Акмеологические особенности развития профессионального творчества руководителя (стр. 10 )

Среди особенных факторов видное место занимают факторы, способствующие достижению высоких показателей в конкретных видах профессиональной деятельности: точности, надежности, организованности, стабильности. Таковым фактором является, например, стрессо-устойчивость, развитая психомоторика, развитые функции внимания и др., то, что называется психологическими профессионально важными качествами. Сюда же можно отнести и специальные умения.

Единичные акмеологические факторы отражают индивидуальные проявления в деятельности.

Акмеологический анализ профессиональной деятельности руководителя показал, что к объективным факторам, оптимизирующим деятельность руководителей, относятся общественные отношения, морально-психологический климат и уровень развития социокультурной среды. Субъективные факторы направленности деятельности заключают в себе смысл, вкладываемый субъектом в свою деятельность, а также знания субъекта о средствах, способах, условиях достижения поставленных целей. Основным субъективным фактором управленческой деятельности выступает личностно-профессиональный потенциал субъекта деятельности.

Рассмотрим подробнее те условия и факторы профессионального творчества руководителя, которые являются значимыми для развития профессионального творчества и являются результатами экспериментальной части нашей работы.

Выдвигая гипотетически какое-либо условие как акмеологическое условие профессионального творчества руководителя мы должны

130

руководствоваться следующим. В акмеологическом плане профессиональное творчество требует развития у человека ряда новых качеств: потребность в новой идее; чувствительность к проблемной ситуации (видение проблемы там, где другие люди ее еще не видят); «способность замечать альтернативы, видеть предмет труда с совершенно новой стороны; способность к быстрому переключению и преодолению барьеров; способность к субъективному уподоблению — мысленному включению себя в систему предметов и средств труда; способность обращать внимание на необычные, порой кажущиеся незначительными события; готовность критически относиться к установленным общепринятым истинам и к новым идеям; умение создавать новые комбинации из известных сочетаний, осуществлять все эти мысленные преобразования применительно к разным сторонам труда — предмету, средству, результату; готовность работы с новой, например, компьютерной реальностью и т. д.» (86, с.95).

Поэтому к акмеологическим условиям профессионального творчества руководителя мы отнесли:

•  востребованность руководителей, обладающих способностью к творчеству;

•  воспитание готовности руководителя к личностно-професси - ональному развитию подчиненных и
самосовершенствованию;

•  создание развивающей среды в своей организации;

•  гуманитаризация профессиональной подготовки и переподготовки, способной преодолеть «технократизм» мыслей и стереотипных действий руководителей, а также разработка и внедрение в практику обучения личностно - развивающего образования в системе подготовки и переподготовки управленческих кадров.

131

К акмеологическим факторам, обеспечивающим развитие профессионального творчества руководителя мы отнесли те, которые реально влияют на продуктивность деятельности руководителя.

Объективными акмеологическими факторами являются:

• психологические особенности управленческой деятельности, которые обусловливают необходимость подбора руководителей с
широким диапазоном личностных и интеллекту-альных качеств и
соответствующим уровнем профессионального творчества;

•  профессионально важные качества (ПВК), так как система
ПВК направляет ход личносгао-профессионального развития на
творчество и в подходе к себе самому, и к другим, и к своей
деятельности и их неравномерность развития ПВК;

•  существующий стиль руководства в управляемой организации.

К субъективным акмеологическим факторам профессионального творчества мы отнесли:

•  акмеологические способности личности (),
лежащие в основе деятельности профессионального
самосовершенствования (самоуправления);

•  профессиональная мотивация на управление как творческий процесс и как результат продуктивная
личностная позиция, особенности направленности
личности и ее отношений;

• возрастной фактор и уровень опыта личности
руководителя.

В рамках нашей экспериментальной работы рассмотрим акмеологическое содержание данных факторов как основных причин, имеющих характер движущих сил, главных детерминант профессионализма.

132

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

С акмеологической точки зрения профессионализм деятельности характеризуется и : высокой продуктивностью; высоким уровнем квалификации и профессиональной компетентности; оптимальной интенсивностью и напряженностью; высокой точностью и надежностью; высокой организованностью; низкой опосредованностью; владением современным содержанием и современными средствами решения профессиональных задач;стабильностью высоких показателей качества; возможностью развития субъекта труда как специалиста; направленностью на достижение положительных социально значимых целей (43).

