Акмеологические особенности развития профессионального творчества руководителя (стр. 12 )

профессионально-карьерные - достижение профессионализма за счет профессионального творчества, удовлетворение от такого вида работы, возможность консультировать (оказывать помощь), стремление к славе, карьерный рост, карьера и положение, должностная карьера, служебный рост, власть в результате профессионального творчества, карьерный рост, карьера и положение, должностная карьера, служебный рост, власть;

материально-профессиональные - в результате профессионального творчества материальное удовлетворение и улучшение материального положения, корыстный мотив, материальные благополучие и блага, материальные благосостояние и достаток, деньги, достижение финансовых благополучия и положения, зарплата;

профессионально-образовательные - повышения образовательного уровня в профессии в результате профессионального творчества, рост уровня профессионального образования, интерес к профессиональным знаниям;

собственно - творческие - творчество ради: интереса и самого творчества;

морально-профессиональные: моральное удовлетворение от результатов профессионального творчества, увлеченность, чувство глубокого удовлетворения, духовный, морального самоудовлетворения, вклад в общее дело, работа на благо общества, стремление к духовному, к общественным ценностям.

Данные по процентному распределению мотивов в каждой группе, выявленной по уровню развития профессионального творчества, мы представили в таблице 20 и рисунок 18.

158

Таблица 20

Процентное распределение мотивов в каждом уровне развития профессионального творчества руководителей

Уровни проф. твор. Мотивы	Высокий	Средний	Низкий	Результаты по всей выборке
Социально-профессиональные	20	10	4	11,3
Личностно-развивающие	18	16	5	13
Профессионально-карьерные	10	19	32	20,3
Материально-профессиональные	14	27	33	24,7
Профессионально-образова-тельные	19	6	7	10,7
Собственно творческие	-	13	9	7,3
Морально-профессиональные	19	9	10	12,7

Рисунок 18

Распределение экспериментальной выборки по предпочтениям мотивов профессионального творчества

Обозначения:

Ряд 1 - социально - профессиональные, Ряд 2 - личностно-развивающие, Ряд 3 -

профессионально-карьерные, Ряд 4 - материально-профессиональные, Ряд 5 -

159

профессионально-образовательные, Ряд 6 - собственно - творческие, Ряд 7- морально-профессиональные;

1 - высокий уровень развития профессионального творчества руководителей,

2 - средний уровень развития профессионального творчества руководителей,

3 - низкий уровень развития профессионального творчества руководителей,

4 - в среднем вся выборка.

Как видно из полученных результатов, у руководителей с высоким

уровнем развития профессионального творчества система мотивов структурирована и отсутствуют мотивы собственно творческие (0%), минимально представлены профессионально-карьерные (10%) и материально-профес-сиональные (14%), в группе со средним уровнем развития - последние развитии максимально (27%), а также - профессионально-карьер-ные -19%. В группе руководителей с низким уровнем развития профессионального творчества удельный вес этих же мотивов еще больше увеличивается - профессионально-карьерные - 33%, а материально-профес-сиональные - 32%. Самые низкие проценты имеют по группе со средним уровнем развития профессионального творчества - профессионально-образовательные - 6% и морально-профессиональные мотивы - 9%. В группе с низким уровнем - социально - профессиональные - 4% и личностно-развивающие мотивы - 5%.

В целом, во всей выборке результаты сглажены, но отражают специфику мотивации современных руководителей.

Профессиональная мотивация на управление как творческий процесс имеет своим результатом продуктивную личностную позицию, особенности направленности личности и ее отношений.

