туристской деятельности; понятие, виды и технологии организации деятельности туроператоров, турагентов и контрагентов туристской деятельности, особенности и состав туристского продукта и его составных элементов; особенности организации туристской деятельности в России во внутреннем, въездном и выездном туризме; - технологии и общие закономерности системы продаж в туристской индустрии; Уметь: - диагностировать и выявлять различные типы проблемных ситуаций в туристской индустрии, разрабатывать меры по их предупреждению и преодолению, планировать и осуществлять контроль за реализацией проекта, обеспечивать координацию действий со всеми функциональными подразделениями предприятий туристской индустрии; - обеспечить оптимальную инфраструктуру обслуживания с учетом природных и социальных факторов; - составлять договорную документацию для всех контрагентов туристской деятельности, компетентно определять необходимую структуру и содержание туристского продукта, использовать международные системы бронирования услуг в туризме; - анализировать основные теоретические и практические направления и проблемы взаимодействия предприятия туристской индустрии и потребителей (клиентов); - оценивать рынки сбыта, потребителей, клиентов, конкурентов в туристской индустрии, применять инструменты управления и контроля качества продукции и услуг туристской деятельности; Владеть: -  навыками анализа и составления договорной документации; основами туроперейтинга и механизмами построения взаимоотношений между туроператорами и контрагентами туристской деятельности, оперативной информацией о текущем состоянии отдельных участников туристской деятельности в России и за рубежом, навыками разработки и реализации производственных программ и стратегий в туризме; -  навыками формирования и продвижения туристских продуктов и услуг, соответствующих запросам потребителя; -  навыками разрешения проблемных ситуаций, возникающих в ходе реализации туристского продукта, мониторинга туристкой индустрии; -  навыками создания новых туристских продуктов и услуг с использованием современных технологий и методов проектирования.
Содержание дисциплины	Тема 1. Основные понятия: туризм, туристский продукт, туристская услуга, туристский пакет. Тема 2. Современное состояние, проблемы и перспективы туристского бизнеса. Тема 3. Международные туристские организации. Тема 4. Модели государственного регулирования сферы туризма. Тема 5. Управление туристским комплексом в России. Тема 6. Туристский регион и особенности управления им. Тема 7. Концепция устойчивого развития в туризме. Тема 8. Планирование и формирование программы обслуживания. Тема 9. Ценовая политика турфирмы. Тема 10. Сбытовая деятельность. Тема 11. Паспортно-визовые формальности и страхование. Тема 12. Договорные отношение между гостиницей и турфирмой. Тема 13. Автобусный туризм. Тема 14. Автомобильный туризм. Тема 15. Железнодорожный транспорт. Тема 16. Авиационный транспорт. Тема 17. Водный транспорт. Тема 18. Конкуренция и конкурентоспособность. Тема 19. Направления достижения конкурентных преимуществ турфирмами.
Используемые инструментальные и программные средства	Учебная обязательная и дополнительная литература, электронные учебники и другие ресурсы.
Формы текущего контроля	Тесты, опросы, написание творческой работы, контрольные работы
Формы промежуточной аттестации по дисциплине	Экзамен

Б.3.В. ОД.16. Международный менеджмент