Практика конкретных акмеологических исследований свидетельствует, что данное понимание сущности и содержания профессионализма деятельности является достаточно общим, кроме того, отмеченные характеристики могут быть использованы как критерии и показатели профессионализма деятельности.

В психолого-акмеологических исследованиях профессионализм часто отождествляется с мастерством. Мастерством в акмеологии и психологии труда называют свойство личности, приобретенное с опытом, как высший уровень профессиональных умений в определенной области, достигнутый на основе гибких навыков и творческого подхода. Чтобы достигнуть мастерства в профессиональной деятельности, необходимо обладать стартовыми возможностями -способностями, знаниями, умениями, квалификацией, компетентностью, навыками и высокой мотивацией. По сути дела, это базовый этап движения к АКМЕ. В этом смысле профессионализм рассматри­вается в основном как высший стандарт деятельности - "сделано профессионально", "профессионал своего дела" и пр., хотя это в известной мере сужает и обедняет его содержание.

В последнее время профессионализм стал рассматриваться и как норма регуляции поведения и профессиональной деятельности, накладывающая на

133

субъекта труда определенные жесткие обязательства. В целом они сводятся к отмеченным выше характеристикам профессионализма деятельности, однако, в данном контексте особо выделяется стабильность высоких результатов. Иными словами, профессионал - мастер своего дела, он всегда ограничен рамками высоких стандартов.

Профессионализм имеет определенные смысловые пересечения с другой важной категорией психологии труда - индивидуальным стилем деятельности, который понимается как присущая индивиду система приемов, навыков и методов достижения поставленной цели. Таким образом, индивидуальный стиль есть ни что иное, как проявление индивидуального (единичного) в мастерстве и профессионализме.

Мастерство и профессионализм обязательно связаны с самореализацией в профессиональной деятельности, а это в свою очередь подразумевает высокий уровень мотивации достижений высоких результатов. Этот процесс начинается и опосредуется часто самоутверждением личности в профессии.

Важным моментом в оценке профессионализма и профессионального мастерства является способность специалиста работать высокоэффективно при действии осложняющих обстоятельств или экстремальных факторов, в том числе в особых и экстремальных условиях. Профессиональная деятельность кадров управления может быть причислена к разряду именно таких профессий и специальностей. В данном случае профессионал-управленец включает свои резервные функциональные возможности и тем самым обеспечивает стабильность высоких результатов в управлении коллективом и организацией..

Акмеологические исследования последних лет доказали, что рас­смотрение профессионализма исключительно в деятельностном контексте является ограниченными и противоречит важнейшему методологическому принципу наук, входящих в комплекс человекознания, единства деятельности и личности. Поэтому профессионализм специалистов необходимо изучать в его деятельностном и личностном проявлениях. Действительно, в процессе

134

становления профессионализма личность развивается; осваиваются новые способы и алгоритмы решения профессиональных задач, расширяется система профессиональных навыков и умений, приобретаются новые знания, расширяется кругозор, необходимый для освоения этих новых технологий и алгоритмов.

Одновременно развиваются специальные сложные способности, усили­ваются личностно-деловые и профессионально важные качества, и все это изменяет систему потребностей и ценностей субъекта труда, происходят качественные изменения в мотивационной сфере личности. Без таких личностных изменений новые высокопродуктивные алгоритмы и технологии просто не будут освоены.

Иными словами, обобщенная категория профессионализма должна рассматриваться в диалектическом единстве проявлений дея-тельностного и личностного - профессионализм деятельности и профессионализм личности. Таким образом, категория профессионализма должна конкретизироваться.

Если профессионализм деятельности - это качественная характеристика субъекта деятельности, отражающая высокую профессиональную квалификацию и компетентность, разнообразие эффективных профес­сиональных навыков и умений, владение современными алгоритмами и способами решения профессиональных задач, что позволяет осуществлять деятельность с высокой продуктивностью, то профессионализм личности - качественная характеристика субъекта труда, отражающая высокий уровень развития профессионально важных качеств, личностно деловых качеств, акмеологических инвариант профессионализма, адекватный уровень притязаний, мотивационную сферу и ценностные ориентации, направленные на прогрессивное развитие специалиста (76).

Данное понимание сущности профессионализма позволяет решать задачи личностно-профессионального развития до уровня мастерства и профессионализма. Оно осуществляется по направлениям, отражающим структуру профессионализма.