В понятии направленности на творческую активность в управленческой деятельности можно выделить отдельные стороны, выражающие ее содержательную и динамическую характеристики. К первой относят полноту и уровень, ко второй - ее интенсивность, длительность и устойчивость. Полнота и уровень направленности на творческую активность несут содержа­тельно-личностную характеристику профессиональной направленности, в зна­чительной мере содержат ее формально-динамичес-кие особенности. Под полнотой понимается круг (разнообразие) потребностей, мотивов

160

предпочтения профессии, Чем полнее профессионально-творческая направленность, тем более многосторонний смысл имеет для человека выбор данного вида творческой деятельности. Одна из форм развития направленности на творческую активность в профессиональной деятельности состоит в обогащении ее мотивов. Профессиональная направленность на творчество большой группы людей может включать одни и те же мотивы и все же быть различной. Это обусловлено тем, что система мотивов всегда предполагает их определенную структуру.

Обычно мотивы, лежащие в основе направленности на творческую активность в ходе профессиональной деятельности, не однообразны по происхождению, характеру связи с профессией. Мотив, органически связанный с содержанием или процессом деятельности, обеспечивает то неустанное внимание к ней, ту увлеченность, которая приводит к развитию соответствующих творческих способностей. Следовательно, психологически оправданным и целесообразным было бы верно различать мотивы, органически связанные с содержанием выполняемой деятельности (прямые мотивы), и побочные мотивы, что мы и показали в нашем исследовании.

Таким образом, под уровнем профессиональной направленности понимается степень соотношения ведущего мотива предпочтения профессии (личностного смысла) объективному содержанию профессии. Основной показатель уровня - содержательность и глубина профессионального интереса с учетом его положения в системе мотивов, образующих направленность на творчество. Очевидно, что без высокого уровня профессиональной направленности на творчество невозможно оптимальное взаимодействие между человеком и избранной им специальной деятельностью.

Оптимальное развитие направленности на творчество означает стремле­ние к повышению ее уровня. Процесс формирования профессиональной направленности можно представить в виде модели, где мотивообразуюшим компонентом выступают перспективы. Как показано в этой модели, потребности, увлечения и интересы обучающегося возникают на основе

161

осознания перспектив и адекватной оценки степени рассогласования требований перспектив с наличными склонностями, знаниями и умениями. На основе общезначимых перспектив формируются мировоззрения, взгляды, убеждения и идеалы, система целей и установок, намерения. Перспективы выступают в данном случае в качестве отдельной цели руководителя. Таков основной механизм направленности, которая лежит в основе отношений личности.

ВОЗРАСТНОЙ ФАКТОРЫ УРОВЕНЬ ОПЫТА ЛИЧНОСТИ

Выше мы описали психолого-акмеологическое понимание опыта как качество личности, сформированное путем обучения и практической деятельности.

Опыт выборки в нашем эксперименте можно скоррелировать со стажем работы - 16,4 лет для руководителей, в среднем, по нашей выборки. Для нас важен уровень и структура опыта, в том числе акмеологического, так как объектом нашего исследования выступают руководители и их профессиональное творчество.

Как мы показали в акмеологических критериях профессионального творчества руководителей опыт связан, в первую очередь, с управленческими умениями и освоением профессиональных знаний, приобретение опыта способствует формированию профессионального мастерства руководителя.

Одним из путей изучения опыта и профессиональных умений и навыков является использование стажировок, временное исполнение обязанностей под контролем более опытных специалистов. В нашем эксперименте мы использовали имитационные, деловые и ролевые игры (см. Приложение Ш).

Мы специально ввели в систему акмеологических факторов профессионального творчества фактор опыта, хотя, как оказалось, молодым руководителям в профессиональном творчестве не всегда нужен опыт, а иногда он может «мешать», но мы считаем, что опыта, как правило, не

162

хватает молодым руководителям. В первую очередь, им не хватает именно управленческих умений и навыков, хотя работают они своеобразно и часто творчески: как правило, они умны, хорошо образованны, энергичны, целеустремленны, работоспособны, у них высокая мотивация достижений. Кроме того, ощущается дефицит умений работать с людьми. Не вполне освоены статусные роли, размыты критерии нормативов поведения. Эти проявления недостаточного опыта приводят к промахам и ошибкам. Реальная профессиональная деятельность характеризуется многообразием контекстов применения знаний, комплексным характером проблемных ситуаций, требующих системного их использования, что делает невозможным прямой перенос знаний в практику. В результате, оказываясь на производстве, выпускник вуза или молодой руководитель на несколько лет проваливается в «яму адаптации». Знания, общетеоретические или узкоспециальные, полученные в ходе специального образования или являющиеся результатом жизненной рефлексии («житейской мудростью»), представляют собой основу профессиональных способностей. Уровень знаний по специальности составляет содержательный план мышления, анализа конкретных ситуаций в настоящем или прогнозирование состояния чего-либо в будущем. Постановка целей, познание ситуации, творчество в профессиональной деятельности не может обходиться без использования уже имеющихся знаний, в том числе и знаний о прошлом того, что познается. Постоянное приобретение знаний способствует выработке критического взгляда на мир, исследовательского, творческого подхода к его познанию, уменьшает влияние имеющихся и препятствует образованию новых стереотипов восприятия.

(153), обобщая следующие компоненты: уровень общих и специальных знании и стаж работы относит их к профессиональному опыту - «свойству личности, сформированному с помощью различных форм обучения и практической деятельности и включающее обобщенные знания, умения и навыки, специально сформированные качества» (там же, с. 30).

163

В рассматриваемом аспекте для нас представляют интерес результаты, полученные , доказывающие наличие тенденции положительного влияния возраста и стажа работы на профессиональную успешность профессионалов, а так же акмеологическое исследование психологических механизмов продуктивной деятельности взрослого человека (в рамках медицинской деятельности) и (11).

Большое значение для развития профессионального творчества руководителей имеет стаж работы - чем более многочисленными и разнообразными являются проблемы и задачи, решенные специалистом, тем быстрее и точнее принимаются решения, тем более взвешены оценки и шире взгляд на ситуацию, а так же возраст. По итогам столетнего наблюдения, человек наиболее продуктивен в возрасте от 35 до 50 лет. Наибольший творческий рост профессионалов, по данным отечественных авторов, приходится на возраст 30-50 лет (123).

Как оказалось, руководители с высоким уровнем развития профессионального творчества проявили себя более своевременны, точны, нетривиальны, а со средним - - менее своевременны, точны, нетривиальны, с низким - менее адресны, еще менее своевременны и точны.

В то же время руководители должны обладать специфическими психологическими умениями, которые обусловливают эффективность межличностного взаимодействия. Как показало наше исследование, взаимодействия руководителя эффективны у тех, кто демонстрировал высокий уровень профессионального творчества, а менее - со средним и низким. Основными признаками эффективного взаимодействия руководителей явились: предметность, то есть наличие общей цели, которая обусловливает необходимость сопряжения усилий; эксплицированность - доступность для регистрации или стороннего наблюдения; ситуативность - до­статочно жесткая регламентация определенными условиями; рефлексивная многозначность - возможность проявления как осознаваемых, так и неосознаваемых намерений. Взаимодействия руководителей в процессе своей

164

деятельности могут проявляться в виде сотрудничества, кооперации и конкуренции.

Более эффективные руководители по этому фактору показали, что в их структуре межличностных взаимодействий важную роль играет адекватная оценка партнера по взаимодействию, точное знание его истинных мотивов и целей деятельности, отношений. Именно от этого во многом зависит эффективность взаимодействий, именно это часто позволяет избежать крупных ошибок и промахов в работе руководителей. В психологии такие умения обычно связывают с проницательностью (,1998).