135

Как свидетельствуют акмеологические исследования, профессионализм специалистов различных профессий развивается по сходным закономерностям. Одна из них связана с формированием акмеологических инвариант профессионализма, под которыми понимаются основные качества и умения профессионала (или необходимые условия), обеспечивающие высокую продуктивность и стабильность деятельности, независимо от ее содержания и специфики. Акмеологические инварианты профессионализма проявляются также и во внутренних побудительных причинах, обеспечивающих активное саморазвитие специалиста, реализацию его творческого потенциала.

Акмеологические инварианты профессионализма бывают:

-  общими, т. е. полностью не зависящими от специфики деятельности
(развитая антиципация, высокий уровень саморегуляции, умения принимать
решения):

-  специфическими или особенными, в определенной мере отражающими
специфику профессиональной деятельности (например, для класса
деятельности "человек-человек" таковыми являются проницательность,
коммуникабельность и коммуникативные умения, умения оказывать
психологические воздействия).

Исследуем эти основные положения в профессиональной деятельности руководителей.

В структуре любой управленческой деятельности исследователи выделяют три существенных момента. Это определение перспективных и ближайших целей, постановка принципиальных задач; выработка методов, средств, форм, с помощью которых поставленные цели могут быть достигнуты оптимальным образом; реализация намеченных целей и задач через соответствующие кадры (И. Ансоф, , ММарков, Дж. Мартино, , ).

136

Большинство западных исследователей представляют структуру управленческой деятельности как совокупность свода «правил» и «действий», а также соответствующих им реакций в процессе взаимодействия.

Вьщеление в деятельности руководителей процесса реализации ее целей и задач, включение таких моментов, как наличие конкретных ситуаций, удержание контроля над ними и прогнозирование результатов свидетельствуют о переводе теоретического уровня управления на практический. Он в нашем исследовании рассматривается как процессуально-технологический. Без применения деятельностного подхода и психологического принципа взаимодействия, единства личности, сознания, деятельности (, СЛ. Рубинштейн) к анализу содержания и структуры профессиональной деятельности руководителей невозможно достаточно объективно выявить и рассмотреть акмеологические особенности профессиональной деятельности руководителей.

Деятельность руководителей направлена не только на изменение внешней действительности, но и на преобразование внутреннего мира ее субъекта, раскрытие и реализацию его потенциала, личностно-деловых качеств, профессиональных умений и способностей. Деятельность, с одной стороны, оказывает воздействие на субъект, с другой - сама подвержена влиянию личных качеств субъектов деятельности. Согласно СЛ. Рубинштейну, «психические свойства личности в ее поведении, в действиях и поступках, которые она совершает, одновременно и проявляются, и формируются» (137, с. 123).

Руководитель по функциональной направленности своей деятельности с одной стороны, зависим от социокультурной среды, с другой - его деятельность обусловлена субъективными характеристиками. Де­терминантами, влияющими на результаты его деятельности, выступают взаимосвязанные и взаимообусловленные объективные и субъективные факторы. К объективным факторам, оптимизирующими управленческую деятельность, мы относим общественные отношения, морально-

137

психологический климат и уровень развития социокультурной среды. Субъективные факторы направленности деятельности заключают в себе смысл, вкладываемый субъектом в свою деятельность, а также знания субъекта о средствах, способах, условиях достижения поставленных целей. Основным субъективным фактором деятельности выступает личностно-профессиональный потенциал субъекта деятельности.

Для познания содержательных и специфических характеристик функций деятельности руководителей крайне важна не только ориентация в ее объективных и субъективных факторах, задающих направленность деятельности, но и выявление роли психологических составляющих этой деятельности, формирующих внешнюю и внутреннюю активность субъекта деятельности. Психологические аспекты деятельности согласуются с субъективными механизмами функционирования и воспроизводства многообразных отношений и взаимодействий; с сущностными и специфическими личностно-профессиональными характеристиками субъекта деятельности; с практически важными формами и методами, характеризующими индивидуальный стиль деятельности и ее эффективность. Реализация руководителем функций деятельности предполагает способность выполнять определенную служебную роль («назначение»), личностно осваивать ее, влиять на общественные процессы и содействовать их развитию адекватно механизмам и способам их воспроизводства. При этом функции деятельности руководителя не остаются неизменными, они развиваются в конкретной общественно-экономической обстановке, соответствуют статусу субъекта, зависят от уровня развития национальных, региональных и других объективных условий, в которых протекает деятельность.

Руководитель выступает и субъектом, и объектом своей деятельности, так как, управляя другими, он сам управляет собой, изменяет свои мотивы, интересы, потребности, по-другому смотрит на себя, на свое «Я», тем самым, изменяя свой способ работы, свое самосознание. В деятельности руководителя воссоединяются два аспекта профессионализма:

138

профессионализм личности и профессионализм деятельности. Руководитель тогда профессионален, когда профессиональна его внутренняя и внешняя деятельность. Поэтому так важно оптимально развивать профессиональное самоутверждение руководителя.

По мнению АЛ. Деркача управленческая деятельность характеризуется двойственностью ее определения. Это и деятельность конкретного руководителя, действующего в конкретной обстановке, и в то же время — это персонифицированная совместная деятельность. «Предмет» деятельности руководителя состоит в том, что в ней основной формой взаимодействия с окружающей социальной действительностью является общение, поскольку взаимодействует с другим субъектом и воздействует на него (43).

Управленческая деятельность насыщена: а) большим числом действий (преимущественно кратковременных); б) частыми вмешательствами извне; в) широкой сетью контактов; г) преобладанием вербального общения с персоналом.

У субъекта управления существует особого рода потребность, носящая характер побуждения, связанного с жизнедеятельностью не самого руководителя, а той организации, в которую он входит в качестве участника совместной деятельности.

В функционировании учреждений различного типа наряду с общими моментами, присутствующими в управленческой деятельности субъекта, независимо от типа руководимой им организации, существуют и специфические особенности, которые придают управленческой деятельности руководителя в той или иной сфере индивидуальный оттенок, позволяя говорить о стиле управления, обусловленном типом организации.

Специфика управленческой деятельности определяется тем фактом, что представление об окружающей обстановке, которое формируется у руководителя, не является продуктом его собственной деятельности. Оно определяется мнениями других людей, информацией, которую они сообщают руководителю, исходя из собственных представлений.

139

Таким образом, «управленческая деятельность — целенаправленная, самоорганизующаяся, развивающаяся социально-психологическая система взаимосвязанных структурных и функциональных компонентов, связанных с решением управленческих задач, достижением новых результатов в соответствии с основной целью» (, 43, с.23).

Согласно осуществленному анализу и на основе обобщения по­лученных данных выделим наиболее существенные акмеологические признаки управленческой деятельности (по ):

1.Поддержание в оптимальном рабочем режиме систем управления, сложных по составляющим их элементам и разнородных по функциям объектов (цель). Эффективное функционирование управленческих систем базируется на: планировании (определяются пути, средства и темп достижения конечных целей); контроле (определяется мера достижения и отклонения от «вечной цели); коррекции (вырабатываются и проводятся в действие новые или дополнительные пути и средства достижения конечных целей); адаптации (восстановление ценностно-ориентационного моратория в деятельности посредством степени повышения адекватной оценки личности в деятельности, результата и деятельности, личности и достижения ею цели взаимодействия); эмоциональной идентификации (установление устойчивого ценностно-нормативного равновесия в экспрессивной структуре взаимодействия); консолидации (объединение субъектов на деловой и эмоциональной основе).

Благодаря вышеперечисленным условиям эффективного функционирования систем управления, которые обеспечиваются управленческой деятельностью, происходит перегруппировка, направленная на изменение функций и отношений в подсистемах, выбор и использование средств для такой перегруппировки.

2.0бъект управленческой деятельности — организация, иерархическая структура которой может быть «односложной» и «многосложной».

140

«Этажность» организации влияет на отношения между ее подсистемами, что отражается на содержании управленческой деятельности.

З. Функциональные связи между компонентами системы управления, важнейшим среди которых являются люди, занимающие определенные профессионально-должностные позиции в структуре организации. Существует постоянная функциональная зависимость между профессионально-должностными позициями, которая определяет отношения между людьми, выступающими в качестве носителей этих позиций.

4.Социально-психологические отношения между субъектами
деятельности в системе управления, на которые влияют качественные
характеристики выполнения функций, соответствующих профессионально-
должностной позиции и отражающих весь спектр решаемых
профессиональных задач: администраторских, стратегических, экспертно-
консультативных, представительских, воспитательных,

психотерапевтических, коммуникативных, инновационных и

дисциплинарных.

5.Направленность на оптимизацию управленческой деятельности при помощи экономических, административных, психологических, психотерапевтических и педагогических воздействий.

бЛрием, переработка информации и генерация новой информации в виде управленческого решения. Прием информации как деятельность выступает в двух основных планах. Первый — внешний план деятельности. Второй — внутренний план — составляет деятельность психическая, связанная непосредственно с механизмом формирования образа объекта управления. Внешний план деятельности по приему информации составляют действия поиска и сбора. Внутренний план включает обнаружение, опознание и декодирование информации.

7.0сновной способ представления информации в управленческой деятельности используются показатели и средства описания характеристик

141

объекта управления, функциональных и причинно-следственных отношений между его элементами, между объектом управления и средой.

8.Ретрансляция генерируемой информации другим людям.

^Непосредственное участие субъекта управленческой деятельности в исполнении генерируемого им же решения профессиональных задач.

Ю. Можно выделить по крайней мере три подхода к исследованию управленческой деятельности: функционально-ролевой, личностно-деятельностный и субъектно-акмеологический.

Таким образом, в качестве основных компонент деятельности, в том числе и деятельности управленческой, выступают мотивы, цели, личностные смыслы и способы их реализации. Каждая из них, как мы уже отмечали, не является полностью самостоятельной. Между ними существуют сложные взаимосвязи и переходы.

Подтверждение этому мы находим в концептуальных работах , АА. Деркача, , -ленко, , и .

Мы согласны с (99), которая считает, что личностный
конструкт «Я-профессионал-руководитель» является системообразующим в
целостном процессе формирования, становления, развития и
совершенствования профессионального самосознания личности

руководителя. Именно фактор осознанности личности себя как профессионала, сравнение «реального Я» и «идеального Я», «Я-партнер» и «Я-лидер», «Я-профессионал» и «Я-непрофессионал» обеспечивает целостное развитие человека как многоуровневой, функционально-динамической системы на протяжении всего жизненного и профессионального пути, объединяя все его сущностные проекции, совокупность взаимосвязанных и взаимообусловленных линий развития в новую временную сущностную реальность - профессиональное акме.

142

Личностный конструкт «Я-профессионал-руководитель» организует и оптимизирует взаимодействие и влияние биологического, социального, профессионального факторов по параметрам управленческой деятельности (планирование, структурирование личностных, профессиональных и жизненных целей, планов, мотивов, действий). Эти параметры в значительной мере влияют на реальные возможности и потенциальные резервы психического развития человека как субъекта познания, деятельности, общения.

Личностный конструкт «Я-профессионал-руководитель»

рассматривается как социально значимая (жизненный путь, опыт) психофизическая реальность и позволяет реализовать комплексный подход к организации развития профессионального творчества руководителей. Этот подход предполагает выявление, учет динамики психофизиологического развития личности и управление ею, изучение временной развертки процессов формирования структурных компонентов самосознания личности.

В личностный конструкт «Я-профессионал-руководитель» входит,
прежде всего, психологическая культура руководителей (, 141),
которая оптимизируется за счет: способности к самоуправлению
(саморегуляция поведения и психических состояний); социально-
психологической компетентности, в состав которой включены
акмеологическая, социально-коммуникативная и аутопсихологическая
компетентность; социально-педагогического взаимодействия;

профессионально-исследовательской, творческой деятельности

руководителей.

В личностный конструкт «Я-профессионал-руководитель» входят также профессиональная компетентность; потребность в достижениях, престиж профессионального мастерства; опыт и профессиональные умения; личностно-деловые профессионально важные качества; потенциал личности, в том числе высокие личностно-профессиональные стандарты, стремление к самореализации, высокие уровни восприятия, мышления и антиципации;

143

особенности мотивации деятельности (ее высокий уровень, потребность в достижениях) (, 99).

Таким образом, личностный конструкт «Я-профессионал-

руководитель» выступает основой профессионального творчества руководителя, уровень развития которого, в свою очередь, является необходимым условием эффективности управленческой деятельности и именно он, т. е. данный конструкт выступает системообразующим среди всех факторов профессионального творчества рукоуодителей.

Это подтверждено и в ходе нашего экспериментального исследования.

Оказалось, что результаты факторного анализа позволяют сделать вывод о различных категориальных структурах индивидуального сознания, имеющих свою специфику для каждого уровня профессионального творчества руководителя. Наиболее приближены к идеальному у выборки руководителей такие составляющие образа - «Я-профессионал», «Я-субъект-партнер», «Я-партнер». Дальше всех от идеального образа «Я-профессионал» отстает «Я-лидер». Возможности интеграции образа - «Я-профессионал» видятся в изменении содержания личностных конструктов, конституирующих «Я-идеальное» в личностной и профессиональной сферах, а, также превращение интегрированного идеального образа в личностный конструкт, который имел бы самостоятельное мотивационное значение и мотивационный потенциал, влияя на проявления «Я-реального», т. е. «Я-субъект-партнер» (см. Приложение).

ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ВАЖНЫЕ КАЧЕСТВА (ПВК) И ИХ НЕРАВНОМЕРНОСТЬ РАЗВИТИЯ

Личностно-деловые качества - это обобщенные, наиболее устойчивые характеристики руководителя, которые оказывают сильное влияние на эффективность профессиональной деятельности. Поэтому их часто назьюают психологически профессионально важными (). Это весьма сложные в психологическом отношении образования, зависящие от

144

индивидуальных особенностей личности, ее характера, направленности, способностей и многого другого.

Когда речь идет о личностно-деловых качествах руководителя, то обычно называют организованность, дисциплинированность, инициативность, ответственность, работоспособность (, , и др.). Безусловно, это справедливо, но рассмотрение проблемы личностно-деловых качеств руководителя с акмеологических позиций требует особого вьщеления таких из них, которые обусловливают успешность личностно-профессионального развития и достижение высоких стандартов профессионализма деятельности.

Проведенное нами исследование деятельности руководителей показало, что специалисты, осуществляющие свою деятельность со стабильно высокой продуктивностью, обладают некими общими психологическими качествами и умениями, которые решающим образом влияют на результативность их работы. Они названы акмеологическими инвариантами профессионализма. В нашем исследовании мы не ставили специально задачу их исследования, однако, мы получили выводы о том, что инварианты деятельности руководителей влияют на уровень представленности личностно деловых профессионально важных качеств руководителя. Поэтому мы посчитали важным выделить три следующих ос­новных блока профессионально важных качеств руководителя: интеллектуальный (компетентность, аналитичность мышления), личностный (лидерство, устойчивость к фрустрациям, активность, деловая направленность), и динамический (сила и лабильность нервных процессов)

Так, для руководителя с высоким уровнем развития

профессионального творчества характерны следующие личностно-деловые профессионально важные качества: способность к всестороннему анализу причин и последствий событий, способность брать на себя ответственность за принятые решения, умение концентрировать внимание, способность «воодушевлять» подчиненных, умение четко формулировать цели, умение

145

быстро переключаться с одного вида деятельности на другой, гибкость мышления, умение сохранять самообладание в стрессовой ситуации, активность, умение быстро принимать решения в дефиците времени, умение сохранять высокую работоспособность в условиях помех, системная аналитичность мышления, интеллектуальная компетентность, лидерство, устойчивость к фрустрациям, деловая направленность, сила и лабильность нервных процессов, сила и лабильность нервных процессов, общительность как развитый профессиональный диалог, объективность, дисциплинированность, выдержка и терпение, ответственность, реалистичность, рассудительность, развитый самоконтроль, практичность, но крайне низкий уровень эмпатии (неспособность сопереживать другим, бесчувственность), устойчивость к фруструирующим воздействиям. В этой группе ярко выражены три основных блока профессионально важных качеств руководителя: интеллектуальный (компетентность, аналитичность мышления), личностный (лидерство, устойчивость к фрустрациям, активность, деловая направленность), и динамический (сила и лабильность нервных процессов).

Для руководителя со средним уровнем развития

профессионального творчества характерны следующие личностно-деловые профессионально важные качества: ситуационная аналитичность мышления, склонность к консерватизму, ситуационная активность и деловая направленность, мологическое профессиональное общение. При определении качеств мы не заметили сильной степени выраженности у трех основных блоков профессионально важных качеств руководителя: интеллектуальный (ком-петентность, аналитичность мышления), личностный (лидерство, устойчивость к фрустрациям, активность, деловая направленность) и динамический (сила и лабильность нервных процессов).

Для руководителя с низким уровнем развития профессионального творчества характерны следующие личностно-деловые профессионально важные качества: слабая интеллектуальная активность, нерешительность,

146

робость, склонность к самобичеванию, слабая устойчивость к фрустрациям, недостаточные активность и деловая направленность, непостоянная сила и лабильность нервных процессов, нет четкого стиля профессионального общения, ревность к чужим достижениям, стремление к лидерству, конформизм, склонность к авантюрным действиям. Таким образом, нами отмечается слабая выраженность и отсутствие структурности в трех основных блоков профессионально важных качеств руководителя: интеллектуальный (компетентность, аналитичность мышления), личностный (лидерство, устойчивость к фрустрациям, активность, деловая направленность) и динамический (сила и лабильность нервных процессов).

СУЩЕСТВУЮЩИЙ СТИЛЬ РУКОВОДСТВА В УПРАВЛЯЕМОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

В психологии стиль руководства детерминируется некоторыми личностными характеристиками, качествами интеллекта, коммуникативными качествами и умениями, особенностями самоотношения и самооценки. В результате комплексных исследований стиля руководства были выделены следующие:

1. Пассивный стиль руководства (нежелание брать на себя ответственность, формальное отношение к своим обязанностям и к сотрудникам, стремление избежать дополнительной работы).

Как было отмечено, с этим стилем руководства коррелируют такие межличностные качества, как слабость личности, конформность, мягкость, подозрительность, фруструированность, импульсивность, чувство вины, особенности взаимоотношений - недостаток уверенности и самоуважения, сомнения в собственной ценности, поверхностное самодовольство, слабая осознанность "Я", коммуникативные качества - нетерпимое отношение к другим, интеллектуальные качества - низкий интеллект, слабые вербальные и логические проявления. В процессе работы такой руководитель проявляет себя как переменчивый, внутренне противоречивый, сочетающий мягкость и

147

уступчивость с обидчивостью; он несамостоятелен, его слабости определяют низкий статус в коллективе; свою неуверенность он иногда склонен скрывать демонстративным поведением, что проявляется в низком самоконтроле.

2. Надежный стиль руководства (стремление работать по правилу
"золотой середины", склонность использовать проверенные способы действия,
противник как чрезмерного напряжения, так и безделья).

Личностные корреляты такого стиля: реалистичность, сила личности, практичность, хороший самоконтроль. Особенности самоотношения: слабая привязанность к "Я"; частые самообвинения. Коммуникативные проявления: прямолинейность, но известная зависимость от группы и терпимость. Интеллектуальные особенности: логические способности, но отсутствие изобретательности. Это серьезный и ответственный работник, дисциплиниро­ванный и усердный практик, реалист, способный доводить начатое дело до конца, но не "хватающий звезд с небес", не склонный и неспособный решать "сверхзадачи". Для такого типа характерна мотивация избегания неудач.

3. "Либеральный" стиль (основное внимание уделяет человеческим
взаимоотношениям, гуманности, ориентирован на поддержание дружеской
атмосферы). Этот стиль коррелирует со следующими личностными
проявлениями (сила личности, проницательность, социальная пластичность,
мягкость). Особенности самоотношения: осознанность "Я" и собственной
значимости, ожидаемое отношение других, недостаток самокритичности.
Коммуникативные качества: зависимость от группы, ожидание доброго
отношения. Интеллектуальные особенности: не обнаружено значимых
корреляций. Это мягкий, настроенный на доброжелательные отношения
руководитель, но далеко не наивный. Он готов к сотрудничеству и взаимо­
помощи, но при этом ожидает такого же отношения и от других. Его образ "Я"
деформирован в сторону социально одобряемых качеств. Его основными
психологическими трудностями является признание собственных негативных
качеств.

148

4. Жесткий лидерский стиль (главное - достижение деловых
результатов любыми средствами, ориентирован на жесткое управление,
отношения в коллективе не имеют серьезного значения).

Личностные корреляты такого стиля: доминантность, само­достаточность. Особенности самоотношения: самоуважение, отсутствие сомнений в собственной значимости. Коммуникативные качества: самоуверенность. Интеллект в основном проявляется в математических способностях. Обобщенный портрет типичного руководителя непрост: с одной стороны, он организованный, независимый, самостоятельный, настойчивый. С другой, - жесткий, нетерпимый, доминантный. Умеет много работать, добиваться поставленной цели, но при хороших деловых качествах проявляется слабая рефлексия, пренебрежение к эмоциональным отношениям в коллективе. У такого руководителя в коллективе, как правило, сложный психологический климат, часто возникают конфликты.