Следующая важная группа профессиональных умений руководителей представляет собой совокупность разнообразных коммуникативных умений. Многочисленные взаимодействия, которые являются важной особенностью деятельности кадров управления, связаны с различными формами делового общения. Согласно опросу, проведенным среди кадров управления, 90% их рабочего времени они проводят в деловом общении - приеме посетителей, совещаниях, переговорах, выступлениях, телефонных разговорах, указаниях. Деловое общение по своей форме может быть субординационным (с начальниками и подчиненными), в основу которого положены административно-правовые нормы, служебно-товарищеским (с коллегами), базирующемся на административно-моральных нормах, и дружеским, основанным на морально-психологических нормах взаимодействия.

Виды делового общения во многом зависят от вида соответствующей деятельности руководителя и его статус, а так же уровней профессионального творчества. Для руководителя с высоким уровнем характерны коммуникативные умения, ориентированные на деловое взаимодействие - умение быстро вникнуть в существо проблемы или задачи, умение доходчиво и просто объяснить свою позицию, умение согласовывать варианты решений, умение убеждать.

Для руководителей со средним уровнем структура коммуникативных умений несколько иная. Для них более важным является умение четко и ясно

165

ставить задачи, издавать распоряжения, проводить деловые совещания, вести деловые переговоры как с партнерами, так и с оппонентами или конкурентами. Кроме того, необходимо уметь выслушать собеседника, использовать в процессе общения психологические методы убеждения и внушения, научиться выступать перед аудиторией, в теле - и радиопередачах. Отмеченные коммуникативные умения являются профессионально важными, от уровня их развития во многом зависит продуктивность деятельности руководителя. В группе с низким уровнем они выражены слабо.

Еще один блок психологических умений связан со способностями осуществлять различные виды психологических воздействий. К психологическим воздействиям относятся и описанные выше комуникативные умения, однако только к ним они не сводятся. В общем случае психологические воздействия делятся на два класса (): воздействия на сознание и на подсознание. Воздействия на сознание осуществляются в процессе обучения, с помощью управления мотивационной сферой личности, а также с использованием методов убеждения. Воздействие на подсознание личности обычно считается некорректным и неэтичным и осуждается в практике работы руководителя, хотя некоторые методы довольно часто применяются на практике - внушение, психологическое заражение и подражание. Кстати, как свидетельствуют проведенные опросы, умение внушать, заражать и вызывать подражание многими руководителями весьма ценится и считается профессионально важным, так как существенно упрощает руководство большими коллективами.

Осуществлять психологические воздействия можно используя невербальный канал общения. Понимание невербального языка не только повышает эффективность делового общения и взаимодействия, но и позволяет осуществлять в их процессе различные психологические воздействия. Пси­хологические воздействия обычно направлены в первую очередь на социально-обусловленные стороны личности - направленность, ценности, мотивы, отношения, интересы. Кроме того, психологические воздействия

166

способны серьезно влиять на психические состояния и опыт личности. Подчеркивая значения психологического воздействия, мы обращаем внимание на них в связи с тем, что они имеют большое значение для профессионального творчества как самих руководителей, а тем более их подчиненных. Таким образом, фактор опыта и профессиональных умений руководителя как фактор, обеспечивающий развитие профессионального творчества руководителей мы рассмотрели по следующим показателям: опыт и стаж работы, управленческие навыки, умения принимать решения и реализовывать их, умения межличностного взаимодействия, коммуникативные умения, умения психологических воздействий.

Как показало наше эмпирическое исследование рассмотренная система акмеологических условий и факторов обеспечивает развитие профессионального творчества. В ходе формирующего эксперимента мы получили результаты, которые показали эффективность учета этих условий и факторов при развитии профессионального творчества, что проявилось в оптимизации всей управленческой деятельности участников эксперимента. Опишем более подробно оснащение этого процесса.

23. Акмеологическое сопровождение процесса развития профессионального творчества руководителей

Под акмеологическим сопровождением понимается «целостный и непрерывный процесс изучения и анализа, формирования, развития и коррекции всех субъектов труда и жизни, попадающих в объектное поле деятельности» психолога (, , Л. Г Лаптев, , -сюк, , и др.). По своей сущности, оно представляет собой системное операциональное обеспечение подготовки и профессионального становления специалистов для достижения оптимальных показателей профессиональной деятельности.

167

Потребность в акмеологическом сопровождении обусловлена общей направленностью на развитие профессионального творчества руководителя и на повышение профессионализма в целом. Продуктивная реализация в избранной сфере труда может быть достигнута при создании необходимых условий. С одной стороны - это комфортные условия для достижения профессионального мастерства, с другой - активизация и развитие всех компонентов профессионального творчества, продуктивная самореализация в профессиональной деятельности.

Акмеологическое сопровождение развития профессионального творчества представляется нами как целостная система психологических и акмеологических мероприятий, способствующих его развитию, являющаяся основой профессионального становления и фундаментом дальнейшего профессионального роста. Акмеологическое сопровождение может выражаться в том, что человек получает обобщенную информацию о существенных для эффективности своей профессиональной деятельности видах жизненной активности и особенностях личности. С помощью данного процесса специалисты осуществляют самоанализ профессиональной деятельности, делая, таким образом, предметом своего сознания наиболее существенные переменные саморазвития личности. Все это дает возможность аккумуляции собственных средств саморазвития или самокорректировки профессиональной деятельности.

Психологическое обеспечение адаптации к профессиональнотворческой деятельности - это организация иного уровня психической деятельности в условиях новой социальной среды. В зависимости от индивидуальных свойств личности, в данный период жизнедеятельность специалиста может носить как активный целенаправленный, так и пассивный характер. Важную роль в этом процессе играет уровень мотивации к профессиональной деятельности, а также адаптационные способности специалиста. В связи с этим особую важность при психолого-акмеоло-гическом сопровождении приобретает выявление и оценка этих способностей.

168

При планировании и внедрении программ профессионального самосовершенствования необходимо, на наш взгляд, формирование и развитие личностных потребностей специалиста на самореализацию в профессиональной деятельности. Данные взаимодополняющие компоненты акмеологического сопровождения направлены на источник непрерывного саморазвития, который представляется нами как анализ условий процесса и результатов своей профессиональной деятельности.

Необходимо отметить, что в основе построения индивидуальных стратегий карьерного роста лежат закономерности развития «профессионального Я» и преобладающего типа мотивации (, , В. САгапов, , и др.).

Продуктивность развития и задействования творческого потенциала зависит от потребности в поиске инновационных подходов к профессиональной деятельности. Для достижения высшего уровня профессионализма специалисты должны владеть творческим инновационно-исследовательским стилем профессиональной деятельности. Для этого, с помощью акмеологического сопровождения они должны овладеть алгоритмом и технологией оптимальной профессиональной деятельности.

Последний, не маловажный компонент акмеологического сопровождения - оказание психологической поддержки и обучение навыкам саморегуляции с использованием психолого-акмеологических технологий направлен на снятие излишнего нервно-психического напряжения и корректировку негативных психических состояний. Психогенными факторами могут быть негативные явления, связанные с профессиональной неподготовленностью, состоянием здоровья, неблагоприятными факторами производственной среды, нервно-эмоциональным напряжением при общении в коллективе. Всесторонний анализ воздействия данных факторов позволяет разработать систему мер и методов работы по снижению уровня психического напряжения и овладения специалистами навыками саморегуляции.

169

Технологичность предлагаемой нами модели состоит в разнообразие форм деятельности практических психологов, сотрудников социально-психологических служб. Основной задачей данного процесса является формирование в сознании специалиста востребованную необходимость в самопознании, саморазвитии и самореализации, позволяющих специальными технологиями самоактуализировать личностное и профессиональное развитие, так как «психотехнология - это целенаправленная и упорядочная соответствующим освоением предметной ситуации совокупность о последовательности действий» (37, с. 45).

В проводимом исследовании мы подходим к изучению развития профессионального творчества руководителей через рассмотрение выделенных нами акмеологических критериев, факторов и условий профессионального творчества руководителей как «специфических» особенностей, способствующих успешному становлению и развитию профессионального творчества.

В организационном плане акмеологическое сопровождение развития профессионального творчества руководителя выражает стратегию, тактику и технику использования инструментария психодиагностики, формирования, развития и коррекции их психофизиологических, психологических и социально-психологических характеристик, обеспечивающих нормальное психическое состояние в реальных условиях труда, а также перспективу дальнейшего профессионального и личностного роста. В диссертации мы приведем основные положения программы акмеологического сопровождения развития профессионального творчества руководителя.

В качестве цели данной программы мы выдвигаем не только коррекцию неблагоприятного варианта развития профессионального творчества руководителя, но и создание условий для оптимального личностного и профессионального развития.

170

Мы считаем, что работа должна проводиться по следующим направлениям: психодиагностическое, консультативное, коррекционно-развивающее, просветительско-обучающее.

Для реализации поставленной цели, по нашему мнению, эффективнее использовать активные формы и методы работы: деловые игры, социально-психологические тренинги, моделирование профессионально-уп­равленческой деятельности и т. п.

Выделенные нами направления должны быть элементами единой взаимосвязанной поэтапной (в соответствии с определенными этапами акмеологической модели развития профессионального творчества руководителя) системы. Из временного процесса становления профессионального акме нами были выбраны этап профессионального обучения (в частности, процесс переподготовки в РАГС при Президенте РФ) и этап работы по избранной специальности, для которых, по мнению (99), главными компонентами профессионального развития являются когнитивные процессы, а ведущими тенденциями профессионального становления - нахождение себя в выбранной профессии и овладение профессией.

Уточним характер основных мероприятий, проводимых в рамках предлагаемой поэтапной психотехнологии развития профессионального творчества руководителя. Первый этап акмеологического сопровождения включает в себя следующие формы работы: психологическую диагностику, беседы и наблюдения, психолого-акмеологическое консультирование, лекции, семинары, пихологические тренинги, учебные игры.

Второй этап рассматриваемой психотехнологии включает в
себя: психодиагностическое обследование, психологическое

профконсультирование, семинар второго этапа адаптации, беседы, лекции, направленное наблюдение, деловые игры, социально-психологический тренинг.

171

При организации психологического образования для специалистов, по мнению (7), должны быть включены учебные дисциплины и психолого-акмеологические технологии, с помощью которых можно было бы оказать позитивное влияние на совершенствование моцивационно-волевой, эмоциональной, когнитивной сфер специалистов. Нам кажется, что именно подобные занятия способствуют развитию также и профессионального творчества.

Поэтому, нами рекомендуется в период профессионального обучения в
системе высшего образования организовьшать психолого-акмео-логический
семинар по развитию, как отдельных критериев профессионального
творчества, так и всей системы акмеологических факторов профессионального
творчества руководителей. Основная его цель - помочь руководителям
развить свое профессиональное творчество, а так же адаптироваться к
профессионально-творческой среде. Производственная адаптация

представляет собой процесс приспособления субъекта к задачам, условиям и традициям организации, формирования положительного отношения к профессионально-творческой деятельности, вхождения в систему межличностных отношений, определения условий для самореализации личности руководителя и удовлетворения ее потребностей.

Предлагаемый нами семинар направлен также на планирование и дальнейшее внедрение руководителями программ профессионального самосовершенствования и представляет собой лекционные и практические занятия. Важно отметить, что все занятия должны проводить практики, опытные специалисты в соответствующих областях управления и психологии. В ходе семинара руководителей знакомят с основами психологии и акмеологии, понятием профессионализма, профессионализма личности, профессионализма деятельности, психологией эмоциональных отношений, основными способами саморегуляции, профессионального творчества проводится анализ и моделирование управленческой деятельности, рассматривается профессиональное творчество как основа